Dine spørgsmål

Du kom forbi anti-afinstallationen. Vi vil hurtigt vide, hvad du fandt, og vi vil have dig tilbage under beskyttelse. Drejebogen:

1. Du fortæller os det

Gå til OFFBET.app/lost-protection, og fortæl os, hvad der skete. Detaljer betyder noget.

2. Vi refunderer + abonnement i gave

Enhver betaling refunderet, fuldt ud, uden spørgsmål. Og afhængigt af situationen giver vi OFFBET-abonnementet i gave.

3. Vi retter: normalt inden for 7 dage

Vi sender dig en e-mail, når rettelsen er klar, så du kan følge det til dørs.

4. Du geninstallerer og fortsætter

Vælg en stærkere PIN-type denne gang. Dine LEDSAGER-parringer bevares.

Én ting beder vi om: hold venligst 1-stjernede anmeldelse tilbage indtil trin 3. Detektering af omgåelse er det sværeste problem i denne kategori, og en rapport som din er det, der lukker cirklen, men vi kan ikke rette det, vi ikke får at vide om.

Samme drejebog som ved afinstallation:

1. Du fortæller os det

OFFBET.app/lost-protection: fortæl os, hvad der skete.

2. Vi refunderer + abonnement i gave

Enhver betaling refunderet, og afhængigt af situationen OFFBET-abonnementet i gave.

3. Vi retter: normalt inden for 7 dage

E-mailbekræftelse, når den udsendes.

4. Du genaktiverer

Dine data, parringer og statistikker bevares. Du fortsætter.

Samme bøn: hold den 1-stjernede tilbage indtil trin 3.

OFFBET udrulles platform for platform. Android, Windows og macOS er live i dag; iOS er under udvikling: det vil blive opført her, når det lanceres.

Android (live nu): omkring tre minutter fra butik til aktiv. Opsætningsguiden fører dig igennem:

Installer fra Google Play

Søg efter „OFFBET“ eller åbn play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

Giv VPN-tilladelsen

Nødvendig for lokal DNS-routing. „VPN“-mærkatet er teknisk: OFFBET sender ikke din trafik gennem en fjernserver, den bruger blot VPN-pladsen til at opsnappe DNS-forespørgsler på enheden.

Giv tilgængelighedstjenesten

Driver anti-afinstallationsvagten: fanger Indstillinger > Apps og afinstallationsgenveje, før anmodningen går igennem.

Vælg din PIN-type

Betroet kontakt, gendannelse med ventetid (12 t / 24 t / 48 t) eller livstidslås.

Valgfrit

Tilføj en person, du stoler på, som din LEDSAGER.

Filtrering går live inden for sekunder efter sidste trin. Blokeringslisten med 1.000.000 domæner downloades i baggrunden.

iOS: App Store har en anden tilladelsesmodel, så installationstrinnene vil se anderledes ud (Windows og macOS er allerede tilgængelige). Vi offentliggør gennemgangen her, når det lanceres.

Forbindelsen afbrydes på din enhed, før siden indlæses. På Android viser fanen en rolig OFFBET-side med et link til gratis hjælp; på en computer viser browseren sin side „dette websted kan ikke nås“.

Forsøget tælles med i din statistik: til det formål sender appen navnene på de blokerede spildomæner, som opbevares i 14 dage: aldrig resten af din browsing.

Din LEDSAGER får en besked med tidspunktet, aldrig adressen.

Det afhænger af den PIN-type, du valgte ved opsætningen:

Betroet kontakt

Din PIN opbevares af en anden. Spørg dem.

Nedkølingsperiode

Åbn OFFBET, og tryk på Gendan min PIN. Koden sendes til din e-mail efter den venteperiode, du selv har valgt (12 t / 24 t / 48 t). Ventetiden ER sikringen: den giver impulsen tid til at lægge sig.

Livsvarigt lås

Der kan pr. design aldrig udsendes en PIN-kode. Det er ikke til forhandling: det er det valg, folk træffer, når permanent afholdenhed er målet.

