Du kom forbi afinstallationsbeskyttelsen. Vi vil gerne vide, hvad du fandt frem til, og vi vil gerne have dig tilbage under beskyttelse. Sådan gør vi:

1. Du fortæller os det

Gå til offbet.app/lost-protection og beskriv, hvad der skete. Detaljer betyder noget.

2. Vi refunderer + livstidsfri adgang

Eventuelle betalinger refunderes fuldt ud, ingen spørgsmål. Din konto låses til livstidsfri adgang for alle ESSENTIEL · LEDSAGER · CHRONOBET-funktioner, nuværende og fremtidige.

3. Vi retter fejlen — normalt inden for 7 dage

Vi sender dig en mail, når rettelsen er klar, så du kan se resultatet.

4. Du geninstallerer og fortsætter

Vælg en stærkere PIN-type denne gang. Dine LEDSAGER-forbindelser bevares.

En enkelt anmodning: vent venligst med 1-stjerne-anmeldelsen til trin 3. Detektering af omgåelser er det sværeste problem i denne kategori, og en rapport som din er det, der lukker hullet — men vi kan ikke rette det, vi ikke bliver fortalt om.

Samme fremgangsmåde som ved afinstallation:

1. Du fortæller os det

offbet.app/lost-protection — beskriv, hvad der skete.

2. Vi refunderer + livstidsfri adgang

Eventuelle betalinger refunderes fuldt ud, og kontoen låses til livstidsfri adgang for ESSENTIEL · LEDSAGER · CHRONOBET.

3. Vi retter fejlen — normalt inden for 7 dage

Bekræftelse på mail, når rettelsen er sendt ud.

4. Du genaktiverer

Dine data, forbindelser og statistikker bevares. Du fortsætter.

Samme anmodning: vent med 1-stjerne-anmeldelsen til trin 3.

OFFBET udrulles platform for platform. Android kom først på Play Store; iOS, Windows og macOS er stadig under udvikling — de vil hver især blive listet her, når de har bestået deres butiks gennemgang.

Android (tilgængeligt nu) — ca. tre minutter fra butik til aktiv beskyttelse. Opsætningsguiden fører dig igennem:

Installer fra Google Play

Søg efter »OFFBET«, eller åbn play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android.

Giv VPN-tilladelse

Nødvendig for lokal DNS-routing. »VPN«-etiketten er teknisk: OFFBET sender ikke din trafik gennem en ekstern server — det bruger blot VPN-pladsen til at opsnappe DNS-forespørgsler lokalt på enheden.

Giv tilgængelighedstjenesten tilladelse

Driver afinstallationsvagten — opsnapper Indstillinger > Apps og afinstallationsgenveje, inden anmodningen gennemføres.

Vælg din PIN-type

Betroet kontakt, afkølingsperiode (12 t / 24 t / 48 t) eller livstidslås.

Valgfrit

Tilknyt LEDSAGER-partnere og konfigurer CHRONOBET-operatører, hvis du ønsker de niveauer.

Filtreringen træder i kraft inden for få sekunder efter det sidste trin. Blokeringslisten med 200.000 domæner hentes i baggrunden.

iOS, Windows, macOS — hver platform har sin egen tilladelsesmodel, så installationstrinene vil se forskellige ud. Vi offentliggør vejledningen her, når hver platform lanceres.

Forespørgslen når aldrig frem til spilleserveren. OFFBET opsnappe DNS-forespørgslen lokalt og svarer med en blokeringsrespons. Din browser viser derefter sin sædvanlige »webstedet kan ikke nås«/ERR_NAME_NOT_RESOLVED-side — vi indsprøjter bevidst ikke en brugerdefineret OFFBET-side midt i din browsing, fordi det ville kræve adgang til din URL, og sådan fungerer vores filter ikke.

