आप एंटी-अनइंस्टॉल से निकल गए। हम जल्द से जल्द जानना चाहते हैं कि क्या हुआ, और हम चाहते हैं कि आप फिर से सुरक्षित रहें। आगे का रास्ता:

1. आप हमें बताएं

offbet.app/lost-protection पर जाएं और जो हुआ वो हमें विस्तार से बताएं। हर बात मायने रखती है।

2. हम रिफंड करेंगे + लाइफटाइम फ्री

कोई भी भुगतान पूरी तरह वापस, बिना किसी सवाल के। आपका अकाउंट लाइफटाइम फ्री पर लॉक — आवश्यक · रक्षक · CHRONOBET की हर मौजूदा और आने वाली सुविधा के साथ।

3. हम पैच करेंगे — आमतौर पर 7 दिनों के भीतर

फिक्स आने पर हम आपको ईमेल करेंगे ताकि आप खुद देख सकें।

4. आप फिर से इंस्टॉल करें और आगे बढ़ें

इस बार थोड़ा मज़बूत PIN चुनें। आपकी रक्षक पेयरिंग बनी रहती है।

एक गुज़ारिश: कृपया 1-स्टार रिव्यू तब तक रोकें जब तक स्टेप 3 पूरा न हो। बायपास डिटेक्शन इस क्षेत्र की सबसे कठिन समस्या है — और आपकी जैसी रिपोर्ट ही इसे सुलझाने का रास्ता है। लेकिन जो हमें बताया नहीं जाएगा, उसे हम ठीक नहीं कर सकते।

अनइंस्टॉल जैसा ही रास्ता:

1. आप हमें बताएं

offbet.app/lost-protection — जो हुआ वो हमें विस्तार से बताएं।

2. हम रिफंड करेंगे + लाइफटाइम फ्री

कोई भी भुगतान पूरी तरह वापस, अकाउंट लाइफटाइम फ्री पर लॉक — आवश्यक · रक्षक · CHRONOBET के लिए।

3. हम पैच करेंगे — आमतौर पर 7 दिनों के भीतर

शिपमेंट होने पर ईमेल से पुष्टि।

4. आप फिर से इनेबल करें

आपका डेटा, पेयरिंग और आंकड़े बने रहते हैं। आप आगे बढ़ते रहें।

वही गुज़ारिश: 1-स्टार स्टेप 3 तक रोकें।

OFFBET एक-एक प्लेटफॉर्म पर आ रहा है। Android सबसे पहले Play Store पर उपलब्ध हुआ; iOS, Windows और macOS अभी विकास में हैं — जैसे ही हर एक स्टोर रिव्यू पास करेगा, उसे यहाँ लिस्ट किया जाएगा।

Android (अभी उपलब्ध) — स्टोर से एक्टिव होने तक लगभग तीन मिनट। सेटअप विज़ार्ड आपको इन चरणों से गुज़ारेगा:

Google Play से इंस्टॉल करें

"OFFBET" खोजें या play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android खोलें।

VPN की अनुमति दें

लोकल DNS रूटिंग के लिए ज़रूरी है। "VPN" लेबल तकनीकी है: OFFBET आपका ट्रैफिक किसी रिमोट सर्वर से नहीं भेजता — यह बस डिवाइस पर DNS क्वेरी इंटरसेप्ट करने के लिए VPN स्लॉट का उपयोग करता है।

Accessibility सर्विस की अनुमति दें

यह एंटी-अनइंस्टॉल वॉचर को चलाती है — Settings > Apps और अनइंस्टॉल शॉर्टकट को रिक्वेस्ट पूरी होने से पहले ही पकड़ लेती है।

अपना PIN चुनें

भरोसेमंद संपर्क, कूलडाउन रिकवरी (12 घं / 24 घं / 48 घं), या लाइफटाइम लॉक।

वैकल्पिक

रक्षक पार्टनर जोड़ें और CHRONOBET ऑपरेटर सेट करें, अगर आप वे टियर चाहते हैं।

आखिरी चरण के कुछ ही सेकंड में फिल्टरिंग शुरू हो जाती है। 2,00,000-डोमेन की ब्लॉकलिस्ट पृष्ठभूमि में डाउनलोड होती है।

iOS, Windows, macOS — हर स्टोर का अनुमति मॉडल अलग है, इसलिए इंस्टॉल के चरण हर प्लेटफॉर्म पर अलग दिखेंगे। जब हर एक लॉन्च होगा, हम यहाँ गाइड प्रकाशित करेंगे।

