Vous avez franchi l'anti-désinstallation. On veut savoir ce que vous avez trouvé, vite, et on veut vous remettre sous protection. Le protocole :

1. Vous nous racontez

Rendez-vous sur offbet.app/lost-protection et expliquez-nous ce qui s'est passé. Les détails comptent.

2. Remboursement + gratuité à vie

Tout paiement remboursé, intégralement, sans question. Votre compte verrouillé en gratuité à vie sur chaque fonctionnalité ESSENTIEL · COMPAGNON · CHRONOBET, actuelle et future.

3. On corrige — généralement sous 7 jours

On vous enverra un e-mail dès que le correctif sera en place pour que vous puissiez aller au bout.

4. Vous réinstallez et continuez

Choisissez une variante de PIN plus forte cette fois. Vos appairages COMPAGNON sont conservés.

Une demande : retenez l'avis 1 étoile jusqu'à l'étape 3. La détection de contournement est le problème le plus difficile de cette catégorie, et un signalement comme le vôtre est ce qui boucle la boucle — mais on ne peut pas corriger ce qu'on ne nous dit pas.

Même protocole que pour la désinstallation :

1. Vous nous racontez

offbet.app/lost-protection — expliquez-nous ce qui s'est passé.

2. Remboursement + gratuité à vie

Tout paiement remboursé, compte verrouillé en gratuité à vie sur ESSENTIEL · COMPAGNON · CHRONOBET.

3. On corrige — généralement sous 7 jours

Confirmation par e-mail dès la mise en ligne.

4. Vous réactivez

Vos données, appairages et statistiques sont conservés. Vous continuez.

Même demande : retenez le 1 étoile jusqu'à l'étape 3.

OFFBET se déploie plateforme par plateforme. Android est arrivé en premier sur le Play Store ; iOS, Windows et macOS sont encore en développement — chacun apparaîtra ici dès qu'il aura passé sa revue de store.

Android (disponible) — environ trois minutes du store à l'activation. L'assistant de configuration vous guide :

Installez depuis Google Play

Cherchez « OFFBET » ou ouvrez play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android.

Accordez la permission VPN

Nécessaire pour le routage DNS local. Le terme « VPN » est technique : OFFBET n'envoie pas votre trafic via un serveur distant, il utilise simplement l'emplacement VPN pour intercepter les requêtes DNS sur l'appareil.

Accordez le service d'Accessibilité

Alimente la surveillance anti-désinstallation — intercepte Paramètres > Applications et les raccourcis de désinstallation avant que la demande n'aboutisse.

Choisissez votre variante de PIN

Contact de confiance, récupération avec délai (12 h / 24 h / 48 h), ou verrouillage à vie.

En option

Appairez des partenaires COMPAGNON + configurez des opérateurs CHRONOBET si vous voulez ces niveaux.

Le filtrage s'active en quelques secondes après la dernière étape. La liste de blocage de 200 000 domaines se télécharge en arrière-plan.

iOS, Windows, macOS — chaque store a un modèle de permissions différent, donc les étapes d'installation varieront selon la plateforme. Nous publierons le guide ici au lancement de chacune.

La requête n'atteint jamais le serveur du site de jeu. OFFBET intercepte la requête DNS localement et répond par un blocage. Votre navigateur affiche alors sa page standard « site inaccessible » / ERR_NAME_NOT_RESOLVED — nous n'injectons délibérément pas de page OFFBET personnalisée en cours de navigation, parce que cela impliquerait de voir votre URL et ce n'est pas comme ça que notre filtre fonctionne.

La tentative bloquée est comptabilisée dans vos statistiques sur l'appareil (visible dans le compteur « Bloqués aujourd'hui ») mais n'est jamais envoyée à nos serveurs. Nous ne savons pas de quel site il s'agissait. Nous ne savons pas si c'était vous ou quelqu'un utilisant votre téléphone. Nous ne savons rien.

Si vous avez Compagnon appairé, le type d'événement accès à un site bloqué + horodatage est transmis à votre personne de confiance — toujours sans l'URL.

Cela dépend de la variante de PIN choisie à l'installation :

Contact de confiance

Votre PIN est détenu par quelqu'un d'autre. Demandez-le-lui.

Récupération avec délai

Ouvrez OFFBET, appuyez sur Récupérer mon PIN. Le code arrive par e-mail après le délai que vous avez choisi (12 h / 24 h / 48 h). L'attente EST la protection — elle laisse à l'impulsion le temps de passer.

Verrouillage à vie

Par conception, aucun PIN ne peut être envoyé. Non négociable : c'est l'option choisie quand l'abstinence permanente est l'objectif.

