Você conseguiu passar pela proteção contra desinstalação. Queremos saber o que aconteceu, rapidamente, e queremos que você volte a estar protegido. O plano:

1. Você nos conta

Acesse offbet.app/lost-protection e descreva o que aconteceu. Os detalhes são importantes.

2. Reembolso + gratuidade vitalícia

Qualquer pagamento será reembolsado integralmente, sem perguntas. Sua conta será bloqueada em gratuidade vitalícia para todos os recursos de ESSENCIAL · ACOMPANHANTE · CHRONOBET, atuais e futuros.

3. Corrigimos — geralmente em até 7 dias

Enviaremos um e-mail quando a correção estiver disponível para que você possa acompanhar.

4. Você reinstala e continua

Escolha um PIN mais robusto desta vez. Suas vinculações com o ACOMPANHANTE permanecem.

Um pedido: por favor, aguarde até a etapa 3 antes de deixar uma avaliação de 1 estrela. Detectar formas de contornar a proteção é o problema mais difícil nessa área, e um relato como o seu é o que nos permite fechar a lacuna — mas não conseguimos corrigir o que não nos é reportado.

O mesmo plano da desinstalação:

1. Você nos conta

offbet.app/lost-protection — descreva o que aconteceu.

2. Reembolso + gratuidade vitalícia

Qualquer pagamento será reembolsado, e a conta bloqueada em gratuidade vitalícia para ESSENCIAL · ACOMPANHANTE · CHRONOBET.

3. Corrigimos — geralmente em até 7 dias

Confirmação por e-mail quando a correção for lançada.

4. Você reativa

Seus dados, vinculações e estatísticas permanecem. Você continua.

O mesmo pedido: aguarde até a etapa 3 antes de deixar 1 estrela.

O OFFBET está sendo lançado plataforma por plataforma. O Android chegou primeiro, na Play Store; iOS, Windows e macOS ainda estão em desenvolvimento — cada um será listado aqui assim que passar pela revisão da respectiva loja.

Android (disponível agora) — cerca de três minutos da loja até a proteção ativa. O assistente de configuração guia você por:

Instalar pelo Google Play

Pesquise «OFFBET» ou abra play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android.

Conceder a permissão de VPN

Necessária para o roteamento local de DNS. O rótulo «VPN» é técnico: o OFFBET não envia seu tráfego para um servidor remoto — ele apenas usa o slot de VPN para interceptar consultas DNS no próprio dispositivo.

Conceder o serviço de Acessibilidade

Alimenta o monitoramento anti-desinstalação — intercepta Configurações > Aplicativos e atalhos de desinstalação antes que a solicitação seja processada.

Escolher o tipo de PIN

Contato de confiança, recuperação com período de espera (12 h / 24 h / 48 h) ou bloqueio vitalício.

Opcional

Vincular parceiros ACOMPANHANTE e configurar operadores CHRONOBET, se desejar esses níveis.

O filtro entra em vigor em segundos após a última etapa. A lista de bloqueio com 200.000 domínios é baixada em segundo plano.

iOS, Windows, macOS — cada loja tem um modelo de permissões diferente, então as etapas de instalação serão distintas por plataforma. Publicaremos o guia aqui quando cada uma for lançada.

A solicitação nunca chega ao servidor do site de apostas. O OFFBET intercepta a consulta DNS localmente e responde com um bloqueio. Seu navegador então exibe a página padrão de «site inacessível» / ERR_NAME_NOT_RESOLVED — deliberadamente não injetamos uma página personalizada do OFFBET durante a navegação, pois isso exigiria acesso à sua URL, e não é assim que nosso filtro funciona.

A tentativa bloqueada é contabilizada nas suas estatísticas locais (visível no contador «Bloqueados hoje»), mas nunca é enviada aos nossos servidores. Não sabemos qual era o site. Não sabemos se foi você ou outra pessoa usando seu celular. Não sabemos nada.

Se você tiver o Acompanhante vinculado, o tipo de evento acesso a site bloqueado + o horário são enviados à sua pessoa de confiança — ainda sem a URL.

Depende do tipo de PIN que você escolheu na configuração:

Contato de confiança

Seu PIN está com outra pessoa. Peça a ela.

Recuperação com período de espera

Abra o OFFBET e toque em Recuperar meu PIN. O código chega por e-mail após o período de espera que você definiu (12 h / 24 h / 48 h). A espera É a proteção — ela dá tempo para o impulso passar.

Bloqueio permanente

Por design, nenhum PIN pode ser enviado. Isso não tem exceção: é a opção escolhida por quem tem como objetivo a abstinência definitiva.

Se você escolheu o bloqueio permanente e está passando por dificuldades, entre em contato com nosso chat ao vivo — uma pessoa real vai ouvi-lo, e vamos ajudá-lo a entender o que está realmente motivando o desejo de desativar o bloqueio.

Sim — ESSENCIAL é gratuito para sempre. Sem cartão, sem cadastro de e-mail obrigatório, sem período de teste, sem compras no app. Disponível hoje na Google Play Store, em todo o mundo.

Não ganhamos dinheiro com o ESSENCIAL. Nunca vamos ganhar. Ferramentas de recuperação não deveriam ter barreira de pagamento.

Uma lista de bloqueio atualizada continuamente com mais de 200.000 domínios de jogos de azar: casas de apostas esportivas, cassinos online, pôquer, corridas de cavalos, apostas em esports, loterias, fantasy sports, cassinos de criptomoedas e jogos de azar com NFT, rifas pagas, jogos sociais de azar e plataformas disfarçadas de trading e CFD.

A lista de bloqueio é própria: mantida pela nossa equipe, atualizada semanalmente e expandida tanto por descoberta automatizada de novos domínios de jogos de azar quanto por denúncias de usuários. Você também pode adicionar domínios personalizados em Sites bloqueados personalizados — qualquer coisa que queira bloquear, não só jogos de azar.

Não. Nada. A filtragem acontece inteiramente no seu dispositivo via DNS local. Suas consultas DNS nunca chegam a um servidor do OFFBET — não poderíamos ver sua navegação mesmo que quiséssemos. A lista com 200.000 domínios fica armazenada no próprio dispositivo.

Isso é uma promessa de produto, não um argumento de marketing: falhas no loop local de pacotes são corrigidas ali mesmo; não usamos proxy por meio de um filtro remoto.

Não. A lista de bloqueio fica no seu dispositivo, então a filtragem funciona offline. A internet só é necessária para a atualização periódica da lista e para os alertas por e-mail do Acompanhante.

Prova rápida: coloque seu celular no modo avião e tente digitar o nome de um site de apostas no navegador. Continua bloqueado.

Um código PIN protege a desinstalação. Escolha um dos três tipos durante a configuração inicial:

Contato de confiança

Seu PIN fica com outra pessoa. Comum com um parceiro ou terapeuta.

Recuperação com período de espera

Solicite o PIN por e-mail e aguarde 12 h / 24 h / 48 h para recebê-lo. A espera É a proteção.

Bloqueio permanente

Nenhum PIN pode ser enviado. Para quem está comprometido com a abstinência definitiva.

Além do PIN, o OFFBET executa detecção contínua de padrões em todos os caminhos de desinstalação e adulteração que o sistema operacional expõe. No momento em que um padrão conhecido é identificado, o OFFBET exibe uma sobreposição de bloqueio que não pode ser dispensada. A detecção de contornos é o problema de engenharia mais difícil nessa área e aquele em que nunca paramos de trabalhar — cada relato que recebemos aprimora o sistema.

Não. O OFFBET se reativa em poucos segundos após a inicialização. A camada de filtragem, o monitor de adulteração e o loop de DNS reiniciam automaticamente junto com o dispositivo.

O OFFBET detecta ambos. Uma VPN de terceiros que tente assumir o controle do seu tráfego é interceptada; uma sobreposição de DNS privado em todo o sistema (DNS-over-HTTPS ou DNS-over-TLS apontando para um resolvedor personalizado) é sinalizada como CRÍTICO — ela rotearia o DNS contornando nosso filtro local, por isso não permitimos que permaneça ativa.

Os fabricantes distribuem suas interfaces de configuração de formas diferentes entre os dispositivos — alguns removem identificadores, outros envolvem telas em interfaces personalizadas, outros renomeiam rótulos. O pipeline de detecção do OFFBET é multisinal (correspondência de rótulo, contexto semântico, comportamento em tempo de execução), por isso funciona nessas variações sem precisar de um manual por fabricante.

Negligível. A resolução de DNS acontece localmente; não há consulta constante a servidores, nenhuma sincronização em segundo plano, nenhum tráfego de heartbeat. O consumo do OFFBET fica bem abaixo do nível de ruído do sistema operacional em uso típico.

Um detalhe importante: alguns modos de «economia extrema de energia» de fabricantes podem revogar as permissões que o OFFBET precisa para manter o monitor de adulteração ativo. Se o seu dispositivo oferece esse modo, o assistente de configuração mostrará a regra certa para que o monitor sobreviva a economias de bateria agressivas.

