A te kérdéseidre

Túljutottál az eltávolítás elleni védelmen. Gyorsan tudni szeretnénk, mit találtál, és vissza szeretnénk vinni a védelem alá. A forgatókönyv:

1. Te elmondod nekünk

Menj a OFFBET.app/lost-protection oldalra, és meséld el, mi történt. A részletek számítanak.

2. Visszatérítünk + örökre ingyenes

Minden fizetést teljes egészében visszatérítünk, kérdés nélkül. A fiókod örökre ingyenes állapotra zárolódik minden ALAPVETŐ · TÁRS funkcióra, a jelenlegiekre és a jövőbeliekre is.

3. Javítunk — általában 7 napon belül

E-mailben értesítünk, amikor a javítás megjelenik, hogy a végéig követhesd.

4. Újratelepíted és folytatod

Ezúttal válassz erősebb PIN-típust. A TÁRS párosításaid megmaradnak.

Egy kérés: kérlek, tartsd vissza az 1 csillagos értékelést a 3. lépésig. A megkerülés észlelése a kategória legnehezebb problémája, és egy hozzád hasonló jelentés zárja be a kört — de nem tudjuk megjavítani azt, amiről nem szólnak nekünk.

Ugyanaz a forgatókönyv, mint az eltávolításnál:

1. Te elmondod nekünk

OFFBET.app/lost-protection — meséld el, mi történt.

2. Visszatérítünk + örökre ingyenes

Minden fizetést visszatérítünk, a fiók örökre ingyenes állapotra zárolódik az ALAPVETŐ · TÁRS esetében.

3. Javítunk — általában 7 napon belül

E-mailes megerősítés, amikor megjelenik.

4. Újra engedélyezed

Az adataid, párosításaid és statisztikáid megmaradnak. Folytatod tovább.

Ugyanaz a kérés: tartsd vissza az 1 csillagot a 3. lépésig.

Az OFFBET platformról platformra jelenik meg. Az Android, a Windows és a macOS már ma elérhető; az iOS hamarosan érkezik — itt kerül listázásra, amint átmegy az áruháza ellenőrzésén.

Android (most élő) — körülbelül három perc az áruháztól az aktív állapotig. A beállítási varázsló végigvezet:

Telepítsd a Google Playből

Keress rá az "OFFBET"-re, vagy nyisd meg a play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android oldalt.

Add meg a VPN-engedélyt

A helyi DNS-útválasztáshoz szükséges. A "VPN" címke technikai: az OFFBET nem küldi a forgalmadat távoli szerveren keresztül, csak a VPN-helyet használja a DNS-lekérdezések eszközön belüli elfogására.

Add meg az Accessibility szolgáltatást

Az eltávolítás elleni figyelőt működteti — elkapja a Settings > Apps és az eltávolítási parancsikonokat, mielőtt a kérés átmenne.

Válaszd ki a PIN-típusodat

Megbízható kapcsolat, várakozási idős visszaállítás (12 h / 24 h / 48 h), vagy élethosszig tartó zárolás.

Opcionális

Párosíts TÁRS partnereket, ha azt a szintet szeretnéd.

A szűrés az utolsó lépés után másodperceken belül élesedik. A 510 000-domain tiltólista a háttérben töltődik le.

iOS — az App Store más engedélymodellt használ, így a telepítési lépések másképp néznek majd ki (a Windows és a macOS már elérhető). Itt tesszük közzé az útmutatót, amint elindul.

A szerencsejáték-oldalhoz való kapcsolódás közvetlenül a telefonján áll le, még mielőtt elkezdődhetne — a kérés el sem jut a szerencsejáték-céghez. A böngészője egyszerűen a megszokott „az oldal nem érhető el" lapot mutatja. Szándékosan nem cseréljük le egyedi OFFBET-oldalra, mert az azt jelentené, hogy látnánk a címet, amelyet meg akart nyitni — ezt pedig soha nem tesszük.

A blokkolt próbálkozást beleszámoljuk a telefonján lévő statisztikába (látni fogja a „Ma blokkolva" számlálóban), de azt soha nem küldjük el a szervereinkre. Nem tudjuk, melyik oldal volt. Nem tudjuk, hogy Ön vagy valaki más használta-e a telefonját. Semmit nem tudunk.

Ha hozzáadott egy megbízható személyt a TÁRS csomagon keresztül, ő egy egyszerű értesítést kap arról, hogy egy blokkolt oldalt megnyitottak, az időponttal együtt — de a címet soha.

Attól függ, milyen típusú PIN-t választottál a beállításkor:

Megbízható kapcsolat

A PIN-edet valaki más őrzi. Kérd el tőle.

