Заобиколихте защитата срещу деинсталиране. Искаме да разберем как точно стана това, бързо, и искаме да се върнете под защита. Планът:

1. Разказвате ни

Отидете на offbet.app/lost-protection и ни опишете какво се случи. Детайлите са важни.

2. Връщаме парите + доживотно безплатно

Връщаме всяко плащане, изцяло, без въпроси. Акаунтът ви се заключва на доживотно безплатно за всяка функция на ОСНОВЕН · СПЪТНИК · CHRONOBET, сегашна и бъдеща.

3. Поправяме — обикновено до 7 дни

Ще ви пишем по имейл, когато поправката излезе, за да можете да го проследите докрай.

4. Преинсталирате и продължавате

Този път изберете по-силен вид PIN. Сдвояванията ви с СПЪТНИК се запазват.

Една молба: моля, изчакайте с отзива от 1 звезда до стъпка 3. Откриването на заобикаляния е най-трудният проблем в тази категория и доклад като вашия е това, което затваря цикъла — но не можем да поправим това, за което не знаем.

Същият план като при деинсталиране:

1. Разказвате ни

offbet.app/lost-protection — опишете ни какво се случи.

2. Връщаме парите + доживотно безплатно

Връщаме всяко плащане, акаунтът се заключва на доживотно безплатно за ОСНОВЕН · СПЪТНИК · CHRONOBET.

3. Поправяме — обикновено до 7 дни

Имейл потвърждение, когато излезе.

4. Активирате отново

Данните, сдвояванията и статистиките ви се запазват. Продължавате нататък.

Същата молба: изчакайте с 1 звезда до стъпка 3.

Заявката никога не достига до хазартния сървър. OFFBET прихваща DNS заявката локално и отговаря с блокиращ отговор. Браузърът ви тогава показва стандартната страница „сайтът не може да бъде достигнат“ / ERR_NAME_NOT_RESOLVED — умишлено не вмъкваме персонализирана OFFBET страница по време на сърфирането, защото това би изисквало да виждаме вашия URL, а нашият филтър не работи така.

Блокираният опит се отчита в локалните ви статистики на устройството (виждате го в брояча „Блокирани днес“), но никога не се изпраща към нашите сървъри. Не знаем кой беше сайтът. Не знаем дали бяхте вие или някой друг, който използваше телефона ви. Не знаем нищо.

Ако имате сдвоен Companion, типът събитие достъп до блокиран сайт + времеви печат отива до доверения ви човек — пак без URL адреса.

Зависи от вида PIN, който сте избрали при настройката:

Доверено лице

PIN кодът ви е при някой друг. Попитайте го.

Възстановяване с изчакване

Отворете OFFBET, натиснете Възстанови моя PIN. Кодът пристига по имейл след зададеното от вас изчакване (12 ч. / 24 ч. / 48 ч.). Чакането Е защитата — дава време на импулса да отмине.

Доживотно заключване

По дизайн, никога не може да бъде изпратен PIN. Това не подлежи на договаряне: това е опцията, която хората избират, когато целта е трайно въздържание.

Ако сте избрали доживотно и ви е трудно, свържете се с нашия чат на живо — истински човек ще ви изслуша и ще ви помогнем да премислите какво всъщност движи импулса да изключите защитата.

Да — ОСНОВЕН е безплатен завинаги. Без карта, без имейл, без пробен период, без покупки в приложението. Налично днес в Google Play Store, по целия свят.

Не печелим пари от ОСНОВЕН. Никога няма да печелим. Инструментите за възстановяване не трябва да имат платена стена.

Постоянно актуализиран списък с над 200 000 хазартни домейна: букмейкъри, онлайн казина, покер, конни надбягвания, залагания на еспорт, лотарии, фентъзи спорт, крипто казина и NFT хазарт, платени томболи, социални хазартни игри, както и прикрити платформи за търговия / CFD.

Списъкът е наш собствен: поддържа се от нашия екип, обновява се ежеседмично и расте чрез автоматично откриване на нови хазартни домейни и чрез потребителски сигнали. Можете също да добавяте собствени домейни в Персонализирани блокирани сайтове — всичко, което искате да блокирате, не само хазарт.

