Vaša pitanja

Zaobišli ste zaštitu protiv deinstalacije. Želimo brzo da saznamo šta ste pronašli i želimo da se vratite pod zaštitu. Plan:

1. Vi nam javite

Idite na OFFBET.app/lost-protection i objasnite nam šta se dogodilo. Detalji su bitni.

2. Vraćamo novac + poklanjamo pretplatu

Svaka uplata se vraća u celosti, bez pitanja. A u zavisnosti od slučaja, poklanjamo vam OFFBET pretplatu.

3. Ispravljamo: obično u roku od 7 days

Poslaćemo vam e-mail kada ispravka stigne da možete da to ispratite do kraja.

4. Ponovo instalirate i nastavljate

Ovaj put izaberite jaču varijantu PIN-a. Vaša САПУТНИК uparivanja ostaju.

Jedna molba: molimo vas, sačekajte sa recenzijom od 1-star do koraka 3. Otkrivanje zaobilaženja je najteži problem u ovoj kategoriji i izveštaj poput vašeg je ono što zatvara krug: ali ne možemo da popravimo ono o čemu nam niko ne kaže.

Isti plan kao kod deinstalacije:

1. Vi nam javite

OFFBET.app/lost-protection: objasnite nam šta se dogodilo.

2. Vraćamo novac + poklanjamo pretplatu

Svaka uplata se vraća, a u zavisnosti od slučaja, OFFBET pretplata na poklon.

3. Ispravljamo: obično u roku od 7 days

Potvrda e-mailom kada bude objavljeno.

4. Ponovo uključujete

Vaši podaci, uparivanja i statistika ostaju. Nastavljate dalje.

Ista molba: sačekajte sa 1-star do koraka 3.

OFFBET se objavljuje platformu po platformu. Android, Windows i macOS su dostupni već danas; iOS je u razvoju: biće naveden ovde kada bude pokrenut.

Android (sada dostupan): oko tri minuta od prodavnice do aktivne zaštite. Čarobnjak za podešavanje vas vodi kroz:

Instalacija sa Google Play

Pretražite „OFFBET“ ili otvorite play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

Odobrite VPN dozvolu

Potrebna je za lokalno usmeravanje DNS-a. Oznaka „VPN“ je tehnička: OFFBET ne šalje vaš saobraćaj kroz udaljeni server, već samo koristi VPN mesto da presretne DNS upite na uređaju.

Odobrite servis pristupačnosti

Pokreće nadzornik protiv deinstalacije: hvata Podešavanja > Aplikacije i prečice za deinstalaciju pre nego što zahtev prođe.

Izaberite varijantu PIN-a

Kontakt od poverenja, oporavak sa odlaganjem (12 h / 24 h / 48 h) ili doživotno zaključavanje.

Opciono

Dodajte osobu od poverenja kao svog САПУТНИК.

Filtriranje se aktivira u roku od nekoliko sekundi nakon poslednjeg koraka. Lista za blokiranje od 1.000.000 domena se preuzima u pozadini.

iOS: App Store ima drugačiji model dozvola, pa će koraci instalacije izgledati drugačije (Windows i macOS su već dostupni). Objavićemo uputstvo ovde kada bude pokrenut.

Веза се прекида на вашем уређају пре него што се страница учита. На Android-у картица приказује смирену OFFBET страницу са линком ка бесплатној помоћи; на рачунару прегледач приказује своју страницу „сајту није могуће приступити“.

Покушај се рачуна у вашој статистици: за то апликација шаље називе блокираних коцкарских домена, који се чувају 14 дана: никада остатак вашег прегледања.

Ваш САПУТНИК добија обавештење са временом, али никада са адресом.

Зависи од врсте PIN-а коју сте изабрали при подешавању:

Особа од поверења

Ваш PIN је код неког другог. Питајте ту особу.

Опоравак уз чекање

Отворите OFFBET и додирните Поврати мој PIN. Код стиже мејлом након периода чекања који сте поставили (12 ч / 24 ч / 48 ч). Чекање ЈЕСТЕ заштита: даје импулсу времена да прође.

