アンインストール防止を突破されました。何が起きたかを早めに教えてください。そして、保護を再開していただきたいと思っています。手順は以下のとおりです：

1. 状況を教える

offbet.app/lost-protection にアクセスして、何が起きたかを詳しく教えてください。詳細が重要です。

2. 返金＋生涯無料

お支払い分は全額返金されます。質問なし。アカウントは 生涯無料 にロックされ、エッセンシャル・見守り役・CHRONOBET の現在および将来のすべての機能が使えます。

3. 修正 — 通常7日以内

修正が完了したらメールでお知らせします。内容を確認していただけます。

4. 再インストールして再開

今度はより強固なPINの種類を選んでください。見守り役 のペアリングは引き継がれます。

お願いがひとつ：1つ星のレビューは手順3が完了するまで待っていただけると助かります。バイパス検出はこの分野で最も難しい問題であり、あなたのような報告がその解決につながります。しかし、報告を受け取らなければ修正することができません。

アンインストールと同じ手順です：

1. 状況を教える

offbet.app/lost-protection — 何が起きたかを詳しく教えてください。

2. 返金＋生涯無料

お支払い分は全額返金され、アカウントは 生涯無料 にロックされます。エッセンシャル・見守り役・CHRONOBET が対象です。

3. 修正 — 通常7日以内

リリース時にメールで確認をお送りします。

4. 再有効化

データ、ペアリング、統計はすべて引き継がれます。そのまま続けられます。

同じお願い：1つ星のレビューは手順3まで待ってください。

OFFBETはプラットフォームごとに順次提供しています。Androidが最初にPlayストアで公開されました。iOS、Windows、macOSは現在開発中で、それぞれストア審査を通過次第こちらに掲載されます。

Android（現在公開中） — ストアからアクティブ化まで約3分。セットアップウィザードが以下の手順を案内します：

Google Playからインストール

「OFFBET」で検索するか、play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android を開いてください。

VPN権限を付与する

ローカルDNSルーティングに必要です。「VPN」という表記は技術的なものです。OFFBETはトラフィックをリモートサーバーに送信しません。端末上でDNSクエリを処理するためにVPNスロットを使用しているだけです。

アクセシビリティサービスを付与する

アンインストール防止の監視機能を動作させます。設定→アプリ画面やアンインストールショートカットへのアクセスを、処理が実行される前に検知します。

PINの種類を選ぶ

信頼できる連絡先、クールダウン回復（12時間 / 24時間 / 48時間）、または生涯ロックから選べます。

任意

見守り役 パートナーとのペアリングや CHRONOBET 事業者の設定は、それらのプランを利用する場合に行います。

最後の手順が完了すると、数秒以内にフィルタリングが有効になります。20万件のドメインブロックリストはバックグラウンドでダウンロードされます。

iOS、Windows、macOS — 各ストアの権限モデルが異なるため、インストール手順はプラットフォームごとに異なります。各プラットフォームのリリース時にこちらでガイドを公開します。

リクエストはギャンブルサーバーに届きません。OFFBETはDNSクエリをローカルで処理し、ブロック応答を返します。ブラウザには標準の「サイトにアクセスできません」/ERR_NAME_NOT_RESOLVED ページが表示されます。閲覧中にOFFBETのカスタムページを表示しないのは意図的な設計です。そのためにはURLを確認する必要がありますが、私たちのフィルターはそのような仕組みではないためです。

ブロックされたアクセスは端末上の統計にカウントされ（「本日のブロック数」として表示されます）、サーバーには送信されません。どのサイトだったかは把握していません。あなた自身のアクセスか他の人のアクセスかも分かりません。何も分かりません。

コンパニオンとペアリングしている場合、サイトへのアクセスがブロックされたというイベントの種類とタイムスタンプが信頼できる相手に送られます。ただし、URLは含まれません。

設定時に選んだPINの種類によって異なります：

信頼できる連絡先

PINは別の人が管理しています。その方に確認してください。

クールダウン回復

OFFBETを開き、PINを回復するをタップします。設定したクールダウン時間（12時間／24時間／48時間）の後、メールでコードが届きます。この待機時間こそが安全装置です——衝動が収まる時間を与えてくれます。

