آپ کے سوالات

آپ اینٹی اَن انسٹال کو عبور کر گئے۔ ہم جلد جاننا چاہتے ہیں کہ آپ نے کیا پایا، اور ہم آپ کو دوبارہ تحفظ میں دیکھنا چاہتے ہیں۔ لائحہ عمل:

1. آپ ہمیں بتائیں

OFFBET.app/lost-protection پر جائیں اور ہمیں بتائیں کہ کیا ہوا۔ تفصیلات اہم ہیں۔

2. ہم رقم واپس کرتے ہیں + تاحیات مفت

کوئی بھی ادائیگی مکمل طور پر، بلا سوال واپس کر دی جاتی ہے۔ آپ کا اکاؤنٹ ہر لازمی · ساتھی فیچر کے لیے، موجودہ اور مستقبل کے، تاحیات مفت پر مقفل کر دیا جاتا ہے۔

3. ہم ٹھیک کرتے ہیں — عموماً 7 days کے اندر

جب فکس تیار ہو جائے گا تو ہم آپ کو ای میل کریں گے تاکہ آپ اسے انجام تک پہنچا سکیں۔

4. آپ دوبارہ انسٹال کر کے جاری رکھیں

اس بار زیادہ مضبوط PIN قسم چنیں۔ آپ کی ساتھی جوڑیاں برقرار رہتی ہیں۔

ایک گزارش: براہِ کرم 1-star ریویو کو مرحلہ 3 تک روک رکھیں۔ بائی پاس کا سراغ لگانا اس زمرے میں سب سے مشکل مسئلہ ہے اور آپ جیسی رپورٹ ہی وہ چیز ہے جو دائرہ مکمل کرتی ہے — لیکن جو ہمیں بتایا نہ جائے، ہم اسے ٹھیک نہیں کر سکتے۔

اَن انسٹال جیسا ہی لائحہ عمل:

1. آپ ہمیں بتائیں

OFFBET.app/lost-protection — ہمیں بتائیں کہ کیا ہوا۔

2. ہم رقم واپس کرتے ہیں + تاحیات مفت

کوئی بھی ادائیگی واپس کر دی جاتی ہے، اکاؤنٹ لازمی · ساتھی کے لیے تاحیات مفت پر مقفل کر دیا جاتا ہے۔

3. ہم ٹھیک کرتے ہیں — عموماً 7 days کے اندر

جب جاری ہو تو ای میل سے تصدیق۔

4. آپ دوبارہ فعال کریں

آپ کا ڈیٹا، جوڑیاں اور اعدادوشمار برقرار رہتے ہیں۔ آپ جاری رکھتے ہیں۔

وہی گزارش: 1-star کو مرحلہ 3 تک روک رکھیں۔

OFFBET پلیٹ فارم بہ پلیٹ فارم جاری ہو رہا ہے۔ Android، Windows اور macOS آج سے دستیاب ہیں؛ iOS جلد آ رہا ہے — یہ یہاں درج کیا جائے گا جب یہ اپنے اسٹور کا جائزہ پاس کر لے گا۔

Android (اب لائیو) — اسٹور سے فعال تحفظ تک تقریباً تین منٹ۔ سیٹ اپ وزرڈ آپ کو ان مراحل سے گزارتا ہے:

Google Play سے انسٹال کریں

“OFFBET” تلاش کریں یا play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android کھولیں۔

VPN اجازت دیں

مقامی DNS روٹنگ کے لیے درکار ہے۔ “VPN” لیبل تکنیکی ہے: OFFBET آپ کا ٹریفک کسی دور دراز سرور سے نہیں بھیجتا، بلکہ صرف آلے پر DNS درخواستوں کو روکنے کے لیے VPN سلاٹ استعمال کرتا ہے۔

رسائی سروس دیں

اینٹی اَن انسٹال نگراں کو چلاتی ہے — درخواست منظور ہونے سے پہلے سیٹنگز > ایپس اور اَن انسٹال شارٹ کٹس کو پکڑ لیتی ہے۔

