A te kérdéseidre
Gyors válaszok az ALAPVETŐ és a TÁRS. Ha nem találod, amit keresel, emberi támogató csapatunk még aznap válaszol.
ALAPVETŐ
Teljes helyi blokkolás – kis szolidáris ár
Túljutottál az eltávolítás elleni védelmen. Gyorsan tudni szeretnénk, mit találtál, és vissza szeretnénk vinni a védelem alá. A forgatókönyv:
- 1. Te elmondod nekünk
- Menj a OFFBET.app/lost-protection oldalra, és meséld el, mi történt. A részletek számítanak.
- 2. Visszatérítünk + ajándék előfizetés
- Minden fizetést teljes egészében visszatérítünk, kérdés nélkül. Az esettől függően pedig ajándékba adjuk Önnek az OFFBET-előfizetését.
- 3. Javítunk: általában 7 napon belül
- E-mailben értesítünk, amikor a javítás megjelenik, hogy a végéig követhesd.
- 4. Újratelepíted és folytatod
- Ezúttal válassz erősebb PIN-típust. A TÁRS párosításaid megmaradnak.
Egy kérés: kérlek, tartsd vissza az 1 csillagos értékelést a 3. lépésig. A megkerülés észlelése a kategória legnehezebb problémája, és egy hozzád hasonló jelentés zárja be a kört, de nem tudjuk megjavítani azt, amiről nem szólnak nekünk.
Ugyanaz a forgatókönyv, mint az eltávolításnál:
- 1. Te elmondod nekünk
- OFFBET.app/lost-protection: meséld el, mi történt.
- 2. Visszatérítünk + ajándék előfizetés
- Minden fizetést visszatérítünk, és az esettől függően az OFFBET-előfizetését ajándékba adjuk.
- 3. Javítunk: általában 7 napon belül
- E-mailes megerősítés, amikor megjelenik.
- 4. Újra engedélyezed
- Az adataid, párosításaid és statisztikáid megmaradnak. Folytatod tovább.
Ugyanaz a kérés: tartsd vissza az 1 csillagot a 3. lépésig.
Az OFFBET platformról platformra jelenik meg. Az Android, a Windows és a macOS már ma elérhető; az iOS fejlesztés alatt áll: itt kerül listázásra, amint megjelenik.
Android (most élő): körülbelül három perc az áruháztól az aktív állapotig. A beállítási varázsló végigvezet:
- Telepítsd a Google Playből
- Keress rá az "OFFBET"-re, vagy nyisd meg a play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android oldalt.
- Add meg a VPN-engedélyt
- A helyi DNS-útválasztáshoz szükséges. A "VPN" címke technikai: az OFFBET nem küldi a forgalmadat távoli szerveren keresztül, csak a VPN-helyet használja a DNS-lekérdezések eszközön belüli elfogására.
- Add meg az Accessibility szolgáltatást
- Az eltávolítás elleni figyelőt működteti: elkapja a Settings > Apps és az eltávolítási parancsikonokat, mielőtt a kérés átmenne.
- Válaszd ki a PIN-típusodat
- Megbízható kapcsolat, várakozási idős visszaállítás (12 h / 24 h / 48 h), vagy élethosszig tartó zárolás.
- Opcionális
- Adj hozzá egy megbízható személyt TÁRS partnerként.
A szűrés az utolsó lépés után másodperceken belül élesedik. A 1 000 000-domain tiltólista a háttérben töltődik le.
iOS: az App Store más engedélymodellt használ, így a telepítési lépések másképp néznek majd ki (a Windows és a macOS már elérhető). Itt tesszük közzé az útmutatót, amint elindul.
A kapcsolat még az oldal betöltődése előtt megszakad az eszközén. Androidon a lapon egy nyugodt hangvételű OFFBET-oldal jelenik meg, egy ingyenes segítségre mutató linkkel; számítógépen a böngésző a saját „az oldal nem érhető el” lapját mutatja.
A próbálkozást beleszámoljuk a statisztikáiba: ehhez az alkalmazás elküldi a blokkolt szerencsejáték-domainek nevét, amelyeket 14 napig őrzünk meg: a böngészése többi részét soha.
