Οι ερωτήσεις

Περάσατε την προστασία κατά της απεγκατάστασης. Θέλουμε να μάθουμε τι βρήκατε, γρήγορα, και θέλουμε να επιστρέψετε στην προστασία. Το σχέδιο δράσης:

1. Μας το λέτε

Πηγαίνετε στο OFFBET.app/lost-protection και περιγράψτε μας τι συνέβη. Οι λεπτομέρειες μετράνε.

2. Επιστρέφουμε τα χρήματα + δωρεάν εφ' όρου ζωής

Κάθε πληρωμή επιστρέφεται, πλήρως, χωρίς ερωτήσεις. Ο λογαριασμός σας κλειδωμένος σε δωρεάν εφ' όρου ζωής για κάθε λειτουργία ΒΑΣΙΚΌ · ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ, τρέχουσα και μελλοντική.

3. Διορθώνουμε — συνήθως εντός 7 ημερών

Θα σας στείλουμε email μόλις κυκλοφορήσει η διόρθωση, ώστε να το δείτε ως το τέλος.

4. Επανεγκαθιστάτε και συνεχίζετε

Διαλέξτε ισχυρότερο τύπο PIN αυτή τη φορά. Οι συζεύξεις σας ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ διατηρούνται.

Ένα μόνο αίτημα: παρακαλούμε κρατήστε την αξιολόγηση 1 αστέρα μέχρι το βήμα 3. Η ανίχνευση παράκαμψης είναι το πιο δύσκολο πρόβλημα σε αυτήν την κατηγορία και μια αναφορά σαν τη δική σας είναι αυτό που κλείνει τον κύκλο — αλλά δεν μπορούμε να διορθώσουμε αυτό που δεν μας λένε.

Ίδιο σχέδιο δράσης με την απεγκατάσταση:

1. Μας το λέτε

OFFBET.app/lost-protection — περιγράψτε μας τι συνέβη.

2. Επιστρέφουμε τα χρήματα + δωρεάν εφ' όρου ζωής

Κάθε πληρωμή επιστρέφεται, ο λογαριασμός κλειδωμένος σε δωρεάν εφ' όρου ζωής για ΒΑΣΙΚΌ · ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ.

3. Διορθώνουμε — συνήθως εντός 7 ημερών

Επιβεβαίωση με email μόλις κυκλοφορήσει.

4. Ενεργοποιείτε ξανά

Τα δεδομένα, οι συζεύξεις και τα στατιστικά σας διατηρούνται. Συνεχίζετε.

Ίδιο αίτημα: κρατήστε την αξιολόγηση 1 αστέρα μέχρι το βήμα 3.

Το OFFBET κυκλοφορεί πλατφόρμα με πλατφόρμα. Το Android, τα Windows και το macOS είναι διαθέσιμα από σήμερα· το iOS έρχεται σύντομα — θα καταχωριστεί εδώ μόλις περάσει τον έλεγχο του καταστήματός του.

Android (διαθέσιμο τώρα) — περίπου τρία λεπτά από το κατάστημα έως την ενεργοποίηση. Ο οδηγός ρύθμισης σας καθοδηγεί μέσα από:

Εγκατάσταση από το Google Play

Αναζητήστε «OFFBET» ή ανοίξτε το play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

Παραχώρηση της άδειας VPN

Απαραίτητη για την τοπική δρομολόγηση DNS. Η ετικέτα «VPN» είναι τεχνική: το OFFBET δεν στέλνει την κίνησή σας μέσω απομακρυσμένου διακομιστή, απλώς χρησιμοποιεί τη θέση VPN για να υποκλέπτει τα ερωτήματα DNS στη συσκευή.

Παραχώρηση της υπηρεσίας Προσβασιμότητας

Τροφοδοτεί τον επιτηρητή κατά της απεγκατάστασης — εντοπίζει τις Ρυθμίσεις > Εφαρμογές και τις συντομεύσεις απεγκατάστασης πριν περάσει το αίτημα.

Επιλέξτε τον τύπο του PIN σας

Έμπιστη επαφή, ανάκτηση με αναμονή (12 ώρες / 24 ώρες / 48 ώρες) ή κλείδωμα εφ' όρου ζωής.

