자주 묻는 궁금증
에 대한 빠른 답변: 기본, 동반자, 그리고 CHRONOBET. 원하는 답을 찾지 못하셨다면, 사람이 직접 응대하는 지원팀이 당일 내에 회신해 드립니다.
기본
완전한 로컬 차단 — 영구 무료
삭제 방지 기능을 통과하셨군요. 어떻게 통과하셨는지 빠르게 알고 싶고, 다시 보호 상태로 돌아오시도록 돕고자 합니다. 절차는 다음과 같습니다:
- 1. 알려주세요
- offbet.app/lost-protection로 가셔서 무슨 일이 있었는지 자세히 설명해 주세요. 세부 사항이 중요합니다.
- 2. 환불 + 평생 무료 제공
- 모든 결제는 전액 환불되며, 어떤 질문도 드리지 않습니다. 계정은 현재와 미래의 모든 기본 · 동반자 · CHRONOBET 기능에 대해 평생 무료로 잠금됩니다.
- 3. 보통 7일 이내에 패치합니다
- 수정이 적용되면 이메일로 알려드려서 확인하실 수 있도록 합니다.
- 4. 재설치하고 이어가세요
- 이번에는 더 강력한 PIN 방식을 선택해 보세요. 동반자 페어링은 그대로 유지됩니다.
한 가지 부탁이 있습니다: 3단계까지는 별점 1점 후기를 보류해 주세요. 우회 탐지는 이 분야에서 가장 어려운 문제이며, 회원님의 제보 같은 보고가 그 고리를 닫아줍니다 — 다만 알려주시지 않은 문제는 저희도 고칠 수 없습니다.
삭제했을 때와 동일한 절차입니다:
- 1. 알려주세요
- offbet.app/lost-protection — 무슨 일이 있었는지 설명해 주세요.
- 2. 환불 + 평생 무료 제공
- 모든 결제는 환불되며, 계정은 기본 · 동반자 · CHRONOBET에 대해 평생 무료로 잠금됩니다.
- 3. 보통 7일 이내에 패치합니다
- 출시되면 이메일로 확인해 드립니다.
- 4. 다시 활성화하세요
- 데이터, 페어링, 통계는 그대로 유지됩니다. 계속 이어가세요.
같은 부탁입니다: 3단계까지는 별점 1점 후기를 보류해 주세요.
OFFBET는 플랫폼별로 순차 출시 중입니다. Android가 Play 스토어에 가장 먼저 출시되었고, iOS, Windows, macOS는 아직 개발 중입니다 — 각 플랫폼은 스토어 심사를 통과하는 대로 여기에 등록됩니다.
Android(현재 이용 가능) — 스토어에서 활성화까지 약 3분이 걸립니다. 설정 마법사가 다음 단계를 안내합니다:
- Google Play에서 설치
- “OFFBET”를 검색하시거나 play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android를 여세요.
- VPN 권한 허용
- 로컬 DNS 라우팅에 필요합니다. “VPN”이라는 표시는 기술적인 명칭일 뿐입니다: OFFBET는 트래픽을 원격 서버로 보내지 않으며, 단지 VPN 슬롯을 사용해 기기 내에서 DNS 쿼리를 가로채는 데 활용합니다.
- 접근성 서비스 허용
- 삭제 방지 감시 기능을 작동시킵니다 — 설정 > 앱 메뉴와 삭제 단축키 요청을 사전에 차단합니다.
- PIN 방식 선택
- 신뢰할 수 있는 연락처, 대기 시간 복구(12시간 / 24시간 / 48시간), 또는 평생 잠금 중에서 선택하세요.
- 선택 사항
- 해당 단계를 원하시면 동반자 파트너와 페어링하고 CHRONOBET 운영자를 설정하세요.
마지막 단계 후 몇 초 안에 필터링이 활성화됩니다. 200,000개 도메인 차단 목록은 백그라운드에서 다운로드됩니다.
iOS, Windows, macOS — 각 스토어마다 권한 모델이 다르므로, 설치 단계는 플랫폼마다 다르게 보일 것입니다. 각 플랫폼이 출시될 때 여기에 안내를 게시하겠습니다.