Az Ön TÁRS partnere értesítést kap az időponttal, de a címet soha.
Attól függ, milyen típusú PIN-t választottál a beállításkor:
- Megbízható kapcsolat
- A PIN-edet valaki más őrzi. Kérd el tőle.
- Várakozásos visszaállítás
- Nyisd meg az OFFBET-et, koppints a PIN visszaállítása gombra. A kód e-mailben érkezik a beállított várakozási idő után (12 ó / 24 ó / 48 ó). A várakozás MAGA a védelem: időt ad arra, hogy az impulzus elmúljon.
- Élethosszig tartó zárolás
- Szándékosan így működik: PIN soha nem küldhető. Ez nem alku tárgya: ezt választják azok, akik tartós absztinenciát tűztek ki célul.
Ha az élethosszig tartó zárolást választottad és nehéz időszakot élsz át, írj nekünk az élő csevegésben: egy valódi ember meghallgat, és segítünk átgondolni, mi áll valójában a leállítási vágy mögött.
Az OFFBET egy kis szolidáris ár – az egyes országok vásárlóerejéhez igazítva, 3 napos ingyenes próbával, kártya nélkül, és ingyenes ott, ahol fizetni lehetetlen. Világszerte elérhető Androidon (Google Play), Windowson és macOS-en.
Amit fizet, az naprakészen tartja a tiltólistát, és egy igazi embert a támogatásban. Soha nem fogadunk el pénzt szerencsejáték-szolgáltatóktól.
Egy folyamatosan frissített tiltólistát több mint 1 000 000 szerencsejáték-domainnel: sportfogadások, online kaszinók, póker, lóversenyfogadás, e-sport-fogadás, lottók, fantasy sportok, előrejelzési piacok, kripto-, DeFi- és NFT-kaszinók, fizetős sorsolások, közösségi szerencsejátékok, bináris opciók, valamint más, kereskedésnek álcázott szerencsejátékok.
A tiltólista házon belül készül: csapatunk tartja karban, naponta többször frissül, és új szerencsejáték-domainek automatikus felderítésével, valamint felhasználói bejelentésekkel bővül. Saját domaineket is hozzáadhatsz az Egyéni blokkolt oldalak alatt: bármit blokkolhatsz, nem csak szerencsejátékot.
Csak a blokkolt szerencsejáték-oldalak neve. A szűrés a saját eszközén történik. A statisztikái megjelenítéséhez az alkalmazás elküldi az általa blokkolt szerencsejáték-domainek nevét a darabszámokkal együtt, amelyeket 14 napig őrzünk meg. Ha olyan oldalt észlel, amely szerencsejáték-oldalnak tűnik, elküldi annak címét, hogy ellenőrizhessük, és mindenki számára blokkolhassuk az oldalt. Az Ön által blokkolásra kiválasztott alkalmazások listája szinkronizálódik a fiókjával. A böngészéséből semmi más nem kerül elküldésre.
A 1 000 000 oldalt tartalmazó tiltólista közvetlenül a telefonján van, és a blokkolást végző rész helyben fut: soha nem egy olyan szerveren keresztül, amelybe belekukkanthatnánk.
Minden engedély az Ön védelmét szolgálja, és az alkalmazás elmagyarázza, miért van rá szükség, mielőtt kérné:
- VPN: a szerencsejáték-oldalak szűrése a telefonján. Ez egy helyi szűrő: semmilyen forgalom nem jut el a szervereinkre.
- Kisegítő lehetőségek: a szerencsejáték-oldalak felismerése a böngészőkben és az alkalmazásokba épített böngészőkben (Facebook, Instagram…), az Ön által letiltásra kiválasztott alkalmazások bezárása, valamint a védelem kikapcsolására vagy eltávolítására irányuló kísérletek felismerése.
- Eszközrendszergazda: az eltávolítás megakadályozása az Ön PIN-kódja nélkül.
- Értesítések és akkumulátor: a védelem folyamatos működésének biztosítása, újraindítás után is.
Az OFFBET nem kér hozzáférést az Ön névjegyeihez, fotóihoz, mikrofonjához, kamerájához, helyadataihoz vagy SMS-eihez, és nem használja a hirdetésazonosítót, ellentétben néhány más alkalmazással.