Προαιρετικά

Συζεύξτε συντρόφους ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ αν θέλετε αυτό το επίπεδο.

Το φιλτράρισμα ενεργοποιείται μέσα σε δευτερόλεπτα από το τελευταίο βήμα. Η λίστα αποκλεισμού 510.000 τομέων κατεβαίνει στο παρασκήνιο.

iOS — το App Store έχει διαφορετικό μοντέλο αδειών, οπότε τα βήματα εγκατάστασης θα φαίνονται διαφορετικά (τα Windows και το macOS είναι ήδη διαθέσιμα). Θα δημοσιεύσουμε τον οδηγό εδώ όταν κυκλοφορήσει.

Η σύνδεση με τον ιστότοπο τυχερών παιχνιδιών σταματά απευθείας στο τηλέφωνό σας, πριν καν ξεκινήσει — το αίτημα δεν φτάνει ποτέ στην εταιρεία τυχερών παιχνιδιών. Το πρόγραμμα περιήγησής σας απλώς εμφανίζει τη συνηθισμένη σελίδα «δεν είναι δυνατή η πρόσβαση σε αυτόν τον ιστότοπο». Επίτηδες δεν την αντικαθιστούμε με μια προσαρμοσμένη σελίδα OFFBET, γιατί αυτό θα σήμαινε να βλέπουμε τη διεύθυνση που προσπαθήσατε να ανοίξετε, και αυτό δεν το κάνουμε ποτέ.

Η αποκλεισμένη προσπάθεια προσμετράται στα στατιστικά του τηλεφώνου σας (θα το δείτε στον μετρητή «Αποκλεισμένα σήμερα»), αλλά δεν στέλνεται ποτέ στους διακομιστές μας. Δεν ξέρουμε ποιος ήταν ο ιστότοπος. Δεν ξέρουμε αν ήσασταν εσείς ή κάποιος άλλος που χρησιμοποιούσε το τηλέφωνό σας. Δεν ξέρουμε τίποτα.

Αν έχετε προσθέσει ένα έμπιστο άτομο μέσω του προγράμματος ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ, λαμβάνει μια απλή ειδοποίηση ότι ανοίχτηκε ένας αποκλεισμένος ιστότοπος, με την ώρα — αλλά ποτέ τη διεύθυνση.

Εξαρτάται από τον τύπο PIN που επέλεξες κατά τη ρύθμιση:

Έμπιστη επαφή

Τον κωδικό PIN τον έχει κάποιος άλλος. Ρώτησέ τον.

Ανάκτηση με περίοδο αναμονής

Άνοιξε το OFFBET και πάτησε Ανάκτηση κωδικού PIN. Ο κωδικός φτάνει μέσω email μετά την περίοδο αναμονής που έχεις ορίσει (12 ώ / 24 ώ / 48 ώ). Η αναμονή ΕΙΝΑΙ η ασφάλεια — δίνει χρόνο στην παρόρμηση να περάσει.

Μόνιμο κλείδωμα

Εξ ορισμού, δεν αποστέλλεται ποτέ κωδικός PIN. Αυτό δεν διαπραγματεύεται: είναι η επιλογή για όσους έχουν ως στόχο τη μόνιμη αποχή.

Αν επέλεξες μόνιμο κλείδωμα και δυσκολεύεσαι, επικοινώνησε μαζί μας μέσω live chat — ένας πραγματικός άνθρωπος θα σε ακούσει και θα σε βοηθήσουμε να κατανοήσουμε μαζί τι πραγματικά τροφοδοτεί την ανάγκη να απενεργοποιήσεις.

Ναι — το ΒΑΣΙΚΌ είναι δωρεάν για πάντα. Χωρίς κάρτα, χωρίς υποχρεωτικό email, χωρίς δοκιμαστική περίοδο, χωρίς αγορές εντός εφαρμογής. Διαθέσιμο σήμερα στο Google Play Store, παγκοσμίως.

Δεν βγάζουμε χρήματα από το ΒΑΣΙΚΌ. Ούτε θα βγάλουμε ποτέ. Τα εργαλεία ανάκαμψης δεν πρέπει να έχουν paywall.

