Linky důvěry v komunitním chatu a podpora, která vás drží v obraze
- Procházíte těžkým obdobím? Někdo vás vyslechne. Když zpráva v komunitním chatu ukazuje, že vám není dobře, karta, kterou vidíte jen vy, vám teď nabídne linky důvěry v zemi, kde se právě nacházíte. Vyškolení lidé vás tam vyslechnou zdarma a bez odsuzování. Zavolat jim můžete jedním klepnutím a karta vám uvede i číslo tísňového volání.
- Otázka pro tým? Chat vám ukáže, kde ji položit. Když se v komunitním chatu na něco zeptáte týmu OFFBET, třeba na PIN, platbu nebo aplikaci, automatická zpráva ve vašem jazyce vás teď nasměruje na podporu. Ta se otevře jedním klepnutím, aby vám tým mohl odpovědět přímo.
- Uvidíte, kdy přijde odpověď. Jakmile napíšete do chatu podpory, odpočet vám ukáže, kdy můžete odpověď čekat. Mezitím máte po ruce odkaz na časté dotazy, pro případ, že tam odpověď už je.
- Sledujte hazardní web, který jste nahlásili. Pokud nemůžeme potvrdit, že web, který jste nahlásili, nabízí hazardní hry, teď vám to sdělí e-mail: odpovězte se snímkem obrazovky stránky a my ho zablokujeme. A když odpovíte na e-mail k některému ze svých hlášení, vaše zpráva půjde přímo našemu týmu podpory, ve stejné konverzaci.