Nem. A tiltólista az eszközödön található, így a szűrés offline is működik. Internet csak a tiltólista időszakos frissítéséhez és a TÁRS e-mailes értesítésekhez kell.
Gyors próba: kapcsold a telefonod repülőgép üzemmódba, és próbálj meg beírni egy szerencsejáték-szolgáltatót a böngésződbe. Továbbra is blokkolva van.
Egy PIN-kód védi az eltávolítást. Az induláskor három típus közül választhatsz:
- Megbízható kapcsolat
- A PIN-edet valaki más őrzi. Gyakori választás egy partner vagy terapeuta.
- Várakozásos visszaállítás
- Kérd a PIN-t e-mailben, várj 12 ó / 24 ó / 48 ó-t, mire megérkezik. A várakozás MAGA a védelem.
- Élethosszig tartó zárolás
- PIN soha nem küldhető. Azoknak, akik elkötelezték magukat a tartós absztinencia mellett.
A PIN mellett az OFFBET folyamatos mintaészlelést futtat a telefonod beállításaiban található eltávolítási és manipulációs útvonalakon. Amint egy ismert minta beazonosul, az OFFBET egy bezárhatatlan blokkoló overlayt jelenít meg. A kijátszás-észlelés ebben a kategóriában a legnehezebb mérnöki feladat, és olyan, amit sosem hagyunk abba finomítani: minden bejelentés szorosabbra húzza a hurkot.
Az OFFBET úgy készült, hogy újraindítás után folytassa a védelmet. Ennek ideje az eszköztől, az engedélyektől és az energiatakarékossági korlátozásoktól függ: a néhány másodperces helyreállás nem garantált. Újraindítás vagy hosszabb alvó állapot után ellenőrizd a védelem állapotát az OFFBET-ben, és hiányzó engedély esetén kövesd az útmutatást.
Igen, de csak akkor, ha a telefont „eszköztulajdonos” módban (device owner) kezelik: ezt a módot használják a cégek a munkatársaik telefonjain. Egy így beállított felügyeleti alkalmazás megtilthatja a csökkentett módot (Androidon ennek a beállításnak a neve DISALLOW_SAFE_BOOT). Ez a mód számítógépről állítható be, egy olyan telefonon, amelyről a beállítás néhány percére eltávolítják a fiókokat.
Az OFFBET az 1.5.0-s verziótól ezt teszi: eszköztulajdonosként telepítve letiltja a csökkentett módot és a beállításokból indított visszaállítást, amíg a PIN-kódja védi. Semmi sem törlődik. A lépésről lépésre útmutató itt található: a maximális védelem útmutatója.
Az OFFBET mindenképpen gondoskodik róla, hogy soha ne maradj egyedül, ha a védelem leáll:
- A TÁRS partnered értesítést kap, ha a telefonod néhány órán át nem jelentkezik.
- A védelem úgy készült, hogy újraindítás után magától visszakapcsoljon.
- Az eltávolítás továbbra is a PIN-kódod mögé van zárva.
Az OFFBET mindkettőt észleli. Egy harmadik féltől származó VPN, amely átvenné a forgalmadat, elfogásra kerül; egy rendszerszintű privát DNS-felülírás (DNS-over-HTTPS vagy DNS-over-TLS egyedi feloldóra állítva) KRITIKUS jelzést kap: ez teljesen megkerülné a helyi szűrőnket, ezért az OFFBET jelzi a védelmed állapotában, és megkér, hogy kapcsold ki: amíg be van kapcsolva, a beállítás nem fejezhető be.
A gyártók eltérő beállítási felületeket szállítanak az egyes eszközökhöz: egyesek elrejtik az azonosítókat, mások egyedi héjba csomagolják a képernyőket, megint mások átnevezik a feliratokat. Az OFFBET észlelése több jelet kombinál (a képernyőn látható feliratok, kontextus, viselkedés), és a beérkező bejelentéseid alapján márkáról márkára finomítjuk.
A szűrés helyben történik, de az OFFBET rendszeresen kommunikál a háttérben is a tiltólista frissítéséhez, a beállítások szinkronizálásához és működési diagnosztika küldéséhez. Ez akkumulátort, memóriát és hálózati adatforgalmat használ.