요청은 도박 서버에 절대 도달하지 않습니다. OFFBET는 기기 내에서 DNS 쿼리를 가로채고 차단 응답을 반환합니다. 그러면 브라우저는 표준 “사이트에 연결할 수 없음” / ERR_NAME_NOT_RESOLVED 페이지를 표시합니다 — 저희는 의도적으로 탐색 중에 별도의 OFFBET 페이지를 삽입하지 않습니다. 그렇게 하려면 회원님의 URL을 봐야 하는데, 저희 필터는 그런 방식으로 작동하지 않기 때문입니다.
차단된 시도는 기기 내 통계에 집계되며(“오늘 차단됨” 카운터에서 확인하실 수 있습니다) 저희 서버로는 절대 전송되지 않습니다. 어느 사이트였는지 저희는 알지 못합니다. 회원님이었는지 다른 사람이 회원님의 휴대전화를 사용한 것인지도 알지 못합니다. 아무것도 알지 못합니다.
Companion 페어링이 설정되어 있다면, 차단된 사이트 접근 이벤트 유형과 타임스탬프가 신뢰할 수 있는 분께 전달됩니다 — 이때도 URL은 포함되지 않습니다.
설정할 때 선택한 PIN 방식에 따라 다릅니다:
- 신뢰할 수 있는 지인
- PIN을 다른 사람이 보관합니다. 그분께 요청하세요.
- 대기 시간 복구
- OFFBET을 열고 PIN 복구를 누르세요. 설정한 대기 시간(12시간 / 24시간 / 48시간)이 지나면 이메일로 코드가 도착합니다. 이 기다림 자체가 안전장치입니다. 충동이 가라앉을 시간을 벌어줍니다.
- 영구 잠금
- 설계상 어떤 PIN도 전송될 수 없습니다. 타협의 여지가 없습니다. 영구적인 단도박을 목표로 하는 분들이 선택하는 옵션입니다.
영구 잠금을 선택했는데 힘든 시기를 겪고 있다면, 라이브 채팅으로 연락해 주세요. 실제 사람이 이야기를 들어드리고, 해제하고 싶은 충동이 실제로 어디서 오는지 함께 짚어보겠습니다.
네 — 기본은 영구 무료입니다. 카드 등록도, 이메일 입력도, 체험판도, 인앱 결제도 없습니다. 오늘부터 전 세계 Google Play 스토어에서 이용할 수 있습니다.
저희는 기본으로 돈을 벌지 않습니다. 앞으로도 그럴 일은 없습니다. 회복을 위한 도구에 유료 장벽이 있어서는 안 됩니다.
지속적으로 업데이트되는 200,000개 이상의 도박 도메인 차단 목록입니다. 스포츠 베팅, 온라인 카지노, 포커, 경마, e스포츠 베팅, 복권, 판타지 스포츠, 크립토 카지노 및 NFT 도박, 유료 추첨, 소셜 도박 게임, 그리고 위장된 트레이딩/CFD 플랫폼까지 포함됩니다.
이 차단 목록은 자체 제작입니다. 저희 팀이 직접 관리하고, 매주 갱신되며, 새로운 도박 도메인을 자동으로 탐지하고 사용자 신고를 받아 확장됩니다. 사용자 지정 차단 사이트에서 직접 도메인을 추가할 수도 있습니다. 도박이 아닌 것이라도 차단하고 싶은 것은 무엇이든요.
아니요. 전혀 없습니다. 필터링은 로컬 DNS를 통해 기기 안에서만 일어납니다. DNS 쿼리는 OFFBET 서버에 닿지 않습니다. 저희가 보려고 해도 볼 수 없습니다. 200,000개 도메인 차단 목록은 기기에 저장됩니다.
이는 마케팅 문구가 아니라 제품의 약속입니다. 로컬 패킷 루프의 버그는 그 자리에서 수정합니다. 원격 필터를 거치는 프록시 방식이 아닙니다.
아니요. 차단 목록은 기기에 저장되어 있어 오프라인에서도 필터링이 작동합니다. 인터넷은 차단 목록의 주기적 갱신과 Companion 이메일 알림에만 필요합니다.