Android 8.0+ está disponível hoje na Play Store. iOS, Windows e macOS estão em desenvolvimento — o mesmo ESSENCIAL gratuito chegará a cada plataforma assim que a revisão da loja for concluída.

Sim. A opção Sites bloqueados personalizados aceita qualquer domínio que você digitar. As pessoas a usam para apps de dicas esportivas, sites de negociação financeira, redes sociais que promovem conteúdo de apostas, ou qualquer outra coisa que queiram tirar do celular.

É raro, mas acontece — e qualquer pessoa pode reportar como bug. Acesse offbet.app/suggest-improvement e informe qual domínio está sendo bloqueado indevidamente; analisamos cada reporte manualmente e o adicionamos à lista de exceções para todos na próxima atualização da lista de bloqueios, geralmente no mesmo dia.

Uma pessoa de confiança que você vincula à sua conta. Se você tentar desinstalar, desativar, contornar via VPN/DNS privado, errar o PIN ou acessar um site de apostas bloqueado, ela recebe um alerta por e-mail em segundos. Vincule até três pessoas: familiar, amigo, terapeuta, especialista em dependência ou um coach interno do OFFBET.

O suporte a SMS está sendo implantado país a país — cada jurisdição tem suas próprias regras das operadoras para remetentes relacionados a apostas, então estamos percorrendo um de cada vez. O e-mail está disponível em todo o mundo desde o primeiro dia e é mais confiável internacionalmente, por isso lançamos ele primeiro.

Para saber quando o SMS chega ao seu país, acompanhe nossa página de offbet.app/updates — cada lançamento por país recebe uma entrada nas notas de versão.

O tipo de evento (desinstalação · desativação · desvio via VPN · falha no PIN · acesso a site bloqueado · cancelamento de assinatura), o horário e seu primeiro nome.

Só isso. Sem URLs, sem histórico de navegação, sem localização, sem capturas de tela. Ele vê um momento, não uma janela para a sua vida.

Um resumo inteligente agrupa rajadas em um único e-mail por janela de 15 a 20 minutos. O sinal continua forte, mas a caixa de entrada se mantém organizada.

Nos dias tranquilos, um resumo diário opcional celebra a sequência de dias sem apostas — a confiança cresce na calmaria, não só nos dias de alerta.

Não. Ele lê e-mails e clica em botões que abrem em uma janela de navegador comum — só isso. Nenhum app para instalar, nenhuma conta para criar, nenhuma exigência de smartphone, nenhum software de monitoramento do lado dele. Qualquer navegador em qualquer dispositivo funciona.

O modo Coach está em desenvolvimento — vamos vincular você a um coach interno do OFFBET treinado no suporte à dependência de apostas, com o mesmo pipeline de alertas de um amigo, além de um canal prioritário para chat ao vivo com nossa equipe.

O modo Coach ainda não está disponível. Estamos lançando gradualmente, idioma por idioma — francês e inglês primeiro, os demais conforme integramos novos coaches. Acompanhe offbet.app/updates para ver o lançamento por idioma — cada novo idioma recebe uma entrada nas notas de versão.

Enquanto isso, nossa equipe de suporte humano ([email protected] / chat ao vivo) lê todas as mensagens no mesmo dia. Entrar em contato conosco não exige o modo Coach.

Sim, a qualquer momento. Cada e-mail enviado ao Acompanhante inclui um link de cancelamento. Um clique e o vínculo é desfeito — sem negociação, sem necessidade de notificar você. Ela não precisa ter uma conta no OFFBET para isso.

Do seu lado, você recebe um e-mail avisando que o vínculo foi desfeito, para que possa escolher outra pessoa. Não vamos dizer quem você deve escolher — isso é deliberadamente uma decisão sua.

Isso é por design: ninguém deve ser preso em um papel de Acompanhante para o qual não se comprometeu plenamente. A relação precisa ser voluntária dos dois lados para funcionar.

Vincule até três Acompanhantes para que um único sem resposta não o deixe sozinho. O pipeline de alertas envia para todos os Acompanhantes vinculados ao mesmo tempo — quem vir primeiro pode agir.

Se todos ficarem em silêncio por um tempo:

Adicione outro Acompanhante

Sem limite de trocas, sem período de espera, sem necessidade de notificar os existentes.

Modo Coach

(Em breve — lançamento por idioma, FR/EN primeiro) oferecerá um coach do OFFBET como Acompanhante reserva. Acompanhe offbet.app/updates para disponibilidade no seu idioma.

