Вашите въпроси

Заобиколихте защитата срещу деинсталиране. Искаме да знаем какво открихте, бързо, и искаме да се върнете под защита. Планът за действие:

1. Вие ни казвате

Отидете на OFFBET.app/lost-protection и ни разкажете какво се случи. Детайлите имат значение.

2. Възстановяваме сумата + подаряваме абонамента

Всяко плащане се възстановява, изцяло, без въпроси. А в зависимост от случая ви подаряваме абонамента за OFFBET.

3. Поправяме: обикновено в рамките на 7 дни

Ще ви пишем по имейл, когато поправката излезе, за да можете да проследите нещата докрай.

4. Преинсталирате и продължавате

Изберете по-силен тип PIN този път. Сдвояванията ви в СПЪТНИК се запазват.

Една молба: моