आपका सवाल

आपने एंटी-अनइंस्टॉल को पार कर लिया। हम जल्दी जानना चाहते हैं कि आपने क्या पाया, और हम आपको फिर से सुरक्षा के दायरे में चाहते हैं। कार्ययोजना:

1. आप हमें बताएं

OFFBET.app/lost-protection पर जाएं और हमें बताएं कि क्या हुआ। विवरण मायने रखता है।

2. हम रिफंड + सदस्यता उपहार में देते हैं

कोई भी भुगतान पूरी तरह रिफंड किया जाता है, बिना किसी सवाल के। और स्थिति के अनुसार, हम आपको आपकी OFFBET सदस्यता उपहार में देते हैं।

3. हम पैच करते हैं: आमतौर पर 7 दिनों के भीतर

जब फिक्स आएगा तो हम आपको ईमेल करेंगे ताकि आप इसे अंत तक देख सकें।

4. आप फिर से इंस्टॉल करें और जारी रखें

इस बार एक मजबूत PIN प्रकार चुनें। आपके रक्षक युग्मन बने रहते हैं।

एक अनुरोध: कृपया चरण 3 तक 1-star समीक्षा रोक रखें। बायपास का पता लगाना इस श्रेणी की सबसे कठिन समस्या है और आपके जैसी रिपोर्ट ही चक्र को पूरा करती है: लेकिन हम वह ठीक नहीं कर सकते जिसके बारे में हमें बताया ही न जाए।

अनइंस्टॉल जैसी ही कार्ययोजना:

1. आप हमें बताएं

OFFBET.app/lost-protection: हमें बताएं कि क्या हुआ।

2. हम रिफंड + सदस्यता उपहार में देते हैं

कोई भी भुगतान रिफंड किया जाता है, और स्थिति के अनुसार आपकी OFFBET सदस्यता उपहार में दी जाती है।

3. हम पैच करते हैं: आमतौर पर 7 दिनों के भीतर

जब यह जारी होगा तो ईमेल पुष्टि।

4. आप फिर से सक्षम करें

आपका डेटा, युग्मन और आँकड़े बने रहते हैं। आप आगे बढ़ते रहते हैं।

वही अनुरोध: चरण 3 तक 1-star रोक रखें।

OFFBET प्लेटफ़ॉर्म दर प्लेटफ़ॉर्म जारी हो रहा है। Android, Windows और macOS आज ही उपलब्ध हैं; iOS पर काम चल रहा है: लॉन्च होते ही इसे यहाँ सूचीबद्ध किया जाएगा।

Android (अभी सक्रिय): स्टोर से सक्रिय होने तक लगभग तीन मिनट। सेटअप विज़ार्ड आपको मार्गदर्शन करता है:

Google Play से इंस्टॉल करें

"OFFBET" खोजें या play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android खोलें।

VPN अनुमति दें

स्थानीय DNS रूटिंग के लिए आवश्यक। "VPN" लेबल तकनीकी है: OFFBET आपके ट्रैफ़िक को किसी रिमोट सर्वर से नहीं भेजता, यह केवल डिवाइस पर DNS क्वेरीज़ को इंटरसेप्ट करने के लिए VPN स्लॉट का उपयोग करता है।

Accessibility सेवा दें

एंटी-अनइंस्टॉल वॉचर को शक्ति देती है: अनुरोध पूरा होने से पहले Settings > Apps और अनइंस्टॉल शॉर्टकट को पकड़ती है।

अपना PIN प्रकार चुनें

विश्वसनीय संपर्क, कूलडाउन रिकवरी (12 h / 24 h / 48 h), या आजीवन लॉक।

वैकल्पिक

किसी भरोसेमंद व्यक्ति को अपने रक्षक के रूप में जोड़ें।

अंतिम चरण के कुछ सेकंड के भीतर फ़िल्टरिंग सक्रिय हो जाती है। 10,00,000-domain ब्लॉकलिस्ट पृष्ठभूमि में डाउनलोड होती है।

iOS: App Store का अनुमति मॉडल अलग है, इसलिए इंस्टॉल चरण अलग दिखेंगे (Windows और macOS पहले से ही उपलब्ध हैं)। जब यह लॉन्च होगा तो हम यहाँ मार्गदर्शिका प्रकाशित करेंगे।

पेज लोड होने से पहले ही आपके डिवाइस पर कनेक्शन काट दिया जाता है। Android पर, टैब में एक शांत OFFBET पेज दिखता है जिसमें मुफ़्त मदद का लिंक होता है; कंप्यूटर पर, ब्राउज़र अपना “इस साइट तक नहीं पहुँचा जा सकता” वाला पेज दिखाता है।