Si vous avez choisi le verrouillage à vie et que vous traversez une période difficile, contactez notre chat en direct — une vraie personne vous écoutera, et nous vous aiderons à réfléchir à ce qui pousse réellement à vouloir désactiver.

Oui — ESSENTIEL est gratuit pour toujours. Pas de carte, pas d'e-mail obligatoire, pas d'essai, pas d'achat intégré. Disponible aujourd'hui sur le Google Play Store, partout dans le monde.

Nous ne gagnons pas d'argent avec ESSENTIEL. Nous n'en gagnerons jamais. Les outils de rétablissement ne devraient pas être derrière un paywall.

Une liste de blocage mise à jour en continu de plus de 200 000 domaines de jeu : paris sportifs, casinos en ligne, poker, courses hippiques, paris esport, loteries, sports fantasy, casinos crypto et jeux NFT, tombolas payantes, jeux de casino sociaux, et plateformes de trading / CFD déguisées.

La liste de blocage est interne : maintenue par notre équipe, rafraîchie chaque semaine, et enrichie à la fois par la découverte automatisée de nouveaux domaines de jeu et par les signalements des utilisateurs. Vous pouvez aussi ajouter des domaines personnalisés dans Sites bloqués personnalisés — tout ce que vous voulez bloquer, pas seulement les jeux.

Non. Rien. Le filtrage se fait entièrement sur votre appareil via le DNS local. Vos requêtes DNS n'atteignent jamais un serveur OFFBET — nous ne pourrions pas voir votre navigation même si nous le voulions. La liste de blocage de 200 000 domaines réside sur l'appareil.

C'est une promesse produit, pas une formule marketing : les bugs dans la boucle de paquets locale sont corrigés sur place ; nous ne passons pas par un filtre distant.

Non. La liste de blocage réside sur votre appareil, donc le filtrage fonctionne hors ligne. Internet n'est nécessaire que pour le rafraîchissement périodique de la liste de blocage et pour les alertes e-mail Compagnon.

Preuve rapide : mettez votre téléphone en mode avion et essayez de taper le nom d'un opérateur de jeu dans votre navigateur. Toujours bloqué.

Un code PIN protège la désinstallation. Choisissez l'une des trois variantes pendant l'installation :

Contact de confiance

Votre PIN est détenu par quelqu'un d'autre. Courant avec un·e partenaire ou un·e thérapeute.

Récupération avec délai

Demandez le PIN par e-mail, attendez 12 h / 24 h / 48 h avant qu'il n'arrive. L'attente EST la protection.

Verrouillage à vie

Aucun PIN ne peut jamais être envoyé. Pour les personnes engagées dans une abstinence permanente.

Au-delà du PIN, OFFBET fait tourner une détection de motifs en continu sur chaque voie de désinstallation et d'altération que votre OS expose. Dès qu'un motif connu se déclenche, OFFBET affiche une surcouche bloquante que vous ne pouvez pas écarter. La détection de contournement est le problème d'ingénierie le plus difficile de cette catégorie et celui que nous n'arrêtons jamais d'affiner — chaque signalement que nous recevons resserre la boucle.

Non. OFFBET se réactive en quelques secondes après le démarrage. La couche de filtrage, le surveillant d'altération et la boucle DNS redémarrent automatiquement avec l'appareil.

OFFBET détecte les deux. Un VPN tiers qui essaie de prendre le contrôle de votre trafic est intercepté ; une surcouche DNS privé système (DNS-over-HTTPS ou DNS-over-TLS pointant vers un résolveur personnalisé) est signalée comme CRITIQUE — elle ferait passer le DNS entièrement à côté de notre filtre local, donc nous ne la laissons pas active.

Les constructeurs livrent leurs interfaces de réglages différemment d'un appareil à l'autre — certains retirent des identifiants, d'autres habillent les écrans de surcouches personnalisées, d'autres renomment les libellés. Le pipeline de détection d'OFFBET est multi-signaux (correspondance de libellé, contexte sémantique, comportement à l'exécution), donc il survit à ces variations sans qu'on ait besoin d'un protocole par constructeur.

Négligeable. La résolution DNS se fait localement ; pas d'interrogation serveur constante, pas de synchronisation en arrière-plan, pas de trafic de pulsation. L'empreinte d'OFFBET reste bien en dessous du bruit de fond du système en usage typique.

Une chose à savoir : certains modes « économie d'énergie extrême » des constructeurs révoqueront les permissions dont OFFBET a besoin pour garder le surveillant d'altération en vie. Si votre appareil propose ce mode, l'assistant de configuration affiche la bonne règle pour que le surveillant survive aux économies d'énergie agressives.