Fale com nosso suporte humano

[email protected] — lemos todas as mensagens no mesmo dia.

As pesquisas sobre recuperação são consistentes nisso: a mudança de hábitos exige 6 a 12 semanas de reforço. O Acompanhante torna esse reforço automático, para que você não dependa apenas da força de vontade durante esse período difícil.

Somente para a fase de manutenção — não para a recuperação ativa. O CHRONOBET permite agendar uma sessão curta e com tempo limitado em até dois operadores licenciados na sua jurisdição.

Três camadas de proteção antecedem cada sessão: um resfriamento de 2 horas antes mesmo de o pedido chegar ao seu ACOMPANHANTE, depois uma aprovação manual do ACOMPANHANTE, e então um rebloqueio automático no instante em que o temporizador chega a zero.

Operadores offshore e ilegais continuam bloqueados pelo ESSENCIAL o tempo todo. O CHRONOBET não abre a internet de apostas — ele abre uma porta estreita e a fecha imediatamente ao fim da sessão.

Talvez — mas somente se você já passou por uma fase estável de abstinência. O CHRONOBET não é adequado para você se tentou parar várias vezes e recaiu, se o jogo gerou dívidas ou se prejudica seus relacionamentos. Nesses casos, você precisa do bloqueio total do ESSENCIAL, não de sessões controladas.

Não sabe bem onde está nesse espectro? Faça nosso autoteste de vício em apostas gratuito — um questionário curto baseado no PGSI que oferece uma leitura mais clara sobre se as sessões controladas do CHRONOBET se encaixam na sua situação, ou se o bloqueio total do ESSENCIAL é a resposta honesta.

Solicite uma sessão (15 / 30 / 45 / 60 min) → contagem regressiva de 2 h de resfriamento → seu acompanhante vê o pedido e aceita, reduz a duração ou recusa (com justificativa) → sessão com tempo limitado começa → rebloqueio automático ao chegar a zero. Toque em PARAR TUDO a qualquer momento durante a sessão para rebloqueio imediato.

Permanentemente bloqueados. Sempre. O CHRONOBET abre uma porta estreita apenas para operadores licenciados na sua própria jurisdição — ANJ na França, Gaming Commission na Bélgica, UKGC no Reino Unido, MGA em Malta, entre outros. Até dois sites licenciados por conta.

Todos os demais domínios de apostas — cassinos offshore, casas esportivas não licenciadas, cassinos cripto, operadores estrangeiros não regulamentados no seu país, domínios espelho — permanecem na lista de bloqueio do ESSENCIAL mesmo durante uma sessão ativa do CHRONOBET. A sessão desbloqueia dois sites licenciados específicos, não a internet de apostas.

Isso não é negociável. Se você encontrar um site offshore acessível durante uma sessão, reporte-o em offbet.app/blocklist — é um erro na lista de bloqueio, não uma funcionalidade, e corrigimos as brechas reportadas rapidamente.

Sim. Após o período de resfriamento de 2 h, sua pessoa de confiança tem três opções: aceitar o pedido como está, reduzir a duração (por exemplo, você pediu 60 min e ela concede 30), ou recusar com uma justificativa escrita explicando o motivo.

Ela também tem acesso a um painel com o histórico completo dos seus pedidos anteriores — com que frequência você solicita, o que costuma pedir, com que frequência cancela durante o resfriamento e quaisquer recusas anteriores. Esse contexto é intencional: permite identificar um padrão antes de você mesmo percebê-lo.

Apenas operadores licenciados no seu próprio país: ANJ na França, Gaming Commission na Bélgica, UKGC no Reino Unido, MGA em Malta, AGCO em Ontário, entre outros. Você escolhe até dois da lista de reguladores aplicáveis à sua jurisdição.

Todo o restante — sites ilegais, operadores estrangeiros não regulamentados no seu país, marcas offshore, domínios espelho — permanece permanentemente bloqueado pelo ESSENCIAL e não pode ser adicionado ao CHRONOBET em nenhuma circunstância.

Um pedido de sessão precisa de pelo menos uma aprovação de Acompanhante para começar. Se o seu Acompanhante principal estiver offline:

O modo Coach — quando estiver disponível — oferecerá um coach OFFBET como aprovador reserva. Ainda não está disponível; o lançamento é gradual por idioma (francês e inglês primeiro). Confira offbet.app/updates para saber a disponibilidade no seu idioma.

Sim. Tanto você quanto sua pessoa de confiança veem o mesmo painel:

• frequência de pedidos ao longo do tempo,
• duração solicitada versus duração concedida,
• cancelamentos durante o resfriamento de 2 h,
• recusas e a justificativa dada pela sua pessoa de confiança.