A fogyasztás a telefontól és használatától függ. Kövesd az alkalmazás által javasolt akkumulátor- és automatikus indítási beállításokat. Szokatlan fogyasztás vagy ismételt megszakadások esetén keresd a támogatást, és add meg a telefon típusát és az OFFBET verzióját.
Az Android 8.0+, a Windows és a macOS már ma elérhető a Play Store-ban és aláírt asztali telepítőként. Az iOS fejlesztés alatt áll.
Igen. Az egyéni blokkolt oldalak funkció bármilyen általad megadott domaint elfogad. Sokan használják sporttipp-alkalmazásokhoz, tőzsdei kereskedési oldalakhoz, fogadási tartalmakat kínáló közösségi médiához – vagy bármihez, amit le szeretnének tiltani a telefonjukról.
Ritka, de előfordul – és bárki jelezheti hibaként. Látogass el a OFFBET.app/suggest-improvement oldalra, és írd meg, melyik domain van tévesen blokkolva; minden bejelentést manuálisan átnézünk, és a következő blokklista-frissítésben – általában még aznap – fehérlistára tesszük mindenki számára.
Jelezd a problémát az ügyfélszolgálati chaten vagy a [email protected] címen: add meg az alkalmazás nevét, áruházi linkjét, a pontos üzenetet vagy személyes adatokat nem tartalmazó képernyőképet, a telefon típusát és az OFFBET verzióját.
Frissítsd az OFFBET-et és az érintett alkalmazást, majd ellenőrizd, nincs-e kijelölve a személyes tiltott alkalmazásaid listáján. Egyes alkalmazások nem fogadnak el aktív VPN-t, még helyit sem. Androidon meghatározott alkalmazásokhoz VPN-kivétellistát tartunk fenn: ezek megkerülik a VPN-szűrőt, a többi alkalmazás szűrése folytatódik. Csapatunk a bejelentések vizsgálata után dönt a megfelelő javításról vagy kivételről. Kivétel kéréséhez használd az OFFBET-irányítópultodon a Nem működik egy alkalmazás VPN mellett? lehetőséget.
Androidon az elutasítás oka a VPN vagy a kisegítő lehetőségek szolgáltatása is lehet. Az OFFBET ezt bizonyos alkalmazások blokkolására és a védelem megkerülésének korlátozására használja. A VPN-kivétel nem szünteti meg a banki alkalmazás külön biztonsági ellenőrzését.
A GCash már szerepel a VPN-kivétellistánkon. Ha a figyelmeztetés a kisegítő lehetőségeket említi, ez a kivétel nem elég: a kompatibilitás attól is függ, mely szolgáltatásokat fogadja el a GCash.
Ha az elutasítás a VPN miatt van, kérj kivételt az OFFBET-irányítópultodon a Nem működik egy alkalmazás VPN mellett? lehetőséggel.
Frissítsd mindkét alkalmazást, és küldd el a pontos üzenetet a [email protected] címre, hogy megvizsgálhassuk az okát. Sürgős tranzakció esetén kérj a bankodtól más hivatalos hozzáférési módot. Soha ne küldj az ügyfélszolgálatnak jelszót, banki PIN-t vagy ellenőrzőkódot.
Igen – és ezek a telefonok kiemelt fontosságúak számunkra. A belépő szintű készülékeken (Samsung Galaxy A-sorozat, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola és sok más) számít a legtöbbet a védelem, ezért az OFFBET-et úgy hangoljuk, hogy korlátozott memória mellett is könnyed és megbízható maradjon. Szorosan figyeljük, hogyan viselkedik ezeken a telefonokon, és a javításokat először hozzájuk adjuk ki.
Nem. Az Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive és további 170+ fuvarmegosztó és futáralkalmazás – beleértve a sofőr- és futárváltozataikat is – úgy van beállítva, hogy bekapcsolt OFFBET mellett is a megszokott módon működjön. Egyikük sem nyit meg szerencsejáték-oldalakat, így ha kihagyjuk őket a szűrésből, azzal semmit sem veszítesz a védelmedből, a sofőrök pedig továbbra is megkapják a fuvar- és kiszállítási kéréseket. Ha nálad valamelyik mégis akadozik, szólj, és felvesszük a listára.
