آپ کے سوالات

آپ اینٹی اَن انسٹال کو عبور کر گئے۔ ہم جلد جاننا چاہتے ہیں کہ آپ نے کیا پایا، اور ہم آپ کو دوبارہ تحفظ میں دیکھنا چاہتے ہیں۔ لائحہ عمل:

1. آپ ہمیں بتائیں

OFFBET.app/lost-protection پر جائیں اور ہمیں بتائیں کہ کیا ہوا۔ تفصیلات اہم ہیں۔

2. ہم رقم واپس کرتے ہیں + سبسکرپشن تحفے میں

کوئی بھی ادائیگی مکمل طور پر، بلا سوال واپس کر دی جاتی ہے۔ اور صورتحال کے مطابق، ہم آپ کو آپ کی OFFBET سبسکرپشن تحفے میں دیتے ہیں۔

3. ہم ٹھیک کرتے ہیں: عموماً 7 days کے اندر

جب فکس تیار ہو جائے گا تو ہم آپ کو ای میل کریں گے تاکہ آپ اسے انجام تک پہنچا سکیں۔

4. آپ دوبارہ انسٹال کر کے جاری رکھیں

اس بار زیادہ مضبوط PIN قسم چنیں۔ آپ کی ساتھی جوڑیاں برقرار رہتی ہیں۔

ایک گزارش: براہِ کرم 1-star ریویو کو مرحلہ 3 تک روک رکھیں۔ بائی پاس کا سراغ لگانا اس زمرے میں سب سے مشکل مسئلہ ہے اور آپ جیسی رپورٹ ہی وہ چیز ہے جو دائرہ مکمل کرتی ہے: لیکن جو ہمیں بتایا نہ جائے، ہم اسے ٹھیک نہیں کر سکتے۔

اَن انسٹال جیسا ہی لائحہ عمل:

1. آپ ہمیں بتائیں

OFFBET.app/lost-protection: ہمیں بتائیں کہ کیا ہوا۔

2. ہم رقم واپس کرتے ہیں + سبسکرپشن تحفے میں

کوئی بھی ادائیگی واپس کر دی جاتی ہے، اور صورتحال کے مطابق آپ کی OFFBET سبسکرپشن تحفے میں دی جاتی ہے۔

3. ہم ٹھیک کرتے ہیں: عموماً 7 days کے اندر

جب جاری ہو تو ای میل سے تصدیق۔

4. آپ دوبارہ فعال کریں

آپ کا ڈیٹا، جوڑیاں اور اعدادوشمار برقرار رہتے ہیں۔ آپ جاری رکھتے ہیں۔

وہی گزارش: 1-star کو مرحلہ 3 تک روک رکھیں۔

OFFBET پلیٹ فارم بہ پلیٹ فارم جاری ہو رہا ہے۔ Android، Windows اور macOS آج سے دستیاب ہیں؛ iOS زیرِ تیاری ہے: یہ لانچ ہونے پر یہاں درج کیا جائے گا۔

Android (اب لائیو): اسٹور سے فعال تحفظ تک تقریباً تین منٹ۔ سیٹ اپ وزرڈ آپ کو ان مراحل سے گزارتا ہے:

Google Play سے انسٹال کریں

“OFFBET” تلاش کریں یا play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android کھولیں۔

VPN اجازت دیں

مقامی DNS روٹنگ کے لیے درکار ہے۔ “VPN” لیبل تکنیکی ہے: OFFBET آپ کا ٹریفک کسی دور دراز سرور سے نہیں بھیجتا، بلکہ صرف آلے پر DNS درخواستوں کو روکنے کے لیے VPN سلاٹ استعمال کرتا ہے۔

رسائی سروس دیں

اینٹی اَن انسٹال نگراں کو چلاتی ہے: درخواست منظور ہونے سے پہلے سیٹنگز > ایپس اور اَن انسٹال شارٹ کٹس کو پکڑ لیتی ہے۔

اپنی PIN قسم چنیں

قابلِ اعتماد رابطہ، تاخیری بحالی (12 h / 24 h / 48 h)، یا تاحیات تالا۔

اختیاری

کسی قابلِ اعتماد شخص کو اپنے ساتھی کے طور پر شامل کریں۔

فلٹرنگ آخری مرحلے کے چند سیکنڈ کے اندر فعال ہو جاتی ہے۔ 1,000,000 ڈومینز کی بلاک لسٹ پس منظر میں ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے۔

iOS: App Store کا اجازت ماڈل مختلف ہے، اس لیے انسٹال مراحل مختلف نظر آئیں گے (Windows اور macOS پہلے ہی دستیاب ہیں)۔ جب یہ لانچ ہوگا تو ہم یہاں رہنمائی شائع کریں گے۔

صفحہ لوڈ ہونے سے پہلے ہی آپ کے آلے پر رابطہ منقطع کر دیا جاتا ہے۔ Android پر، ٹیب میں ایک پُرسکون OFFBET صفحہ دکھائی دیتا ہے جس میں مفت مدد کا لنک ہوتا ہے؛ کمپیوٹر پر، براؤزر اپنا ”اس سائٹ تک رسائی ممکن نہیں“ والا صفحہ دکھاتا ہے۔