Μια συνεχώς ενημερωμένη λίστα αποκλεισμού με 510.000+ τομείς τυχερών παιγνίων: στοιχηματικές εταιρείες, online καζίνο, πόκερ, ιπποδρομίες, στοιχήματα esports, λοταρίες, fantasy sports, κρυπτο-καζίνο & NFT τυχερά παίγνια, επί πληρωμή κληρώσεις, κοινωνικά παίγνια τύχης και μεταμφιεσμένες πλατφόρμες trading/CFD.

Η λίστα αποκλεισμού είναι εσωτερική: συντηρείται από την ομάδα μας, ανανεώνεται εβδομαδιαίως και εμπλουτίζεται τόσο με αυτοματοποιημένη ανακάλυψη νέων τομέων τυχερών παιγνίων όσο και με αναφορές χρηστών. Μπορείς επίσης να προσθέτεις προσαρμοσμένους τομείς στο Προσαρμοσμένοι αποκλεισμένοι ιστότοποι — οτιδήποτε θέλεις να μπλοκάρεις, όχι μόνο τυχερά παίγνια.

Όχι. Τίποτα. Ο αποκλεισμός γίνεται εξ ολοκλήρου στη δική σας συσκευή — τίποτα για τους ιστότοπους που επισκέπτεστε δεν στέλνεται ποτέ στην OFFBET. Δεν θα μπορούσαμε να δούμε την περιήγησή σας ακόμη κι αν το θέλαμε. Η λίστα αποκλεισμού των 510.000 ιστότοπων βρίσκεται απευθείας στο τηλέφωνό σας.

Αυτή είναι μια πραγματική υπόσχεση προϊόντος, όχι μια διαφημιστική φράση: το κομμάτι που κάνει τον αποκλεισμό εκτελείται τοπικά στη συσκευή σας, ποτέ μέσα από έναν διακομιστή όπου θα μπορούσαμε να κρυφοκοιτάξουμε.

Όχι. Η λίστα αποκλεισμού βρίσκεται στη συσκευή σου, οπότε το φιλτράρισμα λειτουργεί και χωρίς internet. Σύνδεση χρειάζεται μόνο για την περιοδική ανανέωση της λίστας και για τις ειδοποιήσεις email του ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ.

Γρήγορη απόδειξη: βάλε το κινητό σε λειτουργία αεροπλάνου και δοκίμασε να πληκτρολογήσεις το όνομα μιας εταιρείας τυχερών παιγνίων στον browser σου. Εξακολουθεί να είναι αποκλεισμένη.

Ένας κωδικός PIN προστατεύει την απεγκατάσταση. Επέλεξε έναν από τους τρεις τύπους κατά την εισαγωγή:

Έμπιστη επαφή

Τον κωδικό PIN τον έχει κάποιος άλλος. Συνηθισμένο με σύντροφο ή θεραπευτή.

Ανάκτηση με περίοδο αναμονής

Ζήτησε τον κωδικό PIN μέσω email, περίμενε 12 ώ / 24 ώ / 48 ώ μέχρι να φτάσει. Η αναμονή ΕΙΝΑΙ η ασφάλεια.

Μόνιμο κλείδωμα

Δεν αποστέλλεται ποτέ κωδικός PIN. Για όσους δεσμεύονται σε μόνιμη αποχή.

Πέρα από τον κωδικό PIN, το OFFBET εκτελεί συνεχή ανίχνευση προτύπων σε κάθε διαδρομή απεγκατάστασης και παραβίασης που εκθέτει το λειτουργικό σου σύστημα. Τη στιγμή που ανιχνευτεί ένα γνωστό πρότυπο, το OFFBET εμφανίζει μια αποκλειστική οθόνη που δεν μπορείς να κλείσεις. Η ανίχνευση παρακάμψεων είναι το δυσκολότερο μηχανικό πρόβλημα σε αυτή την κατηγορία και αυτό που δεν σταματάμε ποτέ να βελτιώνουμε — κάθε αναφορά που λαμβάνουμε σφίγγει τον βρόχο.