Det blokerede forsøg tælles i din lokale statistik (du ser det i tælleren »Blokeret i dag«), men det sendes aldrig til vores servere. Vi ved ikke, hvilket websted det var. Vi ved ikke, om det var dig eller en anden, der brugte din telefon. Vi ved ingenting.

Hvis du har Ledsager tilknyttet, sendes hændelsestypen blokeret adgang til websted + tidsstempel til din betroede person — stadig uden URL'en.

Det afhænger af den PIN-type, du valgte ved opsætningen:

Betroet kontakt

Din PIN opbevares af en anden. Spørg dem.

Nedkølingsperiode

Åbn OFFBET, og tryk på Gendan min PIN. Koden sendes til din e-mail efter den venteperiode, du selv har valgt (12 t / 24 t / 48 t). Ventetiden ER sikringen — den giver impulsen tid til at lægge sig.

Livsvarigt lås

Der kan pr. design aldrig udsendes en PIN-kode. Det er ikke til forhandling: det er det valg, folk træffer, når permanent afholdenhed er målet.

Har du valgt livsvarigt lås og har det svært, er du velkommen i vores live chat — et rigtigt menneske lytter, og vi hjælper dig med at finde ud af, hvad der egentlig driver trangen til at slå filteret fra.

Ja — ESSENTIEL er gratis for evigt. Intet betalingskort, ingen e-mail-adgang, ingen prøveperiode, ingen køb i appen. Tilgængelig i dag i Google Play Store, globalt.

Vi tjener ikke penge på ESSENTIEL. Det gør vi aldrig. Hjælpeværktøjer til recovery bør ikke ligge bag en betalingsmur.

En løbende opdateret blokkeringsliste med over 200.000 gambling-domæner: sportsbetting, online kasinoer, poker, hestevæddeløb, esports-betting, lotterier, fantasy sports, krypto-kasinoer og NFT-gambling, betalte lodtræninger, social-gambling-spil samt skjulte handels- og CFD-platforme.

Blokkeringslisten er intern: vedligeholdt af vores team, opdateret ugentligt og udvidet både via automatiseret opdagelse af nye gambling-domæner og via brugerindberetninger. Du kan også tilføje egne domæner under Tilpassede blokerede sider — alt du ønsker blokeret, ikke kun gambling.

Nej. Ingenting. Filtreringen foregår udelukkende lokalt på din enhed via lokal DNS. Dine DNS-forespørgsler når aldrig frem til en OFFBET-server — vi kan ikke se din browseradfærd, selv hvis vi ville. Blokkeringslisten med 200.000 domæner ligger på enheden.

Det er et produktløfte, ikke en marketingstreng: fejl i det lokale pakkekredsløb rettes på stedet; vi proxyer ikke igennem et eksternt filter.

Nej. Blokkeringslisten ligger på din enhed, så filtreringen virker offline. Internet er kun nødvendigt til den periodiske opdatering af blokkeringslisten og til Følgesvend-e-mailadvarsler.

Hurtig test: sæt din telefon på flytilstand, og prøv at skrive en gambling-operatørs navn i din browser. Den er stadig blokeret.

En PIN-kode beskytter afinstallationen. Vælg én af tre varianter under onboarding:

Betroet kontakt

Din PIN opbevares af en anden. Typisk en partner eller terapeut.

Nedkølingsperiode

Anmod om PIN-koden via e-mail, og vent 12 t / 24 t / 48 t, før den ankommer. Ventetiden ER sikringen.

Livsvarigt lås

Der kan aldrig udsendes en PIN-kode. Til dem, der er forpligtet til permanent afholdenhed.

Ud over PIN-koden kører OFFBET løbende mønsterdetektion på tværs af alle afinstallations- og manipulationsveje, som dit styresystem eksponerer. I det øjeblik et kendt mønster udløses, viser OFFBET et blokerende overlay, du ikke kan afvise. Bypass-detektion er den sværeste tekniske udfordring i denne kategori og den, vi aldrig holder op med at justere — hver rapport, vi modtager, strammes løkken.