Har du valgt livsvarigt lås og har det svært, er du velkommen i vores live chat: et rigtigt menneske lytter, og vi hjælper dig med at finde ud af, hvad der egentlig driver trangen til at slå filteret fra.

OFFBET er en lille social pris: tilpasset hvert lands købekraft, med en 3 dages gratis prøveperiode, uden kort, og gratis hvor det er umuligt at betale. Tilgængelig verden over på Android (Google Play), Windows og macOS.

Det, du betaler, holder blokeringslisten opdateret hver dag og et rigtigt menneske på support. Vi tager aldrig penge fra spiludbydere.

En løbende opdateret blokeringsliste med over 1.000.000 gambling-domæner: sportsbetting, online kasinoer, poker, hestevæddeløb, esports-betting, lotterier, fantasy sports, forudsigelsesmarkeder, krypto-, DeFi- og NFT-kasinoer, betalte lodtrækninger, social-gambling-spil samt binære optioner og andre former for gambling forklædt som trading.

Blokeringslisten er intern: vedligeholdt af vores team, opdateret flere gange om dagen og udvidet både via automatiseret opdagelse af nye gambling-domæner og via brugerindberetninger. Du kan også tilføje egne domæner under Tilpassede blokerede sider: alt du ønsker blokeret, ikke kun gambling.

Kun navnene på blokerede spillesider. Filtreringen sker på din egen enhed. For at vise din statistik sender appen navnene på de spildomæner, den har blokeret, med antal, som opbevares i 14 dage. Når den registrerer en side, der ligner en spilleside, sender den adressen, så vi kan tjekke den og blokere siden for alle. Listen over apps, du har valgt at blokere, synkroniseres med din konto. Intet andet fra din browsing bliver sendt.

Blokeringslisten med 1.000.000 websteder ligger direkte på din telefon, og den del, der blokerer, kører lokalt: aldrig via en server, vi kunne kigge ind i.

Hver tilladelse er der for at beskytte dig, og appen forklarer hvorfor, før den beder om den:

• VPN: at filtrere spilsider på din telefon. Det er et lokalt filter: ingen trafik sendes til vores servere.
• Tilgængelighed: at opdage spilsider i browsere og i de indbyggede browsere i apps (Facebook, Instagram…), at lukke de apps, du har valgt at blokere, og at opdage forsøg på at slå beskyttelsen fra eller afinstallere den.
• Enhedsadministrator: at forhindre afinstallation uden din PIN-kode.
• Notifikationer og batteri: at holde beskyttelsen kørende hele tiden, også efter en genstart.

OFFBET beder ikke om adgang til dine kontakter, fotos, mikrofon, kamera, placering eller sms'er og bruger ikke annonce-id'et, i modsætning til visse andre apps.

Nej. Blokkeringslisten ligger på din enhed, så filtreringen virker offline. Internet er kun nødvendigt til den periodiske opdatering af blokkeringslisten og til Følgesvend-e-mailadvarsler.

Hurtig test: sæt din telefon på flytilstand, og prøv at skrive en gambling-operatørs navn i din browser. Den er stadig blokeret.

En PIN-kode beskytter afinstallationen. Vælg én af tre varianter under onboarding:

Betroet kontakt

Din PIN opbevares af en anden. Typisk en partner eller terapeut.

Nedkølingsperiode

Anmod om PIN-koden via e-mail, og vent 12 t / 24 t / 48 t, før den ankommer. Ventetiden ER sikringen.

Livsvarigt lås

Der kan aldrig udsendes en PIN-kode. Til dem, der er forpligtet til permanent afholdenhed.

Ud over PIN-koden kører OFFBET løbende mønsterdetektion på tværs af afinstallations- og manipulationsvejene i din telefons indstillinger. I det øjeblik et kendt mønster udløses, viser OFFBET et blokerende overlay, du ikke kan afvise. Bypass-detektion er den sværeste tekniske udfordring i denne kategori og den, vi aldrig holder op med at justere: hver rapport, vi modtager, strammes løkken.

