Átjutottál az eltávolítás elleni védelmen. Gyorsan tudni szeretnénk, mit találtál, és azt akarjuk, hogy újra védve legyél. A forgatókönyv:

1. Te szólsz nekünk

Menj a offbet.app/lost-protection oldalra, és mondd el, mi történt. A részletek számítanak.

2. Visszatérítés + örökre ingyenes

Bármilyen kifizetést teljes egészében visszatérítünk, kérdés nélkül. A fiókod élethosszig ingyen hozzáférést kap minden ALAPVETŐ · TÁRS · CHRONOBET funkcióhoz, jelenlegihez és jövőbelihez egyaránt.

3. Javítjuk — általában 7 napon belül

E-mailben szólunk, amikor megjelenik a javítás, hogy végigkövethesd.

4. Újratelepíted és folytatod

Ezúttal válassz erősebb PIN-változatot. A TÁRS párosításaid megmaradnak.

Egy kérésünk: kérjük, tartsd vissza az 1 csillagos értékelést a 3. lépésig. A megkerülés észlelése a legnehezebb probléma ezen a területen, és egy hozzád hasonló jelzés zárja le a kört — de nem tudjuk megjavítani azt, amiről nem szólnak nekünk.

Ugyanaz a forgatókönyv, mint az eltávolításnál:

1. Te szólsz nekünk

offbet.app/lost-protection — mondd el, mi történt.

2. Visszatérítés + örökre ingyenes

Bármilyen kifizetést visszatérítünk, a fiókod élethosszig ingyen hozzáférést kap az ALAPVETŐ · TÁRS · CHRONOBET funkciókhoz.

3. Javítjuk — általában 7 napon belül

E-mailben visszaigazolunk, amint kikerül.

4. Újra engedélyezed

Az adataid, párosításaid és statisztikáid megmaradnak. Folytatod.

Ugyanaz a kérés: tartsd vissza az 1 csillagot a 3. lépésig.

Az OFFBET platformonként jelenik meg. Android érkezett elsőként a Play Áruházba; az iOS, Windows és macOS verziók még fejlesztés alatt állnak — mindegyiket itt soroljuk fel, amint átmegy az adott áruház felülvizsgálatán.

Android (most élesben) — körülbelül három perc az áruháztól az aktív állapotig. A telepítővarázsló végigvezet:

Telepítés a Google Playből

Keress rá az „OFFBET” kifejezésre, vagy nyisd meg a play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android címet.

Engedélyezd a VPN-jogosultságot

A helyi DNS-útvonalhoz szükséges. A „VPN” címke technikai jellegű: az OFFBET nem küldi a forgalmadat távoli szerveren keresztül, csak a VPN-slotot használja arra, hogy a DNS-lekérdezéseket az eszközön elfogja.

Engedélyezd a Kisegítő lehetőségek szolgáltatást

Ez működteti az eltávolítás elleni figyelőt — elkapja a Beállítások > Alkalmazások és az eltávolítási parancsikonokat, mielőtt a kérés átmenne.

Válaszd ki a PIN-változatot

Megbízható kontakt, várakozási idő (12 ó / 24 ó / 48 ó), vagy élethosszig tartó zár.

Opcionális

Párosítsd a TÁRS partnereidet, és állítsd be a CHRONOBET operátorokat, ha ezeket a szinteket szeretnéd.

A szűrés másodperceken belül élesedik az utolsó lépés után. A 200 000 domaint tartalmazó blokklista a háttérben töltődik le.

iOS, Windows, macOS — minden áruháznak más a jogosultsági modellje, így a telepítési lépések platformonként eltérnek majd. Mindegyik elindulásakor itt tesszük közzé a végigvezetést.

A kérés soha nem éri el a szerencsejáték-szervert. Az OFFBET helyben elfogja a DNS-lekérdezést, és blokkoló válasszal felel. A böngésződ ezután a szokásos „az oldal nem érhető el” / ERR_NAME_NOT_RESOLVED oldalát jeleníti meg — szándékosan nem helyezünk el egyedi OFFBET-oldalt böngészés közben, mert ahhoz látnunk kellene a URL-edet, és a szűrőnk nem így működik.