Όχι. Το OFFBET επανενεργοποιείται μέσα σε λίγα δευτερόλεπτα από την εκκίνηση. Το επίπεδο φιλτραρίσματος, ο παρατηρητής παραβιάσεων και ο βρόχος DNS επανεκκινούν αυτόματα μαζί με τη συσκευή.

Το OFFBET εντοπίζει και τα δύο. Ένα VPN τρίτου κατασκευαστή που επιχειρεί να αναλάβει την κίνησή σου αναχαιτίζεται· μια καθολική παράκαμψη Private DNS (DNS-over-HTTPS ή DNS-over-TLS που δείχνει σε προσαρμοσμένο resolver) επισημαίνεται ως ΚΡΙΣΙΜΟ — θα δρομολογούσε το DNS παρακάμπτοντας εξ ολοκλήρου το τοπικό μας φίλτρο, οπότε δεν το επιτρέπουμε να παραμείνει ενεργό.

Οι κατασκευαστές αποστέλλουν τα UI ρυθμίσεών τους με διαφορετικό τρόπο ανά συσκευή — κάποιοι αφαιρούν αναγνωριστικά, κάποιοι περιτυλίγουν οθόνες σε προσαρμοσμένα κελύφη, κάποιοι μετονομάζουν ετικέτες. Το pipeline ανίχνευσης του OFFBET είναι πολυ-σήμα (αντιστοίχιση ετικέτας, σημασιολογικό πλαίσιο, συμπεριφορά χρόνου εκτέλεσης) οπότε επιβιώνει σε αυτές τις παραλλαγές χωρίς να χρειάζεται ξεχωριστό εγχειρίδιο ανά κατασκευαστή.

Αμελητέα. Η επίλυση DNS γίνεται τοπικά· δεν υπάρχει συνεχής ανάκτηση από διακομιστή, καμία συγχρόνιση παρασκηνίου, καμία κίνηση heartbeat. Το αποτύπωμα του OFFBET βρίσκεται πολύ κάτω από το επίπεδο θορύβου του λειτουργικού συστήματος σε κανονική χρήση.

Ένα πράγμα που αξίζει να γνωρίζεις: ορισμένες λειτουργίες «ακραίας εξοικονόμησης ενέργειας» κατασκευαστών ενδέχεται να ανακαλέσουν τα δικαιώματα που χρειάζεται το OFFBET για να διατηρήσει τον παρατηρητή παραβιάσεων ενεργό. Αν η συσκευή σου διαθέτει αυτή τη λειτουργία, ο οδηγός εγκατάστασης εμφανίζει τον κατάλληλο κανόνα ώστε ο παρατηρητής να επιβιώσει ακόμα και με επιθετική εξοικονόμηση μπαταρίας.

Το Android 8.0+, τα Windows και το macOS είναι διαθέσιμα σήμερα στο Play Store και ως υπογεγραμμένοι εγκαταστάτες για υπολογιστή. Το iOS έρχεται σύντομα — το ίδιο δωρεάν ΒΑΣΙΚΌ θα κυκλοφορήσει σε αυτό μόλις ολοκληρωθεί η αξιολόγηση του store.

Ναι. Η επιλογή Προσαρμοσμένοι αποκλεισμένοι ιστότοποι δέχεται οποιοδήποτε domain πληκτρολογήσεις. Ο κόσμος τη χρησιμοποιεί για εφαρμογές αθλητικών προβλέψεων, πλατφόρμες χρηματοοικονομικών συναλλαγών, κοινωνικά δίκτυα που προωθούν περιεχόμενο στοιχηματισμού, ή οτιδήποτε άλλο θέλει να κρατήσει μακριά από το τηλέφωνό του.

Σπάνιο, αλλά συμβαίνει — και οποιοσδήποτε μπορεί να το αναφέρει ως σφάλμα. Πήγαινε στη OFFBET.app/suggest-improvement και πες μας ποιο domain αποκλείεται εκ παραδρομής· εξετάζουμε κάθε αναφορά χειροκίνητα και το προσθέτουμε στη λίστα εξαιρέσεων για όλους με την επόμενη ενημέρωση, συνήθως εντός της ημέρας.