Várakozásos visszaállítás

Nyisd meg az OFFBET-et, koppints a PIN visszaállítása gombra. A kód e-mailben érkezik a beállított várakozási idő után (12 ó / 24 ó / 48 ó). A várakozás MAGA a védelem — időt ad arra, hogy az impulzus elmúljon.

Élethosszig tartó zárolás

Szándékosan így működik: PIN soha nem küldhető. Ez nem alku tárgya: ezt választják azok, akik tartós absztinenciát tűztek ki célul.

Ha az élethosszig tartó zárolást választottad és nehéz időszakot élsz át, írj nekünk az élő csevegésben — egy valódi ember meghallgat, és segítünk átgondolni, mi áll valójában a leállítási vágy mögött.

Igen — az ALAPVETŐ örökre ingyenes. Nincs bankkártya, nincs e-mail-kötelezettség, nincs próbaidőszak, nincs alkalmazáson belüli vásárlás. Ma már elérhető a Google Play Áruházban, világszerte.

Nem keresünk pénzt az ALAPVETŐ verzióval. Soha nem is fogunk. A felépülést segítő eszközöknek nem szabad fizetős fal mögött lenniük.

Egy folyamatosan frissített tiltólistát több mint 510 000 szerencsejáték-domainnel: sportfogadások, online kaszinók, póker, lóversenyfogadás, e-sport-fogadás, lottók, fantasy sportok, kriptokaszinók és NFT-szerencsejátékok, fizetős sorsolások, közösségi szerencsejátékok, valamint álcázott kereskedési és CFD-platformok.

A tiltólista házon belül készül: csapatunk tartja karban, hetente frissül, és új szerencsejáték-domainek automatikus felderítésével, valamint felhasználói bejelentésekkel bővül. Saját domaineket is hozzáadhatsz az Egyéni blokkolt oldalak alatt — bármit blokkolhatsz, nem csak szerencsejátékot.

Nem. Semmit. A blokkolás teljes egészében a saját eszközén történik — a meglátogatott oldalakról soha semmi nem jut el az OFFBET-hez. Akkor sem látnánk a böngészését, ha akarnánk. A 510 000 oldalt tartalmazó tiltólista közvetlenül a telefonján van.

Ez valódi termékígéret, nem marketingszöveg: a blokkolást végző rész helyben, az eszközén fut, soha nem egy olyan szerveren keresztül, amelybe belekukkanthatnánk.

Nem. A tiltólista az eszközödön található, így a szűrés offline is működik. Internet csak a tiltólista időszakos frissítéséhez és a TÁRS e-mailes értesítésekhez kell.

Gyors próba: kapcsold a telefonod repülőgép üzemmódba, és próbálj meg beírni egy szerencsejáték-szolgáltatót a böngésződbe. Továbbra is blokkolva van.

Egy PIN-kód védi az eltávolítást. Az induláskor három típus közül választhatsz:

Megbízható kapcsolat

A PIN-edet valaki más őrzi. Gyakori választás egy partner vagy terapeuta.

Várakozásos visszaállítás

Kérd a PIN-t e-mailben, várj 12 ó / 24 ó / 48 ó-t, mire megérkezik. A várakozás MAGA a védelem.

Élethosszig tartó zárolás

PIN soha nem küldhető. Azoknak, akik elkötelezték magukat a tartós absztinencia mellett.

A PIN mellett az OFFBET folyamatos mintaészlelést futtat minden eltávolítási és manipulációs útvonalon, amelyet az operációs rendszer kínál. Amint egy ismert minta beazonosul, az OFFBET egy bezárhatatlan blokkoló overlayt jelenít meg. A kijátszás-észlelés ebben a kategóriában a legnehezebb mérnöki feladat, és olyan, amit sosem hagyunk abba finomítani — minden bejelentés szorosabbra húzza a hurkot.

Nem. Az OFFBET néhány másodperccel a rendszerindítás után újraindul. A szűrőréteg, a manipulációfigyelő és a DNS-hurok mind automatikusan újraindulnak az eszközzel együtt.

Az OFFBET mindkettőt észleli. Egy harmadik féltől származó VPN, amely átvenné a forgalmadat, elfogásra kerül; egy rendszerszintű privát DNS-felülírás (DNS-over-HTTPS vagy DNS-over-TLS egyedi feloldóra állítva) KRITIKUS jelzést kap — ez teljesen megkerülné a helyi szűrőnket, ezért nem engedjük bekapcsolva maradni.

