Jouw vragen

Je bent voorbij de anti-verwijdering gekomen. We willen snel weten wat je hebt gevonden, en we willen je terug onder bescherming. Het plan:

1. Jij vertelt het ons

Ga naar OFFBET.app/lost-protection en vertel ons wat er is gebeurd. Details doen ertoe.

2. Wij betalen terug + uw abonnement cadeau

Elke betaling volledig terugbetaald, geen vragen gesteld. En afhankelijk van de situatie krijgt u uw OFFBET-abonnement van ons cadeau.

3. Wij lossen het op: meestal binnen 7 dagen

We mailen je zodra de oplossing er is, zodat je het tot het einde kunt volgen.

4. Jij installeert opnieuw en gaat door

Kies deze keer een sterker PIN-type. Je BEGELEIDER-koppelingen blijven bestaan.

Eén verzoek: wacht alsjeblieft met de 1-sterrenbeoordeling tot stap 3. Omzeilingsdetectie is het moeilijkste probleem in deze categorie en een melding zoals die van jou is precies wat de cirkel sluit, maar we kunnen niet oplossen waarover we niet worden geïnformeerd.

Hetzelfde plan als bij verwijdering:

1. Jij vertelt het ons

OFFBET.app/lost-protection: vertel ons wat er is gebeurd.

2. Wij betalen terug + uw abonnement cadeau

Elke betaling terugbetaald en, afhankelijk van de situatie, uw OFFBET-abonnement cadeau.

3. Wij lossen het op: meestal binnen 7 dagen

E-mailbevestiging zodra het wordt uitgebracht.

4. Jij schakelt het weer in

Je gegevens, koppelingen en statistieken blijven bestaan. Je gaat door.

Zelfde verzoek: wacht met de 1 ster tot stap 3.

OFFBET wordt platform voor platform uitgebracht. Android, Windows en macOS zijn vanaf vandaag beschikbaar; iOS is in ontwikkeling: het wordt hier vermeld zodra het wordt gelanceerd.

Android (nu beschikbaar): ongeveer drie minuten van de store tot actief. De installatiewizard leidt je erdoorheen:

Installeren vanuit Google Play

Zoek op "OFFBET" of open play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

Geef de VPN-toestemming

Nodig voor lokale DNS-routering. Het label "VPN" is technisch: OFFBET stuurt je verkeer niet via een externe server, het gebruikt alleen de VPN-sleuf om DNS-verzoeken op het apparaat te onderscheppen.

Geef de Toegankelijkheidsservice

Drijft de anti-verwijderingsbewaker aan: vangt Instellingen > Apps en verwijdersnelkoppelingen op voordat het verzoek doorgaat.

Kies je PIN-type

Vertrouwd contact, herstel met wachttijd (12 u / 24 u / 48 u), of levenslange vergrendeling.

Optioneel

Voeg een vertrouwenspersoon toe als je BEGELEIDER.

Het filteren is binnen enkele seconden na de laatste stap actief. De blokkeerlijst met 1.000.000 domeinen wordt op de achtergrond gedownload.

iOS: de App Store heeft een ander toestemmingsmodel, dus de installatiestappen zien er anders uit (Windows en macOS zijn al beschikbaar). We publiceren de handleiding hier zodra het wordt gelanceerd.

De verbinding wordt op uw toestel verbroken voordat de pagina laadt. Op Android toont het tabblad een rustige OFFBET-pagina met een link naar gratis hulp; op een computer toont de browser zijn pagina „deze site is niet bereikbaar“.

De poging wordt meegeteld in uw statistieken: daarvoor stuurt de app de namen van geblokkeerde gokdomeinen door, die 14 dagen worden bewaard: nooit de rest van uw surfgedrag.

Uw BEGELEIDER krijgt een melding met het tijdstip, nooit met het adres.

Dat hangt af van het type pincode dat je tijdens de installatie hebt gekozen:

Vertrouwenspersoon

Je pincode ligt bij iemand anders. Vraag het aan diegene.

Herstel met wachttijd

Open OFFBET, tik op Herstel mijn pincode. De code komt per e-mail aan na de wachttijd die je hebt ingesteld (12 u / 24 u / 48 u). Het wachten ís de bescherming: het geeft de impuls de tijd om weg te ebben.

Levenslange vergrendeling

Standaard kan er nooit een pincode worden verzonden. Dit staat vast: het is de optie die mensen kiezen wanneer blijvende abstinentie het doel is.

Heb je voor levenslang gekozen en heb je het zwaar? Neem contact op via onze livechat: een echt mens luistert naar je, en we helpen je doordenken wat de drang om uit te schakelen eigenlijk veroorzaakt.

OFFBET is een kleine sociale prijs: afgestemd op de koopkracht van elk land, met een gratis proefperiode van 3 dagen, geen kaart, en gratis waar betalen onmogelijk is. Wereldwijd beschikbaar op Android (Google Play), Windows en macOS.

Wat je betaalt houdt de blokkeerlijst elke dag actueel en zorgt voor een echt mens bij de ondersteuning. We nemen nooit geld aan van gokaanbieders.

Een doorlopend bijgewerkte blokkeerlijst met meer dan 1.000.000 gokdomeinen: sportsbooks, online casino's, poker, paardenraces, esports-weddenschappen, loterijen, fantasy sports, voorspellingsmarkten, crypto-, DeFi- en NFT-casino's, betaalde loterijen, social-gambling-games, binaire opties en andere gokvormen vermomd als trading.

De blokkeerlijst is volledig in eigen huis: onderhouden door ons team, meerdere keren per dag bijgewerkt, en uitgebreid via zowel automatische ontdekking van nieuwe gokdomeinen als meldingen van gebruikers. Je kunt ook eigen domeinen toevoegen via Aangepaste geblokkeerde sites: alles wat je geblokkeerd wilt hebben, niet alleen gokken.

Alleen de namen van geblokkeerde goksites. Het filteren gebeurt op uw eigen toestel. Om uw statistieken te tonen, stuurt de app de namen van de geblokkeerde gokdomeinen door, met de aantallen; die worden 14 dagen bewaard. Detecteert de app een pagina die op een goksite lijkt, dan wordt dat adres doorgestuurd zodat wij het kunnen controleren en de site voor iedereen kunnen blokkeren. De lijst met apps die u hebt gekozen om te blokkeren, wordt gesynchroniseerd met uw account. Verder wordt er niets van uw surfgedrag verstuurd.

De blokkeerlijst met 1.000.000 sites staat rechtstreeks op uw telefoon, en het deel dat blokkeert, draait lokaal: nooit via een server waarin we zouden kunnen kijken.

Elke toestemming dient om u te beschermen, en de app legt uit waarom voordat hij erom vraagt:

• VPN: goksites filteren op uw telefoon. Het is een lokaal filter: er wordt geen verkeer naar onze servers gestuurd.
• Toegankelijkheid: goksites herkennen in browsers en in de ingebouwde browsers van apps (Facebook, Instagram…), de apps sluiten die u hebt gekozen te blokkeren, en pogingen herkennen om de bescherming uit te schakelen of te verwijderen.
• Apparaatbeheerder: verwijderen zonder uw pincode voorkomen.
• Meldingen en batterij: de bescherming continu actief houden, ook na een herstart.

OFFBET vraagt geen toegang tot uw contacten, foto's, microfoon, camera, locatie of sms-berichten en gebruikt geen advertentie-ID, in tegenstelling tot sommige andere apps.

Nee. De blokkeerlijst staat op je toestel, dus het filteren werkt offline. Internet is alleen nodig voor de periodieke vernieuwing van de lijst en voor de e-mailwaarschuwingen van BEGELEIDER.

Snelle test: zet je telefoon in vliegtuigstand en probeer de naam van een gokaanbieder in je browser te typen. Nog steeds geblokkeerd.

Een pincode beschermt het verwijderen. Kies tijdens het instellen een van de drie varianten:

Vertrouwenspersoon

Je pincode ligt bij iemand anders. Vaak een partner of therapeut.

Herstel met wachttijd

Vraag de pincode per e-mail aan en wacht 12 u / 24 u / 48 u voordat hij binnenkomt. Het wachten ís de bescherming.

Levenslange vergrendeling

Er kan nooit een pincode worden verzonden. Voor mensen die zich aan blijvende abstinentie willen houden.