اپنی PIN قسم چنیں

قابلِ اعتماد رابطہ، تاخیری بحالی (12 h / 24 h / 48 h)، یا تاحیات تالا۔

اختیاری

اگر آپ کو وہ درجہ چاہیے تو ساتھی پارٹنرز جوڑیں۔

فلٹرنگ آخری مرحلے کے چند سیکنڈ کے اندر فعال ہو جاتی ہے۔ 510,000 ڈومینز کی بلاک لسٹ پس منظر میں ڈاؤن لوڈ ہوتی ہے۔

iOS — App Store کا اجازت ماڈل مختلف ہے، اس لیے انسٹال مراحل مختلف نظر آئیں گے (Windows اور macOS پہلے ہی دستیاب ہیں)۔ جب یہ لانچ ہوگا تو ہم یہاں رہنمائی شائع کریں گے۔

جوئے کی سائٹ سے رابطہ بالکل آپ کے فون پر ہی روک دیا جاتا ہے، شروع ہونے سے بھی پہلے — درخواست جوئے کی کمپنی تک کبھی پہنچتی ہی نہیں۔ آپ کا براؤزر بس اپنا معمول کا ”اس سائٹ تک رسائی ممکن نہیں“ والا صفحہ دکھا دیتا ہے۔ ہم جان بوجھ کر اسے کسی مخصوص OFFBET صفحے سے نہیں بدلتے، کیونکہ ایسا کرنے کا مطلب وہ پتہ دیکھنا ہوتا جو آپ نے کھولنے کی کوشش کی، اور ہم ایسا کبھی نہیں کرتے۔

روکی گئی کوشش آپ کے فون کے اعداد و شمار میں گنی جاتی ہے (آپ اسے ”آج روکا گیا“ کاؤنٹر میں دیکھیں گے)، مگر یہ کبھی ہمارے سرورز کو نہیں بھیجی جاتی۔ ہمیں معلوم نہیں کہ وہ کون سی سائٹ تھی۔ ہمیں معلوم نہیں کہ یہ آپ تھے یا کوئی اور جو آپ کا فون استعمال کر رہا تھا۔ ہمیں کچھ بھی معلوم نہیں۔

اگر آپ نے ساتھی پلان کے ذریعے کوئی قابلِ اعتماد فرد شامل کیا ہے، تو اُسے ایک سادہ اطلاع ملتی ہے کہ کوئی روکی گئی سائٹ کھولی گئی، وقت کے ساتھ — مگر پتہ کبھی نہیں۔

یہ اس بات پر منحصر ہے کہ آپ نے سیٹ اپ کے وقت کون سا PIN طریقہ چنا تھا:

قابلِ اعتماد رابطہ

آپ کا PIN کسی اور کے پاس ہے۔ ان سے پوچھیں۔

کولڈاؤن ریکوری

OFFBET کھولیں، میرا PIN بازیاب کریں پر ٹیپ کریں۔ آپ کے مقرر کردہ وقت (12 گھنٹے / 24 گھنٹے / 48 گھنٹے) کے بعد کوڈ ای میل پر آئے گا۔ یہ انتظار ہی اصل حفاظت ہے — یہ اشتعال کو گزر جانے کا وقت دیتا ہے۔

مستقل تالہ

ڈیزائن کے اعتبار سے، PIN کبھی نہیں بھیجا جا سکتا۔ یہ غیر قابلِ مذاکرہ ہے: یہ وہ آپشن ہے جو لوگ اس وقت چنتے ہیں جب ہمیشہ کے لیے پرہیز مقصود ہو۔

اگر آپ نے مستقل تالہ چنا ہے اور مشکل محسوس کر رہے ہیں، تو ہمارے لائیو چیٹ سے رابطہ کریں — ایک حقیقی انسان سنے گا، اور ہم آپ کو یہ سوچنے میں مدد کریں گے کہ بند کرنے کی خواہش اصل میں کہاں سے آ رہی ہے۔

جی ہاں — لازمی ہمیشہ کے لیے مفت ہے۔ نہ کوئی کارڈ، نہ ای میل کی شرط، نہ ٹرائل، نہ IAP۔ آج ہی گوگل پلے اسٹور پر دنیا بھر میں دستیاب ہے۔

