Лінії допомоги в чаті спільноти й підтримка, яка тримає вас у курсі
- Вам зараз важко? Є кому вас вислухати. Якщо повідомлення в чаті спільноти показує, що вам погано, картка, яку бачите тільки ви, тепер пропонує лінії допомоги в країні, де ви перебуваєте: там підготовлені люди вислухають вас безкоштовно й без осуду. Зателефонувати можна одним дотиком, а ще картка підкаже номер екстреної служби.
- Питання до команди? Чат підкаже, де його поставити. Коли ви питаєте щось у команди OFFBET у чаті спільноти, наприклад про PIN-код, оплату чи застосунок, автоматичне повідомлення вашою мовою тепер спрямовує вас до підтримки. Вона відкривається одним дотиком, щоб команда могла відповісти вам напряму.
- Видно, коли прийде відповідь. Щойно ви написали в чат підтримки, зворотний відлік показує, коли чекати на відповідь. Поки ви чекаєте, під рукою посилання на часті запитання: можливо, відповідь уже там.
- Стежте за сайтом з азартними іграми, про який повідомили. Якщо ми не можемо підтвердити, що сайт, про який ви повідомили, пропонує азартні ігри, тепер вам про це скаже лист: дайте відповідь зі знімком екрана сторінки, і ми його заблокуємо. А коли ви відповідаєте на лист про одне з ваших звернень, ваше повідомлення потрапляє прямо до нашої служби підтримки, у те саме листування.