यह कोशिश आपके आँकड़ों में गिनी जाती है: इसके लिए ऐप रोके गए जुआ डोमेन के नाम भेजता है, जो 14 दिनों तक रखे जाते हैं: आपकी बाक़ी ब्राउज़िंग कभी नहीं।

आपके रक्षक को समय के साथ एक सूचना मिलती है, पता कभी नहीं।

यह इस बात पर निर्भर करता है कि आपने सेटअप के दौरान कौन-सा PIN विकल्प चुना था:

भरोसेमंद संपर्क

आपका PIN किसी दूसरे व्यक्ति के पास है। उनसे पूछें।

कूलडाउन रिकवरी

OFFBET खोलें, मेरा PIN वापस पाएं पर टैप करें। आपने जो कूलडाउन सेट किया था (12 घंटे / 24 घंटे / 48 घंटे), उसके बाद कोड ईमेल पर आ जाएगा। यह इंतज़ार ही असली सुरक्षा है: इससे आवेग को गुज़र जाने का वक्त मिलता है।

लाइफटाइम लॉक

डिज़ाइन के अनुसार, कभी भी कोई PIN नहीं भेजा जा सकता। यह अटल है: यह उन लोगों के लिए विकल्प है जिनका लक्ष्य स्थायी रूप से दूरी बनाए रखना है।

अगर आपने लाइफटाइम लॉक चुना है और आप मुश्किल में हैं, तो हमारे लाइव चैट पर संपर्क करें: एक असली इंसान सुनेगा, और हम मिलकर समझने की कोशिश करेंगे कि ब्लॉकिंग हटाने की इच्छा के पीछे असल वजह क्या है।

OFFBET एक छोटी सामाजिक कीमत है: हर देश की क्रयशक्ति के अनुसार तय, 3 दिन के मुफ़्त ट्रायल, कार्ड नहीं के साथ, और जहाँ भुगतान असंभव है वहाँ मुफ़्त। दुनिया भर में Android (Google Play), Windows और macOS पर उपलब्ध।

आप जो भुगतान करते हैं वह ब्लॉकलिस्ट को हर दिन ताज़ा रखता है और सहायता पर एक असली इंसान बनाए रखता है। हम जुआ ऑपरेटरों से कभी पैसा नहीं लेते।

लगातार अपडेट होने वाली एक ब्लॉकलिस्ट जिसमें 10,00,000 से ज़्यादा जुए से जुड़े डोमेन हैं: स्पोर्ट्सबुक, ऑनलाइन कैसीनो, पोकर, घुड़दौड़, ई-स्पोर्ट्स सट्टेबाज़ी, लॉटरी, फ़ैंटेसी स्पोर्ट्स, प्रेडिक्शन मार्केट, क्रिप्टो, DeFi और NFT कैसीनो, पेड रैफ़ल, सोशल-गैंबलिंग गेम्स, बाइनरी ऑप्शन और ट्रेडिंग के भेस में जुए के दूसरे रूप।

यह ब्लॉकलिस्ट हमारी अपनी टीम बनाती है: दिन में कई बार अपडेट होती है, और इसमें नए जुए के डोमेन स्वचालित खोज और यूज़र रिपोर्ट दोनों के ज़रिए जुड़ते रहते हैं। आप अनुकूलित वेबसाइट अवरोधन में अपने कस्टम डोमेन भी जोड़ सकते हैं: जो भी ब्लॉक करना हो, सिर्फ जुए तक सीमित नहीं।

सिर्फ़ रोकी गई जुआ साइटों के नाम। फ़िल्टरिंग आपके अपने डिवाइस पर होती है। आपके आँकड़े दिखाने के लिए ऐप उन जुआ डोमेन के नाम भेजता है जिन्हें उसने रोका, गिनती के साथ, और ये 14 दिनों तक रखे जाते हैं। जब उसे कोई ऐसा पेज मिलता है जो जुए की साइट जैसा दिखता है, तो वह उसका पता भेजता है ताकि हम उसे जाँच सकें और वह साइट सबके लिए ब्लॉक कर सकें। आपने जिन ऐप्स को ब्लॉक करने के लिए चुना है, उनकी सूची आपके खाते के साथ सिंक होती है। आपकी ब्राउज़िंग का और कुछ भी नहीं भेजा जाता।

10,00,000 साइटों की ब्लॉकलिस्ट सीधे आपके फ़ोन पर ही रहती है, और जो हिस्सा रोक लगाता है वह स्थानीय रूप से चलता है: कभी किसी ऐसे सर्वर के ज़रिए नहीं जिसमें हम झाँक सकें।