간단한 확인 방법: 휴대폰을 비행기 모드로 전환하고 브라우저에 도박 업체 이름을 입력해 보세요. 여전히 차단됩니다.
PIN 코드로 삭제를 보호합니다. 온보딩 중에 세 가지 방식 중 하나를 선택하세요:
- 신뢰할 수 있는 지인
- PIN을 다른 사람이 보관합니다. 배우자나 치료사와 함께 쓰는 경우가 많습니다.
- 대기 시간 복구
- 이메일로 PIN을 요청한 뒤 12시간 / 24시간 / 48시간을 기다리면 도착합니다. 이 기다림 자체가 안전장치입니다.
- 영구 잠금
- 어떤 PIN도 전송될 수 없습니다. 영구적인 단도박에 전념하는 분들을 위한 옵션입니다.
PIN 외에도 OFFBET은 운영체제가 노출하는 모든 삭제 및 변조 경로에 대해 지속적인 패턴 감지를 실행합니다. 알려진 패턴이 감지되는 순간, 닫을 수 없는 차단 오버레이를 띄웁니다. 우회 감지는 이 분야에서 가장 어려운 엔지니어링 과제이며, 저희가 끊임없이 다듬어 가는 부분입니다. 들어오는 모든 신고가 이 루프를 더 촘촘하게 만듭니다.
아니요. OFFBET은 부팅 후 몇 초 안에 다시 활성화됩니다. 필터링 계층, 변조 감시기, DNS 루프 모두 기기와 함께 자동으로 재시작됩니다.
OFFBET은 둘 다 감지합니다. 트래픽을 가로채려는 서드파티 VPN은 차단되고, 시스템 전체에 적용되는 Private DNS 재정의(사용자 지정 리졸버를 가리키는 DNS-over-HTTPS 또는 DNS-over-TLS)는 심각으로 표시됩니다. 이는 DNS를 로컬 필터 바깥으로 우회시키기 때문에, 켜진 상태로 두지 않습니다.
제조사마다 설정 UI를 다르게 제공합니다. 어떤 곳은 식별자를 제거하고, 어떤 곳은 화면을 자체 셸로 감싸며, 어떤 곳은 레이블 이름을 바꿉니다. OFFBET의 감지 파이프라인은 다중 신호 방식(레이블 일치, 의미적 맥락, 런타임 동작)이라 제조사별 대응 매뉴얼 없이도 이러한 변동을 견뎌냅니다.
거의 없습니다. DNS 해석은 로컬에서 이루어지며, 지속적인 서버 폴링도, 백그라운드 동기화도, 하트비트 트래픽도 없습니다. 일반적인 사용에서 OFFBET의 점유율은 OS 수준의 기본 소음 아래에 머뭅니다.
한 가지 알아두실 점: 일부 제조사의 “초절전 모드”는 변조 감시기를 유지하는 데 필요한 권한을 회수합니다. 기기에 이런 모드가 있다면, 설정 마법사가 알맞은 규칙을 안내해 적극적인 절전 환경에서도 감시기가 살아남도록 합니다.
Android 8.0 이상은 오늘부터 Play 스토어에서 이용 가능합니다. iOS, Windows, macOS 버전은 개발 중입니다. 동일한 무료 기본이 각 스토어의 심사가 끝나는 대로 출시됩니다.
네. 맞춤 차단 사이트에 원하는 도메인을 직접 입력하면 됩니다. 스포츠 픽 앱, 금융 거래 사이트, 베팅 콘텐츠를 노출하는 소셜 네트워크 등 휴대폰에서 차단하고 싶은 것이라면 무엇이든 추가할 수 있습니다.
드문 일이지만 가끔 발생합니다. 누구든 버그로 신고할 수 있습니다. offbet.app/suggest-improvement에서 잘못 차단된 도메인을 알려주시면, 모든 신고를 직접 검토한 뒤 보통 당일 내에 차단 목록을 업데이트하면서 해당 도메인을 전체 사용자에게 허용합니다.