A blokkolt próbálkozás megjelenik az eszközön tárolt statisztikáidban (a „Ma blokkolva” számlálóban látod), de soha nem kerül a szervereinkre. Nem tudjuk, melyik oldal volt. Nem tudjuk, te voltál-e vagy valaki más, aki a telefonodat használta. Semmit sem tudunk róla.

Ha párosítva van a Companion, akkor az esemény típusa — blokkolt oldal megnyitási kísérlete + időbélyeg — eljut a megbízható személyedhez — továbbra is a URL nélkül.

Attól függ, milyen típusú PIN-t választottál a beállításkor:

Megbízható kapcsolat

A PIN-edet valaki más őrzi. Kérd el tőle.

Várakozásos visszaállítás

Nyisd meg az OFFBET-et, koppints a PIN visszaállítása gombra. A kód e-mailben érkezik a beállított várakozási idő után (12 ó / 24 ó / 48 ó). A várakozás MAGA a védelem — időt ad arra, hogy az impulzus elmúljon.

Élethosszig tartó zárolás

Szándékosan így működik: PIN soha nem küldhető. Ez nem alku tárgya: ezt választják azok, akik tartós absztinenciát tűztek ki célul.

Ha az élethosszig tartó zárolást választottad és nehéz időszakot élsz át, írj nekünk az élő csevegésben — egy valódi ember meghallgat, és segítünk átgondolni, mi áll valójában a leállítási vágy mögött.

Igen — az ALAPVETŐ örökre ingyenes. Nincs bankkártya, nincs e-mail-kötelezettség, nincs próbaidőszak, nincs alkalmazáson belüli vásárlás. Ma már elérhető a Google Play Áruházban, világszerte.

Nem keresünk pénzt az ALAPVETŐ verzióval. Soha nem is fogunk. A felépülést segítő eszközöknek nem szabad fizetős fal mögött lenniük.

Egy folyamatosan frissített tiltólistát több mint 200 000 szerencsejáték-domainnel: sportfogadások, online kaszinók, póker, lóversenyfogadás, e-sport-fogadás, lottók, fantasy sportok, kriptokaszinók és NFT-szerencsejátékok, fizetős sorsolások, közösségi szerencsejátékok, valamint álcázott kereskedési és CFD-platformok.

A tiltólista házon belül készül: csapatunk tartja karban, hetente frissül, és új szerencsejáték-domainek automatikus felderítésével, valamint felhasználói bejelentésekkel bővül. Saját domaineket is hozzáadhatsz az Egyéni blokkolt oldalak alatt — bármit blokkolhatsz, nem csak szerencsejátékot.

Nem. Semmi. A szűrés teljes egészében az eszközödön történik, helyi DNS segítségével. A DNS-lekérdezéseid soha nem érnek el OFFBET-szervert — még akkor sem látnánk, mit böngészel, ha akarnánk. A 200 000 domaint tartalmazó tiltólista az eszközön él.

Ez termékígéret, nem marketingszöveg: a helyi csomaghurokban előforduló hibákat helyben javítjuk; nem proxizunk át távoli szűrőn.

Nem. A tiltólista az eszközödön található, így a szűrés offline is működik. Internet csak a tiltólista időszakos frissítéséhez és a Companion e-mailes értesítésekhez kell.

Gyors próba: kapcsold a telefonod repülőgép üzemmódba, és próbálj meg beírni egy szerencsejáték-szolgáltatót a böngésződbe. Továbbra is blokkolva van.

Egy PIN-kód védi az eltávolítást. Az induláskor három típus közül választhatsz:

Megbízható kapcsolat

A PIN-edet valaki más őrzi. Gyakori választás egy partner vagy terapeuta.

Várakozásos visszaállítás

Kérd a PIN-t e-mailben, várj 12 ó / 24 ó / 48 ó-t, mire megérkezik. A várakozás MAGA a védelem.

Élethosszig tartó zárolás

PIN soha nem küldhető. Azoknak, akik elkötelezték magukat a tartós absztinencia mellett.