रिक्वेस्ट जुए के सर्वर तक कभी नहीं पहुंचती। OFFBET DNS क्वेरी को लोकल स्तर पर इंटरसेप्ट करता है और एक ब्लॉक रिस्पॉन्स देता है। इसके बाद आपका ब्राउज़र अपना सामान्य 'साइट तक नहीं पहुंचा जा सका' / ERR_NAME_NOT_RESOLVED पेज दिखाता है — हम जानबूझकर ब्राउज़िंग के बीच कोई कस्टम OFFBET पेज नहीं दिखाते, क्योंकि उसके लिए आपका URL देखना पड़ता और हमारा फिल्टर उस तरह काम नहीं करता।

ब्लॉक किया गया प्रयास आपके डिवाइस पर मौजूद आंकड़ों में गिना जाता है (आप इसे 'आज ब्लॉक किए गए' काउंटर में देख सकते हैं), लेकिन यह कभी हमारे सर्वर पर नहीं भेजा जाता। हमें नहीं पता वो साइट कौन सी थी। हमें नहीं पता आप थे या कोई और आपका फोन इस्तेमाल कर रहा था। हमें कुछ भी नहीं पता।

अगर आपने Companion पेयर किया है, तो इवेंट का प्रकार ब्लॉक्ड-साइट एक्सेस + टाइमस्टैम्प आपके भरोसेमंद व्यक्ति तक जाता है — फिर भी URL के बिना।

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने सेटअप के दौरान कौन-सा PIN विकल्प चुना था:

भरोसेमंद संपर्क

आपका PIN किसी दूसरे व्यक्ति के पास है। उनसे पूछें।

कूलडाउन रिकवरी

OFFBET खोलें, मेरा PIN वापस पाएं पर टैप करें। आपने जो कूलडाउन सेट किया था (12 घंटे / 24 घंटे / 48 घंटे), उसके बाद कोड ईमेल पर आ जाएगा। यह इंतज़ार ही असली सुरक्षा है — इससे आवेग को गुज़र जाने का वक्त मिलता है।

लाइफटाइम लॉक

डिज़ाइन के अनुसार, कभी भी कोई PIN नहीं भेजा जा सकता। यह अटल है: यह उन लोगों के लिए विकल्प है जिनका लक्ष्य स्थायी रूप से दूरी बनाए रखना है।

अगर आपने लाइफटाइम लॉक चुना है और आप मुश्किल में हैं, तो हमारे लाइव चैट पर संपर्क करें — एक असली इंसान सुनेगा, और हम मिलकर समझने की कोशिश करेंगे कि ब्लॉकिंग हटाने की इच्छा के पीछे असल वजह क्या है।

हां — आवश्यक हमेशा के लिए मुफ़्त है। न कार्ड, न ईमेल गेट, न ट्रायल, न इन-ऐप खरीदारी। आज ही Google Play Store पर दुनियाभर में उपलब्ध है।

हम आवश्यक से पैसे नहीं कमाते। और कभी नहीं कमाएंगे। रिकवरी टूल के पीछे कोई पेवॉल नहीं होनी चाहिए।

लगातार अपडेट होने वाली एक ब्लॉकलिस्ट जिसमें 2,00,000 से ज़्यादा जुए से जुड़े डोमेन हैं: स्पोर्ट्सबुक, ऑनलाइन कैसीनो, पोकर, घुड़दौड़, ई-स्पोर्ट्स सट्टेबाज़ी, लॉटरी, फ़ैंटेसी स्पोर्ट्स, क्रिप्टो-कैसीनो और NFT जुआ, पेड रैफ़ल, सोशल-गैंबलिंग गेम्स, और छिपे हुए ट्रेडिंग / CFD प्लेटफ़ॉर्म।

यह ब्लॉकलिस्ट हमारी अपनी टीम बनाती है — हर हफ़्ते अपडेट होती है, और इसमें नए जुए के डोमेन स्वचालित खोज और यूज़र रिपोर्ट दोनों के ज़रिए जुड़ते रहते हैं। आप Custom blocked sites में अपने कस्टम डोमेन भी जोड़ सकते हैं — जो भी ब्लॉक करना हो, सिर्फ जुए तक सीमित नहीं।

