ה שאלות

עברת את ההגנה מפני הסרת ההתקנה. אנחנו רוצים לדעת מה מצאת, מהר, ואנחנו רוצים אותך חזרה תחת הגנה. תוכנית הפעולה:

1. אתה מספר לנו

היכנס אל OFFBET.app/lost-protection ותאר לנו מה קרה. הפרטים חשובים.

2. אנחנו מחזירים את הכסף + חינם לכל החיים

כל תשלום מוחזר במלואו, ללא שאלות. החשבון שלך ננעל על חינם לכל החיים עבור כל תכונת בסיסי · מלווה, נוכחית ועתידית.

3. אנחנו מתקנים — בדרך כלל תוך 7 ימים

נשלח לך אימייל כשהתיקון יוצא כדי שתוכל לוודא שזה הושלם.

4. אתה מתקין מחדש וממשיך

בחר הפעם סוג PIN חזק יותר. צימודי מלווה שלך נשמרים.

בקשה אחת: אנא המתן עם ביקורת של כוכב אחד עד שלב 3. זיהוי עקיפה הוא הבעיה הקשה ביותר בקטגוריה הזו ודיווח כמו שלך הוא מה שסוגר את המעגל — אבל אנחנו לא יכולים לתקן את מה שלא נודע לנו עליו.

אותה תוכנית פעולה כמו בהסרת התקנה:

1. אתה מספר לנו

OFFBET.app/lost-protection — תאר לנו מה קרה.

2. אנחנו מחזירים את הכסף + חינם לכל החיים

כל תשלום מוחזר, החשבון ננעל על חינם לכל החיים עבור בסיסי · מלווה.

3. אנחנו מתקנים — בדרך כלל תוך 7 ימים

אישור באימייל כשזה יוצא.

4. אתה מפעיל מחדש

הנתונים, הצימודים והסטטיסטיקות שלך נשמרים. אתה ממשיך הלאה.

אותה בקשה: המתן עם ביקורת של כוכב אחד עד שלב 3.

OFFBET יוצא לשוק פלטפורמה אחר פלטפורמה. Android, Windows ו-macOS זמינים כבר היום; iOS מגיע בקרוב — הוא יופיע כאן ברגע שיעבור את ביקורת החנות שלו.

Android (פעיל עכשיו) — כשלוש דקות מהחנות ועד להפעלה. אשף ההתקנה מלווה אותך:

התקן מ-Google Play

חפש "OFFBET" או פתח את play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

אשר את הרשאת ה-VPN

נחוץ לניתוב DNS מקומי. התווית "VPN" היא טכנית: OFFBET לא שולח את התעבורה שלך דרך שרת מרוחק, הוא רק משתמש בחריץ ה-VPN כדי ליירט שאילתות DNS במכשיר עצמו.

אשר את שירות ה-Accessibility

מפעיל את שומר ההגנה מפני הסרת התקנה — תופס את Settings > Apps וקיצורי הסרת התקנה לפני שהבקשה עוברת.

בחר את סוג ה-PIN שלך

איש קשר מהימן, שחזור עם תקופת המתנה (12 h / 24 h / 48 h), או נעילה לכל החיים.

אופציונלי

צמד שותפי מלווה אם אתה רוצה את הרמה הזו.

הסינון נכנס לפעולה תוך שניות מהשלב האחרון. רשימת החסימה של 510,000-domain יורדת ברקע.

iOS — ל-App Store יש מודל הרשאות שונה, ולכן שלבי ההתקנה ייראו שונה (Windows ו-macOS כבר זמינים). נפרסם כאן את המדריך כשהוא יושק.

החיבור לאתר ההימורים נעצר ישירות על הטלפון שלכם, עוד לפני שהוא יכול להתחיל — הבקשה אף פעם לא מגיעה כלל אל חברת ההימורים. הדפדפן פשוט מציג את עמוד "לא ניתן להגיע לאתר" הרגיל שלו. אנחנו במכוון לא מחליפים אותו בעמוד OFFBET מותאם, כי לעשות זאת היה אומר לראות את הכתובת שניסיתם לפתוח, ואנחנו אף פעם לא עושים זאת.

הניסיון שנחסם נספר בסטטיסטיקות שעל הטלפון שלכם (תראו אותו במונה "נחסמו היום"), אך הוא לעולם אינו נשלח לשרתים שלנו. אנחנו לא יודעים איזה אתר זה היה. אנחנו לא יודעים אם זה הייתם אתם או מישהו אחר שמשתמש בטלפון שלכם. אנחנו לא יודעים שום דבר.

אם הוספתם אדם מהימן באמצעות תוכנית מלווה, הוא מקבל התראה פשוטה שאתר חסום נפתח, עם השעה — אך לעולם לא את הכתובת.

תלוי באיזו שיטת PIN בחרת בהגדרה:

איש קשר מהימן

קוד ה-PIN נמצא אצל מישהו אחר. פשוט פנה אליו.

שחזור עם זמן המתנה

פתח את OFFBET ולחץ על שחזר את ה-PIN שלי. הקוד יישלח לאימייל לאחר זמן ההמתנה שהגדרת (12 שעות / 24 שעות / 48 שעות). זמן ההמתנה הוא עצמו ההגנה — הוא נותן לדחף זמן לחלוף.

נעילה לצמיתות

עיצובית, לא ניתן לשלוח PIN בשום שלב. זה לא נתון למשא ומתן: זו האפשרות שאנשים בוחרים כשהמטרה היא הימנעות מוחלטת ולצמיתות.

אם בחרת נעילה לצמיתות ואתה מתקשה, פנה לצ'אט החי שלנו — אדם אמיתי יקשיב, ונעזור לך לחשוב על מה שבאמת מניע את הדחף להשבית.

כן — בסיסי הוא חינמי לנצח. ללא כרטיס אשראי, ללא חסם אימייל, ללא ניסיון, ללא רכישות בתוך האפליקציה. זמין היום ב-Google Play Store, בכל העולם.

אנחנו לא מרוויחים כסף מ-בסיסי. לעולם לא נרוויח. לכלי התאוששות לא צריך להיות מחסום תשלום.

רשימת חסימה המתעדכנת ברציפות של 510,000+ דומיינים הקשורים להימורים: ספרי ספורט, קזינו מקוונים, פוקר, מרוצי סוסים, הימורי ספורט אלקטרוני, הגרלות, ספורט פנטזיה, קזינו קריפטו ו-NFT, הגרלות בתשלום, משחקי הימורים חברתיים, ופלטפורמות מסחר / CFD מוסוות.

רשימת החסימה היא פנימית: מתוחזקת על ידי הצוות שלנו, מתרעננת מדי שבוע, ומתרחבת גם באמצעות גילוי אוטומטי של דומיינים חדשים וגם דרך דיווחי משתמשים. ניתן גם להוסיף דומיינים מותאמים אישית בקטע אתרים חסומים מותאמים אישית — כל דבר שתרצה לחסום, לא רק הימורים.

לא. שום דבר. החסימה מתבצעת כולה על המכשיר שלכם — דבר על האתרים שבהם אתם מבקרים לעולם אינו נשלח אל OFFBET. לא היינו יכולים לראות את הגלישה שלכם גם אם היינו רוצים. רשימת החסימה של 510,000 אתרים נמצאת ישירות על הטלפון שלכם.

זו הבטחת מוצר אמיתית, לא משפט שיווקי: החלק שמבצע את החסימה פועל מקומית על המכשיר שלכם, ולעולם לא דרך שרת שבו היינו יכולים להציץ.

לא. רשימת החסימה נמצאת במכשיר שלך, כך שהסינון פועל גם ללא חיבור לאינטרנט. אינטרנט נדרש רק לרענון התקופתי של רשימת החסימה ולהתראות דוא"ל של מלווה.

הוכחה פשוטה: העבר את הטלפון למצב טיסה ונסה להקליד שם של מפעיל הימורים בדפדפן. עדיין חסום.