동반자
따뜻한 책임 동행 — 신뢰하는 사람에게 이메일 알림 전송
신뢰하는 사람과 연결하는 기능입니다. 앱을 삭제하거나 비활성화하거나, VPN·프라이빗 DNS로 우회를 시도하거나, PIN 입력에 실패하거나, 차단된 도박 사이트에 접근하면 몇 초 안에 연결된 사람에게 이메일 알림이 전송됩니다. 최대 세 명까지 연결할 수 있으며, 가족, 친구, 치료사, 중독 전문가, 또는 OFFBET 전담 코치도 가능합니다.
SMS는 국가별로 순차적으로 지원을 확대하고 있습니다. 도박 관련 발신자에 대한 통신사 규정이 나라마다 달라 하나씩 검토하며 진행 중입니다. 이메일은 첫날부터 어디서든 사용할 수 있고 국가 간 신뢰도도 더 높아 먼저 제공하고 있습니다.
내 국가에서 SMS가 언제 지원되는지 확인하려면 offbet.app/updates 페이지를 팔로우하세요. 국가별 출시 내역은 모두 릴리스 노트에 기록됩니다.
이벤트 유형 (삭제 · 비활성화 · VPN 우회 · PIN 실패 · 차단 사이트 접근 · 구독 해지), 발생 시각, 그리고 사용자의 이름.
이게 전부입니다. URL, 검색 기록, 위치, 스크린샷은 일절 공유되지 않습니다. 동반자에게는 특정 순간만 보일 뿐, 사용자의 일상이 들여다보이지 않습니다.
스마트 요약 기능이 15~20분 단위로 연속 알림을 하나의 이메일로 묶어줍니다. 중요한 신호는 놓치지 않으면서 수신함은 깔끔하게 유지됩니다.
조용한 날에는 선택적 일간 요약을 통해 연속 기록을 함께 축하할 수 있습니다. 신뢰는 알림이 오는 날만큼이나 평온한 날에도 쌓입니다.
아니요. 동반자는 이메일을 읽고 일반 브라우저에서 열리는 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다. 앱 설치도, 계정 생성도, 스마트폰도 필요 없고, 동반자 측에 추적 소프트웨어가 설치되는 것도 없습니다. 어떤 기기의 어떤 브라우저에서든 사용할 수 있습니다.
코치 모드를 준비 중입니다. 도박 중독 지원 전문 교육을 받은 OFFBET 전담 코치와 연결되며, 친구와 동일한 알림 파이프라인에 더해 팀과 실시간 채팅할 수 있는 우선 채널도 제공됩니다.
코치 모드는 아직 출시 전입니다. 언어별로 순차 출시 중이며, 프랑스어와 영어를 시작으로 코치 채용에 따라 다른 언어도 추가됩니다. 언어별 출시 일정은 offbet.app/updates에서 확인하세요. 새로운 언어가 추가될 때마다 릴리스 노트에 기록됩니다.
그 전까지는 저희 사람 지원팀([email protected] / 실시간 채팅)이 당일 내에 모든 메시지를 읽습니다. 코치 모드가 없어도 언제든지 연락할 수 있습니다.
네, 언제든지 가능합니다. 모든 동반자 이메일에는 구독 해지 링크가 포함되어 있습니다. 한 번 클릭하면 연결이 해제됩니다. 협의도 필요 없고, 사용자에게 별도 통보도 필요 없습니다. OFFBET 계정이 없어도 됩니다.
사용자 쪽에는 동반자가 연결을 해제했다는 안내 이메일이 발송되므로, 다른 사람을 선택할 수 있습니다. 누구를 선택할지는 전적으로 사용자의 결정입니다.
이는 의도적인 설계입니다. 충분히 동의하지 않은 상태에서 동반자 역할을 억지로 유지해야 하는 상황은 없어야 합니다. 이 관계가 제 역할을 하려면 양쪽 모두 자발적이어야 합니다.
최대 세 명의 동반자를 연결할 수 있으므로, 한 명이 응답하지 않아도 혼자 남겨지지 않습니다. 알림은 연결된 모든 동반자에게 동시에 전송되며, 먼저 확인한 사람이 대응할 수 있습니다.