नहीं। बिलकुल नहीं। फ़िल्टरिंग पूरी तरह आपके डिवाइस पर लोकल DNS के ज़रिए होती है। आपके DNS क्वेरी कभी OFFBET के सर्वर तक नहीं पहुंचते — हम चाहें भी तो आपकी ब्राउज़िंग नहीं देख सकते। 2,00,000 डोमेन की ब्लॉकलिस्ट डिवाइस पर ही रहती है।

यह एक उत्पाद वादा है, न कि मार्केटिंग की बात: लोकल पैकेट लूप में कोई बग आए तो उसे वहीं ठीक किया जाता है; हम किसी रिमोट फ़िल्टर से प्रॉक्सी नहीं करते।

नहीं। ब्लॉकलिस्ट आपके डिवाइस पर रहती है, इसलिए फ़िल्टरिंग ऑफ़लाइन भी काम करती है। इंटरनेट केवल ब्लॉकलिस्ट के समय-समय पर रिफ्रेश होने और Companion ईमेल अलर्ट के लिए ज़रूरी है।

एक आसान परीक्षण: अपने फ़ोन को एयरप्लेन मोड में डालें और ब्राउज़र में किसी जुए की साइट का नाम टाइप करें। अब भी ब्लॉक।

अनइंस्टॉल को PIN कोड से सुरक्षित किया जाता है। ऑनबोर्डिंग के दौरान तीन विकल्पों में से एक चुनें:

भरोसेमंद संपर्क

आपका PIN किसी दूसरे के पास है। अक्सर पार्टनर या थेरेपिस्ट के साथ।

कूलडाउन रिकवरी

ईमेल से PIN मांगें, 12 घंटे / 24 घंटे / 48 घंटे बाद मिलेगा। यह इंतज़ार ही असली सुरक्षा है।

लाइफटाइम लॉक

कभी कोई PIN नहीं भेजा जाएगा। उन लोगों के लिए जो स्थायी रूप से दूरी बनाए रखना चाहते हैं।

PIN के अलावा, OFFBET आपके OS द्वारा उजागर किए गए हर अनइंस्टॉल और छेड़छाड़ के रास्ते पर लगातार पैटर्न डिटेक्शन चलाता है। जैसे ही कोई जाना-पहचाना पैटर्न सक्रिय होता है, OFFBET एक ब्लॉकिंग ओवरले दिखाता है जिसे हटाया नहीं जा सकता। बाईपास डिटेक्शन इस श्रेणी की सबसे कठिन इंजीनियरिंग समस्या है और इसे हम कभी सुधारना बंद नहीं करते — हर रिपोर्ट इस प्रक्रिया को और कसती है।

नहीं। OFFBET बूट के कुछ सेकंड के अंदर फिर से सक्रिय हो जाता है। फ़िल्टरिंग लेयर, टैम्पर वॉचर और DNS लूप सभी डिवाइस के साथ स्वचालित रूप से रीस्टार्ट हो जाते हैं।

OFFBET दोनों को पहचानता है। कोई थर्ड-पार्टी VPN जो आपका ट्रैफ़िक अपने कब्ज़े में लेने की कोशिश करे, उसे रोका जाता है; सिस्टम-वाइड Private DNS ओवरराइड (किसी कस्टम रिज़ॉल्वर पर DNS-over-HTTPS या DNS-over-TLS) को CRITICAL के रूप में चिह्नित किया जाता है — यह DNS को हमारे लोकल फ़िल्टर से पूरी तरह बाईपास कर देता, इसलिए हम इसे चालू नहीं रहने देते।

निर्माता अपनी सेटिंग्स UI को अलग-अलग डिवाइसों पर अलग तरह से बनाते हैं — कुछ आइडेंटिफ़ायर हटा देते हैं, कुछ स्क्रीन को कस्टम शेल में लपेटते हैं, कुछ लेबल बदल देते हैं। OFFBET का डिटेक्शन पाइपलाइन मल्टी-सिग्नल है (लेबल मिलान, सिमेंटिक संदर्भ, रनटाइम व्यवहार) इसलिए यह बिना किसी वेंडर-विशिष्ट सूची के इन सभी बदलावों से पार पाता है।