Bovenop de pincode draait OFFBET continue patroonherkenning op de verwijder- en manipulatiepaden in de instellingen van je telefoon. Zodra een bekend patroon afgaat, toont OFFBET een blokkerende overlay die je niet kunt wegklikken. Bypassdetectie is het lastigste engineeringprobleem in deze categorie, en het onderdeel dat we blijven verfijnen: elke melding die we krijgen, scherpt de lus aan.

OFFBET is ontworpen om de bescherming na een herstart te hervatten. De benodigde tijd hangt af van het apparaat, de machtigingen en energiebesparingsbeperkingen: herstel binnen enkele seconden is niet gegarandeerd. Controleer na een herstart of lange slaapstand de beschermingsstatus in OFFBET en volg de aanwijzingen als er een machtiging ontbreekt.

Ja, maar alleen als de telefoon wordt beheerd in de modus ‘apparaateigenaar’ (device owner): de modus die bedrijven gebruiken voor de telefoons van hun werknemers. Een beheerapp die zo is ingesteld, kan de veilige modus verbieden (op Android heet deze instelling DISALLOW_SAFE_BOOT). Deze modus wordt ingesteld vanaf een computer, op een telefoon waarvan de accounts worden verwijderd voor de paar minuten die het duurt.

OFFBET doet dit sinds versie 1.5.0: geïnstalleerd als apparaateigenaar blokkeert het de veilige modus en het resetten via de instellingen, zolang uw pincode het beschermt. Er wordt niets gewist. De stapsgewijze gids staat hier: de gids voor maximale bescherming.

Hoe dan ook zorgt OFFBET ervoor dat je er nooit alleen voor staat als de bescherming stopt:

• Je BEGELEIDER krijgt een melding als je telefoon een paar uur niets meer van zich laat horen.
• De bescherming is ontworpen om na een herstart vanzelf weer aan te gaan.
• Verwijderen blijft vergrendeld achter je pincode.

OFFBET detecteert beide. Een externe VPN die je verkeer probeert over te nemen, wordt onderschept; een systeembrede Privé-DNS-override (DNS-over-HTTPS of DNS-over-TLS gericht op een aangepaste resolver) wordt gemarkeerd als KRITIEK: die zou DNS volledig om ons lokale filter heen leiden, dus OFFBET markeert die in je beschermingsstatus en vraagt je om die uit te zetten: de installatie kan niet worden voltooid zolang die aan staat.

Fabrikanten leveren hun instellingenschermen anders uit per toestel: sommige strippen identifiers, andere verpakken schermen in een eigen schil, weer andere hernoemen labels. De detectie van OFFBET combineert meerdere signalen (labels op het scherm, context, gedrag), en we stellen die merk voor merk bij naarmate jullie meldingen binnenkomen.

Het filteren gebeurt lokaal, maar OFFBET communiceert ook periodiek op de achtergrond om de blokkeerlijst bij te werken, instellingen te synchroniseren en werkingsdiagnostiek te versturen. Dat kost batterij, geheugen en netwerkdata.

Het verbruik hangt af van de telefoon en het gebruik. Volg de instellingen voor batterij en automatisch starten die de app voorstelt. Neem bij ongewoon verbruik of herhaalde onderbrekingen contact op met support en vermeld je telefoonmodel en OFFBET-versie.

Android 8.0+, Windows en macOS zijn vandaag beschikbaar in de Play Store en als ondertekende desktopinstallatieprogramma's. iOS is in ontwikkeling.

Ja. Met Aangepaste geblokkeerde sites kun je elk domein invoeren dat je wilt. Mensen gebruiken dit voor sporttip-apps, financiële handelssites, sociale netwerken die wedstrijdinhoud pushen, of wat ze verder ook van hun telefoon willen weren.

Zeldzaam, maar het kan gebeuren, en iedereen kan het als een fout melden. Ga naar OFFBET.app/suggest-improvement en vertel ons welk domein ten onrechte geblokkeerd wordt. We beoordelen elk rapport handmatig en zetten het voor iedereen op de witte lijst bij de volgende verversing van de blokkeringslijst, doorgaans binnen de dag.

Meld het probleem via de supportchat of [email protected]: de appnaam, link in de appwinkel, exacte melding of screenshot zonder privégegevens, telefoonmodel en OFFBET-versie.