ہم لازمی سے پیسے نہیں کماتے۔ کبھی نہیں کمائیں گے۔ بازیابی کے ٹولز کے سامنے کوئی پیسے کی دیوار نہیں ہونی چاہیے۔

مسلسل اپڈیٹ ہونے والی بلاک لسٹ جس میں 510,000 سے زیادہ جوئے کے ڈومین شامل ہیں: اسپورٹس بیٹنگ، آن لائن کیسینو، پوکر، ہارس ریسنگ، ای-اسپورٹس بیٹنگ، لاٹریاں، فینٹسی اسپورٹس، کریپٹو کیسینو اور NFT جوا، پیڈ ریفلز، سوشل جوئے کے گیم، اور چھپے ہوئے ٹریڈنگ / CFD پلیٹ فارم۔

بلاک لسٹ ہماری اپنی ہے: ہماری ٹیم اسے برقرار رکھتی ہے، ہر ہفتے تازہ کی جاتی ہے، اور نئے جوئے کے ڈومین کی خودکار دریافت اور صارفین کی رپورٹس دونوں سے بڑھتی رہتی ہے۔ آپ کسٹم بلاکڈ سائٹس میں اپنے ڈومین بھی شامل کر سکتے ہیں — جو چاہیں بلاک کریں، صرف جوا ہی نہیں۔

نہیں۔ کچھ بھی نہیں۔ روک تھام مکمل طور پر آپ کے اپنے آلے پر ہوتی ہے — آپ جن سائٹس پر جاتے ہیں اُن کے بارے میں کوئی چیز کبھی OFFBET کو نہیں بھیجی جاتی۔ ہم چاہیں بھی تو آپ کی براؤزنگ نہیں دیکھ سکتے۔ 510,000 سائٹس کی بلاک لسٹ بالکل آپ کے فون پر موجود رہتی ہے۔

یہ ایک حقیقی پروڈکٹ وعدہ ہے، کوئی مارکیٹنگ جملہ نہیں: جو حصہ روک تھام کرتا ہے وہ مقامی طور پر آپ کے آلے پر چلتا ہے، کبھی کسی ایسے سرور کے ذریعے نہیں جس میں ہم جھانک سکیں۔

نہیں۔ بلاک لسٹ آپ کے آلے پر موجود ہے، اس لیے فلٹرنگ آف لائن بھی کام کرتی ہے۔ انٹرنیٹ صرف بلاک لسٹ کی وقتاً فوقتاً تجدید اور ساتھی ای میل الرٹس کے لیے درکار ہے۔

ایک سادہ آزمائش: اپنا فون ایئرپلین موڈ پر کریں اور براؤزر میں کسی جوئے کے آپریٹر کا نام ٹائپ کریں۔ پھر بھی بلاک ہوگا۔

ان انسٹال کو PIN کوڈ سے محفوظ کیا گیا ہے۔ آن بورڈنگ کے دوران تین طریقوں میں سے ایک چنیں:

قابلِ اعتماد رابطہ

آپ کا PIN کسی اور کے پاس ہے۔ عام طور پر پارٹنر یا معالج کے پاس۔

کولڈاؤن ریکوری

ای میل پر PIN کی درخواست کریں، آنے سے پہلے 12 گھنٹے / 24 گھنٹے / 48 گھنٹے انتظار کریں۔ یہ انتظار ہی اصل حفاظت ہے۔

مستقل تالہ

PIN کبھی نہیں بھیجا جا سکتا۔ ان لوگوں کے لیے جو مستقل پرہیز کے پابند ہیں۔

PIN کے علاوہ، OFFBET آپ کے OS کی جانب سے دستیاب ہر ان انسٹال اور چھیڑ چھاڑ کے راستے پر مسلسل پیٹرن ڈیٹیکشن چلاتا ہے۔ جیسے ہی کوئی معلوم پیٹرن چلتا ہے، OFFBET ایک بلاکنگ اوورلے سامنے لاتا ہے جسے ہٹایا نہیں جا سکتا۔ بائی پاس ڈیٹیکشن اس شعبے کا سب سے مشکل انجینئرنگ مسئلہ ہے اور وہ جسے ہم کبھی ٹیون کرنا نہیں چھوڑتے — ہماری ہر رپورٹ اس لوپ کو مزید سخت کرتی ہے۔