永続ロック

設計上、PINは一切送信できません。これは変更不可です：永久に断ギャンブルを目指す方が選ぶオプションです。

永続ロックを選んだにもかかわらず困っている場合は、ライブチャットにご連絡ください——実際のスタッフが話を聞き、無効にしたいという衝動の本当の原因を一緒に考えます。

はい——エッセンシャルは永続的に無料です。クレジットカード不要、メール登録不要、トライアルなし、アプリ内課金なし。今日からGoogle Playストアで世界中にてご利用いただけます。

エッセンシャルで収益を得ることはありません。今後もそのつもりはありません。回復のためのツールに、支払いの壁があってはならないと考えています。

継続的に更新される200,000以上のギャンブルドメインのブロックリスト：スポーツブック、オンラインカジノ、ポーカー、競馬、eスポーツベッティング、宝くじ、ファンタジースポーツ、暗号通貨カジノ＆NFTギャンブル、有料ラッフル、ソーシャルギャンブルゲーム、そして偽装されたトレーディング／CFDプラットフォームが含まれます。

ブロックリストは自社管理：チームが維持し、毎週更新され、新しいギャンブルドメインの自動検出とユーザーからの報告によって拡充されています。カスタムブロックサイトで独自のドメインを追加することも可能です——ギャンブルに限らず、ブロックしたいものなら何でも。

いいえ。一切出ません。フィルタリングはローカルDNSを通じてデバイス上で完結します。DNSクエリがOFFBETのサーバーに届くことはなく、仮に望んだとしても閲覧内容を確認することはできません。200,000件のドメインブロックリストはデバイス上に保存されます。

これはマーケティングの言葉ではなく、製品としての約束です：ローカルパケットループのバグはその場で修正され、リモートフィルターを経由するプロキシは使用しません。

必要ありません。ブロックリストはデバイス上に保存されているため、オフラインでもフィルタリングは機能します。インターネット接続が必要なのは、定期的なブロックリストの更新と、Companionのメールアラートの送信時のみです。

簡単に確認できます：スマートフォンを機内モードにして、ブラウザにギャンブル事業者の名前を入力してみてください。それでもブロックされます。

PINコードがアンインストールを保護します。オンボーディング中に3種類から選べます：

信頼できる連絡先

PINは別の人が管理します。パートナーやセラピストと共有する方法です。

クールダウン回復

メールでPINをリクエストし、届くまで12時間／24時間／48時間待ちます。この待機時間こそが安全装置です。

永続ロック

PINは一切送信できません。永久断ギャンブルを決意した方向けです。

PINに加えて、OFFBETはOSが公開するすべてのアンインストールおよび改ざん経路において継続的なパターン検出を実行しています。既知のパターンが検出された瞬間、OFFBETは閉じることのできないブロックオーバーレイを表示します。バイパス検出はこの分野で最も難しいエンジニアリング課題であり、私たちが決して改善をやめない部分です——寄せられた報告のひとつひとつが精度を高めます。

解除されません。OFFBETは起動後数秒以内に再稼働します。フィルタリング層、改ざん監視、DNSループはすべてデバイスと一緒に自動的に再起動します。

OFFBETはどちらも検出します。通信を乗っ取ろうとするサードパーティのVPNは遮断されます。カスタムリゾルバーを指定したシステム全体のプライベートDNS設定（DNS-over-HTTPSまたはDNS-over-TLS）は重大としてフラグが立てられます——これはDNSをローカルフィルターから完全に迂回させてしまうため、そのままにしておくことはできません。

メーカーによって設定UIの実装はさまざまです——識別子を省くもの、独自シェルで画面をラップするもの、ラベルを変更するものがあります。OFFBETの検出パイプラインはマルチシグナル（ラベルマッチ、セマンティクスコンテキスト、ランタイム動作）で機能するため、ベンダーごとの個別対応なしにこれらのバリエーションを処理できます。

ほぼありません。DNS解決はローカルで行われるため、常時サーバーへのポーリング、バックグラウンド同期、ハートビート通信は発生しません。OFFBETの消費リソースは、通常の使用においてOSレベルのノイズフロアを大きく下回ります。

ひとつ知っておいてほしいことがあります：一部のメーカーの「超省電力」モードは、改ざん監視を維持するためにOFFBETが必要とするパーミッションを取り消すことがあります。お使いのデバイスにそのモードがある場合、セットアップウィザードが適切なルールを案内し、積極的な省電力設定でも監視が継続できるようにします。

