آپ نے انسٹال ہٹانے کی روک کو پار کر لیا۔ ہم جاننا چاہتے ہیں کہ آپ نے کیا طریقہ اپنایا، اور ہم چاہتے ہیں کہ آپ جلد از جلد دوبارہ محفوظ ہو جائیں۔ آگے کا راستہ یہ ہے:

۱۔ آپ ہمیں بتائیں

offbet.app/lost-protection پر جائیں اور جو کچھ ہوا اس کی تفصیل ہمیں بتائیں۔ تفصیل اہم ہے۔

۲۔ ہم رقم واپس کریں گے اور عمر بھر مفت سہولت دیں گے

کوئی بھی ادائیگی مکمل طور پر واپس کی جائے گی، بلا سوال۔ آپ کا اکاؤنٹ تاحیات مفت پر لاک ہو جائے گا — لازمی · ساتھی · CHRONOBET کے ہر فیچر کے لیے، موجودہ اور آئندہ۔

۳۔ ہم اسے ٹھیک کریں گے — عموماً ۷ دنوں میں

جب اصلاح جاری ہو، ہم آپ کو ای میل کریں گے تاکہ آپ اسے دیکھ سکیں۔

۴۔ آپ دوبارہ انسٹال کریں اور جاری رکھیں

اس بار زیادہ مضبوط PIN طریقہ چنیں۔ آپ کی ساتھی پیئرنگ محفوظ رہے گی۔

ایک گزارش: براہ کرم ۱ ستارہ ریویو مرحلہ ۳ تک روک رکھیں۔ بائی پاس کا پتہ لگانا اس شعبے کا سب سے مشکل مسئلہ ہے، اور آپ کی رپورٹ ہی وہ چیز ہے جو اس خامی کو بند کرتی ہے — لیکن جو بات ہمیں بتائی نہ جائے، اسے ہم ٹھیک نہیں کر سکتے۔

طریقہ کار وہی ہے جو انسٹال ہٹانے کا ہے:

۱۔ آپ ہمیں بتائیں

offbet.app/lost-protection — جو کچھ ہوا اس کی تفصیل بتائیں۔

۲۔ ہم رقم واپس کریں گے اور عمر بھر مفت سہولت دیں گے

کوئی بھی ادائیگی مکمل طور پر واپس، اکاؤنٹ لازمی · ساتھی · CHRONOBET کے لیے تاحیات مفت پر لاک۔

۳۔ ہم اسے ٹھیک کریں گے — عموماً ۷ دنوں میں

جاری ہونے پر ای میل سے تصدیق۔

۴۔ آپ دوبارہ فعال کریں

آپ کا ڈیٹا، پیئرنگ اور اعداد و شمار محفوظ ہیں۔ آپ آگے بڑھتے رہیں۔

وہی گزارش: ۱ ستارہ ریویو مرحلہ ۳ تک روک رکھیں۔

OFFBET پلیٹ فارم بہ پلیٹ فارم آ رہا ہے۔ Android پہلے Play Store پر آیا؛ iOS، Windows اور macOS ابھی زیرِ ترقی ہیں — ہر ایک کو اپنے اسٹور ریویو سے گزرنے کے بعد یہاں درج کیا جائے گا۔

Android (ابھی دستیاب) — اسٹور سے فعال ہونے تک تقریباً تین منٹ۔ سیٹ اپ وزرڈ آپ کو یہ مراحل طے کرائے گا:

Google Play سے انسٹال کریں

«OFFBET» تلاش کریں یا play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android کھولیں۔

VPN کی اجازت دیں

مقامی DNS روٹنگ کے لیے ضروری ہے۔ «VPN» کا لیبل تکنیکی ہے: OFFBET آپ کی ٹریفک کسی ریموٹ سرور سے نہیں گزارتا، بلکہ صرف VPN سلاٹ استعمال کرتے ہوئے ڈیوائس پر DNS سوالات کو روکتا ہے۔

Accessibility سروس کی اجازت دیں

یہ انسٹال ہٹانے کا پتہ لگانے والے واچر کو چلاتا ہے — جو Settings > Apps اور انسٹال ہٹانے کے شارٹ کٹ کو درخواست پوری ہونے سے پہلے پکڑ لیتا ہے۔

اپنا PIN طریقہ چنیں

قابلِ بھروسہ رابطہ، کولڈاؤن ریکوری (۱۲ گھنٹے / ۲۴ گھنٹے / ۴۸ گھنٹے)، یا تاحیات لاک۔