Nej. OFFBET genaktiveres inden for få sekunder efter opstart. Filtreringslaget, manipulationsvagten og DNS-løkken genstarter alle automatisk med enheden.

OFFBET registrerer begge dele. En tredjeparts-VPN, der forsøger at overtage din trafik, bliver afskåret; en systemdækkende Private DNS-tilsidesættelse (DNS-over-HTTPS eller DNS-over-TLS peget på en brugerdefineret resolver) markeres som KRITISK — den ville sende DNS uden om vores lokale filter, så vi tillader ikke, at den forbliver aktiv.

Producenter leverer deres indstillingsgrænseflader forskelligt på tværs af enheder — nogle fjerner identifikatorer, nogle pakker skærme i brugerdefinerede skaller, nogle omdøber etiketter. OFFBETs detektionspipeline er flersignal (etikettegenkendelse, semantisk kontekst, adfærd under kørsel), så den overlever disse variationer uden at kræve en producentspecifik håndbog.

Minimalt. DNS-opslag sker lokalt; der er ingen konstant server-polling, ingen baggrundssynkronisering, ingen heartbeat-trafik. OFFBETs ressourceforbrug ligger langt under styresystemets støjgulv ved normal brug.

Én ting at være opmærksom på: nogle producenters tilstande til »ekstrem strømbesparelse« kan tilbagekalde de tilladelser, OFFBET har brug for, for at holde manipulationsvagten aktiv. Hvis din enhed tilbyder den tilstand, viser opsætningsguiden den rigtige regel, så vagten overlever aggressiv batterisparetilstand.

Android 8.0+ er tilgængeligt i dag i Play Store. iOS, Windows og macOS er under udvikling — den samme gratis ESSENTIEL lander på dem hver især, så snart app-butikkens godkendelse er i hus.

Ja. Tilpassede blokerede sider accepterer ethvert domæne, du indtaster. Folk bruger det til sports-tip-apps, finansielle handelsplatforme, sociale netværk der fremmer væddemål, eller alt andet de ønsker væk fra deres telefon.

Det sker sjældent, men det sker — og alle kan rapportere det som en fejl. Gå til offbet.app/suggest-improvement og fortæl os, hvilket domæne der er fejlagtigt blokeret. Vi gennemgår hver rapport manuelt og hvidlister det for alle ved næste opdatering af blokeringslisten, som regel inden for dagen.

En person du stoler på, som du parrer med. Hvis du forsøger at afinstallere, deaktivere, omgå via VPN/Private DNS, taster en forkert PIN, eller forsøger at tilgå en blokeret spilleside, modtager de en e-mail-notifikation inden for få sekunder. Tilknyt op til tre personer: familie, ven, terapeut, misbrugsbehandler eller en OFFBET-coach.

SMS-support rulles ud land for land — hvert land har sine egne regler fra mobiloperatørernes side om afsendere relateret til spil, så vi arbejder os igennem dem én ad gangen. E-mail er tilgængeligt overalt fra dag ét og er mere pålideligt på tværs af lande, så det prioriterer vi.

For at følge med i, hvornår SMS lanceres i dit land, kan du følge vores offbet.app/updates-side — hvert lands udrulning får en note i opdateringsloggen.

Hændelsestypen (afinstallation · deaktivering · VPN-omgåelse · forkert PIN · adgang til blokeret side · afmelding), tidsstemplet og dit fornavn.

Det er det hele. Ingen URL'er, ingen browserhistorik, ingen placering, ingen skærmbilleder. De ser et øjeblik, ikke et vindue ind i dit liv.

En intelligent opsummering grupperer en serie hændelser i én e-mail per 15–20 minutters vindue. Signalet forbliver tydeligt, og indbakken forbliver overskuelig.

På rolige dage fejrer et valgfrit dagligt resumé din streak — tillid opbygges i de stille perioder, ikke kun når der er notifikationer.