Не. Нищо. Филтрирането се извършва изцяло на устройството ви чрез локален DNS. DNS заявките ви никога не стигат до сървър на OFFBET — не бихме могли да видим сърфирането ви, дори и да искахме. Списъкът с 200 000 домейна е на устройството.

Това е продуктово обещание, а не маркетингов слоган: грешките в локалния пакетен цикъл се поправят на място; не препращаме през отдалечен филтър.

Не. Списъкът с блокирани домейни е на устройството ви, така че филтрирането работи и офлайн. Интернет е нужен само за периодичното обновяване на списъка и за имейл известията на Companion.

Бързо доказателство: превключете телефона си в самолетен режим и опитайте да напишете името на хазартен оператор в браузъра. Все още е блокирано.

PIN код защитава деинсталирането. Изберете един от три варианта по време на настройката:

Доверено лице

Вашият PIN се пази при друг човек. Често с партньор или терапевт.

Възстановяване с изчакване

Заявявате PIN по имейл и изчаквате 12 ч / 24 ч / 48 ч, преди да го получите. Самото изчакване Е защитата.

Доживотно заключване

Никога не може да бъде изпратен PIN. За хора, поели ангажимент към постоянно въздържание.

Освен PIN, OFFBET извършва непрекъсната детекция на модели по всеки път за деинсталиране и манипулация, който вашата ОС излага. В момента, в който се задейства познат модел, OFFBET показва блокиращ overlay, който не можете да затворите. Детекцията на заобикаляния е най-трудният инженерен проблем в тази категория и този, който никога не спираме да настройваме — всеки доклад, който получаваме, затяга примката.

Не. OFFBET се активира отново до няколко секунди след стартиране. Филтриращият слой, наблюдателят за манипулации и DNS цикълът се рестартират автоматично заедно с устройството.

OFFBET засича и двете. VPN от трета страна, който се опитва да поеме вашия трафик, бива прихванат; системно зададен Private DNS (DNS-over-HTTPS или DNS-over-TLS, насочен към персонализиран резолвър) се отбелязва като КРИТИЧЕН — той би пренасочил DNS изцяло около нашия локален филтър, така че не позволяваме да остане включен.

Производителите доставят настройките по различен начин на различните устройства — някои премахват идентификатори, някои опаковат екраните в персонализирани обвивки, други преименуват етикетите. Детекционният конвейер на OFFBET е многосигнален (съвпадение на етикет, семантичен контекст, поведение по време на изпълнение), така че издържа тези вариации без нужда от индивидуален подход за всеки производител.

Незначително. DNS резолюцията се извършва локално; няма постоянно обръщане към сървър, няма фонова синхронизация, няма heartbeat трафик. При типична употреба следата на OFFBET е далеч под нивото на шум на самата ОС.

Едно нещо, което да знаете: някои режими „екстремно пестене на батерия“ на производителите ще отнемат разрешенията, от които OFFBET се нуждае, за да поддържа наблюдателя за манипулации жив. Ако вашето устройство предлага такъв режим, помощникът за настройка показва правилното правило, така че наблюдателят да оцелее при агресивно пестене на батерия.

Android 8.0+ е активен днес в Play Store. iOS, Windows и macOS са в процес на разработка — същият безплатен ОСНОВЕН ще пристигне на всеки от тях веднага щом ревюто на магазина приключи.

Да. Персонализирани блокирани сайтове приема всеки домейн, който въведете. Хората го използват за приложения със спортни прогнози, сайтове за финансова търговия, социални мрежи, които натрапват съдържание за залагания, или каквото и да било друго, което искат да премахнат от телефона си.

Рядко, но се случва — и всеки може да го отбележи като грешка. Отидете на offbet.app/suggest-improvement и ни кажете кой домейн е грешно блокиран; ще прегледаме всеки доклад ръчно и ще го добавим в белия списък за всички при следващото обновяване на блок-листата, обикновено в рамките на деня.