نہیں۔ OFFBET بوٹ کے چند سیکنڈ کے اندر دوبارہ فعال ہو جاتا ہے۔ فلٹرنگ لیئر، ٹیمپر واچر، اور DNS لوپ سب آلے کے ساتھ خودبخود دوبارہ شروع ہو جاتے ہیں۔

OFFBET دونوں کو پکڑ لیتا ہے۔ ایک تھرڈ پارٹی VPN جو آپ کی ٹریفک پر قبضہ کرنے کی کوشش کرے، روک لیا جاتا ہے؛ سسٹم وائڈ پرائیویٹ DNS اوور رائڈ (DNS-over-HTTPS یا DNS-over-TLS کسٹم ریزولور پر) کو CRITICAL کے طور پر نشان زد کیا جاتا ہے — یہ DNS کو ہمارے مقامی فلٹر سے بالکل الگ روٹ کر دے گا، اس لیے ہم اسے چلنے نہیں دیتے۔

مینوفیکچرر مختلف آلات پر اپنی سیٹنگز کا UI الگ الگ طریقے سے پیش کرتے ہیں — کچھ شناخت کنندگان ہٹا دیتے ہیں، کچھ اسکرین کو کسٹم شیل میں لپیٹ دیتے ہیں، کچھ لیبل بدل دیتے ہیں۔ OFFBET کی ڈیٹیکشن پائپ لائن ملٹی سگنل ہے (لیبل میچ، سیمینٹک کنٹیکسٹ، رن ٹائم رویہ) اس لیے یہ ہر وینڈر کی الگ ہدایات کی ضرورت کے بغیر ان تبدیلیوں کے باوجود کام کرتی ہے۔

نہ ہونے کے برابر۔ DNS ریزولیوشن مقامی طور پر ہوتی ہے؛ کوئی مسلسل سرور پولنگ نہیں، کوئی بیک گراؤنڈ سنک نہیں، کوئی ہارٹ بیٹ ٹریفک نہیں۔ عام استعمال میں OFFBET کا فٹ پرنٹ OS کی سطح کے شور کی حد سے بھی نیچے رہتا ہے۔

ایک بات جاننے کی: کچھ مینوفیکچررز کے «انتہائی پاور سیور» موڈز OFFBET کو ٹیمپر واچر فعال رکھنے کے لیے درکار اجازتیں واپس لے لیتے ہیں۔ اگر آپ کے آلے میں یہ موڈ ہے، تو سیٹ اپ وزرڈ صحیح قاعدہ سامنے لاتا ہے تاکہ واچر جارحانہ بیٹری بچت میں بھی زندہ رہے۔

Android 8.0+، Windows اور macOS آج دستیاب ہیں Play Store پر اور دستخط شدہ ڈیسک ٹاپ انسٹالرز کے طور پر۔ iOS جلد آ رہا ہے — وہی مفت لازمی اس پر آئے گا جیسے ہی اسٹور ریویو مکمل ہو۔

جی ہاں۔ کسٹم بلاکڈ سائٹس میں آپ جو بھی ڈومین ٹائپ کریں وہ قبول ہو جاتا ہے۔ لوگ اسے اسپورٹس ٹپ ایپس، مالیاتی ٹریڈنگ سائٹس، سوشل نیٹ ورکس جو بیٹنگ کا مواد دکھاتے ہیں، یا کسی بھی ایسی چیز کے لیے استعمال کرتے ہیں جسے وہ اپنے فون سے دور رکھنا چاہتے ہیں۔

یہ نادر ہے، مگر ہو سکتا ہے — اور کوئی بھی اسے بگ کے طور پر رپورٹ کر سکتا ہے۔ OFFBET.app/suggest-improvement پر جائیں اور ہمیں بتائیں کہ کون سا ڈومین غلطی سے بلاک ہوا ہے؛ ہم ہر رپورٹ کا دستی جائزہ لیتے ہیں اور اگلی بلاک لسٹ ریفریش میں — عموماً اسی دن — اسے سب کے لیے وائٹ لسٹ کر دیتے ہیں۔