हर अनुमति आपकी सुरक्षा के लिए है, और ऐप उसे माँगने से पहले बताता है कि क्यों:

• VPN: आपके फ़ोन पर जुआ साइटों को फ़िल्टर करने के लिए। यह एक स्थानीय फ़िल्टर है: हमारे सर्वर पर कोई ट्रैफ़िक नहीं भेजा जाता।
• एक्सेसिबिलिटी: ब्राउज़रों और ऐप्स के अंदर के ब्राउज़रों (Facebook, Instagram…) में जुआ साइटों को पहचानने के लिए, जिन ऐप्स को आपने ब्लॉक करना चुना है उन्हें बंद करने के लिए, और सुरक्षा को बंद करने या अनइंस्टॉल करने की कोशिशों को पहचानने के लिए।
• डिवाइस एडमिनिस्ट्रेटर: ऐप को आपके PIN कोड के बिना अनइंस्टॉल किए जाने से रोकने के लिए।
• सूचनाएँ और बैटरी: सुरक्षा को हर समय चालू रखने के लिए, रीस्टार्ट के बाद भी।

OFFBET आपके संपर्कों, फ़ोटो, माइक्रोफ़ोन, कैमरा, लोकेशन या SMS तक कोई पहुँच नहीं माँगता, और कुछ दूसरे ऐप्स के उलट, विज्ञापन ID का इस्तेमाल नहीं करता।

नहीं। ब्लॉकलिस्ट आपके डिवाइस पर रहती है, इसलिए फ़िल्टरिंग ऑफ़लाइन भी काम करती है। इंटरनेट केवल ब्लॉकलिस्ट के समय-समय पर रिफ्रेश होने और रक्षक ईमेल अलर्ट के लिए ज़रूरी है।

एक आसान परीक्षण: अपने फ़ोन को एयरप्लेन मोड में डालें और ब्राउज़र में किसी जुए की साइट का नाम टाइप करें। अब भी ब्लॉक।

अनइंस्टॉल को PIN कोड से सुरक्षित किया जाता है। ऑनबोर्डिंग के दौरान तीन विकल्पों में से एक चुनें:

भरोसेमंद संपर्क

आपका PIN किसी दूसरे के पास है। अक्सर पार्टनर या थेरेपिस्ट के साथ।

कूलडाउन रिकवरी

ईमेल से PIN मांगें, 12 घंटे / 24 घंटे / 48 घंटे बाद मिलेगा। यह इंतज़ार ही असली सुरक्षा है।

लाइफटाइम लॉक

कभी कोई PIN नहीं भेजा जाएगा। उन लोगों के लिए जो स्थायी रूप से दूरी बनाए रखना चाहते हैं।

PIN के अलावा, OFFBET आपके फ़ोन की सेटिंग्स में मौजूद अनइंस्टॉल और छेड़छाड़ के रास्तों पर लगातार पैटर्न डिटेक्शन चलाता है। जैसे ही कोई जाना-पहचाना पैटर्न सक्रिय होता है, OFFBET एक ब्लॉकिंग ओवरले दिखाता है जिसे हटाया नहीं जा सकता। बाईपास डिटेक्शन इस श्रेणी की सबसे कठिन इंजीनियरिंग समस्या है और इसे हम कभी सुधारना बंद नहीं करते: हर रिपोर्ट इस प्रक्रिया को और कसती है।

OFFBET को रीस्टार्ट के बाद सुरक्षा फिर शुरू करने के लिए बनाया गया है। लगने वाला समय डिवाइस, अनुमतियों और बिजली बचाने की पाबंदियों पर निर्भर करता है; कुछ सेकंड में बहाली की गारंटी नहीं है। रीस्टार्ट या लंबे समय तक स्लीप के बाद OFFBET में सुरक्षा की स्थिति जाँचें और कोई अनुमति न हो तो दिखाए गए निर्देशों का पालन करें।

हाँ, लेकिन सिर्फ़ तभी जब फ़ोन “डिवाइस का मालिक” मोड (device owner) में मैनेज किया जा रहा हो: यह वही मोड है जिसका इस्तेमाल कंपनियाँ अपने कर्मचारियों के फ़ोन के लिए करती हैं। इस तरह सेट किया गया मैनेजमेंट ऐप सुरक्षित मोड पर रोक लगा सकता है (Android पर इस सेटिंग का नाम DISALLOW_SAFE_BOOT है)। यह मोड कंप्यूटर से सेट किया जाता है। इसमें लगने वाले कुछ मिनटों के लिए फ़ोन से खाते हटाए जाते हैं।