Android 8.0以上は本日よりPlayストアで公開中です。iOS、Windows、macOSは開発中です——ストア審査が完了次第、同じ無料のエッセンシャルがそれぞれのプラットフォームで利用可能になります。

はい。カスタムブロックサイトでは、入力したドメインをすべて対象にできます。スポーツ予想アプリ、金融取引サイト、ベッティングコンテンツを推してくるSNS、その他スマートフォンから遠ざけたいものなら何でも利用できます。

まれに起こることですが、誰でもバグとして報告できます。offbet.app/suggest-improvementにアクセスして、誤ってブロックされているドメインを教えてください。すべての報告を手動で確認し、通常は当日中のブロックリスト更新で全員向けにホワイトリストに追加します。

信頼できる人とペアを組む機能です。アンインストールの試み、無効化、VPN/プライベートDNSによる回避、PINの入力失敗、またはブロックされたギャンブルサイトへのアクセスがあった場合、その人に数秒以内でメールアラートが届きます。家族、友人、セラピスト、依存症専門家、OFFBETの専属コーチなど、最大3人までペアを組めます。

SMSは国ごとに順次展開中です。ギャンブル関連の送信者に対する通信キャリア側のルールが国によって異なるため、一つひとつ対応しています。メールは初日からどの国でも利用でき、国をまたいだ信頼性も高いため、まずこちらを提供しています。

SMSがあなたの国でいつ対応するかは、offbet.app/updatesページでご確認ください。国ごとの展開情報はリリースノートに掲載されます。

イベントの種類（アンインストール・無効化・VPN回避・PIN入力失敗・ブロックサイトへのアクセス・登録解除）、タイムスタンプ、そしてあなたの名前のみです。

それだけです。URLも、閲覧履歴も、位置情報も、スクリーンショットもありません。コンパニオンが見えるのは一つの出来事であり、あなたの生活を覗き見るものではありません。

スマートダイジェスト機能が、15〜20分間のウィンドウ内に集中したアラートをまとめて1通のメールにします。重要なシグナルは維持しつつ、受信トレイを整理します。

穏やかな日には、オプトインの日次ダイジェストが継続の記録を祝います。信頼は、アラートのある日だけでなく、静かな日々の積み重ねの中でも育まれます。

不要です。メールを読み、通常のブラウザウィンドウで開くボタンをクリックするだけです。アプリのインストールも、アカウントの作成も、スマートフォンも、トラッキングソフトも必要ありません。どのデバイスのどのブラウザでも動作します。

コーチモードを準備中です。ギャンブル依存症支援のトレーニングを受けたOFFBET専属コーチとペアを組み、友人と同じアラートの仕組みを使いながら、チームとのライブチャット優先チャンネルも利用できます。

コーチモードはまだ公開されていません。フランス語と英語から順に、言語ごとに段階的に展開しています。offbet.app/updatesで言語ごとの展開状況をご確認ください。新しいロケールが追加されるたびにリリースノートに掲載されます。

それまでの間、サポートチーム（[email protected]／ライブチャット）はすべてのメッセージを当日中に確認しています。コーチモードがなくてもご連絡いただけます。

はい、いつでも可能です。コンパニオン宛てのすべてのメールに登録解除リンクが含まれています。ワンクリックでペア解除が完了します。あなたへの通知も不要で、OFFBETのアカウントも必要ありません。

あなたの側には、ペアが解除されたことをお知らせする確認メールが届くので、別の人を選ぶことができます。誰を選ぶかはあなた自身が決めることです。

これは意図的な設計です。十分な同意なくコンパニオンの役割を押しつけられる人がいてはなりません。この関係が機能するためには、双方の自発的な意思が必要です。

最大3人のコンパニオンとペアを組めるので、1人が応答しなくてもひとりにはなりません。アラートはペアを組んだ全員に同時に送信されるため、最初に気づいた人が対応できます。

全員がしばらく沈黙している場合は：

別のコンパニオンを追加する

変更回数に制限はなく、クールダウンもなく、既存のコンパニオンへの通知も不要です。

コーチモード

（近日公開予定・FR/ENから言語順に展開）では、OFFBETのコーチをコンパニオンの代替として利用できます。あなたの言語での対応状況はoffbet.app/updatesでご確認ください。