Доживотно закључавање

По дизајну, PIN се никада не може послати. Ово је неприкосновено: то је опција коју бирају људи којима је циљ трајна апстиненција.

Ако сте изабрали доживотно закључавање и тешко вам је, обратите нам се преко чета: права особа ће вас саслушати и помоћи да заједно размотрите шта заправо покреће жељу да угасите заштиту.

OFFBET је мала солидарна цена – прилагођена куповној моћи сваке земље, са 3 дана бесплатне пробе, без картице, и бесплатно тамо где плаћање није могуће. Доступан широм света за Android (Google Play), Windows и macOS.

Оно што платите одржава листу блокираних адреса ажурном сваког дана и правог човека у подршци. Никада не узимамо новац од приређивача коцкања.

Континуирано ажуриран списак од преко 1.000.000 коцкарских домена: спортске кладионице, онлајн казина, покер, коњске трке, клађење на еспортове, лутрије, фантази спортови, тржишта предвиђања, крипто, DeFi и NFT казина, плаћене томболе, друштвене коцкарске игре, бинарне опције и друго коцкање под маском трговања.

Списак правимо сами: одржава га наш тим, ажурира се неколико пута дневно, и расте кроз аутоматско откривање нових коцкарских домена и кроз пријаве корисника. Можете додати и сопствене домене у одељку Прилагођени блокирани сајтови: све што желите да блокирате, не само коцку.

Само називи блокираних коцкарских сајтова. Филтрирање се обавља на вашем сопственом уређају. Да би приказала вашу статистику, апликација шаље називе коцкарских домена које је блокирала, са бројем блокирања, и они се чувају 14 дана. Када открије страницу која личи на коцкарски сајт, шаље ту адресу како бисмо је проверили и блокирали сајт за све. Листа апликација које сте изабрали да блокирате синхронизује се са вашим налогом. Ништа друго од вашег прегледања се не шаље.

Листа за блокирање од 1.000.000 сајтова налази се директно на вашем телефону, а део који блокира ради локално: никада преко сервера у који бисмо могли да завиримо.

Свака дозвола служи да вас заштити, а апликација објашњава зашто пре него што је затражи:

• VPN: филтрирање сајтова за коцкање на вашем телефону. То је локални филтер: никакав саобраћај се не шаље на наше сервере.
• Приступачност: препознавање сајтова за коцкање у прегледачима и у прегледачима уграђеним у апликације (Facebook, Instagram…), затварање апликација које сте одлучили да блокирате и препознавање покушаја деактивације или деинсталације заштите.
• Администратор уређаја: спречавање деинсталације без вашег PIN кода.
• Обавештења и батерија: одржавање заштите непрекидно активном, чак и после поновног покретања.

OFFBET не тражи приступ вашим контактима, фотографијама, микрофону, камери, локацији или SMS порукама и не користи рекламни идентификатор, за разлику од неких других апликација.

Не. Списак се налази на вашем уређају, па филтрирање ради и ван мреже. Интернет је потребан само за повремено освежавање списка и за САПУТНИК обавештења мејлом.

Брза провера: пребаците телефон у авионски режим и покушајте да укуцате име коцкарског оператера у претраживач. И даље блокирано.

PIN штити деинсталацију. Изаберите једну од три варијанте током подешавања:

Особа од поверења

Ваш PIN је код неког другог. Често код партнера или терапеута.

Опоравак уз чекање

Затражите PIN мејлом, сачекајте 12 ч / 24 ч / 48 ч пре него што стигне. Чекање ЈЕСТЕ заштита.

Доживотно закључавање

PIN се никада не може послати. За људе посвећене трајној апстиненцији.

Поред PIN-а, OFFBET ради стално препознавање образаца на путевима деинсталације и манипулације у подешавањима вашег телефона. Чим се препозна познати образац, OFFBET приказује блокирајући прекривач који не можете уклонити. Откривање заобилажења најтежи је инжењерски проблем у овој области и онај који непрестано усавршавамо: свака пријава коју добијемо чини петљу чвршћом.