اختیاری

ساتھی پارٹنرز جوڑیں اور CHRONOBET آپریٹرز ترتیب دیں اگر آپ وہ درجات چاہتے ہیں۔

آخری مرحلے کے چند سیکنڈوں میں فلٹرنگ فعال ہو جاتی ہے۔ ۲۰۰,۰۰۰ ڈومین بلاک لسٹ پسِ پردہ ڈاؤن لوڈ ہو جاتی ہے۔

iOS، Windows، macOS — ہر اسٹور کا اجازت نامہ ماڈل مختلف ہے، اس لیے انسٹال کے مراحل ہر پلیٹ فارم پر الگ نظر آئیں گے۔ جب ہر ایک لانچ ہوگا، ہم یہاں مکمل گائیڈ شائع کریں گے۔

درخواست جوئے کے سرور تک کبھی نہیں پہنچتی۔ OFFBET DNS سوال کو مقامی سطح پر روک لیتا ہے اور بلاک کا جواب دیتا ہے۔ آپ کا براؤزر پھر اپنا معیاری «سائٹ تک رسائی ممکن نہیں» / ERR_NAME_NOT_RESOLVED صفحہ دکھاتا ہے — ہم جان بوجھ کر براؤزنگ کے درمیان OFFBET کا کوئی کسٹم صفحہ نہیں دکھاتے، کیونکہ اس کے لیے آپ کا URL دیکھنا ضروری ہوگا اور ہمارا فلٹر اس طرح کام نہیں کرتا۔

بلاک ہونے والی کوشش آپ کی ڈیوائس پر موجود اعداد و شمار میں شمار ہوتی ہے (آپ اسے «آج بلاک ہوئے» کاؤنٹر میں دیکھ سکتے ہیں) لیکن کبھی ہمارے سرورز کو نہیں بھیجی جاتی۔ ہمیں نہیں معلوم وہ کون سی سائٹ تھی۔ ہمیں نہیں معلوم یہ آپ تھے یا آپ کا فون استعمال کرنے والا کوئی اور۔ ہمیں کچھ بھی معلوم نہیں۔

اگر آپ نے Companion جوڑا ہوا ہے، تو واقعے کی قسم بلاک شدہ سائٹ تک رسائی کی کوشش + ٹائم اسٹیمپ آپ کے قابلِ بھروسہ شخص کو جاتی ہے — پھر بھی URL کے بغیر۔

یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے سیٹ اپ کے وقت کون سا PIN طریقہ چنا تھا:

قابلِ اعتماد رابطہ

آپ کا PIN کسی اور کے پاس ہے۔ ان سے پوچھیں۔

کولڈاؤن ریکوری

OFFBET کھولیں، میرا PIN بازیاب کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ کے مقرر کردہ وقت (12 گھنٹے / 24 گھنٹے / 48 گھنٹے) کے بعد کوڈ ای میل پر آئے گا۔ یہ انتظار ہی اصل حفاظت ہے — یہ اشتعال کو گزر جانے کا وقت دیتا ہے۔

مستقل تالہ

ڈیزائن کے اعتبار سے، PIN کبھی نہیں بھیجا جا سکتا۔ یہ غیر قابلِ مذاکرہ ہے: یہ وہ آپشن ہے جو لوگ اس وقت چنتے ہیں جب ہمیشہ کے لیے پرہیز مقصود ہو۔

اگر آپ نے مستقل تالہ چنا ہے اور مشکل محسوس کر رہے ہیں، تو ہمارے لائیو چیٹ سے رابطہ کریں — ایک حقیقی انسان سنے گا، اور ہم آپ کو یہ سوچنے میں مدد کریں گے کہ بند کرنے کی خواہش اصل میں کہاں سے آ رہی ہے۔

جی ہاں — لازمی ہمیشہ کے لیے مفت ہے۔ نہ کوئی کارڈ، نہ ای میل کی شرط، نہ ٹرائل، نہ IAP۔ آج ہی گوگل پلے اسٹور پر دنیا بھر میں دستیاب ہے۔

ہم لازمی سے پیسے نہیں کماتے۔ کبھی نہیں کمائیں گے۔ بازیابی کے ٹولز کے سامنے کوئی پیسے کی دیوار نہیں ہونی چاہیے۔

مسلسل اپڈیٹ ہونے والی بلاک لسٹ جس میں 200,000 سے زیادہ جوئے کے ڈومین شامل ہیں: اسپورٹس بیٹنگ، آن لائن کیسینو، پوکر، ہارس ریسنگ، ای-اسپورٹس بیٹنگ، لاٹریاں، فینٹسی اسپورٹس، کریپٹو کیسینو اور NFT جوا، پیڈ ریفلز، سوشل جوئے کے گیم، اور چھپے ہوئے ٹریڈنگ / CFD پلیٹ فارم۔