न के बराबर। DNS रिज़ॉल्यूशन लोकल होती है; कोई लगातार सर्वर पोलिंग नहीं, कोई बैकग्राउंड सिंक नहीं, कोई हार्टबीट ट्रैफ़िक नहीं। OFFBET का फुटप्रिंट सामान्य उपयोग में OS-स्तर के शोर से कहीं नीचे रहता है।

एक बात जाननी ज़रूरी है: कुछ निर्माताओं के 'एक्सट्रीम पावर सेवर' मोड OFFBET को टैम्पर वॉचर चालू रखने के लिए ज़रूरी अनुमतियां छीन सकते हैं। अगर आपके डिवाइस में यह मोड है, तो सेटअप विज़ार्ड सही नियम दिखाता है ताकि वॉचर बैटरी बचत के बावजूद चलता रहे।

Android 8.0+ आज ही Play Store पर उपलब्ध है। iOS, Windows और macOS पर काम जारी है — वही मुफ़्त आवश्यक हर प्लेटफ़ॉर्म पर आएगा, जैसे ही स्टोर रिव्यू पूरा होगा।

हाँ। कस्टम ब्लॉक्ड साइट्स में आप कोई भी डोमेन टाइप कर सकते हैं। लोग इसे स्पोर्ट्स-टिप ऐप्स, फाइनेंशियल ट्रेडिंग साइट्स, ऐसे सोशल नेटवर्क जो बेटिंग कंटेंट दिखाते हैं, या किसी भी अन्य चीज़ के लिए उपयोग करते हैं जिसे वे अपने फ़ोन से दूर रखना चाहते हैं।

यह कम ही होता है, लेकिन होता है — और कोई भी इसे बग के रूप में रिपोर्ट कर सकता है। offbet.app/suggest-improvement पर जाएँ और बताएँ कि कौन सा डोमेन गलत तरीके से ब्लॉक हुआ है; हम हर रिपोर्ट को मैन्युअली देखेंगे और अगले ब्लॉकलिस्ट अपडेट में — आमतौर पर उसी दिन — उसे सभी के लिए व्हाइटलिस्ट कर देंगे।

एक भरोसेमंद व्यक्ति जिसे आप अपने साथ जोड़ते हैं। अगर आप ऐप अनइंस्टॉल करने, बंद करने, VPN/Private DNS से बायपास करने, PIN में गलती करने, या किसी ब्लॉक की गई जुए की साइट तक पहुँचने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें कुछ ही सेकंड में ईमेल अलर्ट मिल जाता है। तीन तक लोगों को जोड़ें — परिवार, दोस्त, थेरेपिस्ट, एडिक्टोलॉजिस्ट, या OFFBET का इन-हाउस कोच।

SMS सपोर्ट देश-दर-देश शुरू की जा रही है — हर देश में जुए से जुड़े सेंडर्स के लिए कैरियर की अपनी अलग नियम-शर्तें होती हैं, इसलिए हम एक-एक करके आगे बढ़ रहे हैं। ईमेल पहले दिन से हर जगह उपलब्ध है और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर ज़्यादा भरोसेमंद भी है, इसलिए हमने इसे पहले लॉन्च किया।

आपके देश में SMS कब आएगा, यह जानने के लिए हमारा offbet.app/updates पेज फॉलो करें — हर देश का रोलआउट एक रिलीज़ नोट के रूप में वहाँ दर्ज होता है।

घटना का प्रकार (अनइंस्टॉल · बंद करना · VPN बायपास · PIN विफलता · ब्लॉक साइट एक्सेस · अनसब्सक्राइब), समय, और आपका पहला नाम।

बस इतना ही। कोई URL नहीं, कोई ब्राउज़िंग हिस्ट्री नहीं, कोई लोकेशन नहीं, कोई स्क्रीनशॉट नहीं। वे एक पल देखते हैं, आपकी ज़िंदगी की झाँकी नहीं।

एक स्मार्ट डाइजेस्ट एक साथ आए कई अलर्ट को 15–20 मिनट की एक विंडो में एक ईमेल में समेट देता है। सिग्नल स्पष्ट रहता है, इनबॉक्स सामान्य रहता है।

शांत दिनों में, एक ऑप्ट-इन डेली डाइजेस्ट स्ट्रीक का जश्न मनाता है — भरोसा सिर्फ अलर्ट वाले दिनों से नहीं, शांत दिनों से भी बनता है।