A gyártók eltérő beállítási felületeket szállítanak az egyes eszközökhöz — egyesek elrejtik az azonosítókat, mások egyedi héjba csomagolják a képernyőket, megint mások átnevezik a feliratokat. Az OFFBET észlelési pipeline-ja több jelet használ (feliratillesztés, szemantikus kontextus, futásidejű viselkedés), így gyártónkénti forgatókönyv nélkül is működik ezekkel a változatokkal.

Elhanyagolható. A DNS-feloldás helyileg történik; nincs folyamatos szerverlekérdezés, nincs háttér-szinkronizáció, nincs heartbeat-forgalom. Az OFFBET lábnyoma jellemző használat mellett jóval az operációs rendszer szintű alapzaj alatt marad.

Egy dolgot érdemes tudni: egyes gyártói „extrém energiatakarékos” módok visszavonják azokat az engedélyeket, amelyekre az OFFBET-nek szüksége van a manipulációfigyelő életben tartásához. Ha az eszközöd kínál ilyen módot, a beállítási varázsló megmutatja a megfelelő szabályt, hogy a figyelő túlélje az agresszív akkumulátorkímélést.

Az Android 8.0+, a Windows és a macOS ma már elérhető a Play Áruházban és aláírt asztali telepítőként. Az iOS hamarosan érkezik — ugyanaz az ingyenes ALAPVETŐ érkezik rá, amint az áruházi felülvizsgálat lezárul.

Igen. Az egyéni blokkolt oldalak funkció bármilyen általad megadott domaint elfogad. Sokan használják sporttipp-alkalmazásokhoz, tőzsdei kereskedési oldalakhoz, fogadási tartalmakat kínáló közösségi médiához – vagy bármihez, amit le szeretnének tiltani a telefonjukról.

Ritka, de előfordul – és bárki jelezheti hibaként. Látogass el a OFFBET.app/suggest-improvement oldalra, és írd meg, melyik domain van tévesen blokkolva; minden bejelentést manuálisan átnézünk, és a következő blokklista-frissítésben – általában még aznap – fehérlistára tesszük mindenki számára.

Nem. Az OFFBET a szerencsejátékot blokkolja, semmi mást. A fizetési és pénztárca-alkalmazások (Samsung Pay, Google Pay, a bankod), a streaming (Netflix, Disney+, Spotify) és a fuvarmegosztás vagy kiszállítás (Uber, Uber Eats, Deliveroo) mind normálisan működnek, miközben a védelem be van kapcsolva.

Néhány ilyen alkalmazás megtagadja a futást, ha eszközszintű VPN aktív. Mivel az OFFBET a VPN-helyet csak a DNS eszközön belüli szűrésére használja, ezeket az alkalmazásokat automatikusan kizárjuk az alagútból — így pontosan úgy viselkednek, ahogy OFFBET nélkül tennék, miközben a szerencsejáték blokkolva marad.

Egy megbízható személy, akit párosítasz magaddal. Ha megkísérled az eltávolítást, letiltást, VPN-en vagy privát DNS-en keresztüli megkerülést, elrontod a PIN-kódot, vagy egy blokkolt szerencsejáték-oldalra próbálsz lépni, ő másodperceken belül e-mail-értesítést kap. Legfeljebb három személyt párosíthatsz: családtagot, barátot, terapeutát, addiktológust vagy egy OFFBET belső coachot.

Az SMS-támogatást országonként vezetjük be – minden joghatóságnak megvannak a saját, szerencsejátékhoz kapcsolódó küldőkre vonatkozó szolgáltatói szabályai, ezért egyenként haladunk át rajtuk. Az e-mail az első naptól mindenhol elérhető, és országok között is megbízhatóbb, ezért azt szállítjuk először.

Ha szeretnéd tudni, mikor érkezik az SMS a te országodba, kövesd a OFFBET.app/updates oldalunkat – minden ország bevezetésekor megjelenik egy kiadási bejegyzés.

Az esemény típusát (eltávolítás · letiltás · VPN-megkerülés · helytelen PIN · blokkolt oldalhoz való hozzáférés · leiratkozás), az időbélyeget és a keresztnevedet.

Ennyi. Sem URL-eket, sem böngészési előzményeket, sem helyadatot, sem képernyőképeket nem lát. Egy pillanatot lát, nem az életedbe nyíló ablakot.

Egy intelligens összesítő az egymást követő eseményeket egyetlen e-mailbe gyűjti, 15–20 perces időablakokban. A jelzés így is erős marad, a postafiók pedig áttekinthető.

A csendes napokon egy feliratkozható napi összefoglaló ünnepli a sorozatot – a bizalom a nyugodt időszakokban is épül, nem csak az értesítések napján.