Nej. De læser e-mails og klikker på knapper, der åbner i et almindeligt browservindue — det er det hele. Ingen app at installere, ingen konto at oprette, ingen krav om smartphone, intet sporingssoftware på deres side. Enhver browser på enhver enhed virker.

Coach-tilstand er under udvikling — vi parrer dig med en intern OFFBET-coach med træning i støtte til spilleafhængighed, samme notifikationssystem som med en ven, plus en prioriteret kanal til live-chat med vores team.

Coach-tilstand er endnu ikke tilgængelig. Vi ruller det gradvist ud, sprog for sprog — fransk og engelsk først, andre efterhånden som vi får coaches om bord. Tjek offbet.app/updates for udrulningen sprog for sprog — hvert nyt sprog får en note i opdateringsloggen.

I mellemtiden læser vores menneskelige supportteam ([email protected] / live-chat) alle henvendelser inden for dagen. Det kræver ikke Coach-tilstand at tage kontakt til os.

Ja, til enhver tid. Hver Ledsager-e-mail indeholder et afmeldingslink. Et enkelt klik, og de er afparret — ingen forhandling, ingen notifikation til dig fra deres side. De behøver ikke en OFFBET-konto for at gøre det.

Du modtager en venlig e-mail, der fortæller dig, at de har afparret sig, så du kan finde en anden. Vi fortæller dig ikke, hvem du bør vælge — det er bevidst dit valg.

Dette er en del af designet: ingen skal være låst fast i en Ledsager-rolle, de ikke fuldt ud har sagt ja til. Relationen skal være frivillig fra begge sider for at fungere.

Tilknyt op til tre Ledsagere, så en enkelt person, der ikke reagerer, ikke efterlader dig alene. Notifikationssystemet sender til alle tilknyttede Ledsagere på én gang — den der ser det først, kan træde til.

Hvis alle holder sig stille i en periode:

Tilføj endnu en Ledsager

Ingen begrænsning på ændringer, ingen ventetid, ingen krav om at give besked til de eksisterende.

Coach-tilstand

(Kommer snart — ruller ud sprog for sprog, FR/EN først) vil tilbyde en OFFBET-coach som en reserve-Ledsager. Tjek offbet.app/updates for tilgængelighed på dit sprog.

Kontakt vores menneskelige support

[email protected] — vi læser alle henvendelser inden for dagen.

Forskning i recovery er konsekvent på dette punkt: vaneændring kræver 6–12 ugers forstærkning. Ledsager gør den forstærkning automatisk, så du ikke er alene om at stole på viljestyrken i den svære periode.

Kun til vedligeholdelsesfasen — ikke til aktiv recovery. CHRONOBET giver dig mulighed for at booke en kort, tidsbegrænset session hos op til to operatører med licens i dit land.

Tre sikkerhedsmekanismer aktiveres før hver session: en 2-timers afkølingsperiode, inden anmodningen overhovedet når din LEDSAGER, derefter en manuel godkendelse fra din LEDSAGER, og til sidst en automatisk genaktivering af blokeringen, i det øjeblik timeren rammer nul.

Offshore- og ulovlige operatører forbliver blokeret af ESSENTIEL hele tiden. CHRONOBET udvider ikke nettet — det åbner én smal dør og lukker den igen, så snart sessionen er slut.

Måske — men kun hvis du allerede har gennemgået en stabil afholdsfase. CHRONOBET er ikke det rigtige for dig, hvis du har forsøgt at stoppe flere gange og er gledet tilbage, hvis spil har givet dig gæld, eller hvis det belaster dine relationer. I de tilfælde har du brug for ESSENTIEL's totale blokering, ikke kontrollerede sessioner.

Er du usikker på, hvor du befinder dig? Tag vores gratis selvtest for ludomani — et kort PGSI-baseret spørgeskema, der giver dig et klarere billede af, om CHRONOBET's kontrollerede sessioner passer til din situation, eller om ESSENTIEL's totale blokering er det ærlige svar.