نہیں۔ OFFBET جوئے کو بلاک کرتا ہے اور اس کے سوا کچھ نہیں۔ ادائیگی اور والیٹ ایپس (Samsung Pay، Google Pay، آپ کا بینک)، اسٹریمنگ (Netflix، Disney+، Spotify) اور رائیڈ ہیلنگ یا ڈیلیوری (Uber، Uber Eats، Deliveroo) سب تحفظ آن رہتے ہوئے معمول کے مطابق کام کرتے رہتے ہیں۔

ان میں سے کچھ ایپس اُس وقت چلنے سے انکار کر دیتی ہیں جب پورے ڈیوائس پر VPN فعال ہو۔ چونکہ OFFBET صرف آپ کے ڈیوائس پر DNS فلٹر کرنے کے لیے VPN سلاٹ استعمال کرتا ہے، اس لیے ہم ان ایپس کو خودکار طور پر ٹنل سے خارج کر دیتے ہیں — چنانچہ وہ بالکل ویسے ہی برتاؤ کرتی ہیں جیسے OFFBET کے بغیر، جبکہ جوا بلاک رہتا ہے۔

ایک قابلِ اعتماد شخص جسے آپ اپنے ساتھ جوڑتے ہیں۔ اگر آپ ان انسٹال کرنے، غیر فعال کرنے، VPN/Private DNS سے بائی پاس کرنے، PIN میں ناکامی، یا کسی بلاکڈ جوئے کی سائٹ تک رسائی کی کوشش کریں، تو انہیں چند سیکنڈوں میں ای میل الرٹ مل جاتا ہے۔ تین افراد تک جوڑیں: خاندان، دوست، معالج، نشے کا ماہر، یا OFFBET کا اندرونی کوچ۔

SMS سپورٹ ملک بہ ملک متعارف کروائی جا رہی ہے — ہر علاقے میں جوئے سے ملتے جلتے بھیجنے والوں کے لیے کیریئر کی اپنی الگ پابندیاں ہیں، اس لیے ہم ایک ایک کر کے آگے بڑھ رہے ہیں۔ ای میل پہلے دن سے ہر جگہ دستیاب ہے اور بین الاقوامی سطح پر زیادہ قابلِ اعتماد بھی ہے، اس لیے ہم نے اسے پہلے جاری کیا۔

یہ جاننے کے لیے کہ آپ کے ملک میں SMS کب آئے گا، ہمارا OFFBET.app/updates صفحہ فالو کریں — ہر ملک کی رول آؤٹ کے لیے ریلیز نوٹ کا ایک اندراج موجود ہوتا ہے۔

ایونٹ کی قسم (ان انسٹال · غیر فعال · VPN بائی پاس · PIN ناکامی · بلاکڈ سائٹ تک رسائی · ان سبسکرائب)، وقت، اور آپ کا پہلا نام۔

بس یہی۔ کوئی URL نہیں، براؤزنگ ہسٹری نہیں، مقام نہیں، اسکرین شاٹ نہیں۔ وہ ایک لمحہ دیکھتے ہیں، آپ کی زندگی کی جھلک نہیں۔

ایک ذہین ڈائجسٹ ایک ساتھ آنے والے الرٹس کو 15 سے 20 منٹ کی ونڈو میں ایک ای میل میں جمع کر دیتا ہے۔ سگنل واضح رہتا ہے، ان باکس سکون میں۔

پرسکون دنوں میں، ایک اختیاری روزانہ ڈائجسٹ مسلسل کامیابی کو سراہتا ہے — اعتماد صرف الرٹ کے دنوں پر نہیں، سکون پر بھی پروان چڑھتا ہے۔

نہیں۔ وہ ای میلز پڑھتے ہیں اور ایسے بٹن کلک کرتے ہیں جو عام براؤزر ونڈو میں کھلتے ہیں — بس یہی۔ نہ کوئی ایپ انسٹال کرنی ہے، نہ اکاؤنٹ بنانا ہے، نہ اسمارٹ فون کی ضرورت ہے، نہ ان کی طرف سے کوئی ٹریکنگ سافٹ ویئر۔ کسی بھی ڈیوائس پر کوئی بھی براؤزر کام کرتا ہے۔