Igen. Az Android Auto a megszokott módon csatlakozik – vezetékesen vagy vezeték nélkül –, bekapcsolt védelem mellett is. Nincs benne webböngésző, és soha nem ér el szerencsejáték-oldalakat, ezért az OFFBET nem áll az útjába, az autó képernyője pedig egyszerűen csak működik.
Szinte biztosan. Az OFFBET bármelyik Android telefonon fut (Android 8 és újabb), nem csak a nagy neveken – az Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo és a kevésbé ismert márkák is mind működnek. Ezek közül néhány agresszíven kezeli a háttéralkalmazásokat; az OFFBET úgy készült, hogy újraaktiválja magát, és tovább védjen. Ha bármi furcsát tapasztalsz épp a te modelleden, szólj – készülékenként teszteljük és javítjuk.
Mert az egyéni privát DNS az OFFBET megkerülésével irányítja a kapcsolataidat. Az OFFBET abban a pillanatban blokkolja a szerencsejáték-oldalakat, amikor a telefonod lekéri a címüket. Ha a privát DNS egy szolgáltatóra van állítva, az Android közvetlenül annak a szolgáltatásnak küldi ezeket a lekérdezéseket, így az OFFBET már nem látja őket. Telefontól függően a szerencsejáték-oldalak elérhetők maradnak, vagy leáll az internet.
A megoldás: a Beállításokban keress rá a „Privát DNS” kifejezésre, és válaszd a Ki lehetőséget. Az Automatikus mód is megfelel.
Először ellenőrizd a privát DNS-t. Ha egy szolgáltatóra van állítva, egyes telefonok, főleg a Samsungok, nem tudnak csatlakozni, amíg az OFFBET szűr. A Beállításokban keress rá a „Privát DNS” kifejezésre, és válaszd a Ki lehetőséget: a kapcsolat visszajön.
Ha a probléma továbbra is fennáll, írj nekünk az alkalmazásból, és add meg a telefonod típusát.
TÁRS
Gondoskodó elszámoltathatóság — e-mail értesítések egy megbízható személynek
Egy megbízható személy, akit párosítasz magaddal. Ha megkísérled az eltávolítást, letiltást, VPN-en vagy privát DNS-en keresztüli megkerülést, elrontod a PIN-kódot, vagy egy blokkolt szerencsejáték-oldalra próbálsz lépni, ő perceken belül e-mail-értesítést kap. Akkor is értesítést kap, ha a telefonod néhány órán át nem jelentkezik. Legfeljebb három személyt párosíthatsz: családtagot, barátot, terapeutát vagy addiktológust.
Az e-mail az első naptól minden országban működik, semmibe sem kerül a megbízható személyednek, nem kell hozzá telefonszám, és írásos nyomot hagy, amelyet mindketten nyugodtan újraolvashattok. Az értesítéseket csoportosítjuk, hogy áttekinthetők maradjanak, és a TÁRS partnered egyetlen kattintással válaszol, bármilyen böngészőből.
Az esemény típusát (eltávolítás · letiltás · VPN-megkerülés · helytelen PIN · blokkolt oldalhoz való hozzáférés · védelem offline · leiratkozás), az időbélyeget és a keresztnevedet.
Ennyi. Sem URL-eket, sem böngészési előzményeket, sem helyadatot, sem képernyőképeket nem lát. Egy pillanatot lát, nem az életedbe nyíló ablakot.
Egy intelligens összesítő az egymást követő eseményeket egyetlen e-mailbe gyűjti, 15–20 perces időablakokban. A jelzés így is erős marad, a postafiók pedig áttekinthető.
Nem. E-maileket olvas és gombokra kattint, amelyek normál böngészőablakban nyílnak meg – ennyi az egész. Nem kell alkalmazást telepítenie, fiókot létrehoznia, okostelefon sem szükséges, és az ő eszközén semmilyen nyomkövető szoftver nem fut. Bármilyen böngésző, bármilyen eszközön megfelel.
