// FAQ

Pertanyaan pertanyaan

Jawaban cepat tentang ESENSIAL, SAHABAT, dan CHRONOBET. Jika kamu tidak menemukan yang dicari, tim dukungan kami akan membalas dalam hari yang sama.

ESENSIAL

Pemblokiran lokal penuh — gratis selamanya

Anda berhasil melewati anti-uninstall. Kami ingin tahu apa yang Anda temukan, secepatnya, dan kami ingin Anda kembali terlindungi. Langkahnya:

1. Anda beri tahu kami
Buka offbet.app/lost-protection dan ceritakan apa yang terjadi. Detail itu penting.
2. Kami kembalikan dana + gratis seumur hidup
Setiap pembayaran dikembalikan, penuh, tanpa pertanyaan. Akun Anda dikunci pada gratis seumur hidup untuk setiap fitur ESENSIAL · SAHABAT · CHRONOBET, sekarang maupun nanti.
3. Kami perbaiki — biasanya dalam 7 hari
Kami akan mengirim email saat perbaikan dirilis sehingga Anda bisa melihatnya hingga tuntas.
4. Anda pasang ulang dan lanjutkan
Pilih jenis PIN yang lebih kuat kali ini. Pasangan SAHABAT Anda tetap tersimpan.

Satu permintaan: mohon tahan ulasan 1 bintang sampai langkah 3. Deteksi bypass adalah masalah tersulit di kategori ini dan laporan seperti milik Anda yang menutup celahnya — tetapi kami tidak bisa memperbaiki apa yang tidak diberitahukan kepada kami.

Langkah yang sama seperti uninstall:

1. Anda beri tahu kami
offbet.app/lost-protection — ceritakan apa yang terjadi.
2. Kami kembalikan dana + gratis seumur hidup
Setiap pembayaran dikembalikan, akun dikunci pada gratis seumur hidup untuk ESENSIAL · SAHABAT · CHRONOBET.
3. Kami perbaiki — biasanya dalam 7 hari
Konfirmasi email saat dirilis.
4. Anda aktifkan kembali
Data, pasangan, dan statistik Anda tetap tersimpan. Anda lanjut terus.

Permintaan yang sama: tahan ulasan 1 bintang sampai langkah 3.

OFFBET dirilis platform demi platform. Android mendarat lebih dulu di Play Store; iOS, Windows, dan macOS masih dalam pengembangan — masing-masing akan ditampilkan di sini setelah lulus tinjauan toko.

Android (sudah tersedia) — sekitar tiga menit dari toko sampai aktif. Wizard penyiapan akan memandu Anda:

Pasang dari Google Play
Cari “OFFBET” atau buka play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android.
Berikan izin VPN
Dibutuhkan untuk routing DNS lokal. Label “VPN” bersifat teknis: OFFBET tidak mengirim lalu lintas Anda melalui server jarak jauh, hanya menggunakan slot VPN untuk mencegat kueri DNS di perangkat.
Berikan layanan Accessibility
Menggerakkan pengawas anti-uninstall — menangkap Setelan > Aplikasi dan pintasan uninstall sebelum permintaan diteruskan.
Pilih jenis PIN Anda
Kontak terpercaya, pemulihan jeda waktu (12 jam / 24 jam / 48 jam), atau kunci seumur hidup.
Opsional
Pasangkan mitra SAHABAT + atur operator CHRONOBET jika Anda menginginkan tingkat tersebut.

Penyaringan aktif dalam hitungan detik setelah langkah terakhir. Blocklist berisi 200.000 domain diunduh di latar belakang.

iOS, Windows, macOS — setiap toko memiliki model izin yang berbeda, jadi langkah pemasangannya akan terlihat berbeda per platform. Kami akan menerbitkan panduannya di sini saat masing-masing dirilis.

