Dine spørsmål

Du kom forbi anti-avinstallering. Vi vil raskt vite hva du fant, og vi vil ha deg tilbake under beskyttelse. Slik gjør vi det:

1. Du forteller oss det

Gå til OFFBET.app/lost-protection og fortell oss hva som skjedde. Detaljer betyr noe.

2. Vi refunderer + abonnement i gave

All betaling refunderes, fullt ut, uten spørsmål. Og avhengig av tilfellet spanderer vi OFFBET-abonnementet.

3. Vi fikser det: vanligvis innen 7 dager

Vi sender deg en e-post når løsningen er på plass, så du kan følge det til mål.

4. Du installerer på nytt og fortsetter

Velg en sterkere PIN-variant denne gangen. FØLGESVENN-koblingene dine består.

Én ting vi ber om: vennligst vent med 1-stjerneanmeldelsen til steg 3. Omgåelsesdeteksjon er det vanskeligste problemet i denne kategorien, og en rapport som din er det som lukker sirkelen, men vi kan ikke fikse det vi ikke får vite om.

Samme fremgangsmåte som ved avinstallering:

1. Du forteller oss det

OFFBET.app/lost-protection: fortell oss hva som skjedde.

2. Vi refunderer + abonnement i gave

All betaling refunderes, og avhengig av tilfellet gis OFFBET-abonnementet i gave.

3. Vi fikser det: vanligvis innen 7 dager

E-postbekreftelse når det lanseres.

4. Du aktiverer på nytt

Dataene, koblingene og statistikken din består. Du fortsetter.

Samme bønn: vent med 1-stjernen til steg 3.

OFFBET lanseres plattform for plattform. Android, Windows og macOS er tilgjengelige i dag; iOS er under utvikling: den vil bli listet her når den lanseres.

Android (live nå): omtrent tre minutter fra butikk til aktiv. Oppsettsveiviseren leder deg gjennom:

Installer fra Google Play

Søk etter "OFFBET" eller åpne play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

Gi VPN-tillatelsen

Nødvendig for lokal DNS-ruting. "VPN"-merkelappen er teknisk: OFFBET sender ikke trafikken din gjennom en ekstern server, den bruker bare VPN-sporet til å fange opp DNS-forespørsler på enheten.

Gi tilgjengelighetstjenesten

Driver vakten mot avinstallering: fanger opp Innstillinger > Apper og avinstalleringssnarveier før forespørselen går gjennom.

Velg PIN-varianten din

Betrodd kontakt, gjenoppretting med ventetid (12 t / 24 t / 48 t), eller livstidslås.

Valgfritt

Legg til en betrodd person som din FØLGESVENN.

Filtreringen blir aktiv innen sekunder etter siste steg. Blokkeringslisten på 1 000 000-domener lastes ned i bakgrunnen.

iOS: App Store har en annen tillatelsesmodell, så installeringsstegene vil se annerledes ut (Windows og macOS er allerede tilgjengelige). Vi publiserer fremgangsmåten her når den lanseres.

Forbindelsen kuttes på enheten din før siden lastes inn. På Android viser fanen en rolig OFFBET-side med en lenke til gratis hjelp; på en datamaskin viser nettleseren sin side «dette nettstedet kan ikke nås».

Forsøket telles med i statistikken din: for å få til det sender appen navnene på de blokkerte spilldomenene, som lagres i 14 dager: aldri resten av nettlesingen din.

Din FØLGESVENN får et varsel med tidspunktet, aldri adressen.

Det avhenger av hvilken PIN-type du valgte under oppsett:

Betrodd kontakt

PIN-koden din er hos noen andre. Spør dem.

Nedkjølingsperiode

Åpne OFFBET og trykk på Gjenopprett PIN-koden min. Koden sendes på e-post etter nedkjølingsperioden du valgte (12 t / 24 t / 48 t). Ventetiden ER sikkerheten: den gir impulsen tid til å gå over.

Permanent lås

Det er designet slik at ingen PIN kan sendes. Dette er ikke omsettelig: det er alternativet folk velger når varig avhold er målet.

Hvis du valgte permanent lås og strever nå, ta kontakt via live chat: et ekte menneske vil lytte, og vi hjelper deg å tenke gjennom hva som egentlig driver trangen til å deaktivere.

OFFBET er en liten sosial pris: tilpasset kjøpekraften i hvert land, med 3 dagers gratis prøveperiode, uten kort, og gratis der det er umulig å betale. Tilgjengelig over hele verden på Android (Google Play), Windows og macOS.

Det du betaler, holder blokkeringslisten oppdatert hver dag og et ekte menneske på support. Vi tar aldri imot penger fra spilloperatører.

En kontinuerlig oppdatert blokkeringsliste med 1 000 000+ spilldomener: sportsbetting, nettkasinoer, poker, hesteveddeløp, esports-betting, lotterier, fantasy-sport, prediksjonsmarkeder, krypto-, DeFi- og NFT-kasinoer, betalte trekninger, sosiale spillapper, binære opsjoner og andre pengespill forkledd som trading.

Blokkeringslisten er vår egen: vedlikeholdt av teamet vårt, oppdatert flere ganger om dagen og utvidet både gjennom automatisk oppdagelse av nye spilldomener og via brukerrapporter. Du kan også legge til egendefinerte domener under Egendefinerte blokkerte nettsteder: alt du ønsker blokkert, ikke bare gambling.

Bare navnene på blokkerte spillnettsteder. Filtreringen skjer på din egen enhet. For å vise statistikken din sender appen navnene på spilldomenene den har blokkert, med antall, som lagres i 14 dager. Når den oppdager en side som ligner et spillnettsted, sender den adressen slik at vi kan sjekke den og blokkere nettstedet for alle. Listen over apper du har valgt å blokkere, synkroniseres med kontoen din. Ingenting annet fra nettlesingen din blir sendt.

Blokkeringslisten med 1 000 000 nettsteder ligger rett på telefonen din, og delen som blokkerer, kjører lokalt: aldri via en server vi kunne kikket inn i.

Hver tillatelse er der for å beskytte deg, og appen forklarer hvorfor før den ber om den:

• VPN: å filtrere spillnettsteder på telefonen din. Det er et lokalt filter: ingen trafikk sendes til serverne våre.
• Tilgjengelighet: å oppdage spillnettsteder i nettlesere og i appers innebygde nettlesere (Facebook, Instagram…), å lukke appene du har valgt å blokkere, og å oppdage forsøk på å slå av eller avinstallere beskyttelsen.
• Enhetsadministrator: å hindre avinstallering uten PIN-koden din.
• Varsler og batteri: å holde beskyttelsen i gang hele tiden, også etter en omstart.

OFFBET ber ikke om tilgang til kontaktene, bildene, mikrofonen, kameraet, posisjonen eller SMS-ene dine, og bruker ikke annonse-ID-en, i motsetning til enkelte andre apper.

Nei. Blokkeringslisten ligger på enheten din, så filtrering fungerer uten internett. Internett trengs bare for den periodiske oppdateringen av blokkeringslisten og for e-postvarsler fra Ledsager.

Enkel bekreftelse: sett telefonen i flymodus og prøv å skrive inn navnet på en spillaktør i nettleseren. Fortsatt blokkert.

En PIN-kode beskytter avinstallering. Velg én av tre typer under oppsett:

Betrodd kontakt

PIN-koden din er hos noen andre. Vanlig med en partner eller terapeut.

Nedkjølingsperiode

Be om PIN på e-post, vent 12 t / 24 t / 48 t før den ankommer. Ventetiden ER sikkerheten.

Permanent lås

Ingen PIN kan noen gang sendes. For dem som er forpliktet til varig avhold.

I tillegg til PIN-koden kjører OFFBET kontinuerlig mønstergjenkjenning på tvers av avinstallerings- og tukle-veiene i telefonens innstillinger. I det øyeblikket et kjent mønster utløses, viser OFFBET en blokkerende overlegg du ikke kan avvise. Deteksjon av omgåelse er det vanskeligste tekniske problemet i denne kategorien og det vi aldri slutter å finjustere: hver rapport vi mottar strammer inn løkken.

OFFBET er laget for å gjenoppta beskyttelsen etter en omstart. Tiden avhenger av enheten, tillatelsene og strømsparingsbegrensningene: gjenopptakelse innen få sekunder er ikke garantert. Kontroller beskyttelsesstatus i OFFBET etter en omstart eller lengre dvale, og følg veiledningen hvis en tillatelse mangler.

Ja, men bare hvis telefonen administreres i enhetseiermodus (device owner): modusen bedrifter bruker for de ansattes telefoner. En administrasjonsapp som er satt opp på denne måten, kan forby sikker modus (på Android heter denne innstillingen DISALLOW_SAFE_BOOT). Denne modusen settes opp fra en datamaskin, på en telefon der kontoene fjernes i de få minuttene det tar.

OFFBET gjør dette fra versjon 1.5.0: installert som enhetseier blokkerer appen sikker modus og tilbakestilling fra Innstillinger, så lenge PIN-koden beskytter den. Ingenting slettes. Den trinnvise veiledningen ligger her: veiledningen for maksimal beskyttelse.

Uansett sørger OFFBET for at du aldri står alene hvis beskyttelsen stopper:

• Din FØLGESVENN får beskjed hvis telefonen din slutter å gi lyd fra seg i noen timer.
• Beskyttelsen er laget for å slå seg på igjen av seg selv etter en omstart.
• Avinstallering forblir låst bak PIN-koden din.

OFFBET oppdager begge deler. Et tredjeparts-VPN som forsøker å overta trafikken din blir stanset; en systemomfattende Private DNS-overstyring (DNS-over-HTTPS eller DNS-over-TLS pekt mot en egendefinert resolver) blir flagget som KRITISK: det ville rute DNS utenom vårt lokale filter helt, så OFFBET flagger det i beskyttelsesstatusen din og ber deg slå det av: oppsettet kan ikke fullføres mens det er på.

Produsenter leverer innstillingsgrensesnittene sine ulikt på tvers av enheter: noen fjerner identifikatorer, noen pakker skjermer i egne skall, noen gir etiketter nye navn. OFFBETs deteksjon kombinerer flere signaler (etiketter på skjermen, kontekst, atferd), og vi justerer den merke for merke etter hvert som rapportene deres kommer inn.

Filtreringen skjer lokalt, men OFFBET kommuniserer også jevnlig i bakgrunnen for å oppdatere blokkeringslisten, synkronisere innstillinger og sende driftsdiagnostikk. Dette bruker batteri, minne og nettverksdata.

Forbruket avhenger av telefonen og bruken. Følg appens forslag til batteri og automatisk oppstart. Kontakt kundestøtte med telefonmodell og OFFBET-versjon ved uvanlig forbruk eller gjentatte avbrudd.

Android 8.0+, Windows og macOS er tilgjengelige i dag på Play Store og som signerte skrivebordsinstallasjonsprogrammer. iOS er under utvikling.

Ja. Egendefinerte blokkerte sider tar imot ethvert domene du skriver inn. Folk bruker det for sportstips-apper, finanshandel-sider, sosiale nettverk som promoterer betting, eller hva som helst annet de vil ha bort fra telefonen.

Det skjer sjelden, men det skjer, og hvem som helst kan melde det som en feil. Gå til OFFBET.app/suggest-improvement og fortell oss hvilket domene som er feilaktig blokkert; vi går gjennom alle innmeldinger manuelt og hvitelister det for alle ved neste oppdatering av blokkeringslisten, som regel innen dagen.

Meld problemet via supportchatten eller [email protected]: appnavn, lenke til appbutikken, nøyaktig melding eller skjermbilde uten private opplysninger, telefonmodell og OFFBET-versjon.

Oppdater OFFBET og den berørte appen, og sjekk at den ikke er valgt i din personlige liste over blokkerte apper. Noen apper avviser en aktiv VPN, selv en lokal. Vi vedlikeholder en VPN-unntaksliste på Android for bestemte apper: disse går utenom VPN-filteret, mens andre apper fortsatt filtreres. Teamet vårt vurderer meldinger før vi velger en passende rettelse eller et unntak. For å be om et unntak, bruk Nekter en app å fungere med VPN-et? i OFFBET-dashbordet ditt.

På Android kan avvisningen gjelde VPN eller tilgjengelighetstjenesten. OFFBET bruker denne tjenesten til å blokkere bestemte apper og begrense omgåelse av beskyttelsen. Et VPN-unntak fjerner ikke bankappens separate sikkerhetskontroll.

GCash står allerede på VPN-unntakslisten vår. Hvis varselet nevner tilgjengelighet, er ikke dette unntaket nok: kompatibiliteten avhenger også av hvilke tjenester GCash godtar.

Hvis avvisningen kommer fra VPN-et, kan du be om et unntak med Nekter en app å fungere med VPN-et? i OFFBET-dashbordet ditt.

Oppdater begge appene, og send den nøyaktige meldingen til [email protected] slik at vi kan undersøke årsaken. Ved en hastetransaksjon kan du spørre banken om en annen offisiell tilgangsmåte. Send aldri passord, bank-PIN eller bekreftelseskoder til support.

Ja – og nettopp disse telefonene er en prioritet for oss. Rimelige enheter (Samsung Galaxy A-serien, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola og mange flere) er der beskyttelse betyr aller mest, så vi finjusterer OFFBET til å holde seg lett og pålitelig selv med begrenset minne. Vi følger nøye med på hvordan appen oppfører seg på disse telefonene, og sender ut rettelser for dem først.

Nei. Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive og 170+ andre taxi- og leveringsapper – inkludert sjåfør- og budversjonene deres – er satt opp til å fungere som normalt med OFFBET på. Ingen av dem åpner noen gang spillsider, så å la dem stå utenfor filteret koster deg ingen beskyttelse, og sjåfører fortsetter å motta tur- og leveringsforespørsler. Hvis din fortsatt krangler, si fra, så legger vi den til.

Ja. Android Auto kobler til som normalt – med kabel eller trådløst – med beskyttelsen på. Den har ingen nettleser og når aldri spillsider, så OFFBET holder seg unna, og bilskjermen din bare virker.

Nesten helt sikkert. OFFBET kjører på hvilken som helst Android-telefon (Android 8 og nyere), ikke bare de store merkene – Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo og mindre kjente merker fungerer alle sammen. Noen av disse styrer bakgrunnsapper aggressivt; OFFBET er bygget for å aktivere seg selv på nytt og fortsette å beskytte. Hvis noe ser galt ut på akkurat din modell, si fra – vi tester og retter per enhet.

Fordi en egendefinert privat DNS sender tilkoblingene dine utenom OFFBET. OFFBET blokkerer spillnettsteder i det øyeblikket telefonen din slår opp adressen deres. Når privat DNS er satt til en leverandør, sender Android oppslagene rett til den tjenesten, og OFFBET ser dem ikke lenger. Avhengig av telefonen forblir spillnettstedene tilgjengelige, eller internett slutter å virke.

Løsningen: Søk etter «Privat DNS» i Innstillinger, og velg Av. Automatisk fungerer også.

Sjekk privat DNS først. Hvis den er satt til en leverandør, får enkelte telefoner, særlig Samsung, ikke koblet til mens OFFBET filtrerer. Søk etter «Privat DNS» i Innstillinger, og velg Av: Tilkoblingen kommer tilbake.

Hvis problemet fortsetter, skriv til oss fra appen og oppgi telefonmodellen din.

En betrodd person du kobler deg til. Hvis du forsøker å avinstallere, deaktivere, omgå via VPN/privat DNS, taster feil PIN, eller treffer en blokkert gamblingside, får de et e-postvarsel i løpet av noen minutter. De får også beskjed hvis telefonen din slutter å gi lyd fra seg i noen timer. Koble til opptil tre personer: familie, venn, terapeut eller avhengighetsspesialist.