Όχι. Το OFFBET αποκλείει τον τζόγο και τίποτα άλλο. Οι εφαρμογές πληρωμών και πορτοφολιού (Samsung Pay, Google Pay, η τράπεζά σας), το streaming (Netflix, Disney+, Spotify) και οι υπηρεσίες μεταφοράς ή παράδοσης (Uber, Uber Eats, Deliveroo) συνεχίζουν όλες να λειτουργούν κανονικά ενώ η προστασία είναι ενεργή.

Ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές αρνούνται να λειτουργήσουν όταν είναι ενεργό ένα VPN για όλη τη συσκευή. Επειδή το OFFBET χρησιμοποιεί τη θέση VPN μόνο για να φιλτράρει το DNS στη συσκευή σας, εξαιρούμε αυτόματα αυτές τις εφαρμογές από τη σήραγγα — έτσι συμπεριφέρονται ακριβώς όπως θα συμπεριφέρονταν χωρίς το OFFBET, ενώ ο τζόγος παραμένει αποκλεισμένος.

Ένα πρόσωπο εμπιστοσύνης με το οποίο συνδέεσαι. Αν επιχειρήσεις να απεγκαταστήσεις την εφαρμογή, να την απενεργοποιήσεις, να την παρακάμψεις μέσω VPN/Private DNS, να αποτύχεις στο PIN ή να επισκεφθείς αποκλεισμένο ιστότοπο τζόγου, λαμβάνει ειδοποίηση μέσω email σε δευτερόλεπτα. Μπορείς να συνδέσεις έως τρία άτομα: οικογένεια, φίλο, θεραπευτή, ειδικό εξαρτήσεων ή εσωτερικό coach του OFFBET.

Η υποστήριξη SMS αναπτύσσεται σταδιακά ανά χώρα — κάθε χώρα έχει τους δικούς της κανόνες από τους παρόχους κινητής τηλεφωνίας για αποστολείς που σχετίζονται με τζόγο, οπότε τις διαχειριζόμαστε μία-μία. Το email λειτουργεί παντού από την πρώτη μέρα και είναι πιο αξιόπιστο διαεθνικά, γι' αυτό το κυκλοφορήσαμε πρώτο.

Για να μάθεις πότε θα είναι διαθέσιμο το SMS στη χώρα σου, ακολούθησε τη σελίδα OFFBET.app/updates μας — κάθε κυκλοφορία ανά χώρα καταχωρείται ως σημείωση έκδοσης.

Τον τύπο συμβάντος (απεγκατάσταση · απενεργοποίηση · παράκαμψη VPN · αποτυχία PIN · πρόσβαση σε αποκλεισμένο ιστότοπο · διαγραφή συνδρομής), τη χρονική σήμανση και το μικρό σου όνομα.

Τίποτα άλλο. Κανένα URL, κανένο ιστορικό περιήγησης, καμία τοποθεσία, κανένα στιγμιότυπο οθόνης. Βλέπουν μια στιγμή, όχι μια παράθυρο στη ζωή σου.

Ένα έξυπνο σύστημα ομαδοποιεί συνεχόμενα συμβάντα σε ένα email ανά παράθυρο 15–20 λεπτών. Το σήμα παραμένει σαφές, το inbox παραμένει διαχειρίσιμο.

Τις ήσυχες μέρες, ένα προαιρετικό ημερήσιο digest γιορτάζει το σερί — η εμπιστοσύνη χτίζεται και στη γαλήνη, όχι μόνο στις μέρες των ειδοποιήσεων.

Όχι. Διαβάζει emails και πατά κουμπιά που ανοίγουν σε ένα κανονικό παράθυρο browser — τίποτα παραπάνω. Δεν απαιτείται εφαρμογή, λογαριασμός, smartphone ή λογισμικό παρακολούθησης από την πλευρά του. Οποιοσδήποτε browser σε οποιαδήποτε συσκευή λειτουργεί.

Η λειτουργία Coach είναι υπό ανάπτυξη — σε συνδέουμε με εσωτερικό coach του OFFBET εκπαιδευμένο στην υποστήριξη εξάρτησης από τζόγο, με το ίδιο σύστημα ειδοποιήσεων με έναν φίλο, συν έναν κανάλι προτεραιότητας για ζωντανή συνομιλία με την ομάδα μας.