بلاک لسٹ ہماری اپنی ہے: ہماری ٹیم اسے برقرار رکھتی ہے، ہر ہفتے تازہ کی جاتی ہے، اور نئے جوئے کے ڈومین کی خودکار دریافت اور صارفین کی رپورٹس دونوں سے بڑھتی رہتی ہے۔ آپ کسٹم بلاکڈ سائٹس میں اپنے ڈومین بھی شامل کر سکتے ہیں — جو چاہیں بلاک کریں، صرف جوا ہی نہیں۔

نہیں۔ بالکل نہیں۔ فلٹرنگ مکمل طور پر آپ کے آلے پر مقامی DNS کے ذریعے ہوتی ہے۔ آپ کے DNS سوالات کبھی OFFBET کے سرور تک نہیں پہنچتے — چاہتے بھی تو ہم آپ کی براؤزنگ نہیں دیکھ سکتے۔ 200,000 ڈومین کی بلاک لسٹ آلے پر ہی موجود رہتی ہے۔

یہ ایک پروڈکٹ وعدہ ہے، مارکیٹنگ کی بات نہیں: مقامی پیکٹ لوپ میں خرابیاں وہیں ٹھیک کی جاتی ہیں؛ ہم کسی ریموٹ فلٹر کے ذریعے پراکسی نہیں کرتے۔

نہیں۔ بلاک لسٹ آپ کے آلے پر موجود ہے، اس لیے فلٹرنگ آف لائن بھی کام کرتی ہے۔ انٹرنیٹ صرف بلاک لسٹ کی وقتاً فوقتاً تجدید اور Companion ای میل الرٹس کے لیے درکار ہے۔

ایک سادہ آزمائش: اپنا فون ایئرپلین موڈ پر کریں اور براؤزر میں کسی جوئے کے آپریٹر کا نام ٹائپ کریں۔ پھر بھی بلاک ہوگا۔

ان انسٹال کو PIN کوڈ سے محفوظ کیا گیا ہے۔ آن بورڈنگ کے دوران تین طریقوں میں سے ایک چنیں:

قابلِ اعتماد رابطہ

آپ کا PIN کسی اور کے پاس ہے۔ عام طور پر پارٹنر یا معالج کے پاس۔

کولڈاؤن ریکوری

ای میل پر PIN کی درخواست کریں، آنے سے پہلے 12 گھنٹے / 24 گھنٹے / 48 گھنٹے انتظار کریں۔ یہ انتظار ہی اصل حفاظت ہے۔

مستقل تالہ

PIN کبھی نہیں بھیجا جا سکتا۔ ان لوگوں کے لیے جو مستقل پرہیز کے پابند ہیں۔

PIN کے علاوہ، OFFBET آپ کے OS کی جانب سے دستیاب ہر ان انسٹال اور چھیڑ چھاڑ کے راستے پر مسلسل پیٹرن ڈیٹیکشن چلاتا ہے۔ جیسے ہی کوئی معلوم پیٹرن چلتا ہے، OFFBET ایک بلاکنگ اوورلے سامنے لاتا ہے جسے ہٹایا نہیں جا سکتا۔ بائی پاس ڈیٹیکشن اس شعبے کا سب سے مشکل انجینئرنگ مسئلہ ہے اور وہ جسے ہم کبھی ٹیون کرنا نہیں چھوڑتے — ہماری ہر رپورٹ اس لوپ کو مزید سخت کرتی ہے۔

نہیں۔ OFFBET بوٹ کے چند سیکنڈ کے اندر دوبارہ فعال ہو جاتا ہے۔ فلٹرنگ لیئر، ٹیمپر واچر، اور DNS لوپ سب آلے کے ساتھ خودبخود دوبارہ شروع ہو جاتے ہیں۔

OFFBET دونوں کو پکڑ لیتا ہے۔ ایک تھرڈ پارٹی VPN جو آپ کی ٹریفک پر قبضہ کرنے کی کوشش کرے، روک لیا جاتا ہے؛ سسٹم وائڈ پرائیویٹ DNS اوور رائڈ (DNS-over-HTTPS یا DNS-over-TLS کسٹم ریزولور پر) کو CRITICAL کے طور پر نشان زد کیا جاتا ہے — یہ DNS کو ہمارے مقامی فلٹر سے بالکل الگ روٹ کر دے گا، اس لیے ہم اسے چلنے نہیں دیتے۔

مینوفیکچرر مختلف آلات پر اپنی سیٹنگز کا UI الگ الگ طریقے سے پیش کرتے ہیں — کچھ شناخت کنندگان ہٹا دیتے ہیں، کچھ اسکرین کو کسٹم شیل میں لپیٹ دیتے ہیں، کچھ لیبل بدل دیتے ہیں۔ OFFBET کی ڈیٹیکشن پائپ لائن ملٹی سگنل ہے (لیبل میچ، سیمینٹک کنٹیکسٹ، رن ٹائم رویہ) اس لیے یہ ہر وینڈر کی الگ ہدایات کی ضرورت کے بغیر ان تبدیلیوں کے باوجود کام کرتی ہے۔