Nem. E-maileket olvas és gombokra kattint, amelyek normál böngészőablakban nyílnak meg – ennyi az egész. Nem kell alkalmazást telepítenie, fiókot létrehoznia, okostelefon sem szükséges, és az ő eszközén semmilyen nyomkövető szoftver nem fut. Bármilyen böngésző, bármilyen eszközön megfelel.

A Coach mód fejlesztés alatt áll – ebben egy szerencsejáték-függőség kezelésére képzett OFFBET belső coachhoz párosítunk, ugyanazzal az értesítési rendszerrel, mint egy barát esetén, plusz egy elsőbbségi csatornával az élő chat-támogatáshoz.

A Coach mód még nem érhető el. Fokozatosan, nyelvenként vezetjük be – először franciául és angolul, majd a többi nyelven, ahogy coachokat vonunk be. Az indulásról a OFFBET.app/updates oldalon tájékozódhatsz – minden új nyelvi változat kiadási bejegyzést kap.

Addig is emberi támogatócsapatunk ([email protected] / élő chat) minden üzenetet még aznap elolvas. A Coach módra nincs szükség ahhoz, hogy felvedd velünk a kapcsolatot.

Igen, bármikor. Minden Társnak küldött e-mail tartalmaz egy leiratkozási linket. Egy kattintás, és a párosítás megszűnik – nem kell egyeztetés, és nem kötelező téged értesíteni. OFFBET-fiók sem szükséges hozzá.

A te oldaladra egy tájékoztató e-mail érkezik, amelyből megtudod, hogy a Társad kilépett, így választhatsz mást. Azt nem mondjuk meg, kit válassz – ez szándékosan a te döntésed.

Ez szándékos tervezési döntés: senkit sem szabad olyan Társ szerepbe szorítani, amelyre nem önként vállalkozott. A kapcsolatnak mindkét oldalon önkéntesnek kell lennie ahhoz, hogy betöltse a funkcióját.

Akár három Társat is párosíthatsz, így egyetlen nem reagáló személy nem hagy egyedül. Az értesítési rendszer minden párosított Társnak párhuzamosan küldi a jelzést – aki először látja, be tud avatkozni.

Ha mindenki hosszabb ideig hallgat:

Adj hozzá egy másik Társat

A cseréknek nincs korlátja, nincs várakozási idő, és a meglévő Társakat sem kell értesíteni.

Coach mód

(Hamarosan – nyelvenként vezetve be, FR/EN először) OFFBET coachot kínál tartalék Társként. Az elérhetőségről a OFFBET.app/updates oldalon tájékozódhatsz a te nyelvedre vonatkozóan.

Vedd fel a kapcsolatot az emberi támogatócsapatunkkal

[email protected] – minden üzenetet még aznap elolvasunk.

A felépülésről szóló kutatások ebben egybehangzóak: a szokásváltozáshoz 6–12 hét megerősítés szükséges. A Kísérő ezt a megerősítést automatikussá teszi, így a nehéz időszakban nem kizárólag az akaraterődre kell támaszkodnod.

Rövid válasz: ma nincs mit lemondani. Az ALAPVETŐ és a TÁRS egyaránt ingyenes az induláskor — nincs előfizetés, nincs ismétlődő díj. Az opcionális prémium funkciók (alacsony árú szint) October után jelennek meg; az alapvédelem mindenki számára ingyenes marad, és az alkalmazásban értesítünk, mielőtt bármi megváltozna.

Ha úgy gondolod, hogy van előfizetésed, kezeld azon az áruházon vagy felületen keresztül, ahol beállítottad:

A Google Playen keresztül

Nyisd meg a Play Store alkalmazást → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → OFFBET → Cancel. Közvetlen link: play.google.com/store/account/subscriptions.

Az OFFBET-fiókodon keresztül

Jelentkezz be a my.OFFBET.app/app/settings oldalon — bármi, amit fizettél és a fiókodhoz kapcsolódik, onnan lemondható.

Ha egy díj hibásnak tűnik (vagy mindenképp visszatérítést szeretnél), írj a [email protected] címre — még aznap elintézzük.

Az ALAPVETŐ örökre ingyenes és az is marad — nincs kártya, nincs e-mail-kapu, nincs próbaidőszak, nincs alkalmazáson belüli vásárlás. A TÁRS szintén ingyenes az induláskor; October után opcionális prémium funkciókat ad hozzá alacsony áron, miközben az alapvető letiltás ingyenes marad mindenki számára, aki aktív felépülésben van.

Honnan jön a pénz:

Alapítványok és támogatások

Közegészségügyi és függőségkutatási finanszírozó szervezetek, amelyek mérhető ártalomcsökkentő eszközöket szeretnének nagy léptékben kibocsátani.