OFFBET је осмишљен да настави заштиту после поновног покретања. Време зависи од уређаја, дозвола и ограничења уштеде енергије: наставак за неколико секунди није загарантован. После поновног покретања или дужег мировања проверите стање заштите у OFFBET-у и пратите упутства ако нека дозвола недостаје.

Да, али само ако се телефоном управља у режиму „власник уређаја“ (device owner): режиму који компаније користе за телефоне својих запослених. Апликација за управљање подешена на овај начин може да забрани безбедни режим (на Androidу се ово подешавање зове DISALLOW_SAFE_BOOT). Овај режим се подешава са рачунара, на телефону са ког се налози уклањају на неколико минута, колико траје подешавање.

OFFBET то ради од верзије 1.5.0: инсталиран као власник уређаја, блокира безбедни режим и ресетовање из подешавања, док год га штити ваш PIN код. Ништа се не брише. Водич корак по корак је овде: водич за максималну заштиту.

У сваком случају, OFFBET се стара да никада не останете сами ако заштита престане да ради:

• Ваш САПУТНИК добија обавештење ако ваш телефон неколико сати престане да се јавља.
• Заштита је осмишљена да се сама врати након поновног покретања.
• Деинсталација остаје закључана вашим PIN кодом.

OFFBET препознаје оба. VPN треће стране који покуша да преузме ваш саобраћај се пресреће; систем-широка измена Приватног DNS-а (DNS-over-HTTPS или DNS-over-TLS усмерен ка прилагођеном решавачу) означава се као КРИТИЧНА: она би у потпуности заобишла наш локални филтер, па је OFFBET означава у стању ваше заштите и тражи од вас да је искључите: подешавање не може да се заврши док је она укључена.

Произвођачи различито приказују екране подешавања: неки уклањају идентификаторе, неки умотавају екране у сопствене љуске, неки преименују натписе. OFFBET-ово препознавање комбинује више сигнала (натписе на екрану, контекст, понашање), а прилагођавамо га за сваку марку телефона посебно, како стижу ваше пријаве.

Филтрирање се обавља локално, али OFFBET периодично комуницира и у позадини како би ажурирао листу блокирања, синхронизовао подешавања и слао дијагностику рада. То користи батерију, меморију и мрежне податке.

Потрошња зависи од телефона и начина коришћења. Пратите подешавања батерије и аутоматског покретања која апликација предлаже. Код необичне потрошње или поновљених прекида контактирајте подршку и наведите модел телефона и верзију OFFBET-а.

Android 8.0+, Windows и macOS доступни су већ данас на Play Store-у и као потписани инсталатери за рачунаре. iOS је у развоју.

Da. Prilagođeni blokirani sajtovi prihvata bilo koji domen koji unesete. Korisnici ga koriste za aplikacije sa sportskim tipovima, sajtove za finansijsko trgovanje, društvene mreže koje promovišu kladionički sadržaj ili bilo šta drugo što žele ukloniti sa svog telefona.

Retko se dešava, ali jeste moguće: i svako može to prijaviti kao grešku. Posetite OFFBET.app/suggest-improvement i recite nam koji domen je pogrešno blokiran; svaku prijavu ručno pregledamo i uvrstimo ga na belu listu za sve korisnike pri sledećem osvežavanju liste blokiranih sajtova, obično u roku od jednog dana.

Пријавите проблем путем чета подршке или на [email protected]: назив апликације, линк у продавници, тачну поруку или снимак екрана без приватних података, модел телефона и верзију OFFBET-а.

Ажурирајте OFFBET и погођену апликацију, па проверите да није означена на вашој личној листи блокираних апликација. Неке апликације одбијају активан VPN, чак и локални. На Androidу одржавамо листу VPN изузетака за одређене апликације: оне заобилазе VPN филтер, док се остале и даље филтрирају. Наш тим разматра пријаве пре одлуке о одговарајућој исправци или изузетку. Да бисте затражили изузетак, користите Апликација одбија VPN? на својој OFFBET контролној табли.