کوچ موڈ تیار ہو رہا ہے — جس میں ہم آپ کو OFFBET کے اندرونی کوچ سے ملاتے ہیں جو جوئے کی لت کی مدد میں تربیت یافتہ ہے، ساتھی جیسا الرٹ نظام، اور ہماری ٹیم سے لائیو چیٹ کا ترجیحی چینل۔

کوچ موڈ ابھی فعال نہیں ہے۔ ہم اسے زبان بہ زبان متعارف کروا رہے ہیں — پہلے فرانسیسی اور انگریزی، پھر دیگر جیسے جیسے کوچ شامل ہوتے جائیں گے۔ زبان بہ زبان رول آؤٹ کے لیے OFFBET.app/updates دیکھیں — ہر نئے لوکیل کے لیے ریلیز نوٹ کا اندراج ہوتا ہے۔

اس دوران، ہماری انسانی سپورٹ ٹیم ([email protected] / لائیو چیٹ) ہر پیغام اسی دن پڑھتی ہے۔ ہم سے رابطہ کرنے کے لیے کوچ موڈ ضروری نہیں۔

جی ہاں، کسی بھی وقت۔ ہر ساتھی ای میل میں ایک ان سبسکرائب لنک شامل ہوتا ہے۔ ایک کلک اور وہ جوڑ سے باہر ہو جاتے ہیں — کوئی مذاکرہ نہیں، آپ کو اطلاع دینا ان کی طرف سے ضروری نہیں۔ اس کے لیے انہیں OFFBET اکاؤنٹ کی بھی ضرورت نہیں۔

آپ کی طرف سے، آپ کو ایک عام اطلاعی ای میل ملتی ہے کہ وہ الگ ہو گئے، تاکہ آپ کوئی اور چن سکیں۔ ہم آپ کو نہیں بتائیں گے کہ کسے چنیں — یہ جان بوجھ کر آپ کا فیصلہ ہے۔

یہ سوچ سمجھ کر بنایا گیا ہے: کسی کو بھی ایسے ساتھی کے کردار میں پھنسا نہیں رہنا چاہیے جس کے لیے وہ واقعی تیار نہ تھا۔ یہ رشتہ دونوں طرف سے رضاکارانہ ہونا چاہیے تاکہ اپنا کام کر سکے۔

تین ساتھیوں تک جوڑیں، تاکہ ایک کے جواب نہ دینے پر آپ اکیلے نہ رہ جائیں۔ الرٹ نظام تمام جوڑے ہوئے ساتھیوں کو بیک وقت بھیجتا ہے — جو پہلے دیکھے وہ مدد کر سکتا ہے۔

اگر سب کچھ دیر کے لیے خاموش ہو جائے:

ایک اور ساتھی شامل کریں

تبدیلیوں کی کوئی حد نہیں، کوئی ویٹنگ پیریڈ نہیں، موجودہ ساتھیوں کو اطلاع دینا ضروری نہیں۔

کوچ موڈ

(جلد آ رہا ہے — زبان بہ زبان، پہلے FR/EN) ایک OFFBET کوچ کو متبادل ساتھی کے طور پر پیش کرے گا۔ اپنی زبان میں دستیابی کے لیے OFFBET.app/updates دیکھیں۔

ہماری انسانی سپورٹ سے رابطہ کریں

[email protected] — ہم ہر پیغام اسی دن پڑھتے ہیں۔

بحالی کی تحقیق اس بارے میں یکساں ہے: عادت بدلنے کے لیے ۶ سے ۱۲ ہفتوں کی مسلسل مشق درکار ہوتی ہے۔ ساتھی اس مشق کو خودکار بنا دیتا ہے، تاکہ اس مشکل دور میں آپ کو صرف اپنی قوتِ ارادی پر انحصار نہ کرنا پڑے۔

مختصر جواب: آج منسوخ کرنے کو کچھ نہیں ہے۔ لازمی اور ساتھی دونوں لانچ پر مفت ہیں — کوئی سبسکرپشن نہیں، کوئی بار بار کی فیس نہیں۔ اختیاری پریمیم فیچرز (کم قیمت درجہ) October کے بعد جاری ہوں گے؛ بنیادی تحفظ سب کے لیے مفت رہتا ہے، اور کسی بھی تبدیلی سے پہلے ہم آپ کو ایپ میں مطلع کریں گے۔