A PIN mellett az OFFBET folyamatos mintaészlelést futtat minden eltávolítási és manipulációs útvonalon, amelyet az operációs rendszer kínál. Amint egy ismert minta beazonosul, az OFFBET egy bezárhatatlan blokkoló overlayt jelenít meg. A kijátszás-észlelés ebben a kategóriában a legnehezebb mérnöki feladat, és olyan, amit sosem hagyunk abba finomítani — minden bejelentés szorosabbra húzza a hurkot.

Nem. Az OFFBET néhány másodperccel a rendszerindítás után újraindul. A szűrőréteg, a manipulációfigyelő és a DNS-hurok mind automatikusan újraindulnak az eszközzel együtt.

Az OFFBET mindkettőt észleli. Egy harmadik féltől származó VPN, amely átvenné a forgalmadat, elfogásra kerül; egy rendszerszintű privát DNS-felülírás (DNS-over-HTTPS vagy DNS-over-TLS egyedi feloldóra állítva) KRITIKUS jelzést kap — ez teljesen megkerülné a helyi szűrőnket, ezért nem engedjük bekapcsolva maradni.

A gyártók eltérő beállítási felületeket szállítanak az egyes eszközökhöz — egyesek elrejtik az azonosítókat, mások egyedi héjba csomagolják a képernyőket, megint mások átnevezik a feliratokat. Az OFFBET észlelési pipeline-ja több jelet használ (feliratillesztés, szemantikus kontextus, futásidejű viselkedés), így gyártónkénti forgatókönyv nélkül is működik ezekkel a változatokkal.

Elhanyagolható. A DNS-feloldás helyileg történik; nincs folyamatos szerverlekérdezés, nincs háttér-szinkronizáció, nincs heartbeat-forgalom. Az OFFBET lábnyoma jellemző használat mellett jóval az operációs rendszer szintű alapzaj alatt marad.

Egy dolgot érdemes tudni: egyes gyártói „extrém energiatakarékos” módok visszavonják azokat az engedélyeket, amelyekre az OFFBET-nek szüksége van a manipulációfigyelő életben tartásához. Ha az eszközöd kínál ilyen módot, a beállítási varázsló megmutatja a megfelelő szabályt, hogy a figyelő túlélje az agresszív akkumulátorkímélést.

Az Android 8.0+ ma már elérhető a Play Áruházban. Az iOS, a Windows és a macOS fejlesztés alatt áll — ugyanaz az ingyenes ALAPVETŐ érkezik mindegyikre, amint az áruházi felülvizsgálat lezárul.

Igen. Az egyéni blokkolt oldalak funkció bármilyen általad megadott domaint elfogad. Sokan használják sporttipp-alkalmazásokhoz, tőzsdei kereskedési oldalakhoz, fogadási tartalmakat kínáló közösségi médiához – vagy bármihez, amit le szeretnének tiltani a telefonjukról.

Ritka, de előfordul – és bárki jelezheti hibaként. Látogass el a offbet.app/suggest-improvement oldalra, és írd meg, melyik domain van tévesen blokkolva; minden bejelentést manuálisan átnézünk, és a következő blokklista-frissítésben – általában még aznap – fehérlistára tesszük mindenki számára.

Egy megbízható személy, akit párosítasz magaddal. Ha megkísérled az eltávolítást, letiltást, VPN-en vagy privát DNS-en keresztüli megkerülést, elrontod a PIN-kódot, vagy egy blokkolt szerencsejáték-oldalra próbálsz lépni, ő másodperceken belül e-mail-értesítést kap. Legfeljebb három személyt párosíthatsz: családtagot, barátot, terapeutát, addiktológust vagy egy OFFBET belső coachot.

Az SMS-támogatást országonként vezetjük be – minden joghatóságnak megvannak a saját, szerencsejátékhoz kapcsolódó küldőkre vonatkozó szolgáltatói szabályai, ezért egyenként haladunk át rajtuk. Az e-mail az első naptól mindenhol elérhető, és országok között is megbízhatóbb, ezért azt szállítjuk először.

Ha szeretnéd tudni, mikor érkezik az SMS a te országodba, kövesd a offbet.app/updates oldalunkat – minden ország bevezetésekor megjelenik egy kiadási bejegyzés.

Az esemény típusát (eltávolítás · letiltás · VPN-megkerülés · helytelen PIN · blokkolt oldalhoz való hozzáférés · leiratkozás), az időbélyeget és a keresztnevedet.