Permintaan itu tidak pernah mencapai server judi. OFFBET mencegat kueri DNS secara lokal dan menjawab dengan respons pemblokiran. Browser Anda kemudian menampilkan halaman bawaannya “situs tidak dapat dijangkau” / ERR_NAME_NOT_RESOLVED — kami sengaja tidak menyisipkan halaman OFFBET khusus di tengah penjelajahan, karena itu akan membutuhkan akses ke URL Anda, dan filter kami tidak bekerja seperti itu.

Percobaan yang diblokir dihitung dalam statistik di perangkat Anda (Anda melihatnya di penghitung “Diblokir hari ini”) tetapi tidak pernah dikirim ke server kami. Kami tidak tahu situs apa itu. Kami tidak tahu apakah itu Anda atau orang lain yang memakai ponsel Anda. Kami tidak tahu apa pun.

Jika Anda memasangkan Companion, jenis kejadian akses-situs-yang-diblokir + cap waktu dikirim ke orang terpercaya Anda — tetap tanpa URL.

Tergantung jenis PIN yang kamu pilih saat pengaturan awal:

Kontak terpercaya
PIN kamu disimpan oleh orang lain. Tanyakan kepada mereka.
Pemulihan dengan jeda waktu
Buka OFFBET, ketuk Pulihkan PIN saya. Kode akan dikirim melalui email setelah jeda waktu yang kamu tentukan (12 j / 24 j / 48 j). Waktu tunggu ITU sendiri adalah perlindungannya — memberi kesempatan dorongan impulsif untuk mereda.
Kunci seumur hidup
Sesuai rancangannya, tidak ada PIN yang bisa dikirimkan sama sekali. Ini tidak bisa dinegosiasikan: ini adalah pilihan bagi mereka yang berkomitmen pada pantang total secara permanen.

Jika kamu memilih kunci seumur hidup dan sedang kesulitan, hubungi live chat kami — seseorang yang nyata akan mendengarkan, dan kami akan membantumu memikirkan apa yang sebenarnya mendorong keinginan untuk menonaktifkan.

Ya — ESENSIAL gratis selamanya. Tidak perlu kartu, tidak ada gerbang email, tidak ada masa percobaan, tidak ada pembelian dalam aplikasi. Tersedia hari ini di Google Play Store, di seluruh dunia.

Kami tidak menghasilkan uang dari ESENSIAL. Dan tidak akan pernah. Alat pemulihan tidak seharusnya ada di balik paywall.

Daftar blokir yang terus diperbarui dengan 200.000+ domain judi: bandar olahraga, kasino online, poker, pacuan kuda, taruhan esports, lotre, olahraga fantasi, kasino kripto & judi NFT, arisan berbayar, permainan judi sosial, serta platform trading/CFD yang disamarkan.

Daftar blokir ini dibuat sendiri oleh tim kami: dikelola secara internal, diperbarui setiap minggu, dan terus bertambah melalui penemuan domain judi baru secara otomatis maupun laporan dari pengguna. Kamu juga bisa menambahkan domain khusus di Situs yang diblokir kustom — apa pun yang ingin kamu blokir, tidak harus hanya judi.

Tidak. Sama sekali tidak. Penyaringan sepenuhnya terjadi di perangkatmu melalui DNS lokal. Kueri DNS kamu tidak pernah menyentuh server OFFBET — kami tidak bisa melihat penelusuranmu bahkan jika kami mau. Daftar blokir 200.000 domain tersimpan di perangkat.

Ini adalah janji produk, bukan sekadar klaim pemasaran: bug dalam loop paket lokal diselesaikan di tempat; kami tidak meneruskan lalu lintas melalui filter jarak jauh.

Tidak. Daftar blokir tersimpan di perangkatmu, sehingga penyaringan tetap bekerja secara offline. Internet hanya dibutuhkan untuk pembaruan daftar blokir berkala dan untuk notifikasi email Kompanion.

Bukti singkat: alihkan ponselmu ke mode pesawat dan coba ketik nama operator judi di browser. Masih diblokir.