A transparência é intencional. A visibilidade compartilhada transforma o Chronobet em uma ferramenta para conversas honestas, em vez de uma armadilha de monitoramento — ela fortalece a confiança nos dias em que você se mantém firme, e torna o desvio mais fácil de perceber nos dias em que isso não acontece.

Não. O rebloqueio automático é exatamente o ponto central. Se quiser outra sessão, solicite uma — e aguarde novamente o resfriamento de 2 h.

Uma pausa autoimposta. Ativada manualmente, bloqueia todas as solicitações do Chronobet por 48 horas e depois retoma automaticamente. Use quando sentir que uma recaída está chegando.

Resposta curta: não há nada para cancelar agora. ESSENCIAL, ACOMPANHANTE e CHRONOBET são todos gratuitos no lançamento — sem assinatura, sem cobrança recorrente. Recursos premium opcionais (preço reduzido) chegarão após outubro; a proteção principal continua gratuita para todos, e você será notificado no aplicativo antes de qualquer mudança.

Se você acha que tem uma assinatura, gerencie-a pela loja ou serviço pelo qual ela foi configurada:

Via Google Play

Abra o aplicativo Play Store → Perfil → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas → OFFBET → Cancelar. Link direto: play.google.com/store/account/subscriptions.

Via sua conta OFFBET

Entre em my.offbet.app/app/settings — qualquer item pago vinculado à sua conta pode ser cancelado por lá.

Se uma cobrança parecer incorreta (ou se quiser um reembolso), envie um e-mail para [email protected] — resolvemos no mesmo dia.

ESSENCIAL é e continuará sendo gratuito para sempre — sem cartão, sem cadastro de e-mail, sem período de teste, sem compras no aplicativo. ACOMPANHANTE e CHRONOBET também são gratuitos no lançamento; após outubro, passarão a oferecer recursos premium opcionais por um preço acessível, enquanto o bloqueio principal permanece gratuito para todos em recuperação ativa.

De onde vem o dinheiro:

Fundações e subsídios

Entidades de financiamento de saúde pública e pesquisa sobre dependência que desejam ferramentas de redução de danos mensuráveis e de amplo alcance.

Parcerias B2B

Clínicas, programas de tratamento, associações de recuperação de jogadores e programas de assistência ao empregado que disponibilizam o OFFBET para seus membros.

Serviços afiliados

Para quem não é o jogador — coaching para acompanhantes, suporte familiar, formação para adictólogos.

O que jamais faremos: colocar a proteção principal atrás de um paywall, ou cobrar alguém no meio de uma crise de jogo só para sair dela. O plano premium opcional financia o trabalho por meio de extras — add-ons de coaching para acompanhantes, análises avançadas para clínicas, formação para profissionais — nunca através da camada de segurança em si.

O OFFBET é desenvolvido pela STOPJEU SAS, empresa francesa fundada em 2022. O OFFBET foi lançado na Play Store em maio de 2026. Nossa equipe inclui ex-profissionais do setor de jogos, especialistas em dependência e engenheiros que vivenciaram o problema na própria pele.

Sim — 100% humano, sem chatbot. Respondemos no mesmo dia por e-mail ou chat ao vivo. Se algo estiver com problema, organizamos uma sessão de compartilhamento de tela para resolver junto com você.

Não temos linha telefônica — conversas sobre dependência funcionam melhor por escrito (as pessoas releem o que escreveram), e filas de espera ao telefone não combinam com a promessa de responder no mesmo dia. Bugs vão para offbet.app/blocklist ou offbet.app/suggest-improvement; todo o resto chega à nossa caixa de entrada em [email protected].

Sim — 34 idiomas, disponível em todos os lugares onde o Google Play distribui. O mesmo ESSENCIAL gratuito, a mesma proteção contra desinstalação, a mesma lista de bloqueio de 200.000 domínios, independentemente do país.

Acesse /delete-your-data/ e envie o formulário. Excluímos tudo em até 30 dias — do lado do OFFBET, isso inclui principalmente os vínculos de e-mail do Acompanhante e o histórico de chat com o coach. Seu histórico de navegação nunca esteve em nossos servidores.

Não. O filtro DNS é local. Nunca vemos URLs, histórico de navegação, senhas, informações de pagamento nem o conteúdo de nenhum aplicativo. Os únicos dados que mantemos são os que você nos fornece (vínculos de e-mail do Acompanhante e e-mail da conta, se você criar uma).