Η λειτουργία Coach δεν είναι ακόμα διαθέσιμη. Την κυκλοφορούμε σταδιακά, γλώσσα-γλώσσα — πρώτα Γαλλικά και Αγγλικά, και άλλες καθώς εντάσσουμε coaches. Δες το OFFBET.app/updates για την κυκλοφορία ανά γλώσσα — κάθε νέα γλώσσα καταχωρείται ως σημείωση έκδοσης.

Εν τω μεταξύ, η ανθρώπινη ομάδα υποστήριξής μας ([email protected] / ζωντανή συνομιλία) διαβάζει κάθε μήνυμα εντός της ημέρας. Δεν χρειάζεσαι τη λειτουργία Coach για να επικοινωνήσεις μαζί μας.

Ναι, ανά πάσα στιγμή. Κάθε email Συντρόφου περιλαμβάνει έναν σύνδεσμο διαγραφής. Ένα κλικ και αποσυνδέεται — χωρίς διαπραγμάτευση, χωρίς υποχρέωση να σε ειδοποιήσει. Δεν χρειάζεται λογαριασμό OFFBET για να το κάνει.

Από την πλευρά σου, λαμβάνεις ένα ενημερωτικό email που σε πληροφορεί ότι αποσυνδέθηκε, ώστε να μπορείς να επιλέξεις κάποιον άλλον. Δεν θα σου πούμε ποιον να επιλέξεις — αυτό είναι εσκεμμένα δική σου απόφαση.

Αυτό είναι σκόπιμο: κανείς δεν πρέπει να δεσμεύεται σε ρόλο Συντρόφου που δεν ανέλαβε οικειοθελώς. Η σχέση πρέπει να είναι εθελοντική και από τις δύο πλευρές για να λειτουργεί.

Σύνδεσε έως τρία Συντροφικά, ώστε ένα άτομο που δεν ανταποκρίνεται να μην σε αφήνει μόνο. Το σύστημα ειδοποιήσεων στέλνει σε όλα τα συνδεδεμένα Συντροφικά παράλληλα — όποιος το δει πρώτος μπορεί να παρέμβει.

Αν όλοι σιωπήσουν για ένα διάστημα:

Πρόσθεσε άλλο Συντροφικό

Χωρίς όριο αλλαγών, χωρίς περίοδο αναμονής, χωρίς υποχρέωση ειδοποίησης των υπαρχόντων.

Λειτουργία Coach

(Σύντομα διαθέσιμη — κυκλοφορεί ανά γλώσσα, πρώτα FR/EN) θα προσφέρει έναν coach του OFFBET ως εναλλακτικό Συντροφικό. Δες το OFFBET.app/updates για διαθεσιμότητα στη γλώσσα σου.

Επικοινώνησε με την ανθρώπινη υποστήριξή μας

[email protected] — διαβάζουμε κάθε μήνυμα εντός της ημέρας.

Η έρευνα για την ανάκαμψη είναι ξεκάθαρη: η αλλαγή συνήθειας απαιτεί 6–12 εβδομάδες ενίσχυσης. Ο ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ κάνει αυτή την ενίσχυση αυτόματη, ώστε να μην βασίζεσαι μόνο στη θέλησή σου κατά τη δύσκολη περίοδο.

Σύντομη απάντηση: δεν υπάρχει τίποτα να ακυρώσετε σήμερα. Το ΒΑΣΙΚΌ και το ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ είναι και τα δύο δωρεάν κατά την κυκλοφορία — χωρίς συνδρομή, χωρίς επαναλαμβανόμενη χρέωση. Προαιρετικές premium λειτουργίες (επίπεδο μικρής τιμής) κυκλοφορούν μετά τον Οκτώβριο· η βασική προστασία παραμένει δωρεάν για όλους και θα σας ειδοποιήσουμε μέσα στην εφαρμογή πριν αλλάξει οτιδήποτε.