یہ کوشش آپ کے اعداد و شمار میں گنی جاتی ہے: اس کے لیے ایپ بلاک کیے گئے جوئے کے ڈومینز کے نام بھیجتی ہے، جو 14 دن تک رکھے جاتے ہیں: آپ کی باقی براؤزنگ کبھی نہیں۔

آپ کے ساتھی کو وقت کے ساتھ ایک الرٹ ملتا ہے، پتہ کبھی نہیں۔

یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے سیٹ اپ کے وقت کون سا PIN طریقہ چنا تھا:

قابلِ اعتماد رابطہ

آپ کا PIN کسی اور کے پاس ہے۔ ان سے پوچھیں۔

کولڈاؤن ریکوری

OFFBET کھولیں، میرا PIN بازیاب کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ کے مقرر کردہ وقت (12 گھنٹے / 24 گھنٹے / 48 گھنٹے) کے بعد کوڈ ای میل پر آئے گا۔ یہ انتظار ہی اصل حفاظت ہے: یہ اشتعال کو گزر جانے کا وقت دیتا ہے۔

مستقل تالہ

ڈیزائن کے اعتبار سے، PIN کبھی نہیں بھیجا جا سکتا۔ یہ غیر قابلِ مذاکرہ ہے: یہ وہ آپشن ہے جو لوگ اس وقت چنتے ہیں جب ہمیشہ کے لیے پرہیز مقصود ہو۔

اگر آپ نے مستقل تالہ چنا ہے اور مشکل محسوس کر رہے ہیں، تو ہمارے لائیو چیٹ سے رابطہ کریں: ایک حقیقی انسان سنے گا، اور ہم آپ کو یہ سوچنے میں مدد کریں گے کہ بند کرنے کی خواہش اصل میں کہاں سے آ رہی ہے۔

OFFBET ایک معمولی سماجی قیمت ہے: ہر ملک کی قوتِ خرید کے مطابق طے شدہ، 3 دن کی مفت آزمائش، بغیر کارڈ کے ساتھ، اور جہاں ادائیگی ممکن نہیں وہاں مفت۔ پوری دنیا میں Android (Google Play)، Windows اور macOS پر دستیاب۔

آپ جو ادا کرتے ہیں وہ بلاک لسٹ کو ہر روز تازہ رکھتا ہے اور معاونت پر ایک حقیقی انسان قائم رکھتا ہے۔ ہم جوئے کے آپریٹرز سے کبھی پیسہ نہیں لیتے۔

مسلسل اپڈیٹ ہونے والی بلاک لسٹ جس میں 1,000,000 سے زیادہ جوئے کے ڈومین شامل ہیں: اسپورٹس بیٹنگ، آن لائن کیسینو، پوکر، ہارس ریسنگ، ای-اسپورٹس بیٹنگ، لاٹریاں، فینٹسی اسپورٹس، پریڈکشن مارکیٹس، کریپٹو، DeFi اور NFT کیسینو، پیڈ ریفلز، سوشل جوئے کے گیم، بائنری آپشنز اور ٹریڈنگ کے روپ میں جوئے کی دوسری شکلیں۔

بلاک لسٹ ہماری اپنی ہے: ہماری ٹیم اسے برقرار رکھتی ہے، دن میں کئی بار اپڈیٹ کی جاتی ہے، اور نئے جوئے کے ڈومین کی خودکار دریافت اور صارفین کی رپورٹس دونوں سے بڑھتی رہتی ہے۔ آپ کسٹم بلاکڈ سائٹس میں اپنے ڈومین بھی شامل کر سکتے ہیں: جو چاہیں بلاک کریں، صرف جوا ہی نہیں۔

صرف بلاک کی گئی جوئے کی سائٹس کے نام۔ فلٹرنگ آپ کے اپنے آلے پر ہوتی ہے۔ آپ کے اعداد و شمار دکھانے کے لیے، ایپ اُن جوئے کے ڈومینز کے نام بھیجتی ہے جنہیں اُس نے بلاک کیا، اُن کی تعداد کے ساتھ، جو 14 دن تک رکھے جاتے ہیں۔ جب ایپ کو کوئی ایسا صفحہ نظر آتا ہے جو جوئے کی سائٹ جیسا لگے، تو وہ اُس کا پتہ بھیجتی ہے تاکہ ہم اس کی جانچ کر کے سائٹ کو سب کے لیے بلاک کر سکیں۔ جن ایپس کو آپ نے بلاک کرنے کے لیے چنا ہے اُن کی فہرست آپ کے اکاؤنٹ سے ہم وقت ہوتی ہے۔ آپ کی براؤزنگ کا اور کچھ نہیں بھیجا جاتا۔

1,000,000 سائٹس کی بلاک لسٹ بالکل آپ کے فون پر موجود رہتی ہے، اور جو حصہ بلاکنگ کرتا ہے وہ مقامی طور پر چلتا ہے: کبھی کسی ایسے سرور کے ذریعے نہیں جس میں ہم جھانک سکیں۔