نہ ہونے کے برابر۔ DNS ریزولیوشن مقامی طور پر ہوتی ہے؛ کوئی مسلسل سرور پولنگ نہیں، کوئی بیک گراؤنڈ سنک نہیں، کوئی ہارٹ بیٹ ٹریفک نہیں۔ عام استعمال میں OFFBET کا فٹ پرنٹ OS کی سطح کے شور کی حد سے بھی نیچے رہتا ہے۔

ایک بات جاننے کی: کچھ مینوفیکچررز کے «انتہائی پاور سیور» موڈز OFFBET کو ٹیمپر واچر فعال رکھنے کے لیے درکار اجازتیں واپس لے لیتے ہیں۔ اگر آپ کے آلے میں یہ موڈ ہے، تو سیٹ اپ وزرڈ صحیح قاعدہ سامنے لاتا ہے تاکہ واچر جارحانہ بیٹری بچت میں بھی زندہ رہے۔

Android 8.0+ آج پلے اسٹور پر دستیاب ہے۔ iOS، Windows اور macOS زیرِ ترقی ہیں — وہی مفت لازمی ہر پلیٹ فارم پر آئے گا جیسے ہی اسٹور ریویو مکمل ہو۔

جی ہاں۔ کسٹم بلاکڈ سائٹس میں آپ جو بھی ڈومین ٹائپ کریں وہ قبول ہو جاتا ہے۔ لوگ اسے اسپورٹس ٹپ ایپس، مالیاتی ٹریڈنگ سائٹس، سوشل نیٹ ورکس جو بیٹنگ کا مواد دکھاتے ہیں، یا کسی بھی ایسی چیز کے لیے استعمال کرتے ہیں جسے وہ اپنے فون سے دور رکھنا چاہتے ہیں۔

یہ نادر ہے، مگر ہو سکتا ہے — اور کوئی بھی اسے بگ کے طور پر رپورٹ کر سکتا ہے۔ offbet.app/suggest-improvement پر جائیں اور ہمیں بتائیں کہ کون سا ڈومین غلطی سے بلاک ہوا ہے؛ ہم ہر رپورٹ کا دستی جائزہ لیتے ہیں اور اگلی بلاک لسٹ ریفریش میں — عموماً اسی دن — اسے سب کے لیے وائٹ لسٹ کر دیتے ہیں۔

ایک قابلِ اعتماد شخص جسے آپ اپنے ساتھ جوڑتے ہیں۔ اگر آپ ان انسٹال کرنے، غیر فعال کرنے، VPN/Private DNS سے بائی پاس کرنے، PIN میں ناکامی، یا کسی بلاکڈ جوئے کی سائٹ تک رسائی کی کوشش کریں، تو انہیں چند سیکنڈوں میں ای میل الرٹ مل جاتا ہے۔ تین افراد تک جوڑیں: خاندان، دوست، معالج، نشے کا ماہر، یا OFFBET کا اندرونی کوچ۔

SMS سپورٹ ملک بہ ملک متعارف کروائی جا رہی ہے — ہر علاقے میں جوئے سے ملتے جلتے بھیجنے والوں کے لیے کیریئر کی اپنی الگ پابندیاں ہیں، اس لیے ہم ایک ایک کر کے آگے بڑھ رہے ہیں۔ ای میل پہلے دن سے ہر جگہ دستیاب ہے اور بین الاقوامی سطح پر زیادہ قابلِ اعتماد بھی ہے، اس لیے ہم نے اسے پہلے جاری کیا۔

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کے ملک میں SMS کب آئے گا، ہمارا offbet.app/updates صفحہ فالو کریں — ہر ملک کی رول آؤٹ کے لیے ریلیز نوٹ کا ایک اندراج موجود ہوتا ہے۔

ایونٹ کی قسم (ان انسٹال · غیر فعال · VPN بائی پاس · PIN ناکامی · بلاکڈ سائٹ تک رسائی · ان سبسکرائب)، وقت، اور آپ کا پہلا نام۔

بس یہی۔ کوئی URL نہیں، براؤزنگ ہسٹری نہیں، مقام نہیں، اسکرین شاٹ نہیں۔ وہ ایک لمحہ دیکھتے ہیں، آپ کی زندگی کی جھلک نہیں۔

ایک ذہین ڈائجسٹ ایک ساتھ آنے والے الرٹس کو 15 سے 20 منٹ کی ونڈو میں ایک ای میل میں جمع کر دیتا ہے۔ سگنل واضح رہتا ہے، ان باکس سکون میں۔