Android 8.0+ est disponible aujourd'hui sur le Play Store. iOS, Windows et macOS sont en développement — la même version gratuite ESSENTIEL arrivera sur chacun dès que la revue de store sera validée.

Oui. Sites bloqués personnalisés accepte n'importe quel domaine que vous saisissez. Les gens l'utilisent pour des applis de pronostics sportifs, des sites de trading financier, des réseaux sociaux qui poussent du contenu de paris, ou tout autre chose qu'ils veulent retirer de leur téléphone.

C'est rare, mais ça arrive — et n'importe qui peut le signaler comme un bug. Rendez-vous sur offbet.app/suggest-improvement et indiquez-nous le domaine bloqué à tort ; nous examinons chaque signalement manuellement et l'ajoutons à la liste blanche pour tout le monde lors de la prochaine mise à jour de la liste de blocage, généralement dans la journée.

Une personne de confiance avec qui vous vous associez. Si vous tentez de désinstaller, désactiver, contourner via VPN ou DNS privé, échouez au code PIN, ou atteignez un site de jeu bloqué, elle reçoit une alerte par email en quelques secondes. Associez jusqu'à trois personnes : famille, ami, thérapeute, addictologue, ou un coach interne OFFBET.

La prise en charge des SMS se déploie pays par pays — chaque juridiction a ses propres règles côté opérateurs concernant les expéditeurs liés au jeu, donc nous les traitons un par un. L'email est disponible partout dès le premier jour et reste plus fiable d'un pays à l'autre de toute façon, c'est donc ce que nous livrons en premier.

Pour savoir quand le SMS arrive dans votre pays, suivez notre page offbet.app/updates — chaque déploiement par pays fait l'objet d'une note de version.

Le type d'événement (désinstallation · désactivation · contournement VPN · échec du PIN · accès à un site bloqué · désinscription), l<strong>horodatage</strong>, et votre prénom.</p><p>Cest tout. Pas d'URL, pas d'historique de navigation, pas de localisation, pas de captures d'écran. Il voit un instant, pas une fenêtre sur votre vie.

Un récapitulatif intelligent regroupe les rafales en un seul email par fenêtre de 15 à 20 minutes. Le signal reste fort, la boîte de réception reste vivable.

Les jours calmes, un récap quotidien optionnel célèbre la série en cours — la confiance se construit sur le calme, pas seulement sur les jours d'alerte.

Non. Il lit des emails et clique sur des boutons qui s'ouvrent dans un navigateur normal — c'est tout. Aucune application à installer, aucun compte à créer, aucun smartphone requis, aucun logiciel de suivi de son côté. N'importe quel navigateur sur n'importe quel appareil fonctionne.

Le mode Coach est en préparation — nous vous associons à un coach interne OFFBET formé au soutien dans l'addiction au jeu, même circuit d'alertes qu'avec un proche, plus un canal prioritaire pour discuter en direct avec notre équipe.

Le mode Coach n'est pas encore actif. Nous le déployons progressivement, langue par langue — français et anglais d'abord, les autres au fur et à mesure que nous formons les coachs. Consultez offbet.app/updates pour le déploiement langue par langue — chaque nouvelle langue fait l'objet d'une note de version.

En attendant, notre équipe humaine de support ([email protected] / chat en direct) lit chaque message dans la journée. Nous contacter ne nécessite pas le mode Coach.

Oui, à tout moment. Chaque email Compagnon inclut un lien de désinscription. Un clic et elle est désassociée — pas de négociation, pas de notification de sa part requise. Elle n'a pas besoin de compte OFFBET pour le faire.

De votre côté, vous recevez un email de courtoisie vous informant qu'elle s'est désassociée, pour que vous puissiez choisir quelqu'un d'autre. Nous ne vous dirons pas qui choisir — c'est délibérément votre décision.

C'est voulu : personne ne devrait être piégé dans un rôle de Compagnon qu'il n'a pas pleinement accepté. La relation doit être volontaire des deux côtés pour remplir son rôle.

Associez jusqu'à trois Companions, pour qu'une seule personne qui ne répond pas ne vous laisse pas seul. Le circuit d'alertes envoie à tous les Companions associés en parallèle — celui qui voit en premier peut intervenir.

Si tout le monde reste silencieux un moment :

Ajoutez un autre Compagnon

Pas de limite de changements, pas de délai d'attente, pas de notification requise envers les Companions existants.

Mode Coach

(Bientôt disponible — déploiement par langue, FR/EN d'abord) proposera un coach OFFBET comme Compagnon de secours. Consultez offbet.app/updates pour la disponibilité dans votre langue.

