Du slog appen ihjel? Godt gået.
Alvorligt talt. Anti-afinstallationen er designet til at være svær. Hvis du kom igennem, har vi noget at lappe — og vi vil lappe det hurtigt.
Vi udgiver opdateringer hurtigt, på baggrund af rapporter som din.Se, hvad der er nyt
Her er, hvad vi gør, i rækkefølge:
- Du forklarer. Udfyld formularen nedenfor — hvilken enhed, hvad der skete, og hvor vi kan skrive til dig. Detaljer er vigtige.
- Vi refunderer + livsvarig fri adgang. Alt, hvad du har betalt os: refunderet fuldt ud. Din konto låses til livsvarig gratis adgang til alle ESSENTIEL · LEDSAGER · CHRONOBET-funktioner, nuværende og fremtidige.
- Vi fikser det – som regel inden for 7 dage. Du får en opfølgende e-mail, når rettelsen er klar.
- Du kan bruge det igen. Geninstaller eller aktiver igen – dine data, parringer og blokeringsliste er bevaret.
En enkelt ting: giv os venligst ikke en 1-stjernet anmeldelse, før trin 3 er gennemført. Vi arbejder så hurtigt vi kan.