01Introdução
Os websites da OFFBET (offbet.app e my.offbet.app) utilizam uma lista curta de cookies para fazer o site funcionar, para o manter conectado no subdomínio autenticado, e para alimentar o nosso suporte de chat em directo. Não utilizamos cookies para publicidade, rastreamento entre sites, ou retargeting comportamental — não existe Meta Pixel, nenhum Facebook SDK, e nenhum fornecedor AdTech em qualquer lugar neste site.
Está a ser adicionada medição de audiência amiga da privacidade — consulte a secção 03 abaixo para o âmbito planeado (Google Analytics 4 com truncagem de IP, e Microsoft Clarity para mapas de calor de UX). Estes cookies analíticos são apenas por consentimento e não serão activados até que os aceite através da próxima faixa de consentimento.
Quando o consentimento é legalmente necessário para um cookie não essencial, nós solicitamo-lo. Consulte a tabela abaixo para o que configuramos e porquê.
02O Que É um Cookie?
Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um website armazena no seu navegador. Na próxima vez que visitar, o navegador envia o cookie de volta para o site, e é assim que o site pode «recordá-lo» (o seu início de sessão, a sua preferência de idioma, etc.) sem perguntar novamente.
Os cookies podem ser definidos pelo site que está a visitar («próprio») ou por serviços que o site incorpora («terceiro» — p. ex. um widget de chat, um processador de pagamentos). Identificamos cada cookie abaixo com o seu fornecedor para que possa distinguir qual é qual.
03Cookies Que Utilizamos
A lista completa de cookies que podem ser definidos quando visita a OFFBET, para que serve cada um, e quanto tempo permanece.
| Cookie | Fornecedor | Finalidade | Categoria | Duração |
|---|---|---|---|---|
__cf_bm | Cloudflare | Gestão de bots CDN na edge | Estritamente necessários | 30 minutos |
cf_clearance | Cloudflare | Resultado do desafio anti-bot | Estritamente necessários | Até 1 ano |
NEXT_LOCALE | OFFBET (next-intl) | Memoriza a sua preferência de idioma entre visitas | Funcionais | 1 ano |
offbet_admin | OFFBET | Acesso à área de administrador — presente apenas em contas de staff | Estritamente necessários | Sessão |
Firebase Auth session | Google Firebase | Mantém-o identificado em my.offbet.app (apenas subdomínio auth) | Estritamente necessários | Sessão |
tidio_state_*, __tidio_chat | Tidio (Polónia, UE) | Widget de chat em direto — memoriza se abriu ou descartou | Até 1 ano | |
__stripe_mid | Stripe | Prevenção de fraude de pagamentos — configurado apenas quando inicia um pagamento (nenhum pagamento ativo durante a fase de lançamento gratuito) | Estritamente necessários | 1 ano |
_ga, _ga_*Em breve | Google Analytics 4 (ligado ao nosso projeto Firebase) | Medição de audiência anónima — visualizações de páginas, país, classe de dispositivo. IP truncado, sem perfil entre sites. Opt-in via banner de consentimento. | Análise (consentimento) | Até 2 anos |
_clck, _clsk, MUIDEm breve | Microsoft Clarity | Análise UX anónima — mapas de calor agregados e reprodução de sessões das páginas de marketing para encontrar atrito UX. Sem PII, sem anúncios. Opt-in via banner de consentimento. | Análise (consentimento) | Até 1 ano |
Os cookies marcados como Estritamente necessários são definidos sem consentimento porque o site não pode funcionar sem eles (proteção de CDN, autenticação, prevenção de fraude no pagamento). Os cookies marcados como Funcionais (consentimento) são não essenciais e pode optar por não participar a qualquer momento através dos passos na secção 04 abaixo.
04Gerir Cookies
Um banner de consentimento granular por categoria está no roteiro do site de marketing OFFBET. Até ao lançamento, tem três formas diretas de gerir cookies neste momento:
- Controlos ao nível do navegador. Todo o navegador moderno permite bloquear completamente cookies de terceiros, limpar cookies para um site específico ou definir uma política de limpeza ao sair. Consulte as definições de privacidade/segurança do seu navegador.
- Desativar o widget de chat em direto. Se não pretende que Tidio defina cookies, não abra a bolha de chat. O script carrega lentamente no carregamento da página, mas os cookies da sessão de chat apenas se mantêm se interagir com o widget. Também pode bloquear
code.tidio.coao nível do navegador ou DNS. - Utilizar o site de marketing OFFBET sem se identificar. As páginas de marketing (offbet.app) não definem cookies de autenticação — esses apenas existem em my.offbet.app após criar uma conta.
Para detalhes sobre os dados mais abrangentes que recolhemos após ter uma conta, consulte a nossa Política de Privacidade. Para solicitar a eliminação de todos os seus dados, utilize /delete-your-data/.
05Período de Retenção
A duração exata de cada cookie é apresentada na tabela na secção 03. Em resumo:
- Os cookies de sessão expiram quando fecha o separador do navegador.
- Os cookies funcionais (preferência de idioma, estado do chat) expiram após até 1 ano e são atualizados em cada visita.
- Os cookies CDN estritamente necessários (gestão de bots Cloudflare) expiram automaticamente — geralmente 30 minutos para
__cf_bme até 1 ano paracf_clearance.
Recomendação CNIL: os registos de consentimento são mantidos durante 6 meses. Respeitaremos esse intervalo após o banner de consentimento ser implementado.
06Os Seus Direitos
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos sobre os dados pessoais que processamos através de cookies e de outra forma:
- Acesso aos seus dados.
- Retificação em caso de erro.
- Eliminação dos seus dados.
- Restrição do processamento.
- Objeção a cookies não essenciais.
- Portabilidade dos dados.
- Retirada de qualquer consentimento previamente dado.
Detalhes completos sobre como exercer cada direito constam da nossa Política de Privacidade. Também pode contactar-nos diretamente em [email protected].
Se acredita que tratámos mal os seus dados, pode apresentar uma reclamação junto da autoridade francesa de proteção de dados (CNIL): www.cnil.fr.