Доверено лице, с което се сдвоявате. Ако се опитате да деинсталирате, деактивирате, заобиколите чрез VPN/Private DNS, сгрешите PIN или попаднете на блокиран хазартен сайт, те получават имейл известие в рамките на секунди. Сдвоете до три лица: семейство, приятел, терапевт, специалист по зависимости или вътрешен коуч на OFFBET.

Поддръжката на SMS се въвежда държава по държава — всяка юрисдикция има свои собствени правила от страна на операторите по отношение на податели, свързани с хазарт, така че минаваме през тях една по една. Имейлът е достъпен навсякъде от първия ден и така или иначе е по-надежден между държавите, така че го пускаме първи.

За да видите кога SMS ще пристигне във вашата държава, следете нашата страница offbet.app/updates — всяко въвеждане по държави получава запис в release-note.

Типът събитие (деинсталиране · деактивиране · заобикаляне с VPN · грешен PIN · достъп до блокиран сайт · отписване), часът и вашето първо име.

Това е всичко. Никакви URL адреси, никаква история на сърфирането, никакво местоположение, никакви скрийншоти. Те виждат момент, а не прозорец към живота ви.

Интелигентна обобщена справка групира поредиците в един имейл на всеки 15–20 минути. Сигналът остава ясен, входящата кутия — спокойна.

В тихи дни доброволен дневен дайджест отбелязва постигнатата серия — доверието расте както в спокойните дни, така и в дните с известия.

Не. Той чете имейли и щрака бутони, които се отварят в обикновен прозорец на браузъра — това е всичко. Без приложение за инсталиране, без създаване на акаунт, без изискване за смартфон, без проследяващ софтуер от негова страна. Работи всеки браузър на всяко устройство.

Coach режимът е в процес на разработка — свързваме ви с вътрешен коуч на OFFBET, обучен в подкрепа при хазартна зависимост, със същия канал за известия като при приятел, плюс приоритетен канал за чат на живо с нашия екип.

Coach режимът все още не е активен. Пускаме го постепенно, език по език — първо френски и английски, други — с включването на нови коучове. Проверете offbet.app/updates за поетапното пускане по езици — всяка нова локализация получава запис в бележките към изданието.

Междувременно нашият човешки екип за поддръжка ([email protected] / чат на живо) прочита всяко съобщение в рамките на деня. За да се свържете с нас, не е нужен Coach режимът.

Да, по всяко време. Всеки имейл до Companion съдържа връзка за отписване. Едно щракване и връзката с вас се прекъсва — без преговори, без задължение да ви уведоми. Не му е нужен акаунт в OFFBET за това.

От ваша страна получавате учтив имейл, който ви уведомява, че връзката е прекъсната, за да можете да изберете някой друг. Няма да ви казваме кого да изберете — това решение умишлено остава ваше.

Това е заложено по дизайн: никой не бива да остава в капана на роля на Companion, за която не се е съгласил напълно. Отношението трябва да е доброволно и от двете страни, за да върши работа.

Свържете до трима Companions, така че един човек, който не отговаря, да не ви остави сам. Каналът за известия изпраща паралелно до всички свързани Companions — който види пръв, може да се намеси.

Ако всички замълчат за известно време:

Добавете друг Companion

Без ограничение в промените, без изчакване, без задължение да уведомявате съществуващите.

Coach режим

(Скоро — пускане по езици, първо FR/EN) ще предложи коуч на OFFBET като резервен Companion. Проверете offbet.app/updates за наличност на вашия език.

Свържете се с човешкия ни екип

[email protected] — прочитаме всяко съобщение в рамките на деня.

Изследванията върху възстановяването са единодушни: промяната на навиците изисква 6–12 седмици на затвърждаване. Придружителят прави това затвърждаване автоматично, така че не разчиташ само на силата на волята в най-трудния период.

Само за фазата на поддържане — не за активно възстановяване. CHRONOBET ти позволява да заявиш кратка сесия с фиксирано времетраене при до двама оператора с лиценз в твоята юрисдикция.

Пред всяка сесия стоят три предпазни механизма: 2-часов период на изчакване, преди заявката да достигне до твоя СПЪТНИК, след това ръчно одобрение от СПЪТНИК, и накрая автоматично повторно блокиране в момента, в който таймерът достигне нула.