E-post fungerer i alle land fra dag én, koster ingenting for den betrodde personen din, krever ikke noe telefonnummer og etterlater et skriftlig spor som dere begge kan lese igjen i ro og mak. Varslene grupperes slik at de forblir lette å lese, og din FØLGESVENN svarer med ett klikk, fra hvilken som helst nettleser.

Hendelsestype (avinstallering · deaktivering · VPN-omgåelse · feil PIN · tilgang til blokkert side · beskyttelse frakoblet · avmelding), tidspunkt, og fornavnet ditt.

Det er alt. Ingen URL-er, ingen nettleserhistorikk, ingen posisjon, ingen skjermbilder. De ser et øyeblikk, ikke et vindu inn i livet ditt.

En smart sammendragsfunksjon grupperer flere varsler i én e-post per 15–20 minutters vindu. Signalet forblir tydelig, innboksen forblir oversiktlig.

Nei. De leser e-poster og klikker på knapper som åpnes i et vanlig nettleservindu: det er alt. Ingen app å installere, ingen konto å opprette, intet krav om smarttelefon, ingen sporingsprogramvare på deres side. Enhver nettleser på enhver enhet fungerer.

Ja, når som helst. Alle Følgesvenn-e-poster inneholder en avmeldingslenke. Ett klikk og de er frakoblet: ingen forhandlinger, ingen varsling til deg kreves fra deres side. De trenger ikke en OFFBET-konto for å gjøre det.

På din side får du en høflig e-post som informerer deg om at de har koblet seg fra, slik at du kan finne noen andre. Vi forteller deg ikke hvem du bør velge: det er bevisst ditt valg.

Dette er med hensikt: ingen skal sitte fast i en Følgesvenn-rolle de ikke fullt ut har takket ja til. Forholdet må være frivillig på begge sider for å fungere.

Koble til opptil tre Følgesvenner, slik at én som ikke svarer ikke etterlater deg alene. Varselpipelinen sender til alle tilkoblede Følgesvenner parallelt: den som ser det først kan gripe inn.

Hvis alle blir stille en periode:

Legg til en ny Følgesvenn

Ingen grense på endringer, ingen ventetid, ingen varsling til de eksisterende.

Ta kontakt med vår menneskelige support

[email protected]: vi leser alle meldinger innen dagen.

Forskning på bedring er tydelig på dette: vanesendring krever 6–12 ukers forsterkning. Ledsager gjør denne forsterkningen automatisk, slik at du ikke er avhengig av viljestyrke alene i den vanskelige perioden.

I løpet av de 3 prøvedagene er det ingenting å si opp: den kjører uten kort på forhånd, så ingenting blir belastet med mindre du velger å beholde OFFBET etterpå. Har du tatt en lisens og vil stoppe, gjør du slik.

Hvis du tror du har et abonnement, administrer det via butikken eller flaten der det ble satt opp:

Via Google Play

Åpne Play Store-appen → Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → OFFBET → Avbryt. Direktelenke: play.google.com/store/account/subscriptions.

Via OFFBET-kontoen din

Logg inn på my.OFFBET.app/app/settings: alt betalt som er knyttet til kontoen din kan sies opp derfra.

Hvis en belastning ser feil ut (eller du vil ha refusjon uansett), send e-post til [email protected]: vi ordner det i løpet av dagen.

Hvis betalingen din ikke lenger går gjennom, fortsetter OFFBET å beskytte deg i 30 dager. Det er maksimum Google Play tillater: ingen spillblokkering kan tilby mer.

Å slutte å betale slår ikke av beskyttelsen din over natten. 30 dager uten spill er enormt: en reddet lønn er en reddet lønn.

Et utløpt kort skal aldri slå av beskyttelsen til noen som prøver å slutte å spille. Vi mister heller en måneds betaling enn å la deg stå ubeskyttet. Oppdater bare betalingsmåten din innen disse 30 dagene.