OFFBET er designet til at genoptage beskyttelsen efter en genstart. Tiden afhænger af enheden, tilladelserne og begrænsningerne for strømbesparelse: beskyttelsen er ikke garanteret tilbage inden for få sekunder. Efter en genstart eller længere dvale skal du kontrollere beskyttelsesstatus i OFFBET og følge vejledningen, hvis en tilladelse mangler.

Ja, men kun hvis telefonen administreres i tilstanden “enhedsejer” (device owner): den tilstand, virksomheder bruger til deres medarbejderes telefoner. En administrationsapp, der er sat op på den måde, kan forbyde sikker tilstand (på Android hedder denne indstilling DISALLOW_SAFE_BOOT). Denne tilstand sættes op fra en computer, på en telefon, hvor kontiene fjernes i de få minutter, det tager.

OFFBET gør det fra version 1.5.0: installeret som enhedsejer blokerer appen sikker tilstand og nulstilling fra Indstillinger, så længe din PIN-kode beskytter den. Intet slettes. Trin-for-trin-guiden findes her: guiden til maksimal beskyttelse.

Under alle omstændigheder sørger OFFBET for, at du aldrig står alene, hvis beskyttelsen stopper:

• Din LEDSAGER får besked, hvis din telefon ikke giver lyd fra sig i nogle timer.
• Beskyttelsen er designet til at starte igen af sig selv efter en genstart.
• Afinstallation forbliver låst bag din PIN-kode.

OFFBET registrerer begge dele. En tredjeparts-VPN, der forsøger at overtage din trafik, bliver afskåret; en systemdækkende Private DNS-tilsidesættelse (DNS-over-HTTPS eller DNS-over-TLS peget på en brugerdefineret resolver) markeres som KRITISK: den ville sende DNS uden om vores lokale filter, så OFFBET markerer den i din beskyttelsesstatus og beder dig slå den fra: opsætningen kan ikke fuldføres, så længe den er slået til.

Producenter leverer deres indstillingsgrænseflader forskelligt på tværs af enheder: nogle fjerner identifikatorer, nogle pakker skærme i brugerdefinerede skaller, nogle omdøber etiketter. OFFBETs detektion kombinerer flere signaler (etiketter på skærmen, kontekst, adfærd), og vi justerer den mærke for mærke, efterhånden som dine rapporter kommer ind.

Filtreringen foregår lokalt, men OFFBET kommunikerer også regelmæssigt i baggrunden for at opdatere blokeringslisten, synkronisere indstillinger og sende driftsdiagnostik. Det bruger batteri, hukommelse og netværksdata.

Forbruget afhænger af telefonen og brugen. Følg appens forslag til batteri og automatisk opstart. Kontakt support med telefonmodel og OFFBET-version, hvis du oplever usædvanligt forbrug eller gentagne afbrydelser.

Android 8.0+, Windows og macOS er tilgængelige i dag i Play Store og som signerede desktop-installationsprogrammer. iOS er under udvikling.

Ja. Tilpassede blokerede sider accepterer ethvert domæne, du indtaster. Folk bruger det til sports-tip-apps, finansielle handelsplatforme, sociale netværk der fremmer væddemål, eller alt andet de ønsker væk fra deres telefon.

Det sker sjældent, men det sker, og alle kan rapportere det som en fejl. Gå til OFFBET.app/suggest-improvement og fortæl os, hvilket domæne der er fejlagtigt blokeret. Vi gennemgår hver rapport manuelt og hvidlister det for alle ved næste opdatering af blokeringslisten, som regel inden for dagen.

Meld problemet via supportchatten eller [email protected]: appens navn, link til appbutikken, den præcise besked eller et skærmbillede uden private oplysninger, telefonmodel og OFFBET-version.