Kode PIN melindungi proses pencopotan. Pilih salah satu dari tiga jenis saat orientasi awal:

Kontak terpercaya
PIN kamu disimpan oleh orang lain. Umum digunakan bersama pasangan atau terapis.
Pemulihan dengan jeda waktu
Minta PIN melalui email, tunggu 12 j / 24 j / 48 j sebelum tiba. Waktu tunggu ITU sendiri adalah perlindungannya.
Kunci seumur hidup
Tidak ada PIN yang bisa dikirimkan sama sekali. Untuk mereka yang berkomitmen pada pantang total secara permanen.

Selain PIN, OFFBET menjalankan deteksi pola secara berkelanjutan di setiap jalur pencopotan dan gangguan yang diekspos oleh sistem operasi. Begitu pola yang dikenal terdeteksi, OFFBET menampilkan lapisan pemblokiran yang tidak dapat kamu tutup. Deteksi upaya bypass adalah tantangan rekayasa paling sulit dalam kategori ini dan yang tidak pernah kami berhenti sempurnakan — setiap laporan yang kami terima memperketat sistemnya.

Tidak. OFFBET aktif kembali dalam beberapa detik setelah perangkat menyala. Lapisan penyaringan, pemantau gangguan, dan loop DNS semuanya otomatis restart bersama perangkat.

OFFBET mendeteksi keduanya. VPN pihak ketiga yang mencoba mengambil alih lalu lintas jaringanmu akan dicegat; penggantian Private DNS di seluruh sistem (DNS-over-HTTPS atau DNS-over-TLS yang diarahkan ke resolver kustom) akan ditandai sebagai KRITIS — hal itu akan merutekan DNS melewati filter lokal kami sepenuhnya, sehingga kami tidak membiarkannya tetap aktif.

Para produsen menyajikan antarmuka pengaturan mereka secara berbeda di setiap perangkat — beberapa menghilangkan pengenal, beberapa membungkus layar dalam shell kustom, beberapa mengganti nama label. Pipeline deteksi OFFBET bersifat multi-sinyal (pencocokan label, konteks semantik, perilaku runtime) sehingga tetap bekerja menghadapi variasi tersebut tanpa memerlukan panduan per vendor.

Dapat diabaikan. Resolusi DNS terjadi secara lokal; tidak ada polling server yang konstan, tidak ada sinkronisasi latar belakang, tidak ada lalu lintas heartbeat. Jejak OFFBET berada jauh di bawah ambang kebisingan tingkat OS dalam penggunaan normal.

Satu hal yang perlu diketahui: beberapa mode "hemat daya ekstrem" dari produsen tertentu dapat mencabut izin yang dibutuhkan OFFBET untuk menjaga pemantau gangguan tetap aktif. Jika perangkatmu menawarkan mode itu, wizard pengaturan akan menampilkan aturan yang tepat agar pemantau tetap bertahan dari penghematan baterai yang agresif.

Android 8.0+ sudah tersedia hari ini di Play Store. iOS, Windows, dan macOS sedang dalam pengembangan — ESENSIAL gratis yang sama akan hadir di masing-masing platform segera setelah tinjauan toko selesai.

Ya. Situs yang diblokir khusus menerima domain apa pun yang kamu ketik. Orang-orang menggunakannya untuk aplikasi tips olahraga, situs trading keuangan, media sosial yang mendorong konten taruhan, atau hal lain yang ingin mereka singkirkan dari ponsel.

Jarang terjadi, tapi bisa saja — dan siapa pun bisa melaporkannya sebagai bug. Kunjungi offbet.app/suggest-improvement dan beri tahu kami domain mana yang terblokir secara keliru; kami akan meninjau setiap laporan secara manual dan memasukkannya ke whitelist untuk semua orang pada pembaruan daftar blokir berikutnya, biasanya dalam hari yang sama.