OFFBET वर्ज़न 1.5.0 से यह करता है: डिवाइस के मालिक के रूप में इंस्टॉल होने पर, जब तक आपका PIN कोड इसे सुरक्षित रखता है, यह सुरक्षित मोड और सेटिंग्स से रीसेट को रोकता है। कुछ भी नहीं मिटता। चरण-दर-चरण गाइड यहाँ है: अधिकतम सुरक्षा गाइड।

हर हाल में, OFFBET यह पक्का करता है कि सुरक्षा रुक जाने पर आप कभी अकेले न हों:

• अगर आपका फ़ोन कुछ घंटों तक संपर्क नहीं करता, तो आपके रक्षक को बताया जाता है।
• सुरक्षा को इस तरह बनाया गया है कि रीस्टार्ट के बाद वह अपने आप फिर से चालू हो जाए।
• अनइंस्टॉल करना आपके PIN कोड से लॉक रहता है।

OFFBET दोनों को पहचानता है। कोई थर्ड-पार्टी VPN जो आपका ट्रैफ़िक अपने कब्ज़े में लेने की कोशिश करे, उसे रोका जाता है; सिस्टम-वाइड Private DNS ओवरराइड (किसी कस्टम रिज़ॉल्वर पर DNS-over-HTTPS या DNS-over-TLS) को CRITICAL के रूप में चिह्नित किया जाता है: यह DNS को हमारे लोकल फ़िल्टर से पूरी तरह बाईपास कर देता, इसलिए OFFBET इसे आपकी सुरक्षा की स्थिति में दिखाता है और आपसे इसे बंद करने को कहता है: इसके चालू रहते सेटअप पूरा नहीं हो सकता।

निर्माता अपनी सेटिंग्स UI को अलग-अलग डिवाइसों पर अलग तरह से बनाते हैं: कुछ आइडेंटिफ़ायर हटा देते हैं, कुछ स्क्रीन को कस्टम शेल में लपेटते हैं, कुछ लेबल बदल देते हैं। OFFBET का डिटेक्शन कई संकेतों को मिलाकर काम करता है (स्क्रीन पर दिखने वाले लेबल, संदर्भ, व्यवहार), और आपकी रिपोर्ट मिलने के साथ-साथ हम इसे हर ब्रांड के हिसाब से बेहतर बनाते रहते हैं।

फ़िल्टरिंग डिवाइस पर होती है, लेकिन OFFBET ब्लॉक सूची अपडेट करने, सेटिंग सिंक करने और संचालन संबंधी निदान भेजने के लिए समय-समय पर बैकग्राउंड में भी संचार करता है। इसमें बैटरी, मेमोरी और नेटवर्क डेटा लगता है।

खपत फोन और उसके इस्तेमाल पर निर्भर करती है। ऐप में सुझाई गई बैटरी और अपने-आप शुरू होने की सेटिंग का पालन करें। असामान्य खपत या बार-बार रुकावट हो तो फोन के मॉडल और OFFBET के संस्करण के साथ सपोर्ट से संपर्क करें।

Android 8.0+, Windows और macOS आज लाइव हैं Play Store पर और साइन किए हुए डेस्कटॉप इंस्टॉलर के रूप में। iOS पर काम चल रहा है।

हाँ। कस्टम ब्लॉक्ड साइट्स में आप कोई भी डोमेन टाइप कर सकते हैं। लोग इसे स्पोर्ट्स-टिप ऐप्स, फाइनेंशियल ट्रेडिंग साइट्स, ऐसे सोशल नेटवर्क जो बेटिंग कंटेंट दिखाते हैं, या किसी भी अन्य चीज़ के लिए उपयोग करते हैं जिसे वे अपने फ़ोन से दूर रखना चाहते हैं।

यह कम ही होता है, लेकिन होता है: और कोई भी इसे बग के रूप में रिपोर्ट कर सकता है। OFFBET.app/suggest-improvement पर जाएँ और बताएँ कि कौन सा डोमेन गलत तरीके से ब्लॉक हुआ है; हम हर रिपोर्ट को मैन्युअली देखेंगे और अगले ब्लॉकलिस्ट अपडेट में, आमतौर पर उसी दिन, उसे सभी के लिए व्हाइटलिस्ट कर देंगे।

सपोर्ट चैट या [email protected] पर समस्या बताएँ: ऐप का नाम, स्टोर का लिंक, पूरा संदेश या निजी जानकारी छिपाकर लिया गया स्क्रीनशॉट, फ़ोन का मॉडल और OFFBET का वर्शन।