Werk OFFBET en de betrokken app bij en controleer of die app niet is aangevinkt in je persoonlijke lijst met geblokkeerde apps. Sommige apps weigeren een actieve VPN, ook een lokale. We onderhouden voor Android een VPN-uitzonderingslijst voor specifieke apps: die omzeilen het VPN-filter, terwijl andere apps gefilterd blijven. Ons team beoordeelt meldingen voordat het een passende oplossing of uitzondering kiest. Gebruik Weigert een app de VPN? in je OFFBET-dashboard om een uitzondering aan te vragen.

Op Android kan de weigering te maken hebben met de VPN of de toegankelijkheidsservice. OFFBET gebruikt deze service om bepaalde apps te blokkeren en omzeiling te beperken. Een VPN-uitzondering heft deze afzonderlijke beveiligingscontrole van de bankapp niet op.

GCash staat al op onze VPN-uitzonderingslijst. Vermeldt de waarschuwing toegankelijkheid, dan is die uitzondering niet genoeg: de compatibiliteit hangt ook af van de services die GCash accepteert.

Komt de weigering van de VPN, vraag dan een uitzondering aan via Weigert een app de VPN? in je OFFBET-dashboard.

Werk beide apps bij en stuur de exacte melding naar [email protected], zodat we de oorzaak kunnen onderzoeken. Vraag je bank bij een dringende transactie naar een andere officiële toegangsmogelijkheid. Stuur support nooit wachtwoorden, bankpincodes of verificatiecodes.

Ja, en juist die telefoons hebben voor ons prioriteit. Op instaptoestellen (Samsung Galaxy A-serie, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola en veel meer) is bescherming het hardst nodig, dus stemmen we OFFBET zo af dat het licht en betrouwbaar blijft, zelfs met beperkt geheugen. We volgen nauwlettend hoe het zich op deze telefoons gedraagt en brengen verbeteringen daarvoor als eerste uit.

Nee. Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive en 170+ andere taxi- en bezorgapps, inclusief hun chauffeurs- en koeriersversies, zijn zo ingesteld dat ze gewoon blijven werken met OFFBET aan. Geen enkele opent ooit goksites, dus ze buiten het filter laten kost je geen enkele bescherming, en chauffeurs blijven rit- en bezorgverzoeken ontvangen. Werkt die van jou toch niet goed? Laat het ons weten, dan voegen we hem toe.

Ja. Android Auto maakt gewoon verbinding, bedraad of draadloos, met de bescherming aan. Het heeft geen webbrowser en bereikt nooit goksites, dus OFFBET laat het met rust en je autoscherm werkt gewoon.

Vrijwel zeker. OFFBET draait op elke Android-telefoon (Android 8 en nieuwer), niet alleen op de grote namen: Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo en minder bekende merken werken allemaal. Sommige daarvan beheren achtergrond-apps agressief; OFFBET is gebouwd om zichzelf opnieuw te activeren en te blijven beschermen. Ziet er iets niet goed uit op jouw specifieke model? Laat het ons weten: we testen en verbeteren per toestel.

Omdat een aangepaste privé-DNS je verbindingen om OFFBET heen leidt. OFFBET blokkeert goksites op het moment dat je telefoon hun adres opzoekt. Als privé-DNS op een provider staat, stuurt Android die zoekopdrachten rechtstreeks naar die dienst en ziet OFFBET ze niet meer. Afhankelijk van de telefoon blijven goksites bereikbaar of werkt internet niet meer.

De oplossing: zoek in Instellingen naar ‘Privé DNS’ en kies Uit. Automatisch is ook goed.

Controleer eerst privé-DNS. Als die op een provider staat, kunnen sommige telefoons, vooral Samsung, geen verbinding maken zolang OFFBET filtert. Zoek in Instellingen naar ‘Privé DNS’ en kies Uit: de verbinding komt terug.

Blijft het probleem, stuur ons dan een bericht vanuit de app en vermeld je telefoonmodel.

Een vertrouwenspersoon die je koppelt aan je account. Als je probeert te verwijderen, uit te schakelen, te omzeilen via VPN/Private DNS, de PIN fout invoert of een geblokkeerde goksite bezoekt, ontvangt die persoon binnen enkele minuten een e-mailmelding. Die persoon krijgt ook een melding als je telefoon een paar uur niets meer van zich laat horen. Koppel tot drie mensen: familie, een vriend, therapeut of verslavingsdeskundige.