SAHABAT

Akuntabilitas yang penuh perhatian — notifikasi email ke orang terpercaya

Seseorang yang kamu percaya dan dipasangkan denganmu. Jika kamu mencoba mencopot, menonaktifkan, melewati via VPN/DNS Pribadi, gagal memasukkan PIN, atau mengakses situs judi yang diblokir, mereka akan mendapat notifikasi email dalam hitungan detik. Pasangkan hingga tiga orang: anggota keluarga, teman, terapis, dokter adiksi, atau pelatih in-house dari OFFBET.

Dukungan SMS sedang diluncurkan satu per satu di setiap negara — setiap yurisdiksi memiliki aturan tersendiri dari sisi operator terkait pengirim yang berkaitan dengan judi, sehingga kami menanganinya satu per satu. Email tersedia di mana saja sejak hari pertama dan lebih andal lintas negara, jadi kami mengutamakannya dulu.

Untuk mengetahui kapan SMS hadir di negaramu, ikuti halaman offbet.app/updates kami — setiap peluncuran per negara akan mendapat entri dalam catatan rilis.

Jenis kejadian (copot instalasi · nonaktifkan · bypass VPN · gagal PIN · akses situs terblokir · berhenti berlangganan), waktu kejadian, dan nama depanmu.

Hanya itu. Tidak ada URL, tidak ada riwayat penelusuran, tidak ada lokasi, tidak ada tangkapan layar. Mereka melihat satu momen, bukan jendela ke seluruh hidupmu.

Sistem digest cerdas mengelompokkan notifikasi yang datang beruntun menjadi satu email per jendela waktu 15–20 menit. Sinyalnya tetap jelas, kotak masuk tetap waras.

Di hari-hari tenang, digest harian opsional merayakan streak — kepercayaan tumbuh dari ketenangan, bukan hanya dari hari-hari penuh notifikasi.

Tidak. Mereka cukup membaca email dan mengeklik tombol yang terbuka di jendela browser biasa — hanya itu. Tidak ada aplikasi yang perlu dipasang, tidak perlu membuat akun, tidak perlu smartphone, tidak ada perangkat lunak pelacak di sisi mereka. Browser apa pun di perangkat apa pun bisa digunakan.

Mode pelatih sedang dalam pengerjaan — kami akan memasangkanmu dengan pelatih in-house OFFBET yang terlatih dalam dukungan adiksi judi, dengan alur notifikasi yang sama seperti seorang teman, plus saluran prioritas untuk live chat dengan tim kami.

Mode pelatih belum aktif. Kami meluncurkannya secara bertahap, bahasa per bahasa — Prancis dan Inggris lebih dulu, yang lain menyusul seiring kami merekrut pelatih. Pantau offbet.app/updates untuk peluncuran per bahasa — setiap lokasi baru mendapat entri catatan rilis.

Sementara itu, tim dukungan manusia kami ([email protected] / live chat) membaca setiap pesan dalam hari yang sama. Menghubungi kami tidak memerlukan mode pelatih.

Ya, kapan saja. Setiap email Pendamping menyertakan tautan berhenti berlangganan. Satu klik dan mereka terlepas dari pasangan — tanpa negosiasi, tanpa perlu memberi tahu kamu dari sisi mereka. Mereka tidak memerlukan akun OFFBET untuk melakukannya.

Di sisimu, kamu akan mendapat email pemberitahuan bahwa mereka telah memutuskan pasangan, sehingga kamu bisa memilih orang lain. Kami tidak akan memberi tahu siapa yang harus kamu pilih — itu memang sengaja diserahkan kepadamu.

Ini memang dirancang demikian: tidak ada yang seharusnya terjebak dalam peran Pendamping yang tidak sepenuhnya mereka setujui. Hubungan ini harus sukarela di kedua sisi agar bisa berjalan dengan baik.

Pasangkan hingga tiga Pendamping, sehingga satu orang yang tidak merespons tidak membuatmu sendirian. Alur notifikasi mengirim ke semua Pendamping yang dipasangkan secara bersamaan — siapa pun yang melihatnya lebih dulu dapat langsung bertindak.