नहीं। वे ईमेल पढ़ते हैं और बटन क्लिक करते हैं जो एक सामान्य ब्राउज़र विंडो में खुलते हैं — बस इतना ही। कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं, कोई अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं, स्मार्टफोन की कोई अनिवार्यता नहीं, उनके डिवाइस पर कोई ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर नहीं। किसी भी डिवाइस पर कोई भी ब्राउज़र काम करता है।

Coach mode तैयार हो रहा है — इसमें हम आपको OFFBET के एक इन-हाउस कोच से जोड़ेंगे जो जुए की लत के सपोर्ट में प्रशिक्षित है, वही अलर्ट पाइपलाइन जैसे एक दोस्त के लिए होती है, साथ ही हमारी टीम से लाइव-चैट के लिए एक प्राथमिकता चैनल।

Coach mode अभी लाइव नहीं है। हम इसे धीरे-धीरे, भाषा दर भाषा शुरू कर रहे हैं — पहले फ्रेंच और अंग्रेज़ी, फिर जैसे-जैसे कोच जुड़ते जाएंगे, बाकी भाषाएँ। भाषा-दर-भाषा रोलआउट के लिए offbet.app/updates देखें — हर नए लोकेल के लिए एक रिलीज़ नोट एंट्री मिलेगी।

इस बीच, हमारी ह्यूमन सपोर्ट टीम ([email protected] / लाइव चैट) हर संदेश उसी दिन पढ़ती है। हमसे संपर्क करने के लिए Coach mode की ज़रूरत नहीं है।

हाँ, कभी भी। हर Companion ईमेल में एक अनसब्सक्राइब लिंक होता है। एक क्लिक और वे अलग हो जाते हैं — कोई बातचीत नहीं, आपको सूचित करने की उनकी तरफ से कोई ज़रूरत नहीं। इसके लिए उन्हें OFFBET अकाउंट की भी ज़रूरत नहीं।

आपकी तरफ से, आपको एक सूचना ईमेल मिलेगा जिसमें बताया जाएगा कि वे अलग हो गए हैं, ताकि आप किसी और को चुन सकें। हम आपको नहीं बताएंगे कि किसे चुनें — यह जानबूझकर आपका फैसला है।

यह डिज़ाइन का हिस्सा है: किसी को भी ऐसी Companion भूमिका में फँसा नहीं रहना चाहिए जिसके लिए उन्होंने पूरी तरह सहमति नहीं दी। यह रिश्ता दोनों तरफ से स्वैच्छिक होना चाहिए, तभी यह काम करता है।

तीन तक Companion जोड़ें, ताकि एक के जवाब न देने पर आप अकेले न पड़ें। अलर्ट पाइपलाइन सभी जुड़े हुए Companions को एक साथ भेजती है — जो पहले देखे, वह मदद के लिए आगे आ सकता है।

अगर सब कुछ कुछ देर के लिए शांत हो जाए:

कोई और Companion जोड़ें

बदलावों की कोई सीमा नहीं, कोई कूलडाउन नहीं, मौजूदा Companions को सूचित करना ज़रूरी नहीं।

Coach mode

(जल्द आ रहा है — भाषा दर भाषा, पहले FR/EN) में OFFBET कोच को बैकअप Companion के रूप में उपलब्ध कराया जाएगा। अपनी भाषा में उपलब्धता के लिए offbet.app/updates देखें।

हमारी ह्यूमन सपोर्ट से संपर्क करें

[email protected] — हम हर संदेश उसी दिन पढ़ते हैं।

रिकवरी पर हुई तमाम शोध एक बात पर एकमत हैं: आदत बदलने के लिए 6–12 हफ़्तों की नियमित मज़बूती ज़रूरी है। Companion यह प्रक्रिया अपने आप करता है, ताकि इस कठिन दौर में आपको सिर्फ़ इच्छाशक्ति के भरोसे न रहना पड़े।

केवल मेंटेनेंस चरण के लिए — सक्रिय रिकवरी के लिए नहीं। CHRONOBET आपको अपने क्षेत्र में लाइसेंसप्राप्त अधिकतम दो ऑपरेटरों पर एक सीमित, समय-बद्ध सेशन बुक करने देता है।