پرسکون دنوں میں، ایک اختیاری روزانہ ڈائجسٹ مسلسل کامیابی کو سراہتا ہے — اعتماد صرف الرٹ کے دنوں پر نہیں، سکون پر بھی پروان چڑھتا ہے۔

نہیں۔ وہ ای میلز پڑھتے ہیں اور ایسے بٹن کلک کرتے ہیں جو عام براؤزر ونڈو میں کھلتے ہیں — بس یہی۔ نہ کوئی ایپ انسٹال کرنی ہے، نہ اکاؤنٹ بنانا ہے، نہ اسمارٹ فون کی ضرورت ہے، نہ ان کی طرف سے کوئی ٹریکنگ سافٹ ویئر۔ کسی بھی ڈیوائس پر کوئی بھی براؤزر کام کرتا ہے۔

کوچ موڈ تیار ہو رہا ہے — جس میں ہم آپ کو OFFBET کے اندرونی کوچ سے ملاتے ہیں جو جوئے کی لت کی مدد میں تربیت یافتہ ہے، ساتھی جیسا الرٹ نظام، اور ہماری ٹیم سے لائیو چیٹ کا ترجیحی چینل۔

کوچ موڈ ابھی فعال نہیں ہے۔ ہم اسے زبان بہ زبان متعارف کروا رہے ہیں — پہلے فرانسیسی اور انگریزی، پھر دیگر جیسے جیسے کوچ شامل ہوتے جائیں گے۔ زبان بہ زبان رول آؤٹ کے لیے offbet.app/updates دیکھیں — ہر نئے لوکیل کے لیے ریلیز نوٹ کا اندراج ہوتا ہے۔

اس دوران، ہماری انسانی سپورٹ ٹیم ([email protected] / لائیو چیٹ) ہر پیغام اسی دن پڑھتی ہے۔ ہم سے رابطہ کرنے کے لیے کوچ موڈ ضروری نہیں۔

جی ہاں، کسی بھی وقت۔ ہر ساتھی ای میل میں ایک ان سبسکرائب لنک شامل ہوتا ہے۔ ایک کلک اور وہ جوڑ سے باہر ہو جاتے ہیں — کوئی مذاکرہ نہیں، آپ کو اطلاع دینا ان کی طرف سے ضروری نہیں۔ اس کے لیے انہیں OFFBET اکاؤنٹ کی بھی ضرورت نہیں۔

آپ کی طرف سے، آپ کو ایک عام اطلاعی ای میل ملتی ہے کہ وہ الگ ہو گئے، تاکہ آپ کوئی اور چن سکیں۔ ہم آپ کو نہیں بتائیں گے کہ کسے چنیں — یہ جان بوجھ کر آپ کا فیصلہ ہے۔

یہ سوچ سمجھ کر بنایا گیا ہے: کسی کو بھی ایسے ساتھی کے کردار میں پھنسا نہیں رہنا چاہیے جس کے لیے وہ واقعی تیار نہ تھا۔ یہ رشتہ دونوں طرف سے رضاکارانہ ہونا چاہیے تاکہ اپنا کام کر سکے۔

تین ساتھیوں تک جوڑیں، تاکہ ایک کے جواب نہ دینے پر آپ اکیلے نہ رہ جائیں۔ الرٹ نظام تمام جوڑے ہوئے ساتھیوں کو بیک وقت بھیجتا ہے — جو پہلے دیکھے وہ مدد کر سکتا ہے۔

اگر سب کچھ دیر کے لیے خاموش ہو جائے:

ایک اور ساتھی شامل کریں

تبدیلیوں کی کوئی حد نہیں، کوئی ویٹنگ پیریڈ نہیں، موجودہ ساتھیوں کو اطلاع دینا ضروری نہیں۔

کوچ موڈ

(جلد آ رہا ہے — زبان بہ زبان، پہلے FR/EN) ایک OFFBET کوچ کو متبادل ساتھی کے طور پر پیش کرے گا۔ اپنی زبان میں دستیابی کے لیے offbet.app/updates دیکھیں۔

ہماری انسانی سپورٹ سے رابطہ کریں

[email protected] — ہم ہر پیغام اسی دن پڑھتے ہیں۔

بحالی کی تحقیق اس بارے میں یکساں ہے: عادت بدلنے کے لیے ۶ سے ۱۲ ہفتوں کی مسلسل مشق درکار ہوتی ہے۔ Companion اس مشق کو خودکار بنا دیتا ہے، تاکہ اس مشکل دور میں آپ کو صرف اپنی قوتِ ارادی پر انحصار نہ کرنا پڑے۔

صرف دیکھ بھال کے مرحلے کے لیے — فعال بحالی کے لیے نہیں۔ CHRONOBET آپ کو اپنے علاقے میں لائسنس یافتہ زیادہ سے زیادہ دو آپریٹرز پر ایک مختصر، وقت مقرر سیشن بک کرنے کی اجازت دیتا ہے۔