サポートチームに連絡する

[email protected]——すべてのメッセージを当日中に確認しています。

回復に関する研究が一貫して示しているのは、習慣を変えるには6〜12週間の継続的な強化が必要だということです。コンパニオンはその強化を自動的に行うため、つらい時期に意志の力だけに頼らずに済みます。

維持フェーズ専用です。回復の途中には使用しないでください。CHRONOBETを使うと、お住まいの管轄内でライセンスを取得している最大2つの事業者で、短い時間制限付きのセッションを予約できます。

すべてのセッションには3つのセーフガードが設けられています。まず、リクエストが見守り役に届く前に2時間のクールダウンが入り、次に見守り役による手動承認が必要で、タイマーがゼロになると自動的に再ロックされます。

オフショアや違法な事業者は、その間もエッセンシャルによってブロックされ続けます。CHRONOBETはギャンブルの世界全体を開くのではなく、一つの狭い扉を開き、セッションが終わった瞬間に閉じます。

安定した節制フェーズをすでに経験している場合に限り、合っているかもしれません。過去に何度もやめようとして失敗した、ギャンブルで借金を抱えた、または人間関係に支障をきたしているという場合、CHRONOBETはお勧めできません。そのような状況では、管理されたセッションではなく、エッセンシャルによる完全なブロッキングが必要です。

自分がどの段階にいるか分からない場合は、無料のギャンブル依存度セルフテストをお試しください。PGSIに基づく短い質問票で、CHRONOBETの管理されたセッションが自分の状況に合っているか、それともエッセンシャルの完全なブロッキングが適切な選択かを把握できます。

セッションをリクエスト（15・30・45・60分）→ 2時間のクールダウンカウントダウン → コンパニオンがリクエストを確認し、承認・時間短縮・（理由を添えた）拒否のいずれかを選択 → 時間制限付きセッション開始 → タイマーがゼロになると自動再ロック。セッション中はいつでもすべて停止を押すと即座に再ロックできます。

常に完全にブロックされます。CHRONOBETが開く扉は、お住まいの管轄内でライセンスを取得した事業者のみです。フランスのANJ、ベルギーのGaming Commission、英国のUKGC、マルタのMGAなど、アカウントあたり最大2つのライセンス取得サイトに限られます。

それ以外のギャンブルドメイン——オフショアカジノ、無認可のスポーツブック、クリプトカジノ、自国で規制されていない海外の事業者、ミラードメイン——は、CHRONOBETのセッション中もエッセンシャルのブロックリストに登録されたままです。セッションで解除されるのは特定の2サイトのみで、ギャンブルサイト全体ではありません。

これは変更不可の仕様です。セッション中にアクセスできるオフショアサイトを見つけた場合は、offbet.app/blocklistから報告してください。それはブロックリストのバグであり、仕様ではありません。報告された不具合は迅速に修正します。

はい。2時間のクールダウン後、信頼できる人物には3つの選択肢があります。リクエストをそのまま承認する、時間を短縮する（例：60分でリクエストしたところを30分に変更）、または理由を添えて拒否するです。

また、過去のリクエスト履歴を確認できるダッシュボードも用意されています。リクエストの頻度、通常の内容、クールダウン中のキャンセル回数、過去の拒否記録などを確認できます。この透明性は意図的なものです。パターンを当人よりも早く気づけるようにするためです。

お住まいの国でライセンスを取得している事業者のみです。フランスのANJ、ベルギーのGaming Commission、英国のUKGC、マルタのMGA、オンタリオのAGCOなど。管轄に適用される規制当局のリストから最大2つを選択できます。

それ以外——違法サイト、自国で規制されていない海外の事業者、オフショアブランド、ミラードメイン——はエッセンシャルによって恒久的にブロックされ、いかなる状況でもCHRONOBETに追加することはできません。

セッションを開始するには、少なくとも1人のコンパニオンの承認が必要です。メインのコンパニオンがオフラインの場合：

コーチモード——提供開始後——では、OFFBETのコーチが代替の承認者として利用できるようになります。現時点ではまだ利用できません。言語ごとに段階的に展開予定です（フランス語・英語が最初）。ご利用の言語での提供状況はoffbet.app/updatesでご確認ください。