Ennyi. Sem URL-eket, sem böngészési előzményeket, sem helyadatot, sem képernyőképeket nem lát. Egy pillanatot lát, nem az életedbe nyíló ablakot.

Egy intelligens összesítő az egymást követő eseményeket egyetlen e-mailbe gyűjti, 15–20 perces időablakokban. A jelzés így is erős marad, a postafiók pedig áttekinthető.

A csendes napokon egy feliratkozható napi összefoglaló ünnepli a sorozatot – a bizalom a nyugodt időszakokban is épül, nem csak az értesítések napján.

Nem. E-maileket olvas és gombokra kattint, amelyek normál böngészőablakban nyílnak meg – ennyi az egész. Nem kell alkalmazást telepítenie, fiókot létrehoznia, okostelefon sem szükséges, és az ő eszközén semmilyen nyomkövető szoftver nem fut. Bármilyen böngésző, bármilyen eszközön megfelel.

A Coach mód fejlesztés alatt áll – ebben egy szerencsejáték-függőség kezelésére képzett OFFBET belső coachhoz párosítunk, ugyanazzal az értesítési rendszerrel, mint egy barát esetén, plusz egy elsőbbségi csatornával az élő chat-támogatáshoz.

A Coach mód még nem érhető el. Fokozatosan, nyelvenként vezetjük be – először franciául és angolul, majd a többi nyelven, ahogy coachokat vonunk be. Az indulásról a offbet.app/updates oldalon tájékozódhatsz – minden új nyelvi változat kiadási bejegyzést kap.

Addig is emberi támogatócsapatunk ([email protected] / élő chat) minden üzenetet még aznap elolvas. A Coach módra nincs szükség ahhoz, hogy felvedd velünk a kapcsolatot.

Igen, bármikor. Minden Kísérőnek küldött e-mail tartalmaz egy leiratkozási linket. Egy kattintás, és a párosítás megszűnik – nem kell egyeztetés, és nem kötelező téged értesíteni. OFFBET-fiók sem szükséges hozzá.

A te oldaladra egy tájékoztató e-mail érkezik, amelyből megtudod, hogy a kísérőd kilépett, így választhatsz mást. Azt nem mondjuk meg, kit válassz – ez szándékosan a te döntésed.

Ez szándékos tervezési döntés: senkit sem szabad olyan Kísérő szerepbe szorítani, amelyre nem önként vállalkozott. A kapcsolatnak mindkét oldalon önkéntesnek kell lennie ahhoz, hogy betöltse a funkcióját.

Akár három Kísérőt is párosíthatsz, így egyetlen nem reagáló személy nem hagy egyedül. Az értesítési rendszer minden párosított Kísérőnek párhuzamosan küldi a jelzést – aki először látja, be tud avatkozni.

Ha mindenki hosszabb ideig hallgat:

Adj hozzá egy másik Kísérőt

A cseréknek nincs korlátja, nincs várakozási idő, és a meglévő kísérőket sem kell értesíteni.

Coach mód

(Hamarosan – nyelvenként vezetve be, FR/EN először) OFFBET coachot kínál tartalék Kísérőként. Az elérhetőségről a offbet.app/updates oldalon tájékozódhatsz a te nyelvedre vonatkozóan.

Vedd fel a kapcsolatot az emberi támogatócsapatunkkal

[email protected] – minden üzenetet még aznap elolvasunk.

A felépülésről szóló kutatások ebben egybehangzóak: a szokásváltozáshoz 6–12 hét megerősítés szükséges. A Kísérő ezt a megerősítést automatikussá teszi, így a nehéz időszakban nem kizárólag az akaraterődre kell támaszkodnod.

Kizárólag a fenntartási fázisban – aktív felépülés alatt nem alkalmazható. A CHRONOBET lehetővé teszi, hogy rövid, időkorlátos munkamenetet foglalj le legfeljebb két, a joghatóságod területén engedélyezett szolgáltatónál.

Minden munkamenet előtt három biztonsági korlát áll: egy 2 órás hűlési időszak, mielőtt a kérelem egyáltalán eljut a TÁRS-odhoz, majd a TÁRS manuális jóváhagyása, végül egy automatikus visszazárolás, amint az időzítő nullára ér.