ہر اجازت آپ کے تحفظ کے لیے ہے، اور ایپ اسے مانگنے سے پہلے بتاتی ہے کہ کیوں:

• VPN: آپ کے فون پر جوئے کی سائٹس کو فلٹر کرنے کے لیے۔ یہ ایک مقامی فلٹر ہے: ہمارے سرورز کو کوئی ٹریفک نہیں بھیجی جاتی۔
• رسائی کی سروس: براؤزرز اور ایپس کے اندر کے براؤزرز (Facebook، Instagram…) میں جوئے کی سائٹس کو پہچاننے کے لیے، جن ایپس کو آپ نے بلاک کرنا چنا ہے انہیں بند کرنے کے لیے، اور تحفظ کو بند کرنے یا اَن انسٹال کرنے کی کوششوں کو پہچاننے کے لیے۔
• ڈیوائس ایڈمنسٹریٹر: آپ کے PIN کوڈ کے بغیر اَن انسٹال ہونے سے روکنے کے لیے۔
• اطلاعات اور بیٹری: تحفظ کو ہر وقت فعال رکھنے کے لیے، ری اسٹارٹ کے بعد بھی۔

OFFBET آپ کے رابطوں، تصاویر، مائیکروفون، کیمرے، مقام یا SMS تک کوئی رسائی نہیں مانگتا، اور کچھ دوسری ایپس کے برعکس، اشتہاری ID استعمال نہیں کرتا۔

نہیں۔ بلاک لسٹ آپ کے آلے پر موجود ہے، اس لیے فلٹرنگ آف لائن بھی کام کرتی ہے۔ انٹرنیٹ صرف بلاک لسٹ کی وقتاً فوقتاً تجدید اور ساتھی ای میل الرٹس کے لیے درکار ہے۔

ایک سادہ آزمائش: اپنا فون ایئرپلین موڈ پر کریں اور براؤزر میں کسی جوئے کے آپریٹر کا نام ٹائپ کریں۔ پھر بھی بلاک ہوگا۔

ان انسٹال کو PIN کوڈ سے محفوظ کیا گیا ہے۔ آن بورڈنگ کے دوران تین طریقوں میں سے ایک چنیں:

قابلِ اعتماد رابطہ

آپ کا PIN کسی اور کے پاس ہے۔ عام طور پر پارٹنر یا معالج کے پاس۔

کولڈاؤن ریکوری

ای میل پر PIN کی درخواست کریں، آنے سے پہلے 12 گھنٹے / 24 گھنٹے / 48 گھنٹے انتظار کریں۔ یہ انتظار ہی اصل حفاظت ہے۔

مستقل تالہ

PIN کبھی نہیں بھیجا جا سکتا۔ ان لوگوں کے لیے جو مستقل پرہیز کے پابند ہیں۔

PIN کے علاوہ، OFFBET آپ کے فون کی سیٹنگز میں موجود ان انسٹال اور چھیڑ چھاڑ کے راستوں پر مسلسل پیٹرن ڈیٹیکشن چلاتا ہے۔ جیسے ہی کوئی معلوم پیٹرن چلتا ہے، OFFBET ایک بلاکنگ اوورلے سامنے لاتا ہے جسے ہٹایا نہیں جا سکتا۔ بائی پاس ڈیٹیکشن اس شعبے کا سب سے مشکل انجینئرنگ مسئلہ ہے اور وہ جسے ہم کبھی ٹیون کرنا نہیں چھوڑتے: ہماری ہر رپورٹ اس لوپ کو مزید سخت کرتی ہے۔

OFFBET کو دوبارہ شروع ہونے کے بعد تحفظ بحال کرنے کے لیے بنایا گیا ہے۔ وقت کا انحصار ڈیوائس، اجازتوں اور بجلی بچانے کی پابندیوں پر ہے؛ چند سیکنڈ میں بحالی کی ضمانت نہیں ہے۔ دوبارہ شروع کرنے یا طویل سلیپ کے بعد OFFBET میں تحفظ کی حالت دیکھیں اور کوئی اجازت نہ ہو تو دکھائی گئی ہدایات پر عمل کریں۔

ہاں، لیکن صرف اس صورت میں جب فون کو “آلے کا مالک” موڈ (device owner) میں منظم کیا جا رہا ہو: یہ وہ موڈ ہے جو کمپنیاں اپنے ملازمین کے فونز کے لیے استعمال کرتی ہیں۔ اس طرح سیٹ اپ کی گئی مینجمنٹ ایپ سیف موڈ پر پابندی لگا سکتی ہے (Android پر اس سیٹنگ کو DISALLOW_SAFE_BOOT کہا جاتا ہے)۔ یہ موڈ کمپیوٹر سے سیٹ اپ کیا جاتا ہے۔ اس میں لگنے والے چند منٹوں کے لیے فون سے اکاؤنٹس ہٹائے جاتے ہیں۔

OFFBET ورژن 1.5.0 سے یہ کرتا ہے: آلے کے مالک کے طور پر انسٹال ہونے پر، جب تک آپ کا PIN کوڈ اس کی حفاظت کرتا ہے، یہ سیف موڈ اور ترتیبات سے ری سیٹ کو روکتا ہے۔ کچھ بھی نہیں مٹتا۔ مرحلہ وار گائیڈ یہاں ہے: زیادہ سے زیادہ تحفظ کی گائیڈ۔