Jika semua orang diam untuk sementara waktu:

Tambahkan Pendamping lain
Tidak ada batas perubahan, tidak ada masa tunggu, tidak perlu memberi tahu Pendamping yang sudah ada.
Mode pelatih
(Segera hadir — diluncurkan per bahasa, FR/EN lebih dulu) akan menawarkan pelatih OFFBET sebagai Pendamping cadangan. Cek offbet.app/updates untuk ketersediaan dalam bahasamu.
Hubungi dukungan manusia kami
[email protected] — kami membaca setiap pesan dalam hari yang sama.

Penelitian pemulihan konsisten soal ini: perubahan kebiasaan membutuhkan 6–12 minggu penguatan. Acompanhante membuat penguatan itu berjalan otomatis, sehingga Anda tidak hanya mengandalkan tekad sendiri di masa yang paling berat.

CHRONOBET

Sesi berdurasi terbatas di operator berlisensi — hanya pemeliharaan

Hanya untuk fase pemeliharaan — bukan untuk pemulihan aktif. CHRONOBET memungkinkan Anda menjadwalkan sesi singkat yang dibatasi waktu di hingga dua operator berlisensi di wilayah hukum Anda.

Ada tiga penjaga di depan setiap sesi: jeda pendinginan 2 jam sebelum permintaan bahkan sampai ke SAHABAT Anda, lalu persetujuan manual SAHABAT, lalu penguncian ulang otomatis penuh begitu timer mencapai nol.

Operator luar negeri dan ilegal tetap diblokir oleh ESENSIAL sepanjang waktu. CHRONOBET tidak memperluas jaringan — ia membuka satu pintu sempit, lalu menutupnya segera setelah sesi berakhir.

Mungkin — hanya jika Anda sudah melewati fase pantang yang stabil. CHRONOBET tidak cocok untuk Anda jika Anda sudah beberapa kali mencoba berhenti lalu tergelincir lagi, jika judi menyebabkan utang, atau jika itu menegangkan hubungan Anda. Dalam kasus-kasus tersebut, Anda membutuhkan pemblokiran total dari ESENSIAL, bukan sesi terkontrol.

Tidak yakin di mana posisi Anda? Ikuti tes mandiri kecanduan judi gratis kami — kuesioner singkat berbasis PGSI yang memberi gambaran lebih jelas apakah sesi terkontrol CHRONOBET sesuai situasi Anda, atau apakah pemblokiran total ESENSIAL adalah jawaban yang jujur.

Ajukan permintaan sesi (15 / 30 / 45 / 60 menit) → hitung mundur jeda pendinginan 2 jam → pendamping Anda melihat permintaan dan menyetujui, mempersingkat durasi, atau menolak (dengan alasan) → sesi berbatas waktu dimulai → penguncian ulang otomatis saat timer mencapai nol. Tekan STOP EVERYTHING kapan saja selama sesi untuk segera mengunci ulang.

Diblokir permanen. Selalu. CHRONOBET hanya membuka pintu sempit ke operator berlisensi di wilayah hukum Anda sendiri — ANJ di Prancis, Gaming Commission di Belgia, UKGC di Inggris, MGA di Malta, dan sebagainya. Maksimal dua situs berlisensi per akun.

Setiap domain judi lainnya — kasino luar negeri, sportsbook tak berlisensi, kripto-kasino, operator asing yang tidak diatur di negara Anda, domain cermin — tetap ada di daftar blokir ESENSIAL bahkan selama sesi CHRONOBET aktif. Sesi membuka dua situs berlisensi tertentu, bukan seluruh web judi.

Ini tidak dapat dinegosiasikan. Jika Anda menemukan situs luar negeri yang dapat diakses selama sesi, laporkan di offbet.app/blocklist — itu adalah bug daftar blokir, bukan fitur, dan kami menambal lubang yang dilaporkan dengan cepat.

Ya. Setelah jeda pendinginan 2 jam, orang terpercaya Anda memiliki tiga pilihan: menyetujui permintaan apa adanya, mempersingkat durasi (misalnya Anda meminta 60 menit, mereka memberikan 30), atau menolak dengan alasan tertulis yang menjelaskan mengapa.

Mereka juga memiliki dasbor berisi riwayat lengkap permintaan Anda sebelumnya — seberapa sering Anda meminta, apa yang biasanya Anda minta, seberapa sering Anda membatalkan selama jeda pendinginan, dan penolakan sebelumnya. Konteks itu disengaja: memungkinkan mereka mengenali pola sebelum Anda sendiri menyadarinya.

Hanya operator yang berlisensi di negara Anda sendiri: ANJ di Prancis, Gaming Commission di Belgia, UKGC di Inggris, MGA di Malta, AGCO di Ontario, dan sebagainya. Anda memilih hingga dua dari daftar regulator yang berlaku di wilayah hukum Anda.

Segalanya yang lain — situs ilegal, operator asing yang tidak diatur di negara Anda, merek luar negeri, domain cermin — tetap diblokir permanen oleh ESENSIAL dan tidak dapat ditambahkan ke CHRONOBET dalam keadaan apa pun.

Permintaan sesi membutuhkan setidaknya satu persetujuan Acompanhante untuk dimulai. Jika Acompanhante utama Anda sedang offline:

SituasiYang terjadi
Anda memiliki Acompanhante lain yang dipasangkan (hingga 3)Mereka melihat permintaan yang sama dan dapat menyetujui secara paralel — siapa yang merespons pertama yang berlaku.
Tidak ada yang merespons dalam jendela jeda pendinginanPermintaan kedaluwarsa secara otomatis. Tidak ada sesi yang dimulai secara diam-diam.
Anda mengajukan ulang permintaan nantiDiizinkan, tetapi jeda pendinginan 2 jam diatur ulang setiap kali. Tidak ada jalan pintas.

Mode Pelatih — saat sudah aktif — akan menawarkan pelatih OFFBET sebagai approver cadangan. Fitur ini belum tersedia; peluncurannya bertahap berdasarkan bahasa (Prancis dan Inggris terlebih dahulu). Pantau offbet.app/updates untuk ketersediaan di bahasa Anda.

Ya. Anda dan orang terpercaya Anda melihat dasbor yang sama:

  • frekuensi permintaan dari waktu ke waktu,
  • durasi yang diminta vs. yang diberikan,
  • pembatalan selama jeda pendinginan 2 jam,
  • penolakan beserta alasan yang diberikan orang terpercaya Anda.

Transparansi ini disengaja. Visibilitas bersama mengubah Chronobet menjadi alat untuk percakapan yang jujur, bukan perangkat pemantauan — ia memperkuat kepercayaan di hari-hari ketika Anda bertahan, dan memudahkan untuk menangkap perubahan pola di hari-hari ketika Anda tidak.

Tidak. Penguncian ulang otomatis itulah inti dari fitur ini. Jika Anda menginginkan sesi lain, ajukan permintaan — dan tunggu jeda pendinginan 2 jam lagi.

Jeda yang Anda tetapkan sendiri. Saat diaktifkan secara manual, fitur ini memblokir semua permintaan Chronobet selama 48 jam, lalu otomatis dilanjutkan. Gunakan saat Anda merasa dorongan sedang datang.

Umum

Privasi, dukungan, perusahaan

Jawaban singkat: saat ini tidak ada yang perlu dibatalkan. ESENSIAL, SAHABAT, dan CHRONOBET semuanya gratis saat peluncuran — tanpa langganan, tanpa biaya berulang. Fitur premium opsional (harga kecil) akan hadir setelah Oktober; perlindungan inti tetap gratis untuk semua orang, dan kami akan memberi tahu Anda di dalam aplikasi sebelum ada perubahan.

Jika Anda mengira memiliki langganan, kelola melalui toko atau platform yang menyiapkannya:

Melalui Google Play
Buka aplikasi Play Store → Profil → Pembayaran & langganan → Langganan → OFFBET → Batalkan. Tautan langsung: play.google.com/store/account/subscriptions.
Melalui akun OFFBET Anda
Masuk di my.offbet.app/app/settings — apa pun yang berbayar dan terhubung ke akun Anda bisa dibatalkan dari sana.

Jika ada tagihan yang terlihat keliru (atau Anda ingin pengembalian dana karena alasan apa pun), kirim email ke [email protected] — kami menyelesaikannya dalam hari yang sama.

ESENSIAL adalah dan akan tetap gratis selamanya — tanpa kartu, tanpa wajib email, tanpa masa uji coba, tanpa pembelian di dalam aplikasi. SAHABAT dan CHRONOBET juga gratis saat peluncuran; setelah Oktober, akan tersedia fitur premium opsional dengan harga kecil, sementara pemblokiran inti tetap gratis untuk semua orang yang sedang dalam pemulihan aktif.

Dari mana dananya berasal:

Yayasan dan hibah
Lembaga pendanaan kesehatan publik dan riset kecanduan yang ingin alat pengurangan dampak buruk yang terukur dapat diluncurkan secara luas.
Kemitraan B2B
Klinik, program perawatan, asosiasi pemulihan kecanduan judi, program bantuan karyawan yang menerapkan OFFBET untuk anggotanya.
Layanan afiliasi
Untuk orang-orang yang bukan lagi pelaku judi — pendampingan sisi companion, dukungan keluarga, pelatihan untuk ahli kecanduan.

Yang tidak akan pernah kami lakukan: mengunci perlindungan inti di balik tembok pembayaran, atau menagih seseorang di tengah krisis judi hanya untuk keluar darinya. Lapis premium opsional mendanai pekerjaan ini lewat tambahan — pendampingan sisi companion, analitik mendalam untuk klinik, pelatihan untuk profesional — bukan dari lapisan keamanannya itu sendiri.

OFFBET dibangun oleh STOPJEU SAS, sebuah perusahaan Prancis yang didirikan pada 2022. OFFBET sendiri diluncurkan di Play Store pada Mei 2026. Tim kami mencakup mantan orang dalam industri perjudian, spesialis kecanduan, dan insinyur yang pernah mengalami sendiri masalah ini.

Ya — 100% manusia, tanpa alur bot. Kami menjawab dalam hari yang sama lewat email atau live chat. Jika ada yang rusak, kami akan mengatur berbagi layar untuk memperbaikinya bersama Anda.

Kami tidak menyediakan saluran telepon — percakapan dukungan kecanduan lebih efektif dalam bentuk tulisan (orang bisa membaca ulang apa yang mereka tulis), dan antrean telepon menciptakan waktu tunggu yang tidak sesuai dengan janji ‘menjawab dalam hari yang sama’. Laporan bug ke offbet.app/blocklist atau offbet.app/suggest-improvement; selebihnya masuk ke kotak surat kami di [email protected].

Ya — 34 bahasa, tersedia di mana pun Google Play didistribusikan. ESENSIAL gratis yang sama, anti-uninstall yang sama, daftar blokir 200.000 domain yang sama, di negara mana pun.

Buka /delete-your-data/ dan kirimkan formulirnya. Kami menghapus semuanya dalam 30 hari — di sisi OFFBET, itu terutama berarti pasangan email Companion dan riwayat chat coach Anda. Riwayat penjelajahan Anda memang tidak pernah ada di server kami sejak awal.

Tidak. Penyaringan DNS dilakukan secara lokal. Kami tidak pernah melihat URL, riwayat penjelajahan, kata sandi, info pembayaran, atau isi aplikasi apa pun. Satu-satunya data yang kami simpan adalah yang Anda berikan kepada kami (pasangan email Companion, email akun jika Anda membuatnya).

Dukungan manusia

Masih ada pertanyaan?

Tim kami merespons dalam hari yang sama. Manusia sungguhan, dengan kepedulian dan kesabaran. Hubungi kami lewat email atau live chat — dan jika ada yang rusak, kami akan mengatur sesi berbagi layar untuk memperbaikinya bersama Anda.