01Introdução
Os sites da OFFBET (offbet.app e my.offbet.app) usam uma lista reduzida de cookies para fazer o site funcionar, para mantê-lo conectado no subdomínio autenticado e para alimentar nosso suporte de chat ao vivo. Não usamos cookies para publicidade, rastreamento entre sites ou redirecionamento comportamental — não há Meta Pixel, nenhum Facebook SDK e nenhum fornecedor de AdTech em qualquer lugar neste site.
A medição de audiência amigável à privacidade está sendo adicionada — veja a seção 03 abaixo para o escopo planejado (Google Analytics 4 com truncamento de IP e Microsoft Clarity para mapas de calor de UX). Esses cookies de análise são apenas com consentimento e não serão ativados até você aceitá-los por meio do banner de consentimento futuro.
Quando o consentimento é legalmente necessário para um cookie não essencial, solicitamos. Veja a tabela abaixo para saber o que configuramos e por quê.
02O Que é um Cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena no seu navegador. Na próxima vez que você visitar, o navegador envia o cookie de volta ao site, e é assim que o site pode « lembrar » você (seu login, sua preferência de idioma, etc.) sem perguntar novamente.
Os cookies podem ser definidos pelo site que você está visitando (« originários ») ou por serviços que o site incorpora (« de terceiros » — por exemplo, um widget de chat, um processador de pagamento). Rotulamos cada cookie abaixo com seu provedor para que você possa distinguir um do outro.
03Cookies Que Usamos
A lista completa de cookies que podem ser definidos quando você visita a OFFBET, para que cada um serve e quanto tempo permanece.
| Cookie | Provedor | Finalidade | Categoria | Duração |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Gerenciamento de bots do CDN na borda | Estritamente necessário | 30 minutos |
cf_clearance | Cloudflare | Resultado do desafio anti-bot | Estritamente necessário | Até 1 ano |
NEXT_LOCALE | OFFBET (next-intl) | Lembra sua preferência de idioma entre as visitas | Funcional | 1 ano |
offbet_admin | OFFBET | Portão de acesso à área administrativa — presente apenas em contas de staff | Estritamente necessário | Sessão |
Firebase Auth session | Google Firebase | Mantém você conectado em my.offbet.app (apenas no subdomínio de autenticação) | Estritamente necessário | Sessão |
tidio_state_*, __tidio_chat | Tidio (Polônia, UE) | Widget de chat ao vivo — lembra se você o abriu ou fechou | Até 1 ano | |
__stripe_mid | Stripe | Prevenção de fraude de pagamento — definido apenas quando você inicia um checkout pago (nenhum checkout ativo durante a fase inicial gratuita) | Estritamente necessário | 1 ano |
_ga, _ga_*Em breve | Google Analytics 4 (vinculado ao nosso projeto Firebase) | Medição de público anônima — visualizações de página, país, classe de dispositivo. IP truncado, sem perfil entre sites. Ativação via banner de consentimento. | Análises (consentimento) | Até 2 anos |
_clck, _clsk, MUIDEm breve | Microsoft Clarity | Análise de UX anônima — mapas de calor agregados e reproduções de sessão de páginas de marketing para identificar atrito na UX. Sem dados pessoais, sem anúncios. Ativação via banner de consentimento. | Análises (consentimento) | Até 1 ano |
Cookies marcados como Estritamente necessários são definidos sem consentimento porque o site não funciona sem eles (proteção de CDN, autenticação, prevenção de fraude no checkout). Cookies marcados como Funcional (consentimento) são não essenciais e você pode desativá-los a qualquer momento seguindo os passos na seção 04 abaixo.
04Gerenciando Cookies
Um banner de consentimento granular por categoria está no roadmap do site de marketing da OFFBET. Até seu lançamento, você tem três maneiras diretas de gerenciar cookies agora:
- Controles no nível do navegador. Todo navegador moderno permite bloquear cookies de terceiros inteiramente, limpar cookies de um site específico ou definir uma política de limpeza ao sair. Consulte as configurações de privacidade/segurança do seu navegador.
- Desabilite o widget de chat ao vivo. Se você não deseja que o Tidio defina cookies, não abra a bolha de chat. O script carrega com atraso no carregamento da página, mas os cookies da sessão de chat só persistem se você interagir com o widget. Você também pode bloquear
code.tidio.cono nível do seu navegador ou DNS. - Use o site de marketing da OFFBET sem fazer login. As páginas de marketing (offbet.app) não definem cookies de autenticação — esses existem apenas em my.offbet.app depois que você cria uma conta.
Para detalhes sobre os dados mais amplos que coletamos uma vez que você tenha uma conta, consulte nossa Política de Privacidade. Para solicitar a exclusão de todos os seus dados, use /delete-your-data/.
05Período de Retenção
A duração exata de cada cookie é mostrada na tabela na seção 03. Em resumo:
- Cookies de sessão expiram quando você fecha a aba do navegador.
- Cookies funcionais (preferência de idioma, estado do chat) expiram após até 1 ano e são atualizados a cada visita.
- Cookies de CDN estritamente necessários (gerenciamento de bots do Cloudflare) expiram automaticamente — tipicamente 30 minutos para
__cf_bme até 1 ano paracf_clearance.
Recomendação CNIL: registros de consentimento são mantidos por 6 meses. Respeitaremos esse intervalo uma vez que o banner de consentimento seja implementado.
06Seus Direitos
De acordo com o GDPR, você tem os seguintes direitos sobre os dados pessoais que processamos via cookies e de outra forma:
- Acesso aos seus dados.
- Retificação em caso de erro.
- Exclusão dos seus dados.
- Restrição do processamento.
- Objeção a cookies não essenciais.
- Portabilidade dos dados.
- Retirada de qualquer consentimento previamente dado.
Detalhes completos sobre como exercer cada direito estão em nossa Política de Privacidade. Você também pode entrar em contato conosco diretamente em [email protected].
Se você acredita que não tratamos seus dados corretamente, pode apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados francesa (CNIL): www.cnil.fr.