B2B partnerségek

Klinikák, kezelési programok, szerencsejáték-felépülési egyesületek, munkavállalói segítő programok, amelyek a tagjaik számára telepítik az OFFBET-et.

Kapcsolódó szolgáltatások

Azoknak, akik már nem ők a szerencsejátékosok — társoldali coaching, családi támogatás, képzés addiktológusoknak.

Amit soha nem teszünk: az alapvédelmet fizetőfal mögé zárni, vagy díjat felszámítani valakinek egy szerencsejáték-válság közepén csak azért, hogy kijusson belőle. Az opcionális prémium szint extrákon keresztül finanszírozza a munkát — társoldali coaching kiegészítők, mélyebb analitika klinikáknak, képzés szakembereknek —, soha nem maga a biztonsági réteg révén.

Nem — egyiket sem, és soha nem is fogjuk. Az OFFBET-ben nincs hirdetés, nincsenek hirdetési nyomkövetők, és nincs harmadik felek általi profilalkotás. Soha nem adtuk el, nem adtuk bérbe és nem osztottuk meg az adatait senkivel — sem hirdetőkkel, sem adatkereskedőkkel, és legkevésbé szerencsejáték-cégekkel.

Ez teljes érdekütközés lenne. Egy eszközt, amelynek egyetlen dolga, hogy távol tartsa Öntől a szerencsejátékot, nem finanszírozhatja a figyelemgazdaság — és az az iparág, amely a legtöbbet fizetne egy listáért azokról, akik le akarnak szokni, pontosan az, amelyet blokkolunk.

Ami az ALAPVETŐ verziót ingyenesen tartja, az szándékosan unalmas: alapítványok és közegészségügyi támogatások, klinikák és felépülési programok, amelyek a tagjaik számára telepítik az OFFBET-et, valamint opcionális extrák a TÁRS oldalán. A teljes bontás fent, a Miért ingyenes az OFFBET? Mi az üzleti modell? pontban található.

Az OFFBET-et a STOPJEU SAS, egy 2022-ben alapított francia cég építi. Maga az OFFBET 2026 májusában jelent meg a Play Áruházban. Csapatunkban a szerencsejáték-ipar korábbi belső emberei, addiktológiai szakemberek és mérnökök is vannak, akik maguk is megélték a problémát.

Igen — 100%-ban emberi, semmilyen botos tölcsér. Egy napon belül válaszolunk e-mailben vagy élő chaten. Ha valami nem működik, képernyőmegosztást indítunk, hogy közösen megoldjuk.

Telefonos vonalat nem üzemeltetünk — az addiktológiai támogató beszélgetések írásban jobban működnek (az ember újraolvassa, amit írt), a telefonos sorok pedig olyan várakozási időt okoznak, ami nem fér össze az „egy napon belüli válasz” ígérettel. A hibákat ide küldd: OFFBET.app/blocklist vagy OFFBET.app/suggest-improvement; minden más a [email protected] postafiókba érkezik.

Igen — 34 nyelven, mindenhol elérhető, ahol a Google Play terjeszt. Ugyanaz az ingyenes ALAPVETŐ, ugyanaz a visszatelepítés-védelem, ugyanaz a 510 000 domaines blokklista, országtól függetlenül.

Lépj a /delete-your-data/ oldalra, és küldd be az űrlapot. 30 napon belül mindent törlünk — az OFFBET oldalán ez főleg a TÁRS e-mail-párosításaidat és a coach-chat előzményeidet jelenti. A böngészésed eleve sosem volt a szervereinken.

Nem. A DNS-szűrés helyben fut. Sosem látunk URL-eket, böngészési előzményeket, jelszavakat, fizetési adatokat vagy bármely app tartalmát. Csak azokat az adatokat tároljuk, amelyeket te adsz meg (TÁRS e-mail-párosítások, fiók e-mail-cím, ha létrehozol egyet).

Néhány banki és fizetési alkalmazás (például az InstaPay vagy az mBank) Androidon megtagadja a hitelesítést vagy egy utalás jóváhagyását, amikor VPN-alapú szűrő aktív — az OFFBET helyben szűr egy VPN-szolgáltatáson keresztül, amelyet ezek az alkalmazások hálózati kockázatnak vélhetnek. Ne kapcsold ki az OFFBETet: nyisd meg a bankod weboldalát a böngészőben, és onnan intézd. Az online banki szolgáltatás az OFFBETen keresztül is normálisan működik, és a védelmed végig bekapcsolva marad. Ha egy adott alkalmazás továbbra is hibázik, írj nekünk a [email protected] címre, és segítünk.