ہر سیشن سے پہلے تین حفاظتی رکاوٹیں ہوتی ہیں: درخواست آپ کے ساتھی تک پہنچنے سے پہلے ۲ گھنٹے کی ٹھنڈک کا وقفہ، پھر ساتھی کی دستی منظوری، اور پھر ٹائمر صفر ہوتے ہی خودکار دوبارہ بندش۔

سمندر پار اور غیر قانونی آپریٹرز پورے وقت لازمی کی طرف سے بلاک رہتے ہیں۔ CHRONOBET جال کو وسیع نہیں کرتا — یہ ایک تنگ دروازہ کھولتا ہے، پھر سیشن ختم ہوتے ہی اسے بند کر دیتا ہے۔

شاید — لیکن صرف اسی صورت میں جب آپ پہلے سے مستحکم پرہیز کے مرحلے سے گزر چکے ہوں۔ CHRONOBET آپ کے لیے مناسب نہیں اگر آپ نے کئی بار رکنے کی کوشش کی اور لڑکھڑائے، اگر جوئے نے قرضے چھوڑے ہوں، یا اگر یہ آپ کے رشتوں پر بوجھ ڈالتا ہو۔ ان صورتوں میں آپ کو کنٹرول شدہ سیشن نہیں بلکہ لازمی کی مکمل بلاکنگ کی ضرورت ہے۔

یقین نہیں کہ آپ کہاں کھڑے ہیں؟ ہمارا مفت جوئے کی لت کا خود جانچ ٹیسٹ لیں — PGSI پر مبنی ایک مختصر سوالنامہ جو آپ کو یہ واضح کرتا ہے کہ CHRONOBET کے کنٹرول شدہ سیشن آپ کی صورتحال سے مطابقت رکھتے ہیں، یا لازمی کی مکمل بلاکنگ ہی درست جواب ہے۔

سیشن کی درخواست کریں (۱۵ / ۳۰ / ۴۵ / ۶۰ منٹ) ← ۲ گھنٹے کا ٹھنڈک کا وقفہ شروع ← آپ کا ساتھی درخواست دیکھتا ہے اور قبول کرتا ہے، مدت کم کرتا ہے، یا (وجہ کے ساتھ) انکار کرتا ہے ← وقت مقرر سیشن شروع ← صفر پر خودکار دوبارہ بندش۔ سیشن کے دوران کسی بھی وقت STOP EVERYTHING دبائیں تو فوری بندش ہو جاتی ہے۔

مستقل طور پر بلاک۔ ہمیشہ۔ CHRONOBET صرف آپ کے اپنے علاقے میں لائسنس یافتہ آپریٹرز کے لیے ایک تنگ دروازہ کھولتا ہے — فرانس میں ANJ، بیلجیم میں Gaming Commission، برطانیہ میں UKGC، مالٹا میں MGA، وغیرہ۔ فی اکاؤنٹ زیادہ سے زیادہ دو لائسنس یافتہ سائٹس۔

باقی تمام جوئے کے ڈومین — سمندر پار کیسینو، غیر لائسنس یافتہ اسپورٹس بک، کریپٹو کیسینو، آپ کے ملک میں غیر منظم بیرونی آپریٹرز، آئینہ ڈومین — لازمی کی بلاک لسٹ پر رہتے ہیں، فعال CHRONOBET سیشن کے دوران بھی۔ سیشن دو مخصوص لائسنس یافتہ سائٹس کھولتا ہے، جوئے کا پورا جال نہیں۔

یہ غیر قابلِ مذاکرہ ہے۔ اگر کوئی سمندر پار سائٹ سیشن کے دوران قابلِ رسائی ملے تو اسے offbet.app/blocklist پر رپورٹ کریں — یہ بلاک لسٹ کی خامی ہے، خصوصیت نہیں، اور ہم رپورٹ شدہ خامیاں جلد درست کرتے ہیں۔

جی ہاں۔ ۲ گھنٹے کے ٹھنڈک کے وقفے کے بعد آپ کے قابلِ اعتماد شخص کے پاس تین اختیارات ہیں: درخواست کو جوں کا توں قبول کریں، مدت کم کریں (مثلاً آپ نے ۶۰ منٹ مانگے، وہ ۳۰ دیتے ہیں)، یا تحریری وجہ کے ساتھ انکار کریں۔

ان کے پاس آپ کی پچھلی درخواستوں کی مکمل تاریخ کا ڈیش بورڈ بھی ہے — آپ کتنی بار مانگتے ہیں، عموماً کیا مانگتے ہیں، ٹھنڈک کے وقفے کے دوران کتنی بار منسوخ کرتے ہیں، اور پہلے کے کوئی انکار۔ یہ سیاق و سباق جان بوجھ کر فراہم کیا گیا ہے: یہ انہیں آپ سے پہلے کوئی نمونہ پکڑنے دیتا ہے۔