E-mail werkt vanaf dag één in elk land, kost je vertrouwenspersoon niets, vraagt geen telefoonnummer en laat een geschreven spoor achter dat jullie allebei rustig kunnen teruglezen. Meldingen worden gebundeld zodat ze leesbaar blijven, en je BEGELEIDER antwoordt met één klik, vanuit elke browser.

Het type gebeurtenis (verwijderen · uitschakelen · VPN-omzeiling · PIN-fout · toegang tot geblokkeerde site · bescherming offline · afmelden), het tijdstip en je voornaam.

Dat is alles. Geen URL's, geen browsegeschiedenis, geen locatie, geen schermafbeeldingen. Ze zien een moment, geen inkijk in jouw leven.

Een slim overzicht groepeert meerdere meldingen binnen één venster van 15–20 minuten tot één e-mail. Het signaal blijft duidelijk, het postvak blijft behapbaar.

Nee. Ze lezen e-mails en klikken op knoppen die in een gewoon browservenster openen: dat is alles. Geen app te installeren, geen account aan te maken, geen smartphone vereist, geen trackingsoftware aan hun kant. Elke browser op elk apparaat werkt.

Ja, op elk moment. Elke BEGELEIDER-e-mail bevat een afmeldlink. Één klik en ze zijn losgekoppeld: geen overleg nodig, geen melding aan jou van hun kant. Ze hebben geen OFFBET-account nodig om dit te doen.

Aan jouw kant ontvang je een vriendelijke e-mail dat ze zijn losgekoppeld, zodat je iemand anders kunt kiezen. We vertellen je niet wie dat moet zijn: dat is bewust jouw keuze.

Dit is een ontwerpkeuze: niemand mag vast zitten in een Begeleider-rol waarvoor hij of zij niet volledig heeft gekozen. De relatie moet aan beide kanten vrijwillig zijn om goed te kunnen werken.

Koppel tot drie Begeleiders, zodat één niet-reagerende persoon je niet alleen achterlaat. De meldingspijplijn stuurt naar alle gekoppelde Begeleiders tegelijk: wie het eerst ziet, kan inspringen.

Als iedereen een tijdje stil blijft:

Voeg een andere Begeleider toe

Geen limiet op wijzigingen, geen wachttijd, geen melding nodig aan de bestaande Begeleiders.

Neem contact op met onze menselijke ondersteuning

[email protected]: we lezen elk bericht binnen de dag.

Herstelonderzoek is hierover eenduidig: gewoontevorming vraagt 6 tot 12 weken van herhaling. BEGELEIDER zorgt dat die herhaling automatisch verloopt, zodat je in de zwaarste periode niet alleen op wilskracht hoeft te vertrouwen.

Tijdens je proefperiode van 3 dagen is er niets op te zeggen: die loopt zonder kaart vooraf, dus er wordt niets in rekening gebracht tenzij je ervoor kiest OFFBET daarna te houden. Heb je een licentie genomen en wil je stoppen, zo doe je dat.

Denk je dat je misschien een abonnement hebt, beheer het dan via de store of het kanaal waar het is ingesteld:

Via Google Play

Open de Play Store-app → Profiel → Betalingen en abonnementen → Abonnementen → OFFBET → Opzeggen. Directe link: play.google.com/store/account/subscriptions.

Via je OFFBET-account

Meld je aan op my.OFFBET.app/app/settings: alles wat betaald is en aan je account gekoppeld, kun je daar opzeggen.

Ziet een afschrijving er verkeerd uit (of wil je hoe dan ook je geld terug), mail dan naar [email protected]: we lossen het nog dezelfde dag op.

Als je betaling niet meer lukt, blijft OFFBET je 30 dagen lang beschermen. Dat is het maximum dat Google Play toestaat: geen enkele gokblokker kan meer bieden.

Stoppen met betalen schakelt je bescherming niet van de ene op de andere dag uit. 30 dagen zonder gokken is enorm: een gered salaris is een gered salaris.

Een verlopen kaart mag nooit de bescherming uitschakelen van iemand die probeert te stoppen met gokken. We verliezen liever een maand betaling dan dat we je onbeschermd laten. Werk gewoon binnen die 30 dagen je betaalmethode bij.