모두가 한동안 응답이 없다면:
- 다른 동반자 추가
- 변경 횟수 제한 없이, 대기 기간 없이, 기존 동반자에게 통보 없이 추가할 수 있습니다.
- 코치 모드
- (곧 출시 예정 — FR/EN부터 언어별 순차 출시) OFFBET 코치를 대체 동반자로 연결할 수 있습니다. 내 언어 지원 여부는 offbet.app/updates에서 확인하세요.
- 사람 지원팀 문의
- [email protected] — 모든 메시지를 당일 내에 읽습니다.
회복 연구는 이 점에서 일관됩니다. 습관을 바꾸려면 6~12주의 반복적인 강화가 필요합니다. 동반자는 그 강화를 자동으로 이루어지게 하므로, 힘든 시기 동안 의지력에만 의존하지 않아도 됩니다.
CHRONOBET
인가받은 사업자에서 시간 제한 세션 — 유지 관리 전용
유지 단계 전용 — 적극적 회복 중에는 사용하지 마세요. CHRONOBET을 이용하면 거주 지역에서 허가된 최대 두 개의 운영사에서 짧은 시간 제한 세션을 예약할 수 있습니다.
모든 세션 앞에는 세 가지 안전장치가 있습니다. 요청이 동반자에게 전달되기 전 2시간의 냉각 기간, 그다음 동반자의 수동 승인, 그리고 타이머가 0이 되는 순간 자동 잠금이 실행됩니다.
역외 및 불법 운영사는 그동안 내내 기본에 의해 차단된 상태로 유지됩니다. CHRONOBET은 도박 사이트 전체를 여는 것이 아니라, 좁은 문 하나를 열었다가 세션이 끝나는 즉시 닫습니다.
안정적인 금욕 단계를 이미 거친 경우에만 해당될 수 있습니다. 여러 번 끊으려다 실패한 경험이 있거나, 도박으로 빚을 진 적이 있거나, 인간관계에 부담을 주고 있다면 CHRONOBET은 적합하지 않습니다. 그런 경우에는 시간 제한 세션이 아닌 기본의 완전 차단이 필요합니다.
현재 자신의 상태가 어느 단계인지 확신이 없으신가요? 무료 도박 중독 자가 진단를 이용해 보세요. PGSI 기반의 짧은 설문으로 CHRONOBET의 시간 제한 세션이 현재 상황에 맞는지, 아니면 기본의 완전 차단이 솔직한 답인지 더 명확하게 파악할 수 있습니다.
세션 요청 (15 / 30 / 45 / 60분) → 2시간 냉각 기간 카운트다운 → 동반자가 요청을 확인하고 수락, 시간 단축, 또는 (이유를 적어) 거절 → 시간 제한 세션 시작 → 0이 되면 자동 잠금. 세션 중 언제든 모두 중단을 누르면 즉시 잠금됩니다.
항상 영구 차단됩니다. CHRONOBET은 거주 지역에서 허가된 운영사—프랑스의 ANJ, 벨기에의 Gaming Commission, 영국의 UKGC, 몰타의 MGA 등—에 한해서만 좁은 문을 엽니다. 계정당 최대 두 개의 허가된 사이트를 이용할 수 있습니다.
그 외 모든 도박 도메인—역외 카지노, 무허가 스포츠북, 크립토 카지노, 해외 미인가 운영사, 미러 도메인—은 CHRONOBET 세션이 진행 중인 동안에도 기본 차단 목록에 남아 있습니다. 세션은 특정 허가 사이트 두 곳을 여는 것이지, 도박 웹 전체를 여는 것이 아닙니다.
이 원칙은 예외가 없습니다. 세션 중 접속 가능한 역외 사이트를 발견하면 offbet.app/blocklist에 신고해 주세요. 차단 목록의 오류이지 의도된 기능이 아니며, 신고된 허점은 신속히 수정됩니다.
네. 2시간 냉각 기간이 지나면 신뢰하는 사람에게는 세 가지 선택지가 있습니다. 요청을 그대로 수락하거나, 시간을 단축하거나 (예: 60분 요청 → 30분 승인), 이유를 적어 거절할 수 있습니다.