اگر آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے پاس سبسکرپشن ہے، تو اسے اسی اسٹور یا سطح سے منظم کریں جہاں اسے ترتیب دیا گیا تھا:

Google Play کے ذریعے

Play Store ایپ کھولیں → پروفائل → ادائیگیاں اور سبسکرپشنز → سبسکرپشنز → OFFBET → منسوخ کریں۔ براہِ راست لنک: play.google.com/store/account/subscriptions۔

اپنے OFFBET اکاؤنٹ کے ذریعے

my.OFFBET.app/app/settings پر سائن اِن کریں — آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک ہر ادا شدہ چیز وہاں سے منسوخ کی جا سکتی ہے۔

اگر کوئی چارج غلط لگے (یا آپ بہرحال رقم واپسی چاہیں)، [email protected] پر ای میل کریں — ہم اسے اسی دن حل کر دیتے ہیں۔

لازمی ہمیشہ کے لیے مفت ہے اور رہے گا — کوئی کارڈ نہیں، کوئی ای میل پابندی نہیں، کوئی ٹرائل نہیں، کوئی اِن ایپ خریداری نہیں۔ ساتھی بھی لانچ پر مفت ہے؛ October کے بعد یہ کم قیمت پر اختیاری پریمیم فیچرز شامل کرے گا، جبکہ بنیادی بلاکنگ فعال بحالی میں موجود ہر شخص کے لیے مفت رہتی ہے۔

رقم کہاں سے آتی ہے:

فاؤنڈیشنز اور گرانٹس

عوامی صحت اور لت سے متعلق تحقیق کے فنڈنگ ادارے جو چاہتے ہیں کہ قابلِ پیمائش نقصان میں کمی کے اوزار بڑے پیمانے پر فراہم کیے جائیں۔

B2B شراکتیں

کلینکس، علاج کے پروگرام، جوئے کی بحالی کی انجمنیں، ملازم معاونت پروگرام جو اپنے ارکان کے لیے OFFBET نافذ کرتے ہیں۔

منسلک خدمات

ان لوگوں کے لیے جو اب خود جوا نہیں کھیلتے — ساتھی کی جانب کوچنگ، خاندانی مدد، علتیات کے ماہرین کے لیے تربیت۔

جو ہم کبھی نہیں کریں گے: بنیادی تحفظ کو ادائیگی کی دیوار کے پیچھے رکھنا، یا کسی کو جوئے کے بحران کے دوران محض اس سے نکلنے کے لیے رقم کا تقاضا کرنا۔ اختیاری پریمیم درجہ کام کو اضافی چیزوں کے ذریعے فنڈ کرتا ہے — ساتھی کی جانب کوچنگ ایڈ آنز، کلینکس کے لیے گہرا تجزیہ، پیشہ ور افراد کے لیے تربیت — کبھی خود تحفظ کی تہہ کے ذریعے نہیں۔

نہیں — دونوں میں سے کچھ نہیں، اور کبھی نہیں کریں گے۔ OFFBET میں کوئی اشتہار نہیں، کوئی اشتہاری ٹریکر نہیں، اور کسی تیسرے فریق کی پروفائلنگ نہیں۔ ہم نے آپ کا ڈیٹا کبھی کسی کو نہ بیچا، نہ کرائے پر دیا، نہ شیئر کیا — نہ اشتہار دہندگان کو، نہ ڈیٹا بروکرز کو، اور جوئے کی کمپنیوں کو تو ہرگز نہیں۔

یہ مفادات کا مکمل ٹکراؤ ہوتا۔ جس اوزار کا واحد کام جوئے کو آپ سے دور رکھنا ہے، وہ توجہ کی معیشت سے نہیں چل سکتا — اور جو صنعت جوا چھوڑنے کی کوشش کرنے والوں کی فہرست کے لیے سب سے زیادہ رقم دے گی، وہ بالکل وہی ہے جسے ہم بلاک کرتے ہیں۔