קוד PIN מגן על ההסרה. בחר אחת משלוש שיטות במהלך ההצטרפות:

איש קשר מהימן

קוד ה-PIN נמצא אצל מישהו אחר. נפוץ עם בן/בת זוג או מטפל.

שחזור עם זמן המתנה

בקש את ה-PIN באימייל, המתן 12 שעות / 24 שעות / 48 שעות עד שיגיע. זמן ההמתנה הוא עצמו ההגנה.

נעילה לצמיתות

לא ניתן לשלוח PIN בשום שלב. מיועד לאנשים המחויבים להימנעות מוחלטת.

בנוסף ל-PIN, OFFBET מפעיל זיהוי דפוסים רציף בכל נתיבי ההסרה וההתעסקות שמערכת ההפעלה חושפת. ברגע שדפוס מוכר מופעל, OFFBET מציג שכבת חסימה שלא ניתן לסגור. זיהוי עקיפות הוא אתגר ההנדסה הקשה ביותר בקטגוריה הזו, ואנחנו לא מפסיקים לחדד אותו — כל דיווח שאנחנו מקבלים מהדק את הלולאה.

לא. OFFBET מתאפס תוך מספר שניות מהאתחול. שכבת הסינון, שומר ההתעסקות ולולאת ה-DNS — כולם מופעלים מחדש אוטומטית עם המכשיר.

OFFBET מזהה את שניהם. VPN של צד שלישי שמנסה להשתלט על התעבורה שלך נעצר; עקיפת Private DNS כוללת (DNS-over-HTTPS או DNS-over-TLS המצביע על מפענח מותאם אישית) מסומנת כ-קריטי — היא תנתב את ה-DNS מסביב לפילטר המקומי שלנו לגמרי, ולכן אנחנו לא מאפשרים לה להישאר פעילה.

יצרנים מציגים את ממשקי ההגדרות שלהם בצורות שונות במכשירים שונים — חלקם מסירים מזהים, חלקם עוטפים מסכים במעטפות מותאמות אישית, חלקם משנים שמות תוויות. צינור הזיהוי של OFFBET הוא רב-אותות (התאמת תווית, הקשר סמנטי, התנהגות זמן ריצה) כך שהוא שורד את הווריאציות הללו ללא צורך בתוכנית פר-יצרן.

זניחה. פתרון DNS מתבצע באופן מקומי; אין סקרינג שרת קבוע, אין סנכרון ברקע, אין תעבורת דופק. טביעת הרגל של OFFBET נמצאת הרבה מתחת לרעש הרקע ברמת מערכת ההפעלה בשימוש רגיל.

דבר אחד לדעת: חלק ממצבי «חיסכון קיצוני בסוללה» של יצרנים מסוימים יבטלו את ההרשאות שנדרשות ל-OFFBET כדי לשמור על שומר ההתעסקות פעיל. אם המכשיר שלך מציע מצב כזה, אשף ההתקנה מציג את הכלל הנכון כך ששומר ההתעסקות שורד גם חיסכון אגרסיבי בסוללה.

Android 8.0 ומעלה, Windows ו-macOS זמינים כבר היום ב-Play Store וכמתקיני שולחן עבודה חתומים. iOS מגיע בקרוב — אותו בסיסי חינמי יגיע אליו ברגע שביקורת החנות תאושר.

כן. אתרים חסומים מותאמים אישית מקבל כל דומיין שתקליד. אנשים משתמשים בזה עבור אפליקציות טיפים ספורטיביים, אתרי מסחר פיננסי, רשתות חברתיות שמקדמות תכני הימורים, או כל דבר אחר שרוצים להסיר מהטלפון.

נדיר, אבל זה קורה — וכל אחד יכול לדווח על כך כבאג. היכנסו ל-OFFBET.app/suggest-improvement ואמרו לנו איזה דומיין נחסם בטעות; נבדוק כל דיווח ידנית ונוסיף אותו לרשימת הלבן עבור כולם בעדכון הבא של רשימת החסימות, בדרך כלל תוך יום.