На Androidу одбијање може бити повезано са VPN-ом или услугом приступачности. OFFBET користи ову услугу да блокира одређене апликације и ограничи заобилажење заштите. VPN изузетак не уклања ову засебну безбедносну проверу банкарске апликације.

GCash се већ налази на нашој листи VPN изузетака. Ако упозорење помиње приступачност, овај изузетак није довољан: компатибилност зависи и од услуга које GCash прихвата.

Ако одбијање долази од VPN-а, затражите изузетак преко Апликација одбија VPN? на својој OFFBET контролној табли.

Ажурирајте обе апликације и пошаљите тачну поруку на [email protected] да бисмо проверили узрок. За хитну трансакцију питајте банку за други званичан начин приступа. Подршци никада не шаљите лозинке, банкарски PIN или кодове за потврду.

Да, и управо су нам ти телефони приоритет. Уређаји почетне класе (Samsung Galaxy A-серија, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola и многи други) су места где је заштита најважнија, па OFFBET подешавамо да остане лаган и поуздан чак и уз ограничену меморију. Пажљиво пратимо како се понаша на овим телефонима и за њих прво објављујемо исправке.

Не. Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive и још 170+ апликација за превоз и доставу, укључујући и њихове верзије за возаче и достављаче, подешене су да наставе да раде нормално док је OFFBET укључен. Ниједна од њих никада не отвара сајтове за коцкање, па њихово изостављање из филтера ни најмање не умањује вашу заштиту, а возачи и даље добијају захтеве за вожњу и доставу. Ако вам нека ипак прави проблеме, јавите нам и додаћемо је.

Да. Android Auto се повезује нормално, жичано или бежично, уз укључену заштиту. Нема веб прегледач и никада не приступа сајтовима за коцкање, па му OFFBET не смета, а екран у вашем аутомобилу једноставно ради.

Готово сигурно. OFFBET ради на сваком Android телефону (Android 8 и новијим), не само на великим именима: Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo и мање познати брендови, сви раде. Неки од њих агресивно управљају апликацијама у позадини; OFFBET је направљен тако да се сам поново активира и настави да штити. Ако нешто не изгледа како треба баш на вашем моделу, јавите нам: тестирамо и поправљамо за сваки уређај појединачно.

Зато што прилагођени приватни DNS усмерава ваше везе мимо OFFBET-а. OFFBET блокира сајтове за коцкање у тренутку када ваш телефон тражи њихову адресу. Када је приватни DNS подешен на добављача, Android шаље те упите директно тој услузи и OFFBET их више не види. У зависности од телефона, сајтови за коцкање остају доступни или интернет престаје да ради.

Решење: у Подешавањима потражите „Приватни DNS“ и изаберите Искључено. Режим Аутоматски такође одговара.

Прво проверите приватни DNS. Ако је подешен на добављача, неки телефони, посебно Samsung, не могу да се повежу док OFFBET филтрира. У Подешавањима потражите „Приватни DNS“ и изаберите Искључено: веза се враћа.

Ако се проблем настави, пишите нам из апликације и наведите модел свог телефона.

Osoba od poverenja sa kojom se povezujete. Ako pokušate da deinstalirate aplikaciju, onemogućite je, zaobiđete putem VPN-a ili privatnog DNS-a, unesete pogrešan PIN ili pristupite blokiranom kockarskom sajtu, ta osoba dobija obaveštenje e-poštom u roku od nekoliko minuta. Dobija obaveštenje i ako vaš telefon nekoliko sati prestane da se javlja. Možete da povežete do tri osobe: člana porodice, prijatelja, terapeuta ili stručnjaka za zavisnosti.

E-pošta radi u svakoj zemlji od prvog dana, vašu osobu od poverenja ne košta ništa, ne zahteva broj telefona i ostavlja pisani trag koji oboje možete mirno da pročitate ponovo. Obaveštenja se grupišu da bi ostala pregledna, a vaš САПУТНИК odgovara jednim klikom, iz bilo kog pregledača.