Офшорните и незаконните оператори остават блокирани от ОСНОВЕН през цялото време. CHRONOBET не разширява достъпа — отваря една тясна врата, която се затваря веднага щом сесията приключи.

Може би — само ако вече си преминал през стабилна фаза на въздържание. CHRONOBET не е за теб, ако си се опитвал да спреш многократно и си се подхлъзвал, ако хазартът е причинил дългове или напрежение в отношенията ти. В тези случаи се нуждаеш от пълното блокиране на ОСНОВЕН, а не от контролирани сесии.

Не си сигурен къде се намираш? Направи нашия безплатен самооценка за хазартна зависимост — кратък въпросник, базиран на PGSI, който ти дава по-ясна представа дали контролираните сесии на CHRONOBET отговарят на твоята ситуация, или пълното блокиране на ОСНОВЕН е по-честният отговор.

Заяви сесия (15 / 30 / 45 / 60 мин) → обратно броене 2 часа → твоят придружител вижда заявката и я приема, намалява продължителността или отказва (с обяснение) → сесията с фиксирано времетраене започва → автоматично повторно блокиране при нула. Натисни СПРИ ВСИЧКО по всяко време по време на сесията, за да блокираш незабавно.

Постоянно блокирани. Винаги. CHRONOBET отваря тясна врата само към оператори с лиценз в твоята юрисдикция — ANJ във Франция, Gaming Commission в Белгия, UKGC в Обединеното кралство, MGA в Малта и т.н. До два лицензирани сайта на акаунт.

Всеки друг хазартен домейн — офшорни казина, нелицензирани букмейкъри, крипто-казина, чуждестранни оператори без регулация в твоята страна, огледални домейни — остава в списъка за блокиране на ОСНОВЕН дори по време на активна CHRONOBET сесия. Сесията отключва два конкретни лицензирани сайта, не целия хазартен интернет.

Това не подлежи на обсъждане. Ако намериш офшорен сайт, до който можеш да достигнеш по време на сесия, докладвай го на offbet.app/blocklist — това е грешка в списъка за блокиране, не функция, и отстраняваме докладваните пропуски бързо.

Да. След 2-часовия период на изчакване довереното ти лице има три варианта: да приеме заявката такава, каквато е, да намали продължителността (напр. поискал си 60 мин, то одобрява 30), или да откаже с писмено обяснение защо.

То разполага и с таблo с пълната история на твоите минали заявки — колко често заявяш, какво обикновено искаш, колко често се отказваш по време на периода на изчакване и предишните откази. Този контекст е целенасочен: позволява му да забележи модел, преди да го забележиш ти.

Само оператори с лиценз в твоята страна: ANJ във Франция, Gaming Commission в Белгия, UKGC в Обединеното кралство, MGA в Малта, AGCO в Онтарио и т.н. Избираш до два от списъка с регулатори, приложими за твоята юрисдикция.

Всичко останало — незаконни сайтове, чуждестранни оператори без регулация в твоята страна, офшорни марки, огледални домейни — остава постоянно блокирано от ОСНОВЕН и не може да бъде добавено към CHRONOBET при никакви обстоятелства.

За стартирането на сесия е необходимо одобрението на поне един Придружител. Ако основният ти Придружител е офлайн:

Режим Коуч — когато бъде пуснат — ще предложи OFFBET коуч като резервен одобряващ. Все още не е наличен; пускането е постепенно по езици (първо френски и английски). Провери offbet.app/updates за наличност на твоя.

Да. И ти, и довереното ти лице виждате едно и също табло:

• честота на заявките с течение на времето,
• заявена спрямо одобрена продължителност,
• откази по време на 2-часовото изчакване,
• откази и причините, дадени от довереното ти лице.

Прозрачността е целенасочена. Споделената видимост превръща Chronobet в инструмент за честни разговори, а не в средство за наблюдение — укрепва доверието в дните, когато устояваш, и улеснява забелязването на отклонения в дните, когато не успяваш.

Не. Автоматичното повторно блокиране е самата същност на функцията. Ако искаш нова сесия, заяви я — и изчакай отново 2 часа.