לא. OFFBET חוסם הימורים ותו לא. אפליקציות תשלום וארנק (Samsung Pay, Google Pay, הבנק שלך), סטרימינג (Netflix, Disney+, Spotify) והסעות או משלוחים (Uber, Uber Eats, Deliveroo) — כולן ממשיכות לפעול כרגיל בזמן שההגנה פעילה.

חלק מהאפליקציות הללו מסרבות לפעול כאשר VPN לכל המכשיר פעיל. מכיוון ש-OFFBET משתמש בחריץ ה-VPN רק כדי לסנן DNS במכשיר שלך, אנו מחריגים אוטומטית את האפליקציות הללו מהמנהרה — כך שהן מתנהגות בדיוק כפי שהיו מתנהגות ללא OFFBET, בעוד ההימורים נשארים חסומים.

אדם מהימן שמצמידים אליו. אם תנסו להסיר את ההתקנה, להשבית, לעקוף באמצעות VPN/Private DNS, להיכשל ב-PIN, או להגיע לאתר הימורים חסום — הם יקבלו התראת דואר אלקטרוני תוך שניות. ניתן לצמיד עד שלושה אנשים: בני משפחה, חבר, מטפל, מומחה לטיפול בהתמכרות, או מאמן מטעם OFFBET.

תמיכה ב-SMS נפרסת מדינה אחר מדינה — לכל מדינה יש כללים משלה אצל ספקי הסלולר בנוגע לשולחי הודעות הקשורים להימורים, ולכן אנחנו עוברים עליהם אחד-אחד. דואר אלקטרוני זמין בכל מקום מהיום הראשון ואמין יותר בין-לאומית, ולכן הוא יוצא לדרך ראשון.

כדי לדעת מתי SMS מגיע למדינה שלכם, עקבו אחרי דף OFFBET.app/updates שלנו — כל פריסה לפי מדינה מקבלת רשומת עדכון גרסה.

סוג האירוע (הסרת התקנה · השבתה · עקיפת VPN · כישלון PIN · גישה לאתר חסום · ביטול מנוי), חותמת הזמן, והשם הפרטי שלכם.

זה הכל. ללא כתובות URL, ללא היסטוריית גלישה, ללא מיקום, ללא צילומי מסך. הם רואים רגע, לא חלון לחיים שלכם.

מנגנון סיכום חכם מקבץ רצפי אירועים לדואר אלקטרוני אחד בחלון של 15–20 דקות. האות נשאר חד, תיבת הדואר נשארת סבירה.

בימים שקטים, תקציר יומי אופציונלי חוגג את הרצף — האמון גדל על הרוגע, לא רק על ימי ההתראות.

לא. הם קוראים דואר אלקטרוני ולוחצים על כפתורים שנפתחים בחלון דפדפן רגיל — זה הכל. אין אפליקציה להתקין, אין חשבון ליצור, אין צורך בסמארטפון, אין תוכנת מעקב אצלם. כל דפדפן בכל מכשיר עובד.

מצב מאמן בדרך — אנחנו מצמידים אתכם למאמן פנימי של OFFBET שהוכשר בתמיכה בהתמכרות להימורים, עם אותה מערכת התראות כמו חבר, ועם ערוץ עדיפות לצ'אט חי עם הצוות שלנו.

מצב מאמן עדיין לא פעיל. אנחנו פורסים אותו בהדרגה, שפה אחר שפה — צרפתית ואנגלית ראשונות, שאר השפות בעת שנתאים מאמנים. עקבו אחרי OFFBET.app/updates לפריסה לפי שפה — לכל אזור חדש יש רשומת עדכון גרסה.

בינתיים, צוות התמיכה האנושי שלנו ([email protected] / צ'אט חי) קורא כל הודעה תוך יום. פנייה אלינו לא מחייבת מצב מאמן.

כן, בכל עת. כל דואר אלקטרוני של מלווה כולל קישור לביטול רישום. לחיצה אחת ואין יותר שיוך — ללא משא ומתן, ללא צורך בהתראה אליכם מצידם. הם לא צריכים חשבון OFFBET כדי לעשות זאת.