Na die 30 dagen kom je terug: daar zijn we 100% zeker van. We vertrouwen op jou, en we vertrouwen op OFFBET.

Zeg je zelf op, dan loopt de bescherming door tot het einde van de periode die je al betaald hebt.

Weekabonnement: 7 dagen, het maximum dat Google daarvoor toestaat. Daarna stopt de blokkering, maar je pincode blijft actief.

Premium is het enige aanbod van OFFBET: het omvat gokblokkering en functies voor een vertrouwenspersoon. Begin met drie dagen gratis, zonder kaart, daarna een sociale prijs aangepast aan je land. In 42 landen is toegang gratis.

Deze prijs financiert dagelijks onderhoud van de blokkeerlijst, app-verbeteringen en ondersteuning.

Nee: geen van beide, en dat zullen we ook nooit doen. OFFBET bevat geen advertenties, geen advertentietrackers en geen profilering door derden. We hebben je gegevens nooit verkocht, verhuurd of gedeeld met wie dan ook: niet met adverteerders, niet met datahandelaren, en al helemaal niet met gokbedrijven.

Dat zou een compleet belangenconflict zijn. Een instrument dat als enige taak heeft gokken bij je uit de buurt te houden, kan niet gefinancierd worden door de aandachtseconomie, en de sector die het meest zou betalen voor een lijst van mensen die willen stoppen met gokken, is precies de sector die wij blokkeren.

Deze prijs financiert dagelijks onderhoud van de blokkeerlijst, app-verbeteringen en ondersteuning.

Ja, in Kenia. Als je je op Android abonneert op OFFBET, loopt de betaling via Google Play, dat M-Pesa accepteert: kies M-Pesa als betaalmethode in Google Play en bevestig daarna op je telefoon met je M-Pesa-PIN.

In verschillende Afrikaanse landen kun je je ook per week abonneren, voor een klein bedrag.

OFFBET wordt gemaakt door STOPJEU SAS, een Frans bedrijf opgericht in 2022. OFFBET zelf is in mei 2026 gelanceerd in de Play Store. Ons team bestaat uit voormalige insiders uit de gokindustrie, verslavingsspecialisten en technici die het probleem zelf aan den lijve hebben ondervonden.

Ja: 100% menselijk, geen geautomatiseerde trechter. We reageren dezelfde dag via e-mail of live chat. Als er iets stuk is, zetten we een schermdeelsessie op om het samen met je op te lossen.

We hebben geen telefonische lijn: gesprekken over verslavingsondersteuning werken beter op schrift (mensen herlezen wat ze geschreven hebben), en telefonische wachtrijen passen niet bij de belofte om dezelfde dag te reageren. Bugs gaan naar OFFBET.app/blocklist of OFFBET.app/suggest-improvement; al het andere komt in onze inbox terecht op [email protected].

Ja: 34 talen, beschikbaar overal waar Google Play distribueert. Dezelfde ESSENTIEEL, dezelfde anti-verwijdering, dezelfde blokkeerlijst met 1.000.000 domeinen, ongeacht het land.

Ga naar /delete-your-data/ en vul het formulier in. We verwijderen alles binnen 30 dagen: aan de OFFBET-kant zijn dat voornamelijk je account, je BEGELEIDER-e-mailkoppelingen, je chat-geschiedenis met support en de namen van geblokkeerde gokdomeinen die voor je statistieken worden bewaard (die sowieso na 14 dagen worden gewist). De rest van je browsegedrag stond nooit op onze servers.

Nee. DNS-filtering verloopt lokaal. We zien nooit je browsegeschiedenis, wachtwoorden, betaalgegevens of de inhoud van welke app dan ook. We ontvangen alleen de namen van de gokdomeinen die OFFBET heeft geblokkeerd, met de aantallen (14 dagen bewaard voor je statistieken), en het adres van een pagina die op een goksite lijkt, zodat we die kunnen controleren en voor iedereen kunnen blokkeren. Verder bewaren we wat je ons zelf geeft (BEGELEIDER-e-mailkoppelingen, je account-e-mailadres, de lijst met apps die je hebt gekozen om te blokkeren) en de technische status van je bescherming (aan of uit, appversie, telefoonmodel), zodat je BEGELEIDER gewaarschuwd kan worden en support je kan helpen.