Vrstu događaja (deinstalacija · onemogućavanje · zaobilaženje putem VPN-a · greška PIN-a · pristup blokiranom sajtu · zaštita van mreže · odjava), vremensku oznaku i vaše ime.

To je sve. Nema URL adresa, nema istorije pregledanja, nema lokacije, nema snimaka ekrana. Vide trenutak, a ne prozor u vaš život.

Pametno grupisanje obaveštenja spaja serije poruka u jedan e-mail za vremenski prozor od 15–20 minuta. Signal ostaje jasan, a sandučić ostaje uredan.

Ne. Čitaju e-poruke i klikću na dugmad koja se otvaraju u normalnom prozoru pregledača: to je sve. Nema aplikacije za instalaciju, nema naloga za kreiranje, nema zahteva za pametnim telefonom, nema softvera za praćenje na njihovoj strani. Svaki pregledač na svakom uređaju funkcioniše.

Da, u svakom trenutku. Svaka e-poruka Saputnika sadrži link za odjavu. Jedan klik i više nisu upareni: bez pregovaranja, bez obaveze da vas obaveste. Ne trebaju im OFFBET nalog za to.

Vi ćete dobiti e-poruku u kojoj se navodi da su se odparili, kako biste mogli da odaberete nekoga drugog. Nećemo vam govoriti koga treba da izaberete: to je namerno vaša odluka.

Ovo je osmišljeno sa razlogom: niko ne bi trebalo da bude zarobljen u ulozi Saputnika za koju se nije u potpunosti dobrovoljno prijavio. Odnos mora biti dobrovoljan sa obe strane da bi funkcionisao.

Povežite do tri Saputnika, kako jedan koji ne odgovara ne bi ostavio vas same. Sistem obaveštavanja šalje poruke svim uparenim Saputnicima paralelno: ko god je prvi vidi, može da reaguje.

Ako svi ućute na neko vreme:

Dodajte još jednog Saputnika

Bez ograničenja promena, bez perioda čekanja, bez potrebe da se obaveste postojeći Saputnici.

Kontaktirajte naš tim za podršku

[email protected]: svaku poruku čitamo u toku dana.

Istraživanja o oporavku su jednoglasna: promena navika zahteva 6–12 nedelja stalnog ponavljanja. Pratilac tu doslednost obezbeđuje automatski, tako da ne moraš da se oslaniš samo na sopstvenu snagu volje u najtežem periodu.

Tokom 3-dnevne probe nema šta da se otkazuje – teče bez kartice unapred, tako da se ništa ne naplaćuje osim ako ne odlučite da zadržite OFFBET nakon toga. Ako ste uzeli licencu i želite da je zaustavite, evo kako.

Ako mislite da imate pretplatu, upravljajte njome tamo gde je nastala:

Preko Google Play-a

Otvorite aplikaciju Play Store → Profil → Plaćanja i pretplate → Pretplate → OFFBET → Otkaži. Direktan link: play.google.com/store/account/subscriptions.

Preko vašeg OFFBET naloga

Prijavite se na my.OFFBET.app/app/settings – sve plaćeno što je vezano za vaš nalog može se otkazati odatle.

Ako neko naplaćivanje izgleda pogrešno (ili želite povraćaj u svakom slučaju), pišite na [email protected] – rešimo isti dan.

Ako plaćanje više ne prolazi, OFFBET nastavlja da vas štiti 30 dana. To je maksimum koji Google Play dozvoljava: nijedan bloker kockanja ne može da ponudi više.

Ako prestanete da plaćate, zaštita se ne gasi preko noći. 30 dana bez kockanja je ogromno: spasena plata je spasena plata.

Istekla kartica nikada ne sme da isključi zaštitu nekoga ko pokušava da prestane da se kocka. Radije ćemo izgubiti mesec dana plaćanja nego da vas ostavimo bez zaštite. Dovoljno je da u tih 30 dana ažurirate način plaćanja.

Na kraju tih 30 dana vratićete se: u to smo 100 % sigurni. Verujemo u vas i verujemo u OFFBET.

Ako sami otkažete, zaštita traje do kraja već plaćenog perioda.