מצידכם, תקבלו דואר אלקטרוני מנומס שמודיע שהם ביטלו את השיוך, כדי שתוכלו לבחור מישהו אחר. לא נגיד לכם מי לבחור — זו בכוונה ההחלטה שלכם.

זה מכוון: אף אחד לא אמור להיות כלוא בתפקיד מלווה שלא נרשם אליו במלואו. הקשר חייב להיות מרצון משני הצדדים כדי לעשות את עבודתו.

צמידו עד שלושה מלווים, כדי שאי-תגובה של אחד לא תשאיר אתכם לבד. מערכת ההתראות שולחת לכל המלווים המשויכים במקביל — מי שרואה ראשון יכול לצעוד פנימה.

אם כולם שותקים לאורך זמן:

הוסיפו מלווה נוסף

אין הגבלה על שינויים, אין תקופת קירור, אין צורך בהתראה לקיימים.

מצב מאמן

(בקרוב — נפרס לפי שפה, FR/EN ראשונות) יציע מאמן OFFBET כ-מלווה לגיבוי. בדקו ב-OFFBET.app/updates את הזמינות בשפה שלכם.

פנו לתמיכה האנושית שלנו

[email protected] — אנחנו קוראים כל הודעה תוך יום.

המחקר בתחום ההחלמה עקבי בנקודה זו: שינוי הרגלים דורש 6–12 שבועות של חיזוק. מלווה הופך את החיזוק הזה לאוטומטי, כך שאינך נשען על כוח רצון בלבד בתקופה הקשה.

תשובה קצרה: אין מה לבטל היום. בסיסי ו-מלווה שניהם חינמיים בהשקה — ללא מנוי, ללא חיוב חוזר. תכונות פרימיום אופציונליות (רמה במחיר נמוך) יושקו אחרי October; ההגנה הבסיסית נשארת חינמית לכולם, ונודיע לך באפליקציה לפני שמשהו ישתנה.

אם אתה חושב שיש לך מנוי, נהל אותו דרך החנות או המשטח שבו הוקם:

דרך Google Play

פתח את אפליקציית Play Store ← Profile ← Payments & subscriptions ← Subscriptions ← OFFBET ← Cancel. קישור ישיר: play.google.com/store/account/subscriptions.

דרך חשבון OFFBET שלך

היכנס ב-my.OFFBET.app/app/settings — כל דבר בתשלום שמשויך לחשבון שלך ניתן לביטול משם.

אם חיוב נראה שגוי (או שאתה רוצה החזר בכל מקרה), שלח אימייל אל [email protected] — נסדר את זה תוך אותו יום.

בסיסי הוא ונשאר חינמי לתמיד — ללא כרטיס, ללא חסם אימייל, ללא ניסיון, ללא רכישה בתוך האפליקציה. מלווה גם הוא חינמי בהשקה; אחרי October, הוא יוסיף תכונות פרימיום אופציונליות במחיר נמוך, בעוד שהחסימה הבסיסית נשארת חינמית לכל מי שנמצא בתהליך החלמה פעיל.

מאיפה מגיע הכסף:

קרנות ומענקים

גופי מימון לבריאות הציבור ולחקר ההתמכרויות שרוצים שכלי הפחתת-נזק מדידים יושקו בקנה מידה רחב.

שותפויות B2B

מרפאות, תוכניות טיפול, עמותות להחלמה מהימורים, תוכניות סיוע לעובדים שפורסות את OFFBET לחבריהן.

שירותים נלווים

עבור האנשים שכבר לא הם המהמרים — אימון בצד המלווה, תמיכה משפחתית, הכשרה לאדיקטולוגים.

מה שלעולם לא נעשה: לחסום את ההגנה הבסיסית מאחורי חומת תשלום, או לחייב מישהו באמצע משבר הימורים רק כדי לצאת ממנו. רמת הפרימיום האופציונלית מממנת את העבודה דרך תוספות — תוספי אימון בצד המלווה, ניתוח עמוק יותר למרפאות, הכשרה לאנשי מקצוע — לעולם לא דרך שכבת הבטיחות עצמה.