OFFBET और संबंधित ऐप अपडेट करें, फिर जाँचें कि वह आपकी निजी ब्लॉक किए गए ऐप्स की सूची में चुना तो नहीं गया है। कुछ ऐप सक्रिय VPN स्वीकार नहीं करते, भले ही वह लोकल हो। हम Android पर कुछ खास ऐप्स के लिए VPN से बाहर रखने की सूची बनाए रखते हैं: ये ऐप VPN फ़िल्टर से बाहर रहते हैं, जबकि बाकी ऐप्स की फ़िल्टरिंग जारी रहती है। हमारी टीम उचित सुधार या अपवाद तय करने से पहले शिकायतों की जाँच करती है। बाहर रखने का अनुरोध करने के लिए, अपने OFFBET डैशबोर्ड पर कोई ऐप VPN स्वीकार नहीं कर रहा? का इस्तेमाल करें।

Android पर यह रोक VPN या सुलभता सेवा से जुड़ी हो सकती है। OFFBET इस सेवा का इस्तेमाल कुछ ऐप्स को ब्लॉक करने और सुरक्षा को दरकिनार करने के तरीकों को सीमित करने के लिए करता है। VPN से बाहर रखने पर बैंकिंग ऐप की यह अलग सुरक्षा जाँच नहीं हटती।

GCash पहले से हमारी VPN से बाहर रखे गए ऐप्स की सूची में है। यदि चेतावनी में सुलभता का ज़िक्र है, तो यह अपवाद काफ़ी नहीं है: संगतता इस बात पर भी निर्भर करती है कि GCash किन सेवाओं को स्वीकार करता है।

अगर रोक VPN की वजह से है, तो अपने OFFBET डैशबोर्ड पर कोई ऐप VPN स्वीकार नहीं कर रहा? से बाहर रखने का अनुरोध करें।

दोनों ऐप अपडेट करें और पूरा संदेश [email protected] पर भेजें ताकि हम कारण जाँच सकें। ज़रूरी लेन-देन के लिए अपने बैंक से किसी दूसरे आधिकारिक माध्यम के बारे में पूछें। सपोर्ट को कभी पासवर्ड, बैंक का PIN या सत्यापन कोड न भेजें।

हाँ: और ऐसे फ़ोन हमारे लिए प्राथमिकता हैं। एंट्री-लेवल डिवाइस (Samsung Galaxy A-सीरीज़, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola और भी कई) वहीं हैं जहाँ सुरक्षा सबसे ज़्यादा मायने रखती है, इसलिए हम OFFBET को इस तरह तैयार करते हैं कि वह सीमित मेमोरी में भी हल्का और भरोसेमंद बना रहे। हम बारीकी से देखते हैं कि यह इन फ़ोन पर कैसा चलता है और इनके लिए फ़िक्स सबसे पहले जारी करते हैं।

नहीं। Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive और 170+ अन्य राइड-हेलिंग व डिलीवरी ऐप्स, उनके ड्राइवर और कूरियर वर्शन सहित, OFFBET चालू रहने पर भी सामान्य रूप से काम करते रहने के लिए सेट हैं। इनमें से कोई भी कभी जुआ साइट नहीं खोलता, इसलिए इन्हें फ़िल्टर से बाहर रखने से आपकी सुरक्षा में कोई कमी नहीं आती, और ड्राइवरों को ट्रिप व डिलीवरी के अनुरोध मिलते रहते हैं। अगर आपका कोई ऐप फिर भी दिक्कत करे, तो हमें बताएँ और हम उसे जोड़ देंगे।

हाँ। Android Auto सुरक्षा चालू रहते हुए भी सामान्य रूप से कनेक्ट होता है: तार वाला हो या वायरलेस। इसमें कोई वेब ब्राउज़र नहीं होता और यह कभी जुआ साइट तक नहीं पहुँचता, इसलिए OFFBET इसके रास्ते में नहीं आता और आपकी कार की स्क्रीन बस काम करती रहती है।

लगभग निश्चित रूप से। OFFBET किसी भी Android फ़ोन पर चलता है (Android 8 और उसके बाद के), सिर्फ़ बड़े नामों पर नहीं: Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo और कम प्रचलित ब्रांड सभी काम करते हैं। इनमें से कुछ बैकग्राउंड ऐप्स को सख़्ती से मैनेज करते हैं; OFFBET को इस तरह बनाया गया है कि वह खुद को फिर से चालू कर ले और सुरक्षा देता रहे। अगर आपके किसी ख़ास मॉडल पर कुछ गड़बड़ लगे, तो हमें बताएँ: हम हर डिवाइस के हिसाब से टेस्ट और फ़िक्स करते हैं।