Igen, bármikor. Minden Társnak küldött e-mail tartalmaz egy leiratkozási linket. Egy kattintás, és a párosítás megszűnik – nem kell egyeztetés, és nem kötelező téged értesíteni. OFFBET-fiók sem szükséges hozzá.
A te oldaladra egy tájékoztató e-mail érkezik, amelyből megtudod, hogy a Társad kilépett, így választhatsz mást. Azt nem mondjuk meg, kit válassz – ez szándékosan a te döntésed.
Ez szándékos tervezési döntés: senkit sem szabad olyan Társ szerepbe szorítani, amelyre nem önként vállalkozott. A kapcsolatnak mindkét oldalon önkéntesnek kell lennie ahhoz, hogy betöltse a funkcióját.
Akár három Társat is párosíthatsz, így egyetlen nem reagáló személy nem hagy egyedül. Az értesítési rendszer minden párosított Társnak párhuzamosan küldi a jelzést – aki először látja, be tud avatkozni.
Ha mindenki hosszabb ideig hallgat:
- Adj hozzá egy másik Társat
- A cseréknek nincs korlátja, nincs várakozási idő, és a meglévő Társakat sem kell értesíteni.
- Vedd fel a kapcsolatot az emberi támogatócsapatunkkal
- [email protected] – minden üzenetet még aznap elolvasunk.
A felépülésről szóló kutatások ebben egybehangzóak: a szokásváltozáshoz 6–12 hét megerősítés szükséges. A Kísérő ezt a megerősítést automatikussá teszi, így a nehéz időszakban nem kizárólag az akaraterődre kell támaszkodnod.
Általános
Adatvédelem, támogatás, a cég
A 3 napos próba alatt nincs mit lemondani – kártya nélkül fut, így semmit sem terhelünk, hacsak nem dönt úgy, hogy utána megtartja az OFFBET-et. Ha licencet vásárolt, és le szeretné állítani, íme a teendő.
Ha úgy gondolja, hogy van előfizetése, ott kezelje, ahol létrejött:
- A Google Playen keresztül
- Nyissa meg a Play Store alkalmazást → Profil → Fizetések és előfizetések → Előfizetések → OFFBET → Lemondás. Közvetlen link: play.google.com/store/account/subscriptions.
- Az OFFBET-fiókján keresztül
- Jelentkezzen be itt: my.OFFBET.app/app/settings – bármi, ami fizetős és a fiókjához kapcsolódik, innen lemondható.
Ha egy terhelés hibásnak tűnik (vagy mindenképp visszatérítést szeretne), írjon a [email protected] címre – aznap rendezzük.
Ha a fizetése már nem megy át, az OFFBET még 30 napig védi Önt. Ez a Google Play által engedélyezett maximum: egyetlen szerencsejáték-blokkoló sem nyújthat többet.
Ha nem fizet tovább, a védelme nem szűnik meg egyik napról a másikra. 30 nap szerencsejáték nélkül hatalmas dolog: egy megmentett fizetés az egy megmentett fizetés.
Egy lejárt kártya soha nem kapcsolhatja ki annak a védelmét, aki próbál leszokni a szerencsejátékról. Inkább elveszítünk egy havi fizetést, mint hogy védelem nélkül hagyjuk Önt. Elég, ha ezen a 30 napon belül frissíti a fizetési módját.
A 30 nap végén vissza fog térni: ebben 100%-ig biztosak vagyunk. Bízunk Önben, és bízunk az OFFBET-ben.
Ha Ön mondja le, a védelem a már kifizetett időszak végéig tart.
Heti előfizetés: 7 nap, a Google által erre engedélyezett maximum. Ezután a blokkolás leáll, de a PIN-kódja érvényben marad.
A Premium az OFFBET egyetlen csomagja: tartalmazza a szerencsejáték-blokkolást és a bizalmi személy funkcióit. Kezdd három ingyenes nappal, bankkártya nélkül, majd az országodhoz igazított kedvező árral. A hozzáférés 42 országban ingyenes.
Ez az ár finanszírozza a tiltólista napi karbantartását, az alkalmazások fejlesztését és az ügyféltámogatást.