לא — לא זה ולא זה, ולעולם לא נעשה זאת. ב-OFFBET אין פרסומות, אין טראקרים פרסומיים ואין פרופיילינג של צד שלישי. מעולם לא מכרנו, השכרנו או שיתפנו את הנתונים שלך עם אף אחד — לא עם מפרסמים, לא עם סוחרי נתונים, ובוודאי שלא עם חברות הימורים.

זה היה ניגוד עניינים מוחלט. כלי שכל תפקידו הוא להרחיק ממך את ההימורים לא יכול להיות ממומן על ידי כלכלת הקשב — והתעשייה שתשלם הכי הרבה עבור רשימה של אנשים שמנסים להיגמל מהימורים היא בדיוק זו שאנחנו חוסמים.

מה ששומר על בסיסי חינמי הוא משעמם במכוון: קרנות ומענקים מתחום בריאות הציבור, מרפאות ותוכניות החלמה שפורסות את OFFBET לחבריהן, ותוספות אופציונליות בצד מלווה. הפירוט המלא נמצא למעלה, בלמה OFFBET חינמי? מה מודל העסקי?.

OFFBET נבנה על ידי STOPJEU SAS, חברה צרפתית שנוסדה ב-2022. OFFBET עצמו הושק ב-Play Store במאי 2026. הצוות שלנו כולל אנשים שפעלו בתוך תעשיית ההימורים, מומחים להתמכרויות ומהנדסים שחוו את הבעיה על בשרם.

כן — 100% אנושית, ללא בוטים. אנחנו מגיבים תוך יום דרך מייל או צ׳אט חי. אם משהו לא עובד, נארגן שיתוף מסך כדי לפתור את זה יחד.

אנחנו לא מפעילים קו טלפון — שיחות תמיכה בנושא התמכרות מתנהלות טוב יותר בכתב (אנשים קוראים מחדש את מה שכתבו), ותורים טלפוניים יוצרים המתנה שאינה מתאימה להבטחת «מגיבים תוך יום». תקלות אפשר לשלוח ל-OFFBET.app/blocklist או ל-OFFBET.app/suggest-improvement; כל השאר מגיע לתיבת הדואר שלנו ב-[email protected].

כן — 34 שפות, זמין בכל מקום ש-Google Play מפיץ. אותה בסיסי חינמית, אותה הגנה מפני הסרה, אותה רשימת חסימה של 510,000 דומיינים — ללא תלות במדינה.

עבור אל /delete-your-data/ ושלח את הטופס. אנחנו מוחקים הכל תוך 30 יום — מצד OFFBET, מדובר בעיקר בזיווגי המייל של ה-מלווה ובהיסטוריית צ׳אט האימון שלך. הגלישה שלך מעולם לא הייתה בשרתים שלנו מלכתחילה.

לא. סינון DNS הוא מקומי. אנחנו לעולם לא רואים כתובות URL, היסטוריית גלישה, סיסמאות, פרטי תשלום או תוכן של אף אפליקציה. המידע היחיד שאנחנו מחזיקים הוא מה שאתה מוסר לנו (זיווגי מייל של ה-מלווה, כתובת מייל של החשבון אם יצרת חשבון).

כמה אפליקציות בנקאיות ואפליקציות תשלום (לדוגמה InstaPay או mBank) מסרבות לבצע אימות או לאשר העברה ב-Android כשפעיל מסנן מבוסס VPN — OFFBET מסנן מקומית באמצעות שירות VPN, שהאפליקציות האלה עלולות לטעות ולחשוב אותו לסיכון רשת. אל תכבו את OFFBET: פתחו את אתר הבנק בדפדפן ובצעו משם. הבנקאות המקוונת עובדת כרגיל דרך OFFBET, וההגנה שלכם נשארת פעילה כל הזמן. אם אפליקציה מסוימת ממשיכה להיכשל, כתבו לנו אל [email protected] ונעזור.