Contactez notre support humain

[email protected] — nous lisons chaque message dans la journée.

La recherche sur le rétablissement est claire sur ce point : un changement d'habitude nécessite 6 à 12 semaines de renforcement. Compagnon rend ce renforcement automatique, pour que vous ne dépendiez pas uniquement de votre volonté pendant la période difficile.

Phase de maintien uniquement — pas pour un rétablissement actif. CHRONOBET vous permet de réserver une session courte et limitée dans le temps sur jusqu'à deux opérateurs agréés dans votre juridiction.

Trois garde-fous précèdent chaque session : un délai de réflexion de 2 heures avant même que la demande n'atteigne votre COMPAGNON, puis une approbation manuelle du COMPAGNON, puis un reverrouillage automatique strict dès que le minuteur atteint zéro.

Les opérateurs offshore et illégaux restent bloqués par ESSENTIEL pendant toute la durée. CHRONOBET n'élargit pas le web — il ouvre une porte étroite, puis la referme à la seconde où la session se termine.

Peut-être — uniquement si vous avez déjà traversé une phase d'abstinence stable. CHRONOBET n'est pas adapté si vous avez tenté d'arrêter plusieurs fois et rechuté, si le jeu a causé des dettes, ou s'il met à mal vos relations. Dans ces cas, vous avez besoin du blocage total d<essential></essential>, pas de sessions contrôlées.</p><p>Vous ne savez pas où vous vous situez ? Faites notre <selftestlink></selftestlink> gratuit — un court questionnaire basé sur le PGSI qui vous donne une lecture plus claire de la pertinence des sessions contrôlées de <chronobet></chronobet> pour votre situation, ou si le blocage total dESSENTIEL est la réponse honnête.

Demande de session (15 / 30 / 45 / 60 min) → compte à rebours de 2 h de réflexion → votre Compagnon voit la demande et accepte, réduit la durée, ou refuse (avec un motif) → la session limitée dans le temps commence → reverrouillage automatique strict à zéro. Appuyez sur TOUT ARRÊTER à n'importe quel moment pendant la session pour reverrouiller immédiatement.

Bloqués en permanence. Toujours. CHRONOBET n'ouvre qu'une porte étroite vers les opérateurs agréés dans votre juridiction — ANJ en France, Gaming Commission en Belgique, UKGC au Royaume-Uni, MGA à Malte, etc. Jusqu'à deux sites agréés par compte.

Tous les autres domaines de jeu — casinos offshore, sites de paris sportifs non agréés, crypto-casinos, opérateurs étrangers non régulés dans votre pays, domaines miroirs — restent sur la liste de blocage ESSENTIEL même pendant une session CHRONOBET active. La session débloque deux sites agréés spécifiques, pas le web du jeu.

Ce n'est pas négociable. Si vous trouvez un site offshore accessible pendant une session, signalez-le sur offbet.app/blocklist — c'est un bug de la liste de blocage, pas une fonctionnalité, et nous corrigeons rapidement les failles signalées.

Oui. Après la période de réflexion de 2 h, votre personne de confiance a trois options : accepter la demande telle quelle, réduire la durée (par exemple, vous avez demandé 60 min, elle en accorde 30), ou refuser avec un motif écrit expliquant pourquoi.

Elle dispose aussi d'un tableau de bord avec l'historique complet de vos demandes passées — à quelle fréquence vous demandez, ce que vous demandez habituellement, combien de fois vous annulez pendant le délai de réflexion, et les refus précédents. Ce contexte est volontaire : il lui permet de repérer un schéma avant vous.

Uniquement les opérateurs agréés dans votre propre pays : l'ANJ en France, la Gaming Commission en Belgique, l'UKGC au Royaume-Uni, la MGA à Malte, l'AGCO en Ontario, etc. Vous en choisissez deux au maximum dans la liste des régulateurs applicables à votre juridiction.

Tout le reste — sites illégaux, opérateurs étrangers non régulés dans votre pays, marques offshore, domaines miroirs — reste bloqué en permanence par ESSENTIEL et ne peut en aucun cas être ajouté à CHRONOBET.

Une demande de session nécessite au moins une approbation Compagnon pour démarrer. Si votre Compagnon principal est hors ligne :

Le mode Coach — quand il sera actif — proposera un coach OFFBET comme approbateur de secours. Il n'est pas encore disponible ; le déploiement est progressif par langue (français et anglais d'abord). Consultez offbet.app/updates pour savoir s'il est disponible dans la vôtre.

Oui. Vous et votre personne de confiance voyez le même tableau de bord :

• la fréquence des demandes dans le temps,
• les durées demandées et accordées,
• les annulations pendant la temporisation de 2 h,
• les refus et le motif donné par votre personne de confiance.

