Vous avez réussi à tuer l'app ? Joli.
Sincèrement. L'anti-désinstallation est censée être coriace. Si vous êtes passé au travers, il y a quelque chose à corriger — et on veut le corriger vite.
On publie des mises à jour rapidement, grâce à des signalements comme le vôtre.Voir les nouveautés
Voici ce qu'on fait, dans l'ordre :
- Vous expliquez. Remplissez le formulaire ci-dessous — quel appareil, ce qui s'est passé, où vous joindre par e-mail. Les détails comptent.
- On rembourse + gratuit à vie. Tout ce que vous nous avez payé : remboursé intégralement. Votre compte est verrouillé en gratuit à vie pour chaque fonctionnalité ESSENTIEL · COMPAGNON · CHRONOBET, actuelle et future.
- On corrige — généralement sous 7 jours. Vous recevrez un e-mail de suivi quand le correctif sera publié.
- Vous reprenez là où vous en étiez. Réinstallez ou réactivez — vos données, vos appairages et vos ajouts à la liste de blocage sont conservés.
Une demande : s'il vous plaît, ne nous descendez pas avec un avis 1 étoile avant l'étape 3. On travaille aussi vite qu'on peut.