ہر صورت میں، OFFBET یقینی بناتا ہے کہ اگر تحفظ رک جائے تو آپ کبھی اکیلے نہ ہوں:

• اگر آپ کا فون چند گھنٹوں تک رابطہ نہ کرے تو آپ کے ساتھی کو اطلاع دی جاتی ہے۔
• تحفظ کو اس طرح بنایا گیا ہے کہ ری اسٹارٹ کے بعد یہ خود بخود واپس آ جائے۔
• ان انسٹال کرنا آپ کے PIN کوڈ سے مقفل رہتا ہے۔

OFFBET دونوں کو پکڑ لیتا ہے۔ ایک تھرڈ پارٹی VPN جو آپ کی ٹریفک پر قبضہ کرنے کی کوشش کرے، روک لیا جاتا ہے؛ سسٹم وائڈ پرائیویٹ DNS اوور رائڈ (DNS-over-HTTPS یا DNS-over-TLS کسٹم ریزولور پر) کو CRITICAL کے طور پر نشان زد کیا جاتا ہے: یہ DNS کو ہمارے مقامی فلٹر سے بالکل الگ روٹ کر دے گا، اس لیے OFFBET آپ کے تحفظ کی حالت میں اسے نشان زد کرتا ہے اور آپ سے اسے بند کرنے کو کہتا ہے: جب تک یہ آن ہے، سیٹ اپ مکمل نہیں ہو سکتا۔

مینوفیکچرر مختلف آلات پر اپنی سیٹنگز کا UI الگ الگ طریقے سے پیش کرتے ہیں: کچھ شناخت کنندگان ہٹا دیتے ہیں، کچھ اسکرین کو کسٹم شیل میں لپیٹ دیتے ہیں، کچھ لیبل بدل دیتے ہیں۔ OFFBET کی ڈیٹیکشن کئی سگنلز کو یکجا کرتی ہے (اسکرین پر لیبل، سیاق و سباق، رویہ)، اور آپ کی رپورٹس آنے کے ساتھ ساتھ ہم اسے ہر برانڈ کے لیے الگ سے ایڈجسٹ کرتے ہیں۔

فلٹرنگ ڈیوائس پر ہوتی ہے، لیکن OFFBET بلاک لسٹ اپ ڈیٹ کرنے، سیٹنگز ہم وقت کرنے اور کارکردگی کی تشخیصی معلومات بھیجنے کے لیے وقفے وقفے سے پس منظر میں بھی رابطہ کرتا ہے۔ اس میں بیٹری، میموری اور نیٹ ورک ڈیٹا استعمال ہوتا ہے۔

استعمال کی مقدار فون اور اس کے استعمال پر منحصر ہے۔ ایپ میں تجویز کردہ بیٹری اور خودکار آغاز کی سیٹنگز پر عمل کریں۔ غیر معمولی استعمال یا بار بار تعطل ہو تو فون کے ماڈل اور OFFBET کے ورژن کے ساتھ سپورٹ سے رابطہ کریں۔

Android 8.0+، Windows اور macOS آج لائیو ہیں Play Store پر اور دستخط شدہ ڈیسک ٹاپ انسٹالر کے طور پر۔ iOS زیرِ تیاری ہے۔

جی ہاں۔ کسٹم بلاکڈ سائٹس میں آپ جو بھی ڈومین ٹائپ کریں وہ قبول ہو جاتا ہے۔ لوگ اسے اسپورٹس ٹپ ایپس، مالیاتی ٹریڈنگ سائٹس، سوشل نیٹ ورکس جو بیٹنگ کا مواد دکھاتے ہیں، یا کسی بھی ایسی چیز کے لیے استعمال کرتے ہیں جسے وہ اپنے فون سے دور رکھنا چاہتے ہیں۔

یہ نادر ہے، مگر ہو سکتا ہے: اور کوئی بھی اسے بگ کے طور پر رپورٹ کر سکتا ہے۔ OFFBET.app/suggest-improvement پر جائیں اور ہمیں بتائیں کہ کون سا ڈومین غلطی سے بلاک ہوا ہے؛ ہم ہر رپورٹ کا دستی جائزہ لیتے ہیں اور اگلی بلاک لسٹ ریفریش میں، عموماً اسی دن، اسے سب کے لیے وائٹ لسٹ کر دیتے ہیں۔

سپورٹ چیٹ یا [email protected] پر مسئلہ بتائیں: ایپ کا نام، اسٹور کا لنک، اصل پیغام یا نجی معلومات چھپایا ہوا اسکرین شاٹ، فون کا ماڈل اور OFFBET کا ورژن۔