صرف وہ آپریٹرز جو آپ کے اپنے ملک میں لائسنس یافتہ ہوں: فرانس میں ANJ، بیلجیم میں Gaming Commission، برطانیہ میں UKGC، مالٹا میں MGA، اونٹاریو میں AGCO، وغیرہ۔ آپ اپنے علاقے پر لاگو ریگولیٹرز کی فہرست سے زیادہ سے زیادہ دو منتخب کر سکتے ہیں۔

باقی سب کچھ — غیر قانونی سائٹس، آپ کے ملک میں غیر منظم بیرونی آپریٹرز، سمندر پار برانڈز، آئینہ ڈومین — لازمی کی طرف سے مستقل طور پر بلاک رہتا ہے اور کسی بھی صورت میں CHRONOBET میں شامل نہیں کیا جا سکتا۔

سیشن شروع ہونے کے لیے کم از کم ایک Companion کی منظوری ضروری ہے۔ اگر آپ کا بنیادی Companion آف لائن ہو:

کوچ موڈ — جب دستیاب ہوگا — ایک OFFBET کوچ کو متبادل منظوری دہندہ کے طور پر پیش کرے گا۔ یہ ابھی دستیاب نہیں ہے؛ رول آؤٹ زبان کے اعتبار سے بتدریج ہوگا (پہلے فرانسیسی اور انگریزی)۔ اپنی زبان میں دستیابی کے لیے offbet.app/updates دیکھتے رہیں۔

جی ہاں۔ آپ اور آپ کا قابلِ اعتماد شخص دونوں ایک ہی ڈیش بورڈ دیکھتے ہیں:

• وقت کے ساتھ درخواستوں کی تعداد،
• مطلوبہ بمقابلہ منظور شدہ مدت،
• ۲ گھنٹے کے ٹھنڈک کے وقفے کے دوران منسوخیاں،
• انکار اور وہ وجہ جو آپ کے قابلِ اعتماد شخص نے دی۔

یہ شفافیت جان بوجھ کر رکھی گئی ہے۔ مشترکہ نظر Chronobet کو نگرانی کے جال کی بجائے ایمانداری کی گفتگو کا ذریعہ بناتی ہے — یہ ان دنوں اعتماد مضبوط کرتی ہے جب آپ ڈٹے رہتے ہیں، اور ان دنوں بھٹکاؤ کو جلد پکڑنا آسان بناتی ہے جب آپ نہیں ڈٹتے۔

نہیں۔ خودکار دوبارہ بندش ہی اس کا اصل مقصد ہے۔ اگر آپ ایک اور سیشن چاہتے ہیں تو درخواست کریں — اور دوبارہ ۲ گھنٹے کے ٹھنڈک کے وقفے کا انتظار کریں۔

یہ ایک خود ساختہ وقفہ ہے۔ اسے دستی طور پر فعال کیا جاتا ہے، اور یہ 48 گھنٹوں کے لیے Chronobet کی تمام درخواستیں روک دیتا ہے، پھر خود بخود دوبارہ شروع ہو جاتا ہے۔ جب آپ محسوس کریں کہ لہر آنے والی ہے تو اسے استعمال کریں۔

مختصر جواب: ابھی کچھ بھی منسوخ کرنے کی ضرورت نہیں۔ لازمی، ساتھی اور CHRONOBET سبھی لانچ کے وقت مفت ہیں — کوئی سبسکرپشن نہیں، کوئی بار بار چارج نہیں۔ اختیاری پریمیم فیچرز (کم قیمت والا درجہ) اکتوبر کے بعد متعارف ہوں گے؛ بنیادی تحفظ سب کے لیے مفت رہے گا، اور کچھ بھی بدلنے سے پہلے ہم آپ کو ایپ میں اطلاع دیں گے۔

اگر آپ کو لگتا ہے کہ آپ کی کوئی سبسکرپشن ہے، تو اسے اس اسٹور یا ذریعے سے منظم کریں جس سے وہ سیٹ اپ ہوئی تھی:

Google Play کے ذریعے

Play Store ایپ کھولیں ← پروفائل ← ادائیگیاں اور سبسکرپشنز ← سبسکرپشنز ← OFFBET ← منسوخ کریں۔ براہ راست لنک: play.google.com/store/account/subscriptions۔

اپنے OFFBET اکاؤنٹ کے ذریعے

my.offbet.app/app/settings پر سائن ان کریں — آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک کوئی بھی ادا شدہ چیز وہاں سے منسوخ کی جا سکتی ہے۔