क्योंकि कस्टम निजी DNS आपके कनेक्शन को OFFBET से बचाकर भेजता है। OFFBET जुए की साइटों को उसी पल ब्लॉक करता है जब आपका फ़ोन उनका पता खोजता है। जब निजी DNS किसी प्रदाता पर सेट होता है, तो Android ये खोजें सीधे उसी सेवा को भेजता है और OFFBET उन्हें देख नहीं पाता। फ़ोन के अनुसार, जुए की साइटें खुली रहती हैं या इंटरनेट काम करना बंद कर देता है।

समाधान: सेटिंग में “निजी DNS” खोजें और बंद चुनें। अपने-आप मोड भी ठीक है।

पहले निजी DNS जाँचें। अगर यह किसी प्रदाता पर सेट है, तो कुछ फ़ोन, ख़ासकर Samsung, OFFBET के फ़िल्टर करते समय कनेक्ट नहीं हो पाते। सेटिंग में “निजी DNS” खोजें और बंद चुनें: कनेक्शन वापस आ जाएगा।

अगर समस्या बनी रहे, तो ऐप से हमें संदेश भेजें और अपने फ़ोन का मॉडल बताएँ।

एक भरोसेमंद व्यक्ति जिसे आप अपने साथ जोड़ते हैं। अगर आप ऐप अनइंस्टॉल करने, बंद करने, VPN/Private DNS से बायपास करने, PIN में गलती करने, या किसी ब्लॉक की गई जुए की साइट तक पहुँचने की कोशिश करते हैं, तो उन्हें कुछ ही मिनटों में ईमेल अलर्ट मिल जाता है। अगर आपका फ़ोन कुछ घंटों तक संपर्क नहीं करता, तो भी उन्हें बताया जाता है। तीन तक लोगों को जोड़ें: परिवार, दोस्त, थेरेपिस्ट या एडिक्टोलॉजिस्ट।

ईमेल पहले दिन से हर देश में काम करता है, आपके भरोसेमंद व्यक्ति का इस पर कोई ख़र्च नहीं होता, इसके लिए किसी फ़ोन नंबर की ज़रूरत नहीं होती, और यह एक लिखित रिकॉर्ड छोड़ता है जिसे आप दोनों आराम से दोबारा पढ़ सकते हैं। अलर्ट समूहों में भेजे जाते हैं ताकि वे पढ़ने में आसान रहें, और आपका रक्षक किसी भी ब्राउज़र से एक क्लिक में जवाब देता है।

घटना का प्रकार (अनइंस्टॉल · बंद करना · VPN बायपास · PIN विफलता · ब्लॉक साइट एक्सेस · सुरक्षा ऑफ़लाइन · अनसब्सक्राइब), समय, और आपका पहला नाम।

बस इतना ही। कोई URL नहीं, कोई ब्राउज़िंग हिस्ट्री नहीं, कोई लोकेशन नहीं, कोई स्क्रीनशॉट नहीं। वे एक पल देखते हैं, आपकी ज़िंदगी की झाँकी नहीं।

एक स्मार्ट डाइजेस्ट एक साथ आए कई अलर्ट को 15–20 मिनट की एक विंडो में एक ईमेल में समेट देता है। सिग्नल स्पष्ट रहता है, इनबॉक्स सामान्य रहता है।

नहीं। वे ईमेल पढ़ते हैं और बटन क्लिक करते हैं जो एक सामान्य ब्राउज़र विंडो में खुलते हैं: बस इतना ही। कोई ऐप इंस्टॉल करने की ज़रूरत नहीं, कोई अकाउंट बनाने की ज़रूरत नहीं, स्मार्टफोन की कोई अनिवार्यता नहीं, उनके डिवाइस पर कोई ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर नहीं। किसी भी डिवाइस पर कोई भी ब्राउज़र काम करता है।

हाँ, कभी भी। हर रक्षक ईमेल में एक अनसब्सक्राइब लिंक होता है। एक क्लिक और वे अलग हो जाते हैं: कोई बातचीत नहीं, आपको सूचित करने की उनकी तरफ से कोई ज़रूरत नहीं। इसके लिए उन्हें OFFBET अकाउंट की भी ज़रूरत नहीं।

आपकी तरफ से, आपको एक सूचना ईमेल मिलेगा जिसमें बताया जाएगा कि वे अलग हो गए हैं, ताकि आप किसी और को चुन सकें। हम आपको नहीं बताएंगे कि किसे चुनें: यह जानबूझकर आपका फैसला है।

यह डिज़ाइन का हिस्सा है: किसी को भी ऐसी रक्षक भूमिका में फँसा नहीं रहना चाहिए जिसके लिए उन्होंने पूरी तरह सहमति नहीं दी। यह रिश्ता दोनों तरफ से स्वैच्छिक होना चाहिए, तभी यह काम करता है।