과거 요청 이력 전체가 담긴 대시보드도 볼 수 있습니다. 요청 빈도, 주로 요청하는 내용, 냉각 기간 중 취소 횟수, 이전 거절 내역 등이 포함됩니다. 이런 맥락 정보는 의도적으로 제공되는 것입니다. 당신보다 먼저 패턴을 알아챌 수 있도록 하기 위해서입니다.
거주 국가에서 허가된 운영사만 이용 가능합니다. 프랑스의 ANJ, 벨기에의 Gaming Commission, 영국의 UKGC, 몰타의 MGA, 온타리오의 AGCO 등이 해당됩니다. 거주 지역에 적용되는 규제 기관 목록에서 최대 두 곳을 선택할 수 있습니다.
그 외 모든 것—불법 사이트, 해외 미인가 운영사, 역외 브랜드, 미러 도메인—은 기본에 의해 영구 차단되며, 어떤 경우에도 CHRONOBET에 추가할 수 없습니다.
세션을 시작하려면 동반자 중 최소 한 명의 승인이 필요합니다. 주 동반자가 오프라인 상태라면:
| 상황 | 결과 |
|---|---|
| 다른 동반자가 연결되어 있는 경우 (최대 3명) | 동일한 요청이 모두에게 전달되며, 먼저 응답한 사람의 결정이 적용됩니다. |
| 냉각 기간 내에 아무도 응답하지 않은 경우 | 요청이 자동으로 만료됩니다. 세션이 조용히 시작되는 일은 없습니다. |
| 나중에 다시 요청하는 경우 | 가능하지만, 2시간 냉각 기간은 매번 초기화됩니다. 지름길은 없습니다. |
코치 모드가 출시되면 대체 승인자로 OFFBET 코치를 이용할 수 있게 됩니다. 아직 제공되지 않으며, 언어별로 순차 출시될 예정입니다 (프랑스어와 영어 우선). 지원 언어 현황은 offbet.app/updates에서 확인하세요.
네. 나와 신뢰하는 사람 모두 동일한 대시보드를 볼 수 있습니다.
- 시간별 요청 빈도,
- 요청한 시간과 승인된 시간,
- 2시간 냉각 기간 중 취소 건수,
- 거절 내역 및 신뢰하는 사람이 적은 이유.
이 투명성은 의도적인 것입니다. 서로 같은 정보를 공유함으로써 Chronobet은 감시 도구가 아닌 솔직한 대화의 수단이 됩니다. 잘 버티는 날에는 신뢰를 더욱 단단하게 하고, 흔들리는 날에는 변화를 더 일찍 알아챌 수 있게 해줍니다.
아니요. 자동 잠금이 핵심입니다. 다시 이용하고 싶다면 새로 요청하고 2시간 냉각 기간을 다시 기다려야 합니다.
스스로 설정하는 일시 정지입니다. 수동으로 작동시키면 모든 Chronobet 요청을 48시간 동안 차단한 뒤 자동으로 재개됩니다. 충동의 파도가 밀려올 때 사용하세요.
일반
개인정보 보호, 지원, 회사 정보
짧게 답하자면, 지금은 해지할 것이 없습니다. 기본, 동반자, CHRONOBET은 출시 시점에 모두 무료입니다. 구독도, 정기 결제도 없습니다. 선택형 프리미엄 기능(소액 요금제)은 10월 이후에 도입되지만, 핵심 보호 기능은 모두에게 무료로 유지되며, 변경 사항이 있을 경우 앱 내에서 미리 알려드립니다.
구독이 있다고 생각되신다면, 결제를 설정했던 스토어나 경로를 통해 관리하세요.
- Google Play를 통해
- Play 스토어 앱 열기 → 프로필 → 결제 및 정기 결제 → 정기 결제 → OFFBET → 해지. 바로가기 링크: play.google.com/store/account/subscriptions.
- OFFBET 계정을 통해
- my.offbet.app/app/settings에 로그인하세요. 계정에 연결된 유료 항목은 거기에서 모두 해지할 수 있습니다.