Az offshore és illegális szolgáltatókat az ALAPVETŐ folyamatosan blokkolja. A CHRONOBET nem tágítja a lehetőségek körét – csupán egy szűk ajtót nyit ki, amelyet azonnal becsuk, amint a munkamenet véget ér.

Talán – de csak akkor, ha már átmentél egy stabil tartózkodási fázison. A CHRONOBET nem neked való, ha többször is megpróbáltál leállni, de visszaestél, ha a szerencsejáték adósságot okozott, vagy ha megterhelee a kapcsolataidat. Ezekben az esetekben az ALAPVETŐ teljes blokkolására van szükséged, nem kontrollált munkamenetekre.

Nem vagy biztos benne, hol tartasz? Töltsd ki az ingyenes szerencsejáték-függőség önteszt kérdőívünket – ez a rövid, PGSI-alapú teszt segít tisztábban látni, hogy a CHRONOBET kontrollált munkamenetei illeszkednek-e a helyzetedhez, vagy az ALAPVETŐ teljes blokkolása az őszinte válasz.

Munkamenet igénylése (15 / 30 / 45 / 60 perc) → 2 órás hűlési visszaszámlálás → a kísérőd látja a kérelmet, és jóváhagyja, rövidíti az időtartamot, vagy visszautasítja (indoklással) → az időkorlátos munkamenet elkezdődik → automatikus visszazárolás nullánál. A munkamenet alatt bármikor megnyomhatod a MINDENT LEÁLLÍT gombot az azonnali visszazároláshoz.

Tartósan blokkolva. Mindig. A CHRONOBET kizárólag a saját joghatóságod területén engedélyezett szolgáltatókhoz nyit szűk ajtót – Franciaországban az ANJ, Belgiumban a Gaming Commission, az Egyesült Királyságban az UKGC, Máltán az MGA, és így tovább. Fiókonként legfeljebb két engedélyezett oldal adható hozzá.

Minden más szerencsejáték-domain – offshore kaszinók, engedély nélküli fogadóirodák, kriptokaszinók, az országodban nem szabályozott külföldi szolgáltatók, tüköroldalak – az ALAPVETŐ blokklistáján marad, még egy aktív CHRONOBET munkamenet alatt is. A munkamenet két konkrét, engedélyezett oldalt old fel, nem az egész szerencsejáték-webet.

Ez nem egyeztethető meg. Ha a munkamenet alatt elérhető offshore oldalt találsz, jelezd a offbet.app/blocklist oldalon – ez a blokklista hibája, nem funkció, és a bejelentett réseket gyorsan befoltozza a csapatunk.

Igen. A 2 órás hűlési időszak után a megbízott személynek három lehetősége van: jóváhagyja a kérelmet változtatás nélkül, lerövidíti az időtartamot (pl. te 60 percet kértél, ő 30-at engedélyez), vagy visszautasítja egy írásos indoklással.

Rendelkezésére áll egy irányítópult is a korábbi kérelmeid teljes előzményével – milyen gyakran kérsz munkamenetet, általában mennyit kérsz, hányszor mondtál le a hűlési időszak alatt, és mik voltak a korábbi visszautasítások. Ez a kontextus szándékos: lehetővé teszi, hogy a megbízott személy még te előtted észrevegyen egy mintázatot.

Kizárólag a saját országodban engedélyezett szolgáltatókat: Franciaországban az ANJ, Belgiumban a Gaming Commission, az Egyesült Királyságban az UKGC, Máltán az MGA, Ontarióban az AGCO, és így tovább. A joghatóságodra vonatkozó szabályozók listájából legfeljebb kettőt választhatsz.

Minden egyéb – illegális oldalak, az országodban nem szabályozott külföldi szolgáltatók, offshore márkák, tüköroldalak – az ALAPVETŐ által tartósan blokkolva marad, és semmilyen körülmények között nem adható hozzá a CHRONOBET-hez.