Αν νομίζετε ότι έχετε συνδρομή, διαχειριστείτε την μέσω του καταστήματος ή της επιφάνειας που τη δημιούργησε:

Μέσω Google Play

Ανοίξτε την εφαρμογή Play Store → Προφίλ → Πληρωμές & συνδρομές → Συνδρομές → OFFBET → Ακύρωση. Άμεσος σύνδεσμος: play.google.com/store/account/subscriptions.

Μέσω του λογαριασμού σας OFFBET

Συνδεθείτε στο my.OFFBET.app/app/settings — οτιδήποτε επί πληρωμή συνδεδεμένο με τον λογαριασμό σας μπορεί να ακυρωθεί από εκεί.

Αν μια χρέωση φαίνεται λανθασμένη (ή θέλετε επιστροφή χρημάτων ούτως ή άλλως), στείλτε email στο [email protected] — το τακτοποιούμε εντός της ημέρας.

Το ΒΑΣΙΚΌ είναι και παραμένει δωρεάν για πάντα — χωρίς κάρτα, χωρίς φράγμα email, χωρίς δοκιμή, χωρίς αγορά εντός εφαρμογής. Το ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ είναι επίσης δωρεάν κατά την κυκλοφορία· μετά τον Οκτώβριο θα προσθέσει προαιρετικές premium λειτουργίες σε μικρή τιμή, ενώ ο βασικός αποκλεισμός παραμένει δωρεάν για όλους όσους βρίσκονται σε ενεργή ανάρρωση.

Από πού προέρχονται τα χρήματα:

Ιδρύματα και επιχορηγήσεις

Φορείς χρηματοδότησης δημόσιας υγείας και έρευνας για τον εθισμό που θέλουν μετρήσιμα εργαλεία μείωσης της βλάβης να κυκλοφορούν σε μεγάλη κλίμακα.

Συνεργασίες B2B

Κλινικές, προγράμματα θεραπείας, σύλλογοι ανάρρωσης από τον τζόγο, προγράμματα υποστήριξης εργαζομένων που αναπτύσσουν το OFFBET στα μέλη τους.

Συνδεδεμένες υπηρεσίες

Για τους ανθρώπους που δεν είναι πλέον αυτοί που παίζουν — προπόνηση από την πλευρά του συντρόφου, υποστήριξη οικογένειας, εκπαίδευση για ειδικούς εθισμού.

Τι δεν θα κάνουμε ποτέ: να βάλουμε τη βασική προστασία πίσω από τοίχο πληρωμής ή να χρεώσουμε κάποιον εν μέσω κρίσης τζόγου μόνο και μόνο για να βγει από αυτήν. Το προαιρετικό premium επίπεδο χρηματοδοτεί το έργο μέσω επιπρόσθετων — προσθήκες προπόνησης από την πλευρά του συντρόφου, βαθύτερη ανάλυση για κλινικές, εκπαίδευση για επαγγελματίες — ποτέ μέσω του ίδιου του επιπέδου ασφαλείας.

Όχι — τίποτα από τα δύο, και δεν πρόκειται ποτέ. Το OFFBET δεν έχει διαφημίσεις, ούτε διαφημιστικούς ιχνηλάτες, ούτε προφίλ από τρίτους. Δεν έχουμε πουλήσει, νοικιάσει ή μοιραστεί ποτέ τα δεδομένα σας με κανέναν — ούτε με διαφημιστές, ούτε με μεσάζοντες δεδομένων, και ακόμη λιγότερο με εταιρείες τζόγου.

Θα ήταν πλήρης σύγκρουση συμφερόντων. Ένα εργαλείο που έχει ως μοναδική δουλειά να κρατά τον τζόγο μακριά σας δεν μπορεί να χρηματοδοτείται από την οικονομία της προσοχής — και ο κλάδος που θα πλήρωνε τα περισσότερα για μια λίστα ανθρώπων που προσπαθούν να κόψουν τον τζόγο είναι ακριβώς αυτός που μπλοκάρουμε.