Opdater OFFBET og den berørte app, og kontrollér, at den ikke er valgt på din personlige liste over blokerede apps. Nogle apps afviser en aktiv VPN, selv en lokal. Vi vedligeholder en VPN-undtagelsesliste på Android for bestemte apps: de går uden om VPN-filteret, mens andre apps fortsat filtreres. Vores team gennemgår indberetninger, før vi beslutter en passende rettelse eller undtagelse. Brug Nægter en app at virke med VPN? på dit OFFBET-dashboard for at anmode om en undtagelse.

På Android kan afvisningen skyldes VPN-forbindelsen eller tilgængelighedstjenesten. OFFBET bruger denne tjeneste til at blokere bestemte apps og begrænse omgåelse af beskyttelsen. En VPN-undtagelse fjerner ikke bankappens særskilte sikkerhedskontrol.

GCash er allerede på vores VPN-undtagelsesliste. Hvis advarslen nævner tilgængelighed, er denne undtagelse ikke nok: kompatibiliteten afhænger også af, hvilke tjenester GCash accepterer.

Hvis afvisningen skyldes VPN, kan du anmode om en undtagelse med Nægter en app at virke med VPN? på dit OFFBET-dashboard.

Opdater begge apps, og send den præcise besked til [email protected], så vi kan undersøge årsagen. Ved en hastende transaktion kan du spørge banken om en anden officiel adgangsmulighed. Send aldrig adgangskoder, bank-PIN eller bekræftelseskoder til support.

Ja, og netop de telefoner er en prioritet for os. Billige telefoner (Samsung Galaxy A-serien, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola og mange flere) er dér, hvor beskyttelse betyder mest, så vi tilpasser OFFBET til at forblive let og pålidelig selv med begrænset hukommelse. Vi holder nøje øje med, hvordan den opfører sig på disse telefoner, og udsender rettelser til dem først.

Nej. Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive og 170+ andre kørsels- og leveringsapps, inklusive deres chauffør- og budversioner, er sat op til at fungere helt normalt, mens OFFBET er tændt. Ingen af dem åbner nogensinde spilsider, så det koster dig ingen beskyttelse at holde dem uden for filteret, og chauffører modtager fortsat tur- og leveringsanmodninger. Hvis din stadig driller, så sig til, og vi tilføjer den.

Ja. Android Auto forbinder helt normalt, med kabel eller trådløst, med beskyttelsen slået til. Den har ingen browser og når aldrig frem til spilsider, så OFFBET holder sig ude af vejen, og din bilskærm virker bare.

Næsten helt sikkert. OFFBET kører på enhver Android-telefon (Android 8 og nyere), ikke kun de store navne: Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo og mindre kendte mærker fungerer alle. Nogle af dem styrer baggrundsapps aggressivt; OFFBET er bygget til at genaktivere sig selv og blive ved med at beskytte. Hvis noget ser forkert ud på netop din model, så sig til: vi tester og retter per enhed.

Fordi en brugerdefineret privat DNS sender dine forbindelser uden om OFFBET. OFFBET blokerer spilsider i det øjeblik, din telefon slår deres adresse op. Når privat DNS er sat til en udbyder, sender Android opslagene direkte til den tjeneste, så OFFBET ser dem ikke længere. Afhængigt af telefonen forbliver spilsider tilgængelige, eller internettet holder op med at virke.

Løsningen: Søg efter “Privat DNS” i Indstillinger, og vælg Fra. Automatisk fungerer også.

Tjek først privat DNS. Hvis den er sat til en udbyder, kan nogle telefoner, især Samsung, ikke oprette forbindelse, mens OFFBET filtrerer. Søg efter “Privat DNS” i Indstillinger, og vælg Fra: Forbindelsen kommer tilbage.

Hvis problemet fortsætter, så skriv til os fra appen, og oplys din telefonmodel.

En person du stoler på, som du parrer med. Hvis du forsøger at afinstallere, deaktivere, omgå via VPN/Private DNS, taster en forkert PIN, eller forsøger at tilgå en blokeret spilleside, modtager de en e-mail-notifikation inden for få minutter. De får også besked, hvis din telefon ikke giver lyd fra sig i nogle timer. Tilknyt op til tre personer: familie, ven, terapeut eller misbrugsbehandler.