Egy munkamenet-kérelem elindításához legalább egy Kísérő jóváhagyása szükséges. Ha az elsődleges Kísérőd offline:

Coach mód – amikor elérhető lesz – tartalékos jóváhagyóként kínál majd OFFBET edzőt. Ez még nem érhető el; a bevezetés fokozatosan történik, nyelvenként (először francia és angol). Az elérhetőségért kövesd a offbet.app/updates oldalt.

Igen. Te és a megbízott személyed ugyanazt az irányítópultot látja:

• kérelmek gyakorisága az idő múlásával,
• kért és jóváhagyott időtartamok,
• lemondások a 2 órás hűlési időszak alatt,
• visszautasítások és a megbízott személy által megadott indoklás.

Az átláthatóság szándékos. A közös láthatóság a Chronobet-et az őszinte párbeszéd eszközévé teszi, nem megfigyelési csapdává – erősíti a bizalmat azokon a napokon, amikor tartod magad, és megkönnyíti az eltévelyedés észrevételét azokon, amikor nem.

Nem. Az automatikus visszazárolás maga a lényeg. Ha újabb munkamenetet szeretnél, igényelj egyet – és várd ki ismét a 2 órás hűlési időszakot.

Önként vállalt szünet. Kézzel indítva 48 órára blokkol minden Chronobet-kérést, majd automatikusan feloldódik. Akkor használd, amikor érzed, hogy közeleg egy hullám.

Röviden: ma nincs mit lemondani. Az ALAPVETŐ, a TÁRS és a CHRONOBET induláskor mind ingyenes — nincs előfizetés, nincs ismétlődő díj. Az opcionális prémium funkciók (alacsony árú szint) október után jelennek meg; az alapvető védelem mindenkinek ingyenes marad, és az appon belül értesítünk, mielőtt bármi változna.

Ha úgy gondolod, hogy van előfizetésed, kezeld azon a felületen, amelyiken beállítottad:

Google Playen keresztül

Nyisd meg a Play Áruház appot → Profil → Fizetések és előfizetések → Előfizetések → OFFBET → Lemondás. Közvetlen link: play.google.com/store/account/subscriptions.

Az OFFBET-fiókodon keresztül

Jelentkezz be itt: my.offbet.app/app/settings — minden fizetős dolog, ami a fiókodhoz kötődik, onnan lemondható.

Ha egy levonás gyanús (vagy egyszerűen visszatérítést szeretnél), írj a [email protected] címre — egy napon belül rendezzük.

Az OFFBET-et a STOPJEU SAS, egy 2022-ben alapított francia cég építi. Maga az OFFBET 2026 májusában jelent meg a Play Áruházban. Csapatunkban a szerencsejáték-ipar korábbi belső emberei, addiktológiai szakemberek és mérnökök is vannak, akik maguk is megélték a problémát.

Igen — 100%-ban emberi, semmilyen botos tölcsér. Egy napon belül válaszolunk e-mailben vagy élő chaten. Ha valami nem működik, képernyőmegosztást indítunk, hogy közösen megoldjuk.

Telefonos vonalat nem üzemeltetünk — az addiktológiai támogató beszélgetések írásban jobban működnek (az ember újraolvassa, amit írt), a telefonos sorok pedig olyan várakozási időt okoznak, ami nem fér össze az „egy napon belüli válasz” ígérettel. A hibákat ide küldd: offbet.app/blocklist vagy offbet.app/suggest-improvement; minden más a [email protected] postafiókba érkezik.

Igen — 34 nyelven, mindenhol elérhető, ahol a Google Play terjeszt. Ugyanaz az ingyenes ALAPVETŐ, ugyanaz a visszatelepítés-védelem, ugyanaz a 200 000 domaines blokklista, országtól függetlenül.

Lépj a /delete-your-data/ oldalra, és küldd be az űrlapot. 30 napon belül mindent törlünk — az OFFBET oldalán ez főleg a Companion e-mail-párosításaidat és a coach-chat előzményeidet jelenti. A böngészésed eleve sosem volt a szervereinken.

Nem. A DNS-szűrés helyben fut. Sosem látunk URL-eket, böngészési előzményeket, jelszavakat, fizetési adatokat vagy bármely app tartalmát. Csak azokat az adatokat tároljuk, amelyeket te adsz meg (Companion e-mail-párosítások, fiók e-mail-cím, ha létrehozol egyet).