لازمی کو مفت رکھنے والی چیزیں جان بوجھ کر بورنگ ہیں: فاؤنڈیشنز اور عوامی صحت کی گرانٹس، کلینکس اور بحالی کے پروگرام جو اپنے ارکان کے لیے OFFBET نافذ کرتے ہیں، اور ساتھی جانب اختیاری اضافی سہولیات۔ مکمل تفصیل اوپر OFFBET مفت کیوں ہے؟ کاروباری ماڈل کیا ہے؟ میں موجود ہے۔

OFFBET کو STOPJEU SAS نے بنایا ہے، جو 2022 میں قائم ہونے والی ایک فرانسیسی کمپنی ہے۔ OFFBET خود مئی 2026 میں Play Store پر لانچ ہوا۔ ہماری ٹیم میں جوئے کی صنعت کے سابق اندرونی افراد، نشہ بازی کے ماہرین، اور ایسے انجینئر شامل ہیں جنھوں نے خود اس مسئلے کو قریب سے محسوس کیا ہے۔

ہاں — 100% انسانی، کوئی بوٹ فنل نہیں۔ ہم ای میل یا لائیو چیٹ کے ذریعے اسی دن جواب دیتے ہیں۔ اگر کچھ خراب ہو، تو ہم آپ کے ساتھ مل کر اسکرین شیئر کے ذریعے درست کر لیں گے۔

ہم فون لائن نہیں چلاتے — نشہ بازی کی معاونت کی گفتگو لکھائی میں بہتر رہتی ہے (لوگ اپنی لکھی باتیں دوبارہ پڑھتے ہیں)، اور فون قطاروں میں انتظار کا وقت «اسی دن جواب» کے وعدے سے میل نہیں کھاتا۔ بگز کے لیے OFFBET.app/blocklist یا OFFBET.app/suggest-improvement پر جائیں؛ باقی سب [email protected] پر ہمارے ان باکس میں آتا ہے۔

ہاں — 34 زبانیں، ہر جگہ دستیاب جہاں Google Play تقسیم کرتا ہے۔ وہی مفت لازمی، وہی انسٹال ہٹانے سے تحفظ، وہی 510,000 ڈومین کی بلاک لسٹ — ملک سے قطع نظر۔

/delete-your-data/ پر جائیں اور فارم جمع کروائیں۔ ہم 30 دنوں کے اندر سب کچھ حذف کر دیتے ہیں — OFFBET کی طرف سے، یہ بنیادی طور پر آپ کی ساتھی ای میل پیئرنگز اور کوچ چیٹ کی تاریخ ہے۔ آپ کی براؤزنگ شروع سے ہی ہمارے سرورز پر تھی ہی نہیں۔

نہیں۔ DNS فلٹرنگ مقامی ہے۔ ہم کبھی URLs، براؤزنگ کی تاریخ، پاس ورڈز، ادائیگی کی معلومات، یا کسی ایپ کا مواد نہیں دیکھتے۔ ہمارے پاس صرف وہی ڈیٹا ہے جو آپ خود دیتے ہیں (ساتھی ای میل پیئرنگز، اکاؤنٹ ای میل اگر آپ نے بنایا ہو)۔

کچھ بینکنگ اور ادائیگی ایپس (مثلاً InstaPay یا mBank) Android پر اُس وقت تصدیق یا ٹرانسفر کی توثیق سے انکار کر دیتی ہیں جب VPN پر مبنی فلٹر فعال ہو — OFFBET ایک VPN سروس کے ذریعے مقامی طور پر فلٹر کرتا ہے، جسے یہ ایپس نیٹ ورک خطرہ سمجھ سکتی ہیں۔ OFFBET کو بند نہ کریں: اپنے بینک کی ویب سائٹ براؤزر میں کھولیں اور وہیں سے کام کریں۔ آن لائن بینکنگ OFFBET کے ذریعے معمول کے مطابق کام کرتی ہے، اور آپ کا تحفظ پورے وقت آن رہتا ہے۔ اگر کوئی مخصوص ایپ بار بار ناکام ہو رہی ہو تو ہمیں [email protected] پر ای میل کریں، ہم مدد کریں گے۔