Αυτό που κρατά το ΒΑΣΙΚΌ δωρεάν είναι επίτηδες βαρετό: ιδρύματα και επιχορηγήσεις δημόσιας υγείας, κλινικές και προγράμματα ανάρρωσης που αναπτύσσουν το OFFBET στα μέλη τους, και προαιρετικά έξτρα από την πλευρά του ΣΎΝΤΡΟΦΟΣ. Η πλήρης ανάλυση βρίσκεται παραπάνω, στο Γιατί το OFFBET είναι δωρεάν; Ποιο είναι το επιχειρηματικό μοντέλο;.

Το OFFBET δημιουργείται από την STOPJEU SAS, μια γαλλική εταιρεία που ιδρύθηκε το 2022. Το ίδιο το OFFBET κυκλοφόρησε στο Play Store τον Μάιο του 2026. Η ομάδα μας περιλαμβάνει πρώην στελέχη της βιομηχανίας τζόγου, ειδικούς εξαρτήσεων και μηχανικούς που έχουν βιώσει οι ίδιοι το πρόβλημα.

Ναι — 100% ανθρώπινη, χωρίς αυτοματοποιημένες ροές. Απαντάμε εντός της ημέρας μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας. Αν κάτι δεν λειτουργεί, θα οργανώσουμε κοινή προβολή οθόνης για να το φτιάξουμε μαζί σου.

Δεν διαθέτουμε τηλεφωνική γραμμή — οι συνομιλίες υποστήριξης για εξαρτήσεις λειτουργούν καλύτερα γραπτώς (οι άνθρωποι ξαναδιαβάζουν αυτά που έγραψαν), και οι ουρές αναμονής στο τηλέφωνο δεν συμβιβάζονται με την υπόσχεση «απάντηση εντός της ημέρας». Τα σφάλματα αναφέρονται στο OFFBET.app/blocklist ή στο OFFBET.app/suggest-improvement· όλα τα υπόλοιπα καταλήγουν στα εισερχόμενά μας στο [email protected].

Ναι — 34 γλώσσες, διαθέσιμο παντού όπου διανέμεται το Google Play. Το ίδιο δωρεάν ΒΑΣΙΚΌ, η ίδια προστασία από απεγκατάσταση, η ίδια λίστα αποκλεισμού 510.000 τομέων, ανεξαρτήτως χώρας.

Πήγαινε στο /delete-your-data/ και συμπλήρωσε τη φόρμα. Διαγράφουμε τα πάντα εντός 30 ημερών — από την πλευρά του OFFBET, αυτό αφορά κυρίως τα ζεύγη email του Συνοδού και το ιστορικό συνομιλιών με coach. Το ιστορικό περιήγησής σου δεν βρέθηκε ποτέ στους διακομιστές μας.

Όχι. Το φιλτράρισμα DNS είναι τοπικό. Δεν βλέπουμε ποτέ URLs, ιστορικό περιήγησης, κωδικούς πρόσβασης, στοιχεία πληρωμής ή το περιεχόμενο οποιασδήποτε εφαρμογής. Τα μόνα δεδομένα που διατηρούμε είναι αυτά που μας παρέχεις εσύ (ζεύγη email Συνοδού, email λογαριασμού εάν δημιουργήσεις έναν).

Ορισμένες τραπεζικές εφαρμογές και εφαρμογές πληρωμών (για παράδειγμα InstaPay ή mBank) αρνούνται να πιστοποιήσουν ή να επικυρώσουν μια μεταφορά στο Android όταν είναι ενεργό ένα φίλτρο βασισμένο σε VPN — το OFFBET φιλτράρει τοπικά μέσω μιας υπηρεσίας VPN, την οποία αυτές οι εφαρμογές μπορεί να εκλάβουν ως κίνδυνο δικτύου. Μην απενεργοποιείτε το OFFBET: ανοίξτε τον ιστότοπο της τράπεζάς σας στο πρόγραμμα περιήγησης και κάντε το από εκεί. Η ηλεκτρονική τραπεζική λειτουργεί κανονικά μέσω του OFFBET και η προστασία σας παραμένει ενεργή όλη την ώρα. Αν μια συγκεκριμένη εφαρμογή συνεχίζει να αποτυγχάνει, στείλτε μας email στο [email protected] και θα σας βοηθήσουμε.