E-mail virker i alle lande fra dag ét, koster ikke din betroede person noget, kræver intet telefonnummer og efterlader et skriftligt spor, som I begge kan genlæse i ro og mag. Notifikationerne samles, så de forbliver overskuelige, og din LEDSAGER svarer med ét klik fra en hvilken som helst browser.

Hændelsestypen (afinstallation · deaktivering · VPN-omgåelse · forkert PIN · adgang til blokeret side · beskyttelse offline · afmelding), tidsstemplet og dit fornavn.

Det er det hele. Ingen URL'er, ingen browserhistorik, ingen placering, ingen skærmbilleder. De ser et øjeblik, ikke et vindue ind i dit liv.

En intelligent opsummering grupperer en serie hændelser i én e-mail per 15–20 minutters vindue. Signalet forbliver tydeligt, og indbakken forbliver overskuelig.

Nej. De læser e-mails og klikker på knapper, der åbner i et almindeligt browservindue: det er det hele. Ingen app at installere, ingen konto at oprette, ingen krav om smartphone, intet sporingssoftware på deres side. Enhver browser på enhver enhed virker.

Ja, til enhver tid. Hver LEDSAGER-e-mail indeholder et afmeldingslink. Et enkelt klik, og de er afparret: ingen forhandling, ingen notifikation til dig fra deres side. De behøver ikke en OFFBET-konto for at gøre det.

Du modtager en venlig e-mail, der fortæller dig, at de har afparret sig, så du kan finde en anden. Vi fortæller dig ikke, hvem du bør vælge: det er bevidst dit valg.

Dette er en del af designet: ingen skal være låst fast i en Ledsager-rolle, de ikke fuldt ud har sagt ja til. Relationen skal være frivillig fra begge sider for at fungere.

Tilknyt op til tre Ledsagere, så en enkelt person, der ikke reagerer, ikke efterlader dig alene. Notifikationssystemet sender til alle tilknyttede Ledsagere på én gang: den der ser det først, kan træde til.

Hvis alle holder sig stille i en periode:

Tilføj endnu en Ledsager

Ingen begrænsning på ændringer, ingen ventetid, ingen krav om at give besked til de eksisterende.

Kontakt vores menneskelige support

[email protected]: vi læser alle henvendelser inden for dagen.

Forskning i recovery er konsekvent på dette punkt: vaneændring kræver 6–12 ugers forstærkning. LEDSAGER gør den forstærkning automatisk, så du ikke er alene om at stole på viljestyrken i den svære periode.

I løbet af din 3 dages prøveperiode er der intet at opsige: den kører uden kort på forhånd, så der trækkes ikke noget, medmindre du vælger at beholde OFFBET bagefter. Hvis du har taget en licens og vil stoppe, er her hvordan.

Hvis du tror, du har et abonnement, så administrer det via den butik eller flade, der oprettede det:

Via Google Play

Åbn Play Store-appen → Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → OFFBET → Opsig. Direkte link: play.google.com/store/account/subscriptions.

Via din OFFBET-konto

Log ind på my.OFFBET.app/app/settings: alt betalt, der er knyttet til din konto, kan opsiges derfra.

Hvis en betaling ser forkert ud (eller du uanset hvad ønsker en refusion), så skriv til [email protected]: vi ordner det inden for dagen.

Hvis din betaling ikke længere går igennem, bliver OFFBET ved med at beskytte dig i 30 dage. Det er det maksimum, Google Play tillader: ingen spilblokering kan tilbyde mere.

At stoppe med at betale slukker ikke din beskyttelse fra den ene dag til den anden. 30 dage uden spil er enormt: en reddet løn er en reddet løn.

Et udløbet kort må aldrig slå beskyttelsen fra for en, der prøver at stoppe med at spille. Vi mister hellere en måneds betaling end at lade dig stå ubeskyttet. Opdater blot din betalingsmetode inden for de 30 dage.