결제 내역이 잘못된 것 같거나 환불을 원하신다면 [email protected]로 메일을 보내주세요. 당일 안에 처리해 드립니다.
기본은 영구 무료입니다. 카드 등록도, 이메일 입력도, 체험판도, 인앱 결제도 없습니다. 동반자과 CHRONOBET도 출시 시점에는 무료이며, 10월 이후 소액의 선택형 프리미엄 기능이 도입됩니다. 그래도 핵심 차단 기능은 회복 과정에 있는 모든 분들에게 무료로 유지됩니다.
운영 자금의 출처는 다음과 같습니다.
- 재단 및 보조금
- 측정 가능한 해악 감소 도구가 널리 보급되기를 원하는 공공 보건 및 중독 연구 기금 단체들입니다.
- B2B 파트너십
- OFFBET을 회원들에게 배포하는 클리닉, 치료 프로그램, 도박 회복 협회, 직원 지원 프로그램 등입니다.
- 제휴 서비스
- 더 이상 도박을 하는 당사자가 아닌 분들을 위한 서비스로, 보호자용 코칭, 가족 지원, 중독 전문가 교육 등이 있습니다.
저희가 절대로 하지 않을 일: 핵심 보호 기능을 유료 장벽 뒤에 두는 것, 그리고 도박 위기 한가운데 있는 사람에게 그 위기에서 빠져나오기 위한 비용을 청구하는 것. 선택형 프리미엄 요금제는 보호자용 코칭 부가 기능, 클리닉용 심층 분석, 전문가 교육 같은 부가 요소로 운영을 지원하며, 안전 계층 자체를 통해 수익을 내지 않습니다.
OFFBET은 2022년에 설립된 프랑스 회사 STOPJEU SAS에서 만들었습니다. OFFBET 자체는 2026년 5월 Play 스토어에 출시되었습니다. 저희 팀에는 전직 도박 업계 내부자, 중독 전문가, 그리고 이 문제를 직접 겪어본 엔지니어들이 함께하고 있습니다.
네, 100% 사람이 응대하며 챗봇 단계는 없습니다. 이메일이나 실시간 채팅으로 당일 안에 답변드립니다. 문제가 있다면 화면 공유를 설정해 함께 해결해 드립니다.
전화 상담은 운영하지 않습니다. 중독 지원 대화는 글로 주고받을 때 더 잘 전달되며(직접 쓴 내용을 다시 읽어볼 수 있죠), 전화 대기열은 “당일 내 답변” 약속과 맞지 않는 대기 시간을 만들어내기 때문입니다. 버그 신고는 offbet.app/blocklist 또는 offbet.app/suggest-improvement로 보내주시고, 그 외 모든 문의는 [email protected]로 받고 있습니다.
네, 34개 언어를 지원하며 Google Play가 배포되는 모든 지역에서 사용할 수 있습니다. 어느 나라에서든 동일한 무료 기본, 동일한 삭제 방지 기능, 동일한 20만 도메인 차단 목록을 제공합니다.
/delete-your-data/로 이동해 양식을 제출하세요. 30일 이내에 모든 데이터를 삭제합니다. OFFBET 쪽에서는 주로 Companion 이메일 연결 정보와 코치 채팅 기록이 해당됩니다. 브라우징 기록은 애초에 저희 서버에 저장된 적이 없습니다.
아니요. DNS 필터링은 기기 내에서 처리됩니다. URL, 브라우징 기록, 비밀번호, 결제 정보, 또는 어떤 앱의 내용도 저희가 볼 수 없습니다. 저희가 보유하는 데이터는 사용자가 직접 제공하는 정보(Companion 이메일 연결, 계정을 만드셨다면 그 이메일)뿐입니다.
아직 궁금한 점이 있으신가요?
저희 팀은 당일 안에 답변드립니다. 진짜 사람이, 정성과 인내심을 가지고 응대합니다. 이메일이나 실시간 채팅으로 문의하세요. 문제가 있다면 화면 공유를 통해 함께 해결해 드립니다.