Cette transparence est voulue. Une visibilité partagée transforme Chronobet en outil de conversations honnêtes plutôt qu'en piège de surveillance — elle renforce la confiance les jours où vous tenez bon, et facilite la détection des dérapages les jours où vous lâchez prise.

Non. Le reverrouillage automatique est tout l'intérêt du système. Si vous voulez une autre session, faites une nouvelle demande — et attendez à nouveau les 2 h de temporisation.

Une pause que vous vous imposez. Déclenchée manuellement, elle bloque toute demande Chronobet pendant 48 heures, puis se réactive automatiquement. À utiliser quand vous sentez une vague monter.

Réponse courte : il n'y a rien à résilier aujourd'hui. ESSENTIEL, COMPAGNON et CHRONOBET sont tous gratuits au lancement — pas d'abonnement, pas de prélèvement récurrent. Des fonctionnalités premium optionnelles (à petit prix) arriveront après octobre ; la protection de base reste gratuite pour tout le monde, et nous vous préviendrons dans l'application avant tout changement.

Si vous pensez avoir un abonnement, gérez-le depuis le store ou l'espace qui l'a mis en place :

Via Google Play

Ouvrez l'application Play Store → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements → OFFBET → Résilier. Lien direct : play.google.com/store/account/subscriptions.

Via votre compte OFFBET

Connectez-vous sur my.offbet.app/app/settings — tout abonnement payant lié à votre compte peut y être résilié.

Si un prélèvement vous paraît anormal (ou si vous souhaitez un remboursement dans tous les cas), écrivez à [email protected] — nous traitons cela dans la journée.

ESSENTIEL est et restera gratuit pour toujours — pas de carte, pas d'email obligatoire, pas d'essai, pas d'achat intégré. COMPAGNON et CHRONOBET sont eux aussi gratuits au lancement ; après octobre, ils intégreront des fonctionnalités premium optionnelles à petit prix, tandis que le blocage de base reste gratuit pour toute personne en démarche active de rétablissement.

D'où vient l'argent :

Fondations et subventions

Organismes de financement en santé publique et recherche sur l'addiction qui veulent voir déployés à grande échelle des outils de réduction des risques mesurables.

Partenariats B2B

Cliniques, programmes de soins, associations de rétablissement contre le jeu, programmes d'aide aux employés qui déploient OFFBET auprès de leurs adhérents.

Services affiliés

Pour les personnes qui ne sont plus celles qui jouent — coaching côté proches, soutien aux familles, formation des addictologues.

Ce que nous ne ferons jamais : mettre la protection de base derrière un paywall, ou faire payer quelqu'un en pleine crise de jeu pour qu'il puisse en sortir. Le palier premium optionnel finance le travail par des extras — modules de coaching côté proches, analyses approfondies pour les cliniques, formation pour les professionnels — jamais par la couche de sécurité elle-même.

OFFBET est développé par STOPJEU SAS, une société française fondée en 2022. OFFBET lui-même a été lancé sur le Play Store en mai 2026. Notre équipe rassemble d'anciens initiés de l'industrie du jeu, des spécialistes de l'addiction et des ingénieurs qui ont eux-mêmes traversé le problème.

Oui — 100 % humain, aucun tunnel de bot. Nous répondons dans la journée par email ou chat en direct. Si quelque chose est cassé, nous organisons un partage d'écran pour le résoudre avec vous.

Nous ne tenons pas de ligne téléphonique — les échanges d'aide en addiction passent mieux par écrit (les gens relisent ce qu'ils ont écrit), et les files d'attente téléphoniques créent des délais incompatibles avec notre engagement de « réponse dans la journée ». Les bugs vont à offbet.app/blocklist ou offbet.app/suggest-improvement ; tout le reste arrive dans notre boîte à [email protected].

Oui — 34 langues, disponible partout où Google Play distribue. Le même ESSENTIEL gratuit, la même protection anti-désinstallation, la même liste de blocage de 200 000 domaines, quel que soit le pays.

Rendez-vous sur /delete-your-data/ et soumettez le formulaire. Nous supprimons tout sous 30 jours — côté OFFBET, il s'agit principalement de vos associations email Compagnon et de l'historique de chat avec le coach. Votre navigation n'a jamais été sur nos serveurs au départ.

Non. Le filtrage DNS est local. Nous ne voyons jamais les URL, l'historique de navigation, les mots de passe, les informations de paiement ni le contenu d'aucune application. Les seules données que nous détenons sont celles que vous nous fournissez (associations email Compagnon, email du compte si vous en créez un).