はい。あなたと信頼できる人物の両方が同じダッシュボードを閲覧できます：

• 時系列でのリクエスト頻度、
• リクエストした時間と承認された時間、
• 2時間のクールダウン中のキャンセル、
• 拒否の記録と信頼できる人物が伝えた理由。

この透明性は意図的なものです。情報を共有することで、Chronobetは監視ツールではなく、率直な対話のための手段になります。うまくいっている日には信頼を深め、そうでない日には変化を早期に捉えやすくなります。

できません。自動再ロックこそがこの仕組みの核心です。別のセッションが必要な場合は、新たにリクエストしてください。その際も2時間のクールダウンをやり直す必要があります。

自分で設定する一時停止機能です。手動でトリガーすると、48時間すべてのChronobetリクエストをブロックし、その後自動的に再開します。衝動が押し寄せてきたときに使ってください。

短い答え：今日キャンセルするものは何もありません。 エッセンシャル、見守り役、CHRONOBETはすべてリリース時点で無料です。サブスクリプションも定期請求もありません。オプションのプレミアム機能（少額の有料プラン）は10月以降に提供開始予定ですが、中核となるブロック機能はすべての方に無料で提供し続けます。変更前にアプリ内でお知らせします。

サブスクリプションに心当たりがある場合は、設定したストアまたはサービスから管理してください。

Google Play経由

Play ストアアプリを開く → プロフィール → お支払いとサブスクリプション → サブスクリプション → OFFBET → キャンセル。直接リンク：play.google.com/store/account/subscriptions。

OFFBETアカウント経由

my.offbet.app/app/settingsにサインインすると、アカウントに紐づいた有料のものはすべてそこからキャンセルできます。

請求に不審な点がある場合（または理由を問わず返金をご希望の場合）、[email protected]までメールをお送りください。当日中に対応します。

エッセンシャルは永久に無料です。クレジットカード不要、メールアドレスの登録不要、トライアルなし、アプリ内購入なし。見守り役とCHRONOBETもリリース時は無料です。10月以降、少額の任意プレミアム機能が追加される予定ですが、中核のブロック機能は回復中のすべての方に無料で提供し続けます。

収益の源泉：

財団および助成金

測定可能なハームリダクションツールの普及を目指す公衆衛生・依存症研究の助成機関。

B2Bパートナーシップ

OFFBETをメンバーに提供するクリニック、治療プログラム、ギャンブル回復支援団体、従業員支援プログラム。

提携サービス

ギャンブルをしていない側の方々向け：コンパニオン向けコーチング、家族支援、依存症専門家向けトレーニング。

私たちが絶対にしないこと：中核の保護機能を有料にすること、またはギャンブル危機の最中にある人に脱出のための料金を請求すること。任意のプレミアムプランは、コンパニオン向けコーチングのアドオン、クリニック向けの詳細分析、専門家向けトレーニングといった付加機能によって運営を支えるものであり、安全の核心部分には関わりません。

OFFBETは、2022年に設立されたフランス企業STOPJEU SASが開発しています。OFFBETは2026年5月にPlay ストアにリリースされました。チームには、ギャンブル業界の元内部関係者、依存症の専門家、そして自らその問題を経験したエンジニアが含まれています。

はい。100%人間が対応しており、ボット経由ではありません。メールまたはライブチャットで当日中に返信します。問題が発生した場合は、画面共有を設定して一緒に解決します。

電話サポートは設けていません。依存症に関する会話は文章の方が適しています（自分が書いたことを読み返せるため）。また、電話の待ち時間は「当日中に返信」という約束と相容れません。不具合はoffbet.app/blocklistまたはoffbet.app/suggest-improvementへ、その他のご連絡は[email protected]までお送りください。

はい。34言語に対応し、Google Playが配信しているすべての地域でご利用いただけます。国に関わらず、エッセンシャルの無料提供、アンインストール防止、200,000ドメインのブロックリストはすべて同じです。

/delete-your-data/にアクセスしてフォームを送信してください。30日以内にすべてのデータを削除します。OFFBET側で保持しているのは主にコンパニオンのメール連携情報とコーチチャット履歴です。閲覧履歴は最初からサーバーに保存していません。

いいえ。DNSフィルタリングはローカルで処理されます。URL、閲覧履歴、パスワード、支払い情報、アプリの内容をOFFBETが閲覧することは一切ありません。当社が保持するデータは、ユーザーが提供したもの（コンパニオンのメール連携情報、アカウント作成時のメールアドレス）のみです。