Пауза, наложена от теб самия. Задейства се ръчно и блокира всяка Chronobet заявка за 48 часа, след което автоматично се възобновява. Използвай я, когато усетиш, че идва пристъп.

Накратко: засега няма какво да отказваш. ОСНОВЕН, СПЪТНИК и CHRONOBET са безплатни при стартирането — без абонамент, без периодично таксуване. Незадължителните премиум функции (на ниска цена) ще бъдат пуснати след октомври; основната защита остава безплатна за всички и ще те уведомим в приложението, преди нещо да се промени.

Ако смяташ, че имаш абонамент, управлявай го чрез магазина или платформата, през която е бил активиран:

Чрез Google Play

Отвори приложението Play Store → Профил → Плащания и абонаменти → Абонаменти → OFFBET → Отказ. Директна връзка: play.google.com/store/account/subscriptions.

Чрез твоя OFFBET акаунт

Влез в my.offbet.app/app/settings — всичко платено, свързано с акаунта ти, може да бъде отказано оттам.

Ако таксуване изглежда грешно (или искаш възстановяване на сума по каквато и да е причина), пиши на [email protected] — разрешаваме го в рамките на деня.

ОСНОВЕН е и ще остане безплатен завинаги — без карта, без задължителен имейл, без пробен период, без покупки в приложението. СПЪТНИК и CHRONOBET също са безплатни при стартирането; след октомври ще въведат незадължителни премиум функции на ниска цена, докато основното блокиране остава безплатно за всички в активно възстановяване.

Откъде идват приходите:

Фондации и безвъзмездни средства

Организации за финансиране в областта на общественото здраве и изследванията на зависимостите, които искат измерими инструменти за намаляване на вредите, разпространени в голям мащаб.

B2B партньорства

Клиники, програми за лечение, асоциации за възстановяване от хазартна зависимост и програми за подпомагане на служители, които разгръщат OFFBET сред своите членове.

Свързани услуги

За хората, които не са тези, залагащи — коучинг от страната на придружителя, подкрепа за семейства, обучение за адиктолози.

Това, което никога няма да направим: да поставим основната защита зад платена стена или да таксуваме някого в разгара на хазартна криза само за да излезе от нея. Незадължителният премиум уровень финансира работата чрез допълнения — добавки за коучинг от страната на придружителя, по-задълбочена аналитика за клиники, обучение за специалисти — но никога чрез самия защитен слой.

OFFBET е създаден от STOPJEU SAS, френска компания, основана през 2022 г. Самият OFFBET беше пуснат в Play Store през май 2026 г. Екипът ни включва бивши служители от хазартната индустрия, специалисти по зависимости и инженери, преживели проблема лично.

Да — 100% от хора, без ботове. Отговаряме в рамките на деня по имейл или чат на живо. Ако нещо не работи, ще организираме споделяне на екран, за да го оправим заедно с теб.

Не работим с телефонна линия — разговорите за подкрепа при зависимост се четат по-добре в писмен вид (хората препрочитат написаното), а телефонните опашки създават чакане, което не се вписва в обещанието за отговор в рамките на деня. Грешките се докладват на offbet.app/blocklist или offbet.app/suggest-improvement; всичко останало идва в нашата поща на [email protected].

Да — 34 езика, достъпен навсякъде, където Google Play разпространява. Същото безплатно ОСНОВЕН, същата защита срещу деинсталиране, същият списък с 200 000 блокирани домейна — независимо от държавата.

Отидете на /delete-your-data/ и попълнете формуляра. Изтриваме всичко в рамките на 30 дни — от страна на OFFBET това са основно свързаните имейли с Придружителя и историята на чата с коуча. Историята ви на сърфиране никога не е стигала до нашите сървъри.

Не. DNS филтрирането е локално. Ние никога не виждаме URL адреси, история на сърфиране, пароли, платежна информация или съдържанието на каквото и да е приложение. Единствените данни, които съхраняваме, са тези, които вие сте ни предоставили (свързани имейли с Придружителя, имейл на акаунта, ако сте създали такъв).