Anmod om en session (15 / 30 / 45 / 60 min) → 2 t. afkølingsperiode starter → din ledsager ser anmodningen og accepterer, forkorter varigheden eller afviser (med en begrundelse) → tidsbegrænset session begynder → automatisk genaktivering af blokeringen ved nul. Tryk på STOP ALT når som helst under sessionen for at genaktivere blokeringen med det samme.

Permanent blokeret. Altid. CHRONOBET åbner kun en smal dør til operatører med licens i dit eget land — ANJ i Frankrig, Gaming Commission i Belgien, UKGC i Storbritannien, MGA på Malta og så videre. Op til to licenserede sider pr. konto.

Alle andre gambling-domæner — offshore-kasinoer, uautoriserede sportsbøger, kryptokasino'er, udenlandske operatører der ikke er reguleret i dit land, spejldomæner — forbliver på ESSENTIEL's blokeringsliste selv under en aktiv CHRONOBET-session. Sessionen låser op for to specifikke licenserede sider, ikke for gambling-nettet generelt.

Dette er ikke til diskussion. Hvis du finder et offshore-site, du kan tilgå under en session, så rapporter det på offbet.app/blocklist — det er en fejl i blokeringslisten, ikke en funktion, og vi udbedrer indrapporterede huller hurtigt.

Ja. Efter de 2 timers afkølingsperiode har din betroede person tre muligheder: acceptere anmodningen som den er, forkorte varigheden (f.eks. du bad om 60 min, de godkender 30), eller afvise med en skriftlig begrundelse.

De har også adgang til et dashboard med den fulde historik over dine tidligere anmodninger — hvor ofte du spørger, hvad du normalt beder om, hvor ofte du annullerer i afkølingsperioden, og eventuelle tidligere afvisninger. Den kontekst er bevidst: den giver dem mulighed for at opdage et mønster, før du selv gør det.

Kun operatører med licens i dit eget land: ANJ i Frankrig, Gaming Commission i Belgien, UKGC i Storbritannien, MGA på Malta, AGCO i Ontario og så videre. Du vælger op til to fra listen over tilsynsmyndigheder, der gælder for dit land.

Alt andet — ulovlige sider, udenlandske operatører der ikke er reguleret i dit land, offshore-brands, spejldomæner — forbliver permanent blokeret af ESSENTIEL og kan ikke tilføjes til CHRONOBET under nogen omstændigheder.

En sessionanmodning kræver mindst én Ledsager-godkendelse for at starte. Hvis din primære Ledsager er offline:

Coach-tilstand — når den er live — vil tilbyde en OFFBET-coach som reserve-godkender. Den er endnu ikke tilgængelig; udrulningen sker gradvist efter sprog (fransk og engelsk først). Tjek offbet.app/updates for tilgængelighed på dit sprog.

Ja. Både du og din betroede person ser det samme dashboard:

• anmodningsfrekvens over tid,
• ønskede vs. godkendte varigheder,
• annulleringer i løbet af de 2 t. afkøling,
• afvisninger og begrundelsen din betroede person angav.

Gennemsigtigheden er bevidst. Delt synlighed gør Chronobet til et redskab for ærlige samtaler frem for en overvågningsfælde — det styrker tilliden på de dage, du holder fast, og gør det lettere at fange et skred på de dage, du ikke gør.

Nej. Den automatiske genaktivering af blokeringen er hele pointen. Hvis du vil have en session mere, skal du anmode om den — og vente de 2 timers afkøling igen.

En selvvalgt pause. Den aktiveres manuelt og blokerer alle Chronobet-forespørgsler i 48 timer, hvorefter den automatisk genoptager. Brug den, når du mærker et bølgeanfald komme.