Nem – egyiket sem, és soha nem is fogjuk. Az OFFBET nem tartalmaz hirdetéseket, reklámkövetőket vagy harmadik féltől származó profilalkotást. Soha nem adtuk el, béreltük ki vagy osztottuk meg az adatait senkivel – sem hirdetőkkel, sem adatkereskedőkkel, és legkevésbé szerencsejáték-cégekkel.
Ez teljes érdekellentét lenne. Egy eszköz, amelynek egyetlen feladata távol tartani Öntől a szerencsejátékot, nem finanszírozható a figyelemgazdaságból – és az az iparág, amely a legtöbbet fizetné a szerencsejátékkal felhagyni próbálók listájáért, pontosan az, amelyet blokkolunk.
Ez az ár finanszírozza a tiltólista napi karbantartását, az alkalmazások fejlesztését és az ügyféltámogatást.
Igen, Kenyában. Ha Androidon fizet elő az OFFBET-re, a fizetés a Google Playen keresztül történik, amely elfogadja az M-Pesát: válassza az M-Pesát fizetési módként a Google Playen, majd erősítse meg a fizetést az M-Pesa PIN-kódjával a telefonján.
Több afrikai országban akár hétről hétre is előfizethet, kis összegért.
Az OFFBET-et a STOPJEU SAS, egy 2022-ben alapított francia cég építi. Maga az OFFBET 2026 májusában jelent meg a Play Áruházban. Csapatunkban a szerencsejáték-ipar korábbi belső emberei, addiktológiai szakemberek és mérnökök is vannak, akik maguk is megélték a problémát.
Igen: 100%-ban emberi, semmilyen botos tölcsér. Egy napon belül válaszolunk e-mailben vagy élő chaten. Ha valami nem működik, képernyőmegosztást indítunk, hogy közösen megoldjuk.
Telefonos vonalat nem üzemeltetünk: az addiktológiai támogató beszélgetések írásban jobban működnek (az ember újraolvassa, amit írt), a telefonos sorok pedig olyan várakozási időt okoznak, ami nem fér össze az „egy napon belüli válasz” ígérettel. A hibákat ide küldd: OFFBET.app/blocklist vagy OFFBET.app/suggest-improvement; minden más a [email protected] postafiókba érkezik.
Igen – 34 nyelven, mindenhol elérhető, ahová a Google Play terjeszt. Ugyanaz az ALAPVETŐ, ugyanaz az eltávolítás elleni védelem, ugyanaz a 1 000 000 domainből álló tiltólista, országtól függetlenül.
Lépj a /delete-your-data/ oldalra, és küldd be az űrlapot. 30 napon belül mindent törlünk: az OFFBET oldalán ez főleg a fiókodat, a TÁRS e-mail-párosításaidat, az ügyfélszolgálati chat előzményeidet és a statisztikáidhoz megőrzött blokkolt szerencsejáték-domainek nevét jelenti (ezeket egyébként is 14 nap után töröljük). A böngészésed többi része eleve sosem volt a szervereinken.
Nem. A DNS-szűrés helyben fut. Sosem látjuk a böngészési előzményeidet, jelszavaidat, fizetési adataidat vagy bármely app tartalmát. Csak az OFFBET által blokkolt szerencsejáték-domainek nevét kapjuk meg a darabszámokkal (14 napig őrizzük a statisztikáidhoz), valamint egy szerencsejáték-oldalnak tűnő oldal címét, hogy ellenőrizhessük, és mindenki számára blokkolhassuk. Ezen túl csak azt tároljuk, amit te adsz meg (TÁRS e-mail-párosítások, a fiókod e-mail-címe, a blokkolásra kiválasztott alkalmazásaid listája), valamint a védelmed technikai állapotát (be- vagy kikapcsolva, alkalmazásverzió, telefontípus), hogy a TÁRS partneredet értesíteni lehessen, és az ügyfélszolgálat segíteni tudjon neked.
Maradtak kérdéseid?
Csapatunk a nap folyamán válaszol. Valódi emberek, gondossággal és türelemmel. Elérhetsz minket e-mailben vagy élő csevegésen — és ha valami nem működik, képernyőmegosztással együtt megoldjuk veled.