OFFBET اور متاثرہ ایپ کو اپ ڈیٹ کریں، پھر دیکھیں کہ وہ آپ کی ذاتی بلاک شدہ ایپس کی فہرست میں منتخب تو نہیں۔ بعض ایپس فعال VPN قبول نہیں کرتیں، چاہے وہ مقامی ہو۔ ہم Android پر مخصوص ایپس کے لیے VPN سے استثنا کی فہرست رکھتے ہیں: یہ ایپس VPN فلٹر سے باہر رہتی ہیں جبکہ دوسری ایپس کی فلٹرنگ جاری رہتی ہے۔ ہماری ٹیم مناسب اصلاح یا استثنا کا فیصلہ کرنے سے پہلے رپورٹس کا جائزہ لیتی ہے۔ استثنا کی درخواست کرنے کے لیے اپنے OFFBET ڈیش بورڈ پر کوئی ایپ VPN قبول نہیں کرتی؟ استعمال کریں۔

Android پر انکار VPN یا رسائی پذیری کی سروس سے متعلق ہو سکتا ہے۔ OFFBET اس سروس کو کچھ ایپس بلاک کرنے اور تحفظ کو نظرانداز کرنے کی کوششیں محدود کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے۔ VPN سے استثنا بینک کی ایپ کی اس الگ سیکیورٹی جانچ کو ختم نہیں کرتا۔

GCash پہلے ہی ہماری VPN سے استثنا کی فہرست میں ہے۔ اگر انتباہ میں رسائی پذیری کا ذکر ہو تو یہ استثنا کافی نہیں: مطابقت اس بات پر بھی منحصر ہے کہ GCash کون سی سروسز قبول کرتا ہے۔

اگر انکار VPN کی وجہ سے ہو تو اپنے OFFBET ڈیش بورڈ پر کوئی ایپ VPN قبول نہیں کرتی؟ کے ذریعے استثنا کی درخواست کریں۔

دونوں ایپس اپ ڈیٹ کریں اور اصل پیغام [email protected] پر بھیجیں تاکہ ہم وجہ جانچ سکیں۔ فوری لین دین کے لیے اپنے بینک سے رسائی کا کوئی دوسرا سرکاری طریقہ پوچھیں۔ سپورٹ کو کبھی پاس ورڈ، بینک کا PIN یا تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں۔

جی ہاں: اور یہی فون ہماری ترجیح ہیں۔ انٹری لیول ڈیوائسز (Samsung Galaxy A سیریز، Xiaomi، Redmi، Infinix، TECNO، Motorola اور بہت سے دیگر) وہیں ہیں جہاں تحفظ سب سے زیادہ اہم ہے، اس لیے ہم OFFBET کو یوں ترتیب دیتے ہیں کہ محدود میموری کے باوجود ہلکا اور قابلِ اعتماد رہے۔ ہم ان فونز پر اس کے رویّے پر گہری نظر رکھتے ہیں اور ان کے لیے اصلاحات پہلے جاری کرتے ہیں۔

نہیں۔ Uber، Bolt، Lyft، 99، iFood، DoorDash، Grab، inDrive اور 170+ دیگر رائیڈ ہیلنگ اور ڈیلیوری ایپس، بشمول ان کے ڈرائیور اور کوریئر ورژن، OFFBET آن ہونے پر معمول کے مطابق کام کرتی رہیں گی۔ ان میں سے کوئی بھی جوئے کی سائٹس نہیں کھولتی، اس لیے انہیں فلٹر سے باہر رکھنا آپ کو کوئی تحفظ نہیں کھوتا، اور ڈرائیورز کو سواری اور ڈیلیوری کی درخواستیں ملتی رہتی ہیں۔ اگر آپ کی ایپ پھر بھی مسئلہ کرے تو ہمیں بتائیں، ہم اسے شامل کر لیں گے۔

جی ہاں۔ Android Auto معمول کے مطابق جڑتا ہے، تار کے ساتھ یا وائرلیس، تحفظ آن رہتے ہوئے۔ اس میں کوئی ویب براؤزر نہیں اور یہ کبھی جوئے کی سائٹس تک نہیں پہنچتا، اس لیے OFFBET اس کے راستے سے ہٹا رہتا ہے اور آپ کی گاڑی کی اسکرین بس کام کرتی ہے۔

تقریباً یقیناً۔ OFFBET کسی بھی Android فون (Android 8 اور بعد کے) پر چلتا ہے، صرف بڑے ناموں پر نہیں: Infinix، TECNO، itel، HMD/Nokia، Realme، Honor، Oppo، Vivo اور کم معروف برانڈز سب کام کرتے ہیں۔ ان میں سے کچھ پس منظر کی ایپس کو سختی سے سنبھالتے ہیں؛ OFFBET یوں بنایا گیا ہے کہ خود کو دوبارہ فعال کر لے اور تحفظ جاری رکھے۔ اگر آپ کے مخصوص ماڈل پر کچھ ٹھیک نہ لگے تو ہمیں بتائیں: ہم ہر ڈیوائس کے لیے ٹیسٹ اور اصلاح کرتے ہیں۔