Når de 30 dagene er over, kommer du tilbake: det er vi 100 % sikre på. Vi har tro på deg, og vi har tro på OFFBET.

Sier du opp selv, varer beskyttelsen ut perioden du allerede har betalt for.

Ukeabonnement: 7 dager, maksimum Google tillater for det. Deretter stopper blokkeringen, men PIN-koden din forblir aktiv.

Premium er OFFBETs eneste tilbud: det inkluderer blokkering av pengespill og funksjoner for en betrodd person. Start med tre dager gratis uten kort, deretter en sosial pris tilpasset landet ditt. Tilgangen er gratis i 42 land.

Prisen finansierer daglig vedlikehold av blokkeringslisten, appforbedringer og brukerstøtte.

Nei: verken det ene eller det andre, og det kommer vi aldri til å gjøre. OFFBET har ingen reklame, ingen annonsesporere og ingen profilering fra tredjeparter. Vi har aldri solgt, leid ut eller delt dataene dine med noen: ikke med annonsører, ikke med datameglere, og aller minst med spillselskaper.

Det ville vært en total interessekonflikt. Et verktøy som har som eneste oppgave å holde spillingen unna deg, kan ikke finansieres av oppmerksomhetsøkonomien, og bransjen som ville betalt mest for en liste over folk som prøver å slutte å spille, er nettopp den vi blokkerer.

Prisen finansierer daglig vedlikehold av blokkeringslisten, appforbedringer og brukerstøtte.

Ja, i Kenya. Når du abonnerer på OFFBET på Android, går betalingen gjennom Google Play, som godtar M-Pesa: velg M-Pesa som betalingsmåte i Google Play, og bekreft deretter med PIN-koden din for M-Pesa på telefonen.

I flere afrikanske land kan du også abonnere uke for uke, for et lite beløp.

OFFBET er bygget av STOPJEU SAS, et fransk selskap grunnlagt i 2022. OFFBET ble selv lansert i Play Store i mai 2026. Teamet vårt består av tidligere innsidere fra spillbransjen, avhengighetsspesialister og ingeniører som selv har levd med problemet.

Ja – 100 % menneskelig, ingen bot-kobling. Vi svarer samme dag via e-post eller live-chat. Hvis noe er ødelagt, setter vi opp en skjermdeling og fikser det sammen med deg.

Vi har ingen telefonlinje – samtaler om avhengighetsstøtte fungerer bedre skriftlig (folk leser om det de har skrevet), og telefonkøer skaper ventetider som ikke passer med løftet om å svare samme dag. Feil rapporteres til OFFBET.app/blocklist eller OFFBET.app/suggest-improvement; alt annet havner i innboksen vår på [email protected].

Ja: 34 språk, tilgjengelig overalt der Google Play distribuerer. Samme ESSENSIELL, samme anti-avinstallering, samme blokkeringsliste med 1 000 000 domener, uavhengig av land.

Gå til /delete-your-data/ og send inn skjemaet. Vi sletter alt innen 30 dager – på OFFBET-siden gjelder det hovedsakelig kontoen din, e-postpar til FØLGESVENN, chat-historikken med support og navnene på blokkerte spilldomener som lagres for statistikken din (de slettes uansett etter 14 dager). Resten av nettlesingen din har aldri vært på serverne våre.

Nei. DNS-filtrering skjer lokalt. Vi ser aldri nettleserhistorikken din, passord, betalingsinformasjon eller innholdet i noen app. Vi mottar bare navnene på spilldomenene OFFBET har blokkert, med antall (lagres i 14 dager for statistikken din), og adressen til en side som ligner et spillnettsted, slik at vi kan sjekke den og blokkere den for alle. Utover det lagrer vi det du selv gir oss (e-postpar til FØLGESVENN, kontoens e-postadresse, listen over apper du har valgt å blokkere) og den tekniske tilstanden til beskyttelsen din (på eller av, appversjon, telefonmodell), slik at din FØLGESVENN kan varsles og support kan hjelpe deg.