तीन तक रक्षक जोड़ें, ताकि एक के जवाब न देने पर आप अकेले न पड़ें। अलर्ट पाइपलाइन सभी जुड़े हुए रक्षकों को एक साथ भेजती है: जो पहले देखे, वह मदद के लिए आगे आ सकता है।

अगर सब कुछ कुछ देर के लिए शांत हो जाए:

कोई और रक्षक जोड़ें

बदलावों की कोई सीमा नहीं, कोई कूलडाउन नहीं, मौजूदा रक्षकों को सूचित करना ज़रूरी नहीं।

हमारी ह्यूमन सपोर्ट से संपर्क करें

[email protected]: हम हर संदेश उसी दिन पढ़ते हैं।

रिकवरी पर हुई तमाम शोध एक बात पर एकमत हैं: आदत बदलने के लिए 6–12 हफ़्तों की नियमित मज़बूती ज़रूरी है। रक्षक यह प्रक्रिया अपने आप करता है, ताकि इस कठिन दौर में आपको सिर्फ़ इच्छाशक्ति के भरोसे न रहना पड़े।

आपके 3 दिन के ट्रायल के दौरान रद्द करने के लिए कुछ नहीं है: यह बिना पहले से कार्ड लिए चलता है, इसलिए जब तक आप बाद में OFFBET रखने का चुनाव न करें, कुछ भी चार्ज नहीं होता। अगर आपने लाइसेंस लिया है और रोकना चाहते हैं, तो यह तरीका है।

अगर आपको लगता है कि आपकी कोई सदस्यता है, तो जिस भी स्टोर या सतह ने उसे शुरू किया था, उसी से उसे प्रबंधित करें:

Google Play के ज़रिए

Play Store ऐप खोलें → प्रोफ़ाइल → भुगतान और सदस्यताएँ → सदस्यताएँ → OFFBET → रद्द करें। सीधा लिंक: play.google.com/store/account/subscriptions।

अपने OFFBET खाते के ज़रिए

my.OFFBET.app/app/settings पर साइन इन करें: आपके खाते से जुड़ी कोई भी भुगतान की गई चीज़ वहीं से रद्द की जा सकती है।

अगर कोई चार्ज ग़लत लगे (या आप वैसे भी रिफ़ंड चाहें), तो [email protected] पर ईमेल करें: हम उसी दिन हल कर देते हैं।

अगर आपका भुगतान होना बंद हो जाए, तो OFFBET 30 दिनों तक आपकी सुरक्षा जारी रखता है। यह Google Play की अनुमति वाली अधिकतम अवधि है: कोई भी जुआ ब्लॉकर इससे ज़्यादा नहीं दे सकता।

भुगतान बंद करने से आपकी सुरक्षा रातों-रात बंद नहीं होती। जुए के बिना 30 दिन बहुत बड़ी बात है: बचाई गई तनख्वाह, बचाई गई तनख्वाह है।

एक्सपायर हुआ कार्ड कभी भी उस व्यक्ति की सुरक्षा बंद नहीं करना चाहिए जो जुआ छोड़ने की कोशिश कर रहा है। हम आपको बिना सुरक्षा के छोड़ने के बजाय एक महीने का भुगतान खोना पसंद करेंगे। बस इन 30 दिनों में अपना भुगतान तरीका अपडेट कर दें।

इन 30 दिनों के अंत में आप लौट आएँगे: हमें इस पर 100% भरोसा है। हमें आप पर भरोसा है, और हमें OFFBET पर भरोसा है।

अगर आप खुद सदस्यता रद्द करते हैं, तो सुरक्षा पहले से भुगतान की गई अवधि के अंत तक जारी रहती है।

साप्ताहिक प्लान: 7 दिन, जो Google इसके लिए अधिकतम अनुमति देता है। इसके बाद ब्लॉकिंग रुक जाती है, लेकिन आपका PIN कोड बना रहता है।

Premium, OFFBET का एकमात्र प्लान है: इसमें जुए को ब्लॉक करना और भरोसेमंद साथी की सुविधाएँ शामिल हैं। बिना कार्ड तीन दिन मुफ़्त शुरू करें, फिर आपके देश के अनुसार किफ़ायती सामाजिक कीमत लागू होती है। 42 देशों में एक्सेस मुफ़्त है।

यह कीमत ब्लॉकलिस्ट के दैनिक रखरखाव, ऐप में सुधार और सहायता का खर्च पूरा करती है।

नहीं: दोनों में से कुछ नहीं, और कभी नहीं करेंगे। OFFBET में कोई विज्ञापन नहीं, कोई विज्ञापन ट्रैकर नहीं, और कोई तीसरे-पक्ष की प्रोफ़ाइलिंग नहीं। हमने कभी आपका डेटा किसी को न बेचा, न किराए पर दिया, न साझा किया: न विज्ञापनदाताओं को, न डेटा दलालों को, और सबसे कम जुआ कंपनियों को।