کیونکہ اپنی مرضی کا نجی DNS آپ کے کنکشن OFFBET کو بائی پاس کر کے بھیجتا ہے۔ OFFBET جوئے کی سائٹس کو اسی لمحے بلاک کرتا ہے جب آپ کا فون ان کا پتہ تلاش کرتا ہے۔ جب نجی DNS کسی فراہم کنندہ پر سیٹ ہو تو Android یہ تلاشیں سیدھا اسی سروس کو بھیجتا ہے اور OFFBET انہیں دیکھ نہیں پاتا۔ فون کے لحاظ سے، جوئے کی سائٹس کھلی رہتی ہیں یا انٹرنیٹ کام کرنا چھوڑ دیتا ہے۔

حل: ترتیبات میں “نجی DNS” تلاش کریں اور آف منتخب کریں۔ خودکار موڈ بھی ٹھیک ہے۔

پہلے نجی DNS چیک کریں۔ اگر یہ کسی فراہم کنندہ پر سیٹ ہے تو کچھ فون، خاص طور پر Samsung، OFFBET کے فلٹر کرنے کے دوران کنیکٹ نہیں ہو پاتے۔ ترتیبات میں “نجی DNS” تلاش کریں اور آف منتخب کریں: کنکشن واپس آ جائے گا۔

اگر مسئلہ برقرار رہے تو ایپ سے ہمیں پیغام بھیجیں اور اپنے فون کا ماڈل بتائیں۔

ایک قابلِ اعتماد شخص جسے آپ اپنے ساتھ جوڑتے ہیں۔ اگر آپ ان انسٹال کرنے، غیر فعال کرنے، VPN/Private DNS سے بائی پاس کرنے، PIN میں ناکامی، یا کسی بلاکڈ جوئے کی سائٹ تک رسائی کی کوشش کریں، تو انہیں چند منٹوں میں ای میل الرٹ مل جاتا ہے۔ اگر آپ کا فون چند گھنٹوں تک رابطہ نہ کرے تو بھی انہیں اطلاع دی جاتی ہے۔ تین افراد تک جوڑیں: خاندان، دوست، معالج یا نشے کا ماہر۔

ای میل پہلے دن سے ہر ملک میں کام کرتی ہے، آپ کے قابلِ اعتماد شخص کا اس پر کوئی خرچ نہیں آتا، کسی فون نمبر کی ضرورت نہیں پڑتی، اور یہ ایک تحریری ریکارڈ چھوڑتی ہے جسے آپ دونوں سکون سے دوبارہ پڑھ سکتے ہیں۔ الرٹس کو گروپ کیا جاتا ہے تاکہ وہ پڑھنے میں آسان رہیں، اور آپ کا ساتھی کسی بھی براؤزر سے ایک کلک میں جواب دیتا ہے۔

ایونٹ کی قسم (ان انسٹال · غیر فعال · VPN بائی پاس · PIN ناکامی · بلاکڈ سائٹ تک رسائی · تحفظ آف لائن · ان سبسکرائب)، وقت، اور آپ کا پہلا نام۔

بس یہی۔ کوئی URL نہیں، براؤزنگ ہسٹری نہیں، مقام نہیں، اسکرین شاٹ نہیں۔ وہ ایک لمحہ دیکھتے ہیں، آپ کی زندگی کی جھلک نہیں۔

ایک ذہین ڈائجسٹ ایک ساتھ آنے والے الرٹس کو 15 سے 20 منٹ کی ونڈو میں ایک ای میل میں جمع کر دیتا ہے۔ سگنل واضح رہتا ہے، ان باکس سکون میں۔

نہیں۔ وہ ای میلز پڑھتے ہیں اور ایسے بٹن کلک کرتے ہیں جو عام براؤزر ونڈو میں کھلتے ہیں: بس یہی۔ نہ کوئی ایپ انسٹال کرنی ہے، نہ اکاؤنٹ بنانا ہے، نہ اسمارٹ فون کی ضرورت ہے، نہ ان کی طرف سے کوئی ٹریکنگ سافٹ ویئر۔ کسی بھی ڈیوائس پر کوئی بھی براؤزر کام کرتا ہے۔

جی ہاں، کسی بھی وقت۔ ہر ساتھی ای میل میں ایک ان سبسکرائب لنک شامل ہوتا ہے۔ ایک کلک اور وہ جوڑ سے باہر ہو جاتے ہیں: کوئی مذاکرہ نہیں، آپ کو اطلاع دینا ان کی طرف سے ضروری نہیں۔ اس کے لیے انہیں OFFBET اکاؤنٹ کی بھی ضرورت نہیں۔

آپ کی طرف سے، آپ کو ایک عام اطلاعی ای میل ملتی ہے کہ وہ الگ ہو گئے، تاکہ آپ کوئی اور چن سکیں۔ ہم آپ کو نہیں بتائیں گے کہ کسے چنیں: یہ جان بوجھ کر آپ کا فیصلہ ہے۔

یہ سوچ سمجھ کر بنایا گیا ہے: کسی کو بھی ایسے ساتھی کے کردار میں پھنسا نہیں رہنا چاہیے جس کے لیے وہ واقعی تیار نہ تھا۔ یہ رشتہ دونوں طرف سے رضاکارانہ ہونا چاہیے تاکہ اپنا کام کر سکے۔