हर सेशन से पहले तीन सुरक्षा-पड़ाव होते हैं: अनुरोध आपके रक्षक तक पहुँचने से पहले 2 घंटे की कूलिंग-ऑफ, फिर रक्षक की मैन्युअल मंज़ूरी, और टाइमर शून्य होते ही स्वचालित री-लॉक।

ऑफ़शोर और अवैध ऑपरेटर आवश्यक के ज़रिए पूरे समय ब्लॉक रहते हैं। CHRONOBET जाल को चौड़ा नहीं करता — यह एक संकरा दरवाज़ा खोलता है, और सेशन ख़त्म होते ही उसे बंद कर देता है।

शायद — लेकिन केवल तब, जब आप पहले से एक स्थिर संयम-चरण से गुज़र चुके हों। CHRONOBET आपके लिए सही नहीं है अगर आप कई बार छोड़ने की कोशिश करके फिसले हैं, अगर जुए से क़र्ज़ हुआ है, या अगर इसने रिश्तों पर असर डाला है। ऐसे में आपको आवश्यक की पूरी ब्लॉकिंग चाहिए, नियंत्रित सेशन नहीं।

यकीन नहीं कि आप किस स्थिति में हैं? हमारा मुफ़्त जुआ लत स्व-परीक्षण लें — एक छोटी PGSI-आधारित प्रश्नावली जो बताती है कि CHRONOBET के नियंत्रित सेशन आपकी स्थिति के अनुकूल हैं या आवश्यक की पूरी ब्लॉकिंग ही सही जवाब है।

सेशन का अनुरोध करें (15 / 30 / 45 / 60 मिनट) → 2 घंटे की कूलिंग-ऑफ काउंटडाउन → आपका companion अनुरोध देखता है और स्वीकार करता है, अवधि घटाता है, या (कारण सहित) अस्वीकार करता है → समय-बद्ध सेशन शुरू होता है → शून्य पर स्वचालित री-लॉक। सेशन के दौरान कभी भी STOP EVERYTHING दबाकर तुरंत री-लॉक करें।

स्थायी रूप से ब्लॉक। हमेशा। CHRONOBET केवल आपके अपने क्षेत्र में लाइसेंसप्राप्त ऑपरेटरों के लिए एक संकरा दरवाज़ा खोलता है — फ़्रांस में ANJ, बेल्जियम में Gaming Commission, यूके में UKGC, माल्टा में MGA, और इसी तरह अन्य। प्रति अकाउंट अधिकतम दो लाइसेंसप्राप्त साइटें।

हर दूसरा जुआ डोमेन — ऑफ़शोर कैसीनो, बिना लाइसेंस के स्पोर्ट्सबुक, क्रिप्टो-कैसीनो, आपके देश में अनियंत्रित विदेशी ऑपरेटर, मिरर डोमेन — आवश्यक की ब्लॉकलिस्ट पर एक सक्रिय CHRONOBET सेशन के दौरान भी बना रहता है। सेशन दो विशिष्ट लाइसेंसप्राप्त साइटें अनलॉक करता है, पूरा जुआ-जगत नहीं।

यह बदलने वाला नहीं है। अगर सेशन के दौरान कोई ऑफ़शोर साइट खुल जाए, तो उसे offbet.app/blocklist पर रिपोर्ट करें — यह ब्लॉकलिस्ट की गड़बड़ी है, कोई सुविधा नहीं, और हम रिपोर्ट की गई खामियाँ जल्दी ठीक करते हैं।

हाँ। 2 घंटे की कूलिंग-ऑफ अवधि के बाद आपके विश्वसनीय व्यक्ति के पास तीन विकल्प होते हैं: अनुरोध स्वीकार करना, अवधि घटाना (जैसे आपने 60 मिनट माँगे, वे 30 मंज़ूर करते हैं), या लिखित कारण देते हुए अस्वीकार करना।

उनके पास आपके पिछले सभी अनुरोधों का डैशबोर्ड भी होता है — आप कितनी बार माँगते हैं, आमतौर पर क्या माँगते हैं, कूलिंग-ऑफ के दौरान कितनी बार रद्द करते हैं, और पिछले किसी इनकार का ब्योरा। यह संदर्भ जान-बूझकर दिया गया है: यह उन्हें किसी पैटर्न को आपसे पहले भाँपने देता है।