Når de 30 dage er gået, kommer du tilbage: det er vi 100 % sikre på. Vi tror på dig, og vi tror på OFFBET.

Opsiger du selv, fortsætter beskyttelsen til slutningen af den periode, du allerede har betalt for.

Ugeabonnement: 7 dage, det maksimum Google tillader for det. Derefter stopper blokeringen, men din PIN-kode forbliver aktiv.

Premium er OFFBETs eneste tilbud: det omfatter blokering af pengespil og funktioner til en betroet person. Start med tre dage gratis uden kort, derefter en social pris tilpasset dit land. Adgangen er gratis i 42 lande.

Prisen finansierer daglig vedligeholdelse af blokeringslisten, forbedringer af apps og support.

Nej: ingen af delene, og det kommer vi aldrig til. OFFBET har ingen reklamer, ingen annoncetrackere og ingen profilering fra tredjeparter. Vi har aldrig solgt, udlejet eller delt dine data med nogen: ikke med annoncører, ikke med datamæglere, og allermindst med spilselskaber.

Det ville være en total interessekonflikt. Et værktøj, hvis eneste opgave er at holde spillet væk fra dig, kan ikke finansieres af opmærksomhedsøkonomien, og den branche, der ville betale mest for en liste over folk, der prøver at stoppe med at spille, er præcis den, vi blokerer.

Prisen finansierer daglig vedligeholdelse af blokeringslisten, forbedringer af apps og support.

Ja, i Kenya. Når du abonnerer på OFFBET på Android, går betalingen gennem Google Play, som accepterer M-Pesa: vælg M-Pesa som betalingsmetode i Google Play, og bekræft derefter med din PIN-kode til M-Pesa på telefonen.

I flere afrikanske lande kan du også abonnere uge for uge, for et lille beløb.

OFFBET er udviklet af STOPJEU SAS, et fransk selskab grundlagt i 2022. OFFBET lancerede selv på Play Store i maj 2026. Vores team tæller tidligere insidere fra spilindustrien, misbrugsspecialister og ingeniører, der selv har oplevet problemet.

Ja: 100 % mennesker, ingen bot-tunnel. Vi svarer inden for dagen via e-mail eller live chat. Hvis noget er gået i stykker, sætter vi en skærmdeling op og løser det sammen med dig.

Vi har ikke en telefonlinje: samtaler om misbrugssupport fungerer bedre skriftligt (folk læser det de har skrevet igen), og telefonkøer skaber ventetider, der ikke passer til løftet om at svare inden for dagen. Fejl sendes til OFFBET.app/blocklist eller OFFBET.app/suggest-improvement; alt andet lander i vores indbakke på [email protected].

Ja: 34 sprog, tilgængeligt overalt, hvor Google Play distribuerer. Samme BASIS, samme anti-afinstallation, samme blokeringsliste med 1.000.000 domæner: uanset land.

Gå til /delete-your-data/ og indsend formularen. Vi sletter alt inden for 30 dage: på OFFBET-siden drejer det sig primært om din konto, dine LEDSAGER-e-mailkoblinger, din chat-historik med support og navnene på blokerede spildomæner, der gemmes til din statistik (de slettes under alle omstændigheder efter 14 dage). Resten af din browsing har aldrig ligget på vores servere.

Nej. DNS-filtrering sker lokalt. Vi ser aldrig din browserhistorik, adgangskoder, betalingsoplysninger eller indholdet af nogen app. Vi modtager kun navnene på de spildomæner, OFFBET har blokeret, med antal (opbevares i 14 dage til din statistik), og adressen på en side, der ligner en spilleside, så vi kan tjekke den og blokere den for alle. Derudover opbevarer vi det, du selv giver os (LEDSAGER-e-mailkoblinger, din konto-e-mail, listen over apps, du har valgt at blokere), og din beskyttelses tekniske status (slået til eller fra, appversion, telefonmodel), så din LEDSAGER kan få besked, og support kan hjælpe dig.