تین ساتھیوں تک جوڑیں، تاکہ ایک کے جواب نہ دینے پر آپ اکیلے نہ رہ جائیں۔ الرٹ نظام تمام جوڑے ہوئے ساتھیوں کو بیک وقت بھیجتا ہے: جو پہلے دیکھے وہ مدد کر سکتا ہے۔

اگر سب کچھ دیر کے لیے خاموش ہو جائے:

ایک اور ساتھی شامل کریں

تبدیلیوں کی کوئی حد نہیں، کوئی ویٹنگ پیریڈ نہیں، موجودہ ساتھیوں کو اطلاع دینا ضروری نہیں۔

ہماری انسانی سپورٹ سے رابطہ کریں

[email protected]: ہم ہر پیغام اسی دن پڑھتے ہیں۔

بحالی کی تحقیق اس بارے میں یکساں ہے: عادت بدلنے کے لیے ۶ سے ۱۲ ہفتوں کی مسلسل مشق درکار ہوتی ہے۔ ساتھی اس مشق کو خودکار بنا دیتا ہے، تاکہ اس مشکل دور میں آپ کو صرف اپنی قوتِ ارادی پر انحصار نہ کرنا پڑے۔

آپ کی 3 دن کی آزمائش کے دوران منسوخ کرنے کے لیے کچھ نہیں ہے: یہ پہلے سے کارڈ لیے بغیر چلتی ہے، اس لیے جب تک آپ بعد میں OFFBET رکھنے کا انتخاب نہ کریں، کچھ بھی چارج نہیں ہوتا۔ اگر آپ نے لائسنس لیا ہے اور روکنا چاہتے ہیں، تو یہ طریقہ ہے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی کوئی سبسکرپشن ہے، تو جس بھی اسٹور یا جگہ نے اسے شروع کیا تھا، اسی سے اسے منظم کریں:

Google Play کے ذریعے

Play Store ایپ کھولیں → پروفائل → ادائیگیاں اور سبسکرپشنز → سبسکرپشنز → OFFBET → منسوخ کریں۔ براہِ راست لنک: play.google.com/store/account/subscriptions۔

اپنے OFFBET اکاؤنٹ کے ذریعے

my.OFFBET.app/app/settings پر سائن ان کریں: آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کوئی بھی ادا شدہ چیز وہیں سے منسوخ کی جا سکتی ہے۔

اگر کوئی چارج غلط لگے (یا آپ بہرحال رقم کی واپسی چاہیں)، تو [email protected] پر ای میل کریں: ہم اسی دن حل کر دیتے ہیں۔

اگر آپ کی ادائیگی ہونا بند ہو جائے، تو OFFBET مزید 30 دن تک آپ کی حفاظت جاری رکھتا ہے۔ یہ وہ زیادہ سے زیادہ مدت ہے جس کی Google Play اجازت دیتا ہے: کوئی بھی جوا بلاکر اس سے زیادہ نہیں دے سکتا۔

ادائیگی بند کرنے سے آپ کی حفاظت راتوں رات بند نہیں ہوتی۔ جوئے کے بغیر 30 دن بہت بڑی بات ہے: بچائی گئی تنخواہ، بچائی گئی تنخواہ ہے۔

میعاد ختم ہونے والا کارڈ کبھی بھی اس شخص کی حفاظت بند نہیں کرنا چاہیے جو جوا چھوڑنے کی کوشش کر رہا ہو۔ ہم آپ کو حفاظت کے بغیر چھوڑنے کے بجائے ایک مہینے کی ادائیگی کھونا پسند کریں گے۔ بس ان 30 دنوں میں اپنا ادائیگی کا طریقہ اپ ڈیٹ کر لیں۔

ان 30 دنوں کے آخر میں آپ واپس آئیں گے: ہمیں اس کا 100% یقین ہے۔ ہمیں آپ پر بھروسہ ہے، اور ہمیں OFFBET پر بھروسہ ہے۔

اگر آپ خود سبسکرپشن منسوخ کریں، تو حفاظت پہلے سے ادا شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔

ہفتہ وار پلان: 7 دن، جو Google اس کے لیے زیادہ سے زیادہ اجازت دیتا ہے۔ اس کے بعد بلاکنگ رک جاتی ہے، لیکن آپ کا PIN کوڈ برقرار رہتا ہے۔

Premium، OFFBET کا واحد منصوبہ ہے: اس میں جوا بلاک کرنا اور قابلِ اعتماد ساتھی کی خصوصیات شامل ہیں۔ کارڈ کے بغیر تین دن مفت شروع کریں، پھر آپ کے ملک کے مطابق سماجی قیمت لاگو ہوتی ہے۔ 42 ممالک میں رسائی مفت ہے۔

یہ قیمت بلاک لسٹ کی روزانہ دیکھ بھال، ایپس کی بہتری اور معاونت کے اخراجات پورے کرتی ہے۔

نہیں: دونوں میں سے کچھ نہیں، اور کبھی نہیں کریں گے۔ OFFBET میں کوئی اشتہار نہیں، کوئی اشتہاری ٹریکر نہیں، اور کوئی فریقِ ثالث پروفائلنگ نہیں۔ ہم نے کبھی آپ کا ڈیٹا کسی کو نہ بیچا، نہ کرائے پر دیا، نہ شیئر کیا: نہ مشتہرین کو، نہ ڈیٹا دلالوں کو، اور سب سے کم جوئے کی کمپنیوں کو۔