Kort svar: der er intet at opsige lige nu. ESSENTIEL, LEDSAGER og CHRONOBET er alle gratis ved lanceringen — intet abonnement, ingen løbende betaling. Valgfrie premiumfunktioner (til en beskeden pris) lanceres efter oktober; kernebeskyttelsen forbliver gratis for alle, og du vil blive notificeret i appen, inden noget ændrer sig.

Hvis du mener, at du har et abonnement, administrer det via den butik eller platform, du brugte til at oprette det:

Via Google Play

Åbn Play Butik-appen → Profil → Betalinger og abonnementer → Abonnementer → OFFBET → Annuller. Direkte link: play.google.com/store/account/subscriptions.

Via din OFFBET-konto

Log ind på my.offbet.app/app/settings — alt betalt, der er tilknyttet din konto, kan opsiges derfra.

Hvis et opkrævet beløb ser forkert ud (eller du ønsker refusion uanset årsag), skriv til [email protected] — vi ordner det inden for dagen.

ESSENTIEL er og forbliver gratis for evigt — intet kort, ingen e-mailbarriere, ingen prøveperiode, intet køb i appen. LEDSAGER og CHRONOBET er også gratis ved lanceringen; efter oktober introduceres valgfrie premiumfunktioner til en beskeden pris, mens kerneblokeringen forbliver gratis for alle i aktiv recovery.

Hvor pengene kommer fra:

Fonde og tilskud

Finansieringsorganer inden for folkesundhed og misbrugsforskning, der ønsker målbare skadesreduktionsværktøjer udbredt i stor skala.

B2B-partnerskaber

Klinikker, behandlingsprogrammer, foreninger for spilleafhængighed og medarbejderstøtteprogrammer, der anvender OFFBET over for deres medlemmer.

Tilknyttede services

Til dem, der ikke selv spiller — coaching til pårørende, familiesupport og uddannelse af misbrugsrådgivere.

Det vi aldrig vil gøre: lukke kernebeskyttelsen bag en betalingsmur eller opkræve betaling fra nogen midt i en spillekrise bare for at komme ud af den. Det valgfrie premiumlag finansierer arbejdet via ekstraer — coaching-tilføjelser til pårørende, dybere analyser til klinikker, uddannelse af fagpersoner — aldrig via selve sikkerhedslaget.

OFFBET er udviklet af STOPJEU SAS, et fransk selskab grundlagt i 2022. OFFBET lancerede selv på Play Store i maj 2026. Vores team tæller tidligere insidere fra spilindustrien, misbrugsspecialister og ingeniører, der selv har oplevet problemet.

Ja — 100 % mennesker, ingen bot-tunnel. Vi svarer inden for dagen via e-mail eller live chat. Hvis noget er gået i stykker, sætter vi en skærmdeling op og løser det sammen med dig.

Vi har ikke en telefonlinje — samtaler om misbrugssupport fungerer bedre skriftligt (folk læser det de har skrevet igen), og telefonkøer skaber ventetider, der ikke passer til løftet om at svare inden for dagen. Fejl sendes til offbet.app/blocklist eller offbet.app/suggest-improvement; alt andet lander i vores indbakke på [email protected].

Ja — 34 sprog, tilgængeligt overalt, hvor Google Play distribuerer. Samme gratis ESSENTIEL, samme anti-afinstallation, samme blokeringsliste med 200.000 domæner — uanset land.

Gå til /delete-your-data/ og indsend formularen. Vi sletter alt inden for 30 dage — på OFFBET-siden drejer det sig primært om dine Companion-e-mailkoblinger og chat-historik med coach. Din browserhistorik har aldrig ligget på vores servere.

Nej. DNS-filtrering sker lokalt. Vi ser aldrig URL'er, browserhistorik, adgangskoder, betalingsoplysninger eller indholdet af nogen app. De eneste data vi opbevarer, er dem du selv giver os (Companion-e-mailkoblinger og konto-e-mail, hvis du opretter en).