यह पूरी तरह हितों का टकराव होता। जिस उपकरण का एकमात्र काम जुए को आपसे दूर रखना है, वह ध्यान की अर्थव्यवस्था से फ़ंड नहीं हो सकता: और जो उद्योग जुआ छोड़ने की कोशिश कर रहे लोगों की सूची के लिए सबसे ज़्यादा पैसा देगा, वही तो हम ब्लॉक करते हैं।

यह कीमत ब्लॉकलिस्ट के दैनिक रखरखाव, ऐप में सुधार और सहायता का खर्च पूरा करती है।

हाँ, केन्या में। जब आप Android पर OFFBET की सदस्यता लेते हैं, तो भुगतान Google Play के ज़रिए होता है, जो M-Pesa स्वीकार करता है: Google Play में भुगतान के तरीके के रूप में M-Pesa चुनें, फिर अपने फ़ोन पर अपने M-Pesa PIN से पुष्टि करें।

कई अफ़्रीकी देशों में, आप थोड़ी-सी रकम में हफ़्ते-दर-हफ़्ते सदस्यता भी ले सकते हैं।

OFFBET को STOPJEU SAS ने बनाया है, जो 2022 में स्थापित एक फ्रांसीसी कंपनी है। OFFBET खुद मई 2026 में Play Store पर लॉन्च हुआ। हमारी टीम में जुए के उद्योग के पूर्व अंदरूनी लोग, नशा विशेषज्ञ और वे इंजीनियर शामिल हैं जिन्होंने खुद इस समस्या को जिया है।

हाँ: 100% इंसान, कोई बॉट नहीं। हम ईमेल या लाइव चैट के ज़रिए उसी दिन जवाब देते हैं। अगर कुछ टूटा हो, तो हम आपके साथ स्क्रीन-शेयर सेट करके उसे ठीक करेंगे।

हम फ़ोन लाइन नहीं चलाते: नशा-सहायता की बातचीत लिखित रूप में बेहतर होती है (लोग जो लिखते हैं वह दोबारा पढ़ते हैं), और फ़ोन कतारें प्रतीक्षा समय पैदा करती हैं जो 'उसी दिन जवाब' के वादे के अनुकूल नहीं है। बग्स के लिए OFFBET.app/blocklist या OFFBET.app/suggest-improvement पर जाएँ; बाकी सब हमारे इनबॉक्स में [email protected] पर पहुँचता है।

हाँ: 34 भाषाएँ, हर उस जगह उपलब्ध जहाँ Google Play वितरित करता है। वही आवश्यक, वही अनइंस्टॉल-रोधी, वही 10,00,000-डोमेन ब्लॉकलिस्ट, देश चाहे कोई भी हो।

/delete-your-data/ पर जाएँ और फ़ॉर्म भरें। हम 30 दिनों के भीतर सब कुछ हटा देते हैं: OFFBET की तरफ से, इसमें मुख्यतः आपका खाता, आपके रक्षक ईमेल पेयरिंग, सपोर्ट चैट इतिहास और आपके आँकड़ों के लिए रखे गए रोके गए जुआ डोमेन के नाम शामिल हैं (जो वैसे भी 14 दिनों बाद मिटा दिए जाते हैं)। आपकी बाक़ी ब्राउज़िंग कभी हमारे सर्वर पर थी ही नहीं।

नहीं। DNS फ़िल्टरिंग स्थानीय है। हम कभी आपका ब्राउज़िंग इतिहास, पासवर्ड, भुगतान जानकारी, या किसी ऐप की सामग्री नहीं देखते। हमें केवल OFFBET द्वारा रोके गए जुआ डोमेन के नाम मिलते हैं, गिनती के साथ (आपके आँकड़ों के लिए 14 दिन रखे जाते हैं), और उस पेज का पता जो जुए की साइट जैसा दिखता है, ताकि हम उसे जाँच सकें और सबके लिए ब्लॉक कर सकें। इसके अलावा, हमारे पास वही है जो आप हमें देते हैं (रक्षक ईमेल पेयरिंग, आपके खाते का ईमेल, आपने जिन ऐप्स को ब्लॉक करने के लिए चुना है उनकी सूची) और आपकी सुरक्षा की तकनीकी स्थिति (चालू या बंद, ऐप वर्शन, फ़ोन मॉडल), ताकि आपके रक्षक को अलर्ट किया जा सके और सपोर्ट आपकी मदद कर सके।