یہ مکمل طور پر مفادات کا ٹکراؤ ہوتا۔ جس آلے کا واحد کام جوئے کو آپ سے دور رکھنا ہے، وہ توجہ کی معیشت سے فنڈ نہیں ہو سکتا: اور جو صنعت جوا چھوڑنے کی کوشش کرنے والوں کی فہرست کے لیے سب سے زیادہ رقم دے گی، وہی تو ہم بلاک کرتے ہیں۔

یہ قیمت بلاک لسٹ کی روزانہ دیکھ بھال، ایپس کی بہتری اور معاونت کے اخراجات پورے کرتی ہے۔

جی ہاں، کینیا میں۔ جب آپ Android پر OFFBET کی سبسکرپشن لیتے ہیں تو ادائیگی Google Play کے ذریعے ہوتی ہے، جو M-Pesa قبول کرتا ہے: Google Play میں ادائیگی کے طریقے کے طور پر M-Pesa منتخب کریں، پھر اپنے فون پر اپنے M-Pesa PIN سے تصدیق کریں۔

کئی افریقی ممالک میں آپ تھوڑی سی رقم میں ہفتہ وار سبسکرپشن بھی لے سکتے ہیں۔

OFFBET کو STOPJEU SAS نے بنایا ہے، جو 2022 میں قائم ہونے والی ایک فرانسیسی کمپنی ہے۔ OFFBET خود مئی 2026 میں Play Store پر لانچ ہوا۔ ہماری ٹیم میں جوئے کی صنعت کے سابق اندرونی افراد، نشہ بازی کے ماہرین، اور ایسے انجینئر شامل ہیں جنھوں نے خود اس مسئلے کو قریب سے محسوس کیا ہے۔

ہاں: 100% انسانی، کوئی بوٹ فنل نہیں۔ ہم ای میل یا لائیو چیٹ کے ذریعے اسی دن جواب دیتے ہیں۔ اگر کچھ خراب ہو، تو ہم آپ کے ساتھ مل کر اسکرین شیئر کے ذریعے درست کر لیں گے۔

ہم فون لائن نہیں چلاتے: نشہ بازی کی معاونت کی گفتگو لکھائی میں بہتر رہتی ہے (لوگ اپنی لکھی باتیں دوبارہ پڑھتے ہیں)، اور فون قطاروں میں انتظار کا وقت «اسی دن جواب» کے وعدے سے میل نہیں کھاتا۔ بگز کے لیے OFFBET.app/blocklist یا OFFBET.app/suggest-improvement پر جائیں؛ باقی سب [email protected] پر ہمارے ان باکس میں آتا ہے۔

جی ہاں: 34 زبانیں، ہر اُس جگہ دستیاب جہاں Google Play تقسیم کرتا ہے۔ وہی لازمی، وہی ان انسٹال کے خلاف تحفظ، وہی 1,000,000-ڈومین بلاک لسٹ، ملک چاہے کوئی بھی ہو۔

/delete-your-data/ پر جائیں اور فارم جمع کروائیں۔ ہم 30 دنوں کے اندر سب کچھ حذف کر دیتے ہیں: OFFBET کی طرف سے، یہ بنیادی طور پر آپ کا اکاؤنٹ، آپ کی ساتھی ای میل پیئرنگز، سپورٹ چیٹ کی تاریخ اور آپ کے اعداد و شمار کے لیے رکھے گئے بلاک شدہ جوئے کے ڈومینز کے نام ہیں (جو ویسے بھی 14 دن بعد مٹا دیے جاتے ہیں)۔ آپ کی باقی براؤزنگ کبھی ہمارے سرورز پر تھی ہی نہیں۔

نہیں۔ DNS فلٹرنگ مقامی ہے۔ ہم کبھی آپ کی براؤزنگ کی تاریخ، پاس ورڈز، ادائیگی کی معلومات، یا کسی ایپ کا مواد نہیں دیکھتے۔ ہمیں صرف OFFBET کے بلاک کیے گئے جوئے کے ڈومینز کے نام ملتے ہیں، اُن کی تعداد کے ساتھ (آپ کے اعداد و شمار کے لیے 14 دن تک رکھے جاتے ہیں)، اور کسی ایسے صفحے کا پتہ جو جوئے کی سائٹ جیسا لگے، تاکہ ہم اس کی جانچ کر کے اسے سب کے لیے بلاک کر سکیں۔ اس کے علاوہ، ہم وہی رکھتے ہیں جو آپ خود دیتے ہیں (ساتھی ای میل پیئرنگز، آپ کے اکاؤنٹ کی ای میل، اُن ایپس کی فہرست جنہیں آپ نے بلاک کرنے کے لیے چنا) اور آپ کے تحفظ کی تکنیکی حالت (آن یا آف، ایپ ورژن، فون ماڈل)، تاکہ آپ کے ساتھی کو الرٹ کیا جا سکے اور سپورٹ آپ کی مدد کر سکے۔