اگر کوئی چارج غلط لگے (یا آپ کسی بھی صورت میں رقم واپس چاہتے ہیں)، تو [email protected] پر ای میل کریں — ہم اسی دن حل کر دیتے ہیں۔

لازمی ہمیشہ کے لیے مفت ہے — کوئی کارڈ نہیں، کوئی ای میل گیٹ نہیں، کوئی ٹرائل نہیں، کوئی ان-ایپ خریداری نہیں۔ ساتھی اور CHRONOBET بھی لانچ کے وقت مفت ہیں؛ اکتوبر کے بعد وہ کم قیمت پر اختیاری پریمیم فیچرز متعارف کروائیں گے، جبکہ بنیادی بلاکنگ فعال بحالی میں موجود سب کے لیے مفت رہے گی۔

آمدنی کہاں سے آتی ہے:

فاؤنڈیشنز اور گرانٹس

عوامی صحت اور نشہ بازی تحقیق کے فنڈنگ ادارے جو قابل پیمائش نقصان کم کرنے کے اوزار بڑے پیمانے پر پھیلانا چاہتے ہیں۔

کاروباری شراکت داریاں

کلینک، علاج کے پروگرام، جوئے سے بحالی کی تنظیمیں، اور ملازمین کی مدد کے پروگرام جو OFFBET کو اپنے اراکین میں تعینات کرتے ہیں۔

ملحقہ خدمات

ان لوگوں کے لیے جو خود جوا نہیں کھیل رہے — ساتھی کی طرف سے کوچنگ، خاندانی معاونت، نشہ بازی کے ماہرین کے لیے تربیت۔

ہم یہ کبھی نہیں کریں گے: بنیادی تحفظ کو پے وال کے پیچھے بند کرنا، یا جوئے کے بحران میں مبتلا کسی شخص سے باہر نکلنے کے لیے چارج کرنا۔ اختیاری پریمیم درجہ اضافی چیزوں کے ذریعے کام کو مالی تعاون فراہم کرتا ہے — ساتھی کی طرف سے کوچنگ ایڈ آنز، کلینکس کے لیے گہرے تجزیات، پیشہ ور افراد کے لیے تربیت — کبھی حفاظتی پرت کے ذریعے نہیں۔

OFFBET کو STOPJEU SAS نے بنایا ہے، جو 2022 میں قائم ہونے والی ایک فرانسیسی کمپنی ہے۔ OFFBET خود مئی 2026 میں Play Store پر لانچ ہوا۔ ہماری ٹیم میں جوئے کی صنعت کے سابق اندرونی افراد، نشہ بازی کے ماہرین، اور ایسے انجینئر شامل ہیں جنھوں نے خود اس مسئلے کو قریب سے محسوس کیا ہے۔

ہاں — 100% انسانی، کوئی بوٹ فنل نہیں۔ ہم ای میل یا لائیو چیٹ کے ذریعے اسی دن جواب دیتے ہیں۔ اگر کچھ خراب ہو، تو ہم آپ کے ساتھ مل کر اسکرین شیئر کے ذریعے درست کر لیں گے۔

ہم فون لائن نہیں چلاتے — نشہ بازی کی معاونت کی گفتگو لکھائی میں بہتر رہتی ہے (لوگ اپنی لکھی باتیں دوبارہ پڑھتے ہیں)، اور فون قطاروں میں انتظار کا وقت «اسی دن جواب» کے وعدے سے میل نہیں کھاتا۔ بگز کے لیے offbet.app/blocklist یا offbet.app/suggest-improvement پر جائیں؛ باقی سب [email protected] پر ہمارے ان باکس میں آتا ہے۔

ہاں — 34 زبانیں، ہر جگہ دستیاب جہاں Google Play تقسیم کرتا ہے۔ وہی مفت لازمی، وہی انسٹال ہٹانے سے تحفظ، وہی 200,000 ڈومین کی بلاک لسٹ — ملک سے قطع نظر۔

/delete-your-data/ پر جائیں اور فارم جمع کروائیں۔ ہم 30 دنوں کے اندر سب کچھ حذف کر دیتے ہیں — OFFBET کی طرف سے، یہ بنیادی طور پر آپ کی Companion ای میل پیئرنگز اور کوچ چیٹ کی تاریخ ہے۔ آپ کی براؤزنگ شروع سے ہی ہمارے سرورز پر تھی ہی نہیں۔

نہیں۔ DNS فلٹرنگ مقامی ہے۔ ہم کبھی URLs، براؤزنگ کی تاریخ، پاس ورڈز، ادائیگی کی معلومات، یا کسی ایپ کا مواد نہیں دیکھتے۔ ہمارے پاس صرف وہی ڈیٹا ہے جو آپ خود دیتے ہیں (Companion ای میل پیئرنگز، اکاؤنٹ ای میل اگر آپ نے بنایا ہو)۔