केवल वे ऑपरेटर जो आपके अपने देश में लाइसेंसप्राप्त हैं: फ़्रांस में ANJ, बेल्जियम में Gaming Commission, यूके में UKGC, माल्टा में MGA, ओंटारियो में AGCO, और इसी तरह अन्य। आप अपने क्षेत्र पर लागू नियामकों की सूची में से अधिकतम दो चुनते हैं।

बाकी सब — अवैध साइटें, आपके देश में अनियंत्रित विदेशी ऑपरेटर, ऑफ़शोर ब्रांड, मिरर डोमेन — आवश्यक द्वारा स्थायी रूप से ब्लॉक रहते हैं और किसी भी परिस्थिति में CHRONOBET में नहीं जोड़े जा सकते।

सेशन शुरू होने के लिए कम से कम एक Companion की मंज़ूरी ज़रूरी है। अगर आपका प्राथमिक Companion ऑफ़लाइन है:

Coach mode — जब उपलब्ध होगा — एक OFFBET कोच को बैकअप अनुमोदक के रूप में पेश करेगा। यह अभी उपलब्ध नहीं है; रोलआउट भाषा के अनुसार क्रमिक है (पहले फ़्रेंच और अंग्रेज़ी)। अपनी भाषा में उपलब्धता के लिए offbet.app/updates देखें।

हाँ। आप और आपके विश्वसनीय व्यक्ति दोनों एक ही डैशबोर्ड देखते हैं:

• समय के साथ अनुरोध की आवृत्ति,
• माँगी गई बनाम स्वीकृत अवधियाँ,
• 2 घंटे की कूलिंग-ऑफ के दौरान रद्दीकरण,
• इनकार और आपके विश्वसनीय व्यक्ति द्वारा दिए गए कारण।

यह पारदर्शिता जानबूझकर रखी गई है। साझा दृश्यता Chronobet को निगरानी के जाल की बजाय ईमानदार बातचीत का ज़रिया बनाती है — जिन दिनों आप मज़बूत रहते हैं उन पर भरोसा मज़बूत होता है, और जिन दिनों नहीं रहते उन पर भटकाव पकड़ना आसान हो जाता है।

नहीं। स्वचालित री-लॉक ही इसका मूल उद्देश्य है। अगर आप एक और सेशन चाहते हैं, तो अनुरोध करें — और 2 घंटे की कूलिंग-ऑफ फिर से प्रतीक्षा करें।

एक स्व-आरोपित विराम। इसे मैन्युअल रूप से शुरू करने पर, यह 48 घंटों के लिए Chronobet के हर अनुरोध को रोक देता है, फिर अपने आप फिर से चालू हो जाता है। जब लगे कि लहर आने वाली है, तब इसका उपयोग करें।

सीधा जवाब: अभी रद्द करने के लिए कुछ नहीं है। आवश्यक, रक्षक और CHRONOBET — लॉन्च पर सभी मुफ़्त हैं — कोई सदस्यता नहीं, कोई आवर्ती शुल्क नहीं। वैकल्पिक प्रीमियम सुविधाएँ (छोटी कीमत वाला स्तर) अक्टूबर के बाद आएंगी; मुख्य सुरक्षा सभी के लिए मुफ़्त रहेगी, और कुछ भी बदलने से पहले हम आपको ऐप में सूचित करेंगे।

अगर आपको लगता है कि आपकी कोई सदस्यता है, तो जिस स्टोर या माध्यम से वह सेट की गई थी, उसके ज़रिए इसे प्रबंधित करें:

Google Play के ज़रिए

Play Store ऐप खोलें → प्रोफ़ाइल → Payments & subscriptions → Subscriptions → OFFBET → Cancel. सीधा लिंक: play.google.com/store/account/subscriptions।

अपने OFFBET खाते के ज़रिए

my.offbet.app/app/settings पर साइन इन करें — आपके खाते से जुड़ी कोई भी भुगतान सेवा वहाँ से रद्द की जा सकती है।

अगर कोई शुल्क गलत लगे (या आप किसी भी कारण से धनवापसी चाहते हों), तो [email protected] पर ईमेल करें — हम उसी दिन इसे सुलझा देते हैं।

आवश्यक हमेशा मुफ़्त है और रहेगा — कोई कार्ड नहीं, कोई ईमेल गेट नहीं, कोई ट्रायल नहीं, कोई इन-ऐप खरीदारी नहीं। रक्षक और CHRONOBET भी लॉन्च पर मुफ़्त हैं; अक्टूबर के बाद, इनमें एक छोटी कीमत पर वैकल्पिक प्रीमियम सुविधाएँ आएंगी, जबकि मुख्य ब्लॉकिंग सक्रिय रिकवरी में लगे हर व्यक्ति के लिए मुफ़्त रहेगी।

पैसा कहाँ से आता है:

फाउंडेशन और अनुदान

सार्वजनिक स्वास्थ्य और नशा-अनुसंधान निधि संस्थाएँ जो बड़े पैमाने पर मापनीय नुकसान-न्यूनीकरण उपकरण चाहती हैं।

B2B साझेदारियाँ

क्लीनिक, उपचार कार्यक्रम, जुए से उबरने के संगठन, और कर्मचारी सहायता कार्यक्रम जो अपने सदस्यों के लिए OFFBET तैनात करते हैं।

संबद्ध सेवाएँ

उन लोगों के लिए जो खुद जुआ नहीं खेलते — साथी-पक्ष कोचिंग, परिवार का समर्थन, और नशा विशेषज्ञों के लिए प्रशिक्षण।

हम कभी नहीं करेंगे: मुख्य सुरक्षा को पेवॉल के पीछे रखना, या जुए के संकट में फँसे किसी व्यक्ति से बाहर निकलने के लिए शुल्क लेना। वैकल्पिक प्रीमियम स्तर, अतिरिक्त सुविधाओं के ज़रिए काम को वित्त पोषित करता है — साथी-पक्ष कोचिंग ऐड-ऑन, क्लीनिक के लिए गहरा विश्लेषण, पेशेवरों के लिए प्रशिक्षण — सुरक्षा परत के ज़रिए कभी नहीं।

OFFBET को STOPJEU SAS ने बनाया है, जो 2022 में स्थापित एक फ्रांसीसी कंपनी है। OFFBET खुद मई 2026 में Play Store पर लॉन्च हुआ। हमारी टीम में जुए के उद्योग के पूर्व अंदरूनी लोग, नशा विशेषज्ञ और वे इंजीनियर शामिल हैं जिन्होंने खुद इस समस्या को जिया है।

हाँ — 100% इंसान, कोई बॉट नहीं। हम ईमेल या लाइव चैट के ज़रिए उसी दिन जवाब देते हैं। अगर कुछ टूटा हो, तो हम आपके साथ स्क्रीन-शेयर सेट करके उसे ठीक करेंगे।

हम फ़ोन लाइन नहीं चलाते — नशा-सहायता की बातचीत लिखित रूप में बेहतर होती है (लोग जो लिखते हैं वह दोबारा पढ़ते हैं), और फ़ोन कतारें प्रतीक्षा समय पैदा करती हैं जो 'उसी दिन जवाब' के वादे के अनुकूल नहीं है। बग्स के लिए offbet.app/blocklist या offbet.app/suggest-improvement पर जाएँ; बाकी सब हमारे इनबॉक्स में [email protected] पर पहुँचता है।

हाँ — 34 भाषाओं में, जहाँ भी Google Play उपलब्ध है वहाँ। वही मुफ़्त आवश्यक, वही एंटी-अनइंस्टॉल सुरक्षा, वही 2,00,000-डोमेन ब्लॉकलिस्ट — देश चाहे जो भी हो।

/delete-your-data/ पर जाएँ और फ़ॉर्म भरें। हम 30 दिनों के भीतर सब कुछ हटा देते हैं — OFFBET की तरफ से, इसमें मुख्यतः आपके Companion ईमेल पेयरिंग और कोच-चैट इतिहास शामिल हैं। आपकी ब्राउज़िंग कभी हमारे सर्वर पर थी ही नहीं।

नहीं। DNS फ़िल्टरिंग स्थानीय है। हम कभी URL, ब्राउज़िंग इतिहास, पासवर्ड, भुगतान जानकारी, या किसी ऐप की सामग्री नहीं देखते। हमारे पास केवल वही डेटा है जो आप हमें देते हैं (Companion ईमेल पेयरिंग, खाता बनाने पर आपका ईमेल)।