Nedeljni plan: 7 dana, maksimum koji Google za njega dozvoljava. Nakon toga blokiranje prestaje, ali vaš PIN kod ostaje aktivan.

Premium је јединствена понуда OFFBET-а: укључује блокирање коцкања и функције за особу од поверења. Почните са три бесплатна дана, без картице, затим социјалном ценом прилагођеном вашој земљи. Приступ је бесплатан у 42 земље.

Ова цена финансира свакодневно одржавање листе блокирања, побољшања апликација и подршку.

Ne – ni jedno ni drugo, i nikada nećemo. OFFBET nema reklame, nema reklamnih trekera i nema profilisanja od strane trećih lica. Nikada nismo prodali, iznajmili ni podelili vaše podatke ni sa kim – ni sa oglašivačima, ni sa preprodavcima podataka, a najmanje sa kompanijama za kockanje.

To bi bio potpuni sukob interesa. Alat čiji je jedini posao da drži kockanje daleko od vas ne može biti finansiran ekonomijom pažnje – a industrija koja bi najviše platila za listu ljudi koji pokušavaju da prestanu sa kockanjem je upravo ona koju blokiramo.

Ова цена финансира свакодневно одржавање листе блокирања, побољшања апликација и подршку.

Да, у Кенији. Када се претплатите на OFFBET на Androidу, плаћање иде преко Google Play-а, који прихвата M-Pesa: изаберите M-Pesa као начин плаћања у Google Play-у, а затим потврдите својим M-Pesa PIN-ом на телефону.

У неколико афричких земаља можете се претплатити и из недеље у недељу, за мали износ.

OFFBET pravi STOPJEU SAS, francuska kompanija osnovana 2022. godine. Sam OFFBET je lansiran na Play Store-u u maju 2026. godine. Naš tim čine bivši insajderi iz industrije kockanja, specijalisti za zavisnosti i inženjeri koji su sami prošli kroz problem.

Da: 100% ljudska, bez bot lavirinta. Odgovaramo istog dana preko mejla ili živog ćaskanja. Ako nešto ne radi, zakazaćemo deljenje ekrana i rešiti to zajedno sa vama.

Ne držimo telefonsku liniju: razgovori o podršci kod zavisnosti bolje funkcionišu u pisanoj formi (ljudi ponovo čitaju ono što su napisali), a telefonski redovi stvaraju čekanje koje se ne uklapa u obećanje da ćemo „odgovoriti istog dana”. Greške prijavite na OFFBET.app/blocklist ili OFFBET.app/suggest-improvement; sve ostalo stiže u naš inboks na [email protected].

Da – 34 jezika, dostupno svuda gde Google Play distribuira. Isti ОСНОВНО, ista zaštita od deinstalacije, ista lista od 1.000.000 blokiranih domena, bez obzira na zemlju.

Idite na /delete-your-data/ i pošaljite formular. Brišemo sve u roku od 30 dana: na strani OFFBET-a, to su uglavnom vaš nalog, povezivanja mejlova САПУТНИК-a, istorija ćaskanja sa podrškom i nazivi blokiranih kockarskih domena koji se čuvaju za vašu statistiku (i koji se ionako brišu posle 14 dana). Ostatak vašeg pregledanja nikada nije ni bio na našim serverima.

Ne. DNS filtriranje je lokalno. Nikada ne vidimo vašu istoriju pregledanja, lozinke, podatke o plaćanju, niti sadržaj bilo koje aplikacije. Primamo samo nazive kockarskih domena koje je OFFBET blokirao, sa brojem blokiranja (čuvaju se 14 dana za vašu statistiku), i adresu stranice koja liči na kockarski sajt, kako bismo je proverili i blokirali za sve. Pored toga, čuvamo ono što nam vi date (povezivanja mejlova САПУТНИК-a, mejl vašeg naloga, listu aplikacija koje ste izabrali da blokirate) i tehničko stanje vaše zaštite (uključena ili isključena, verzija aplikacije, model telefona), kako bi vaš САПУТНИК mogao da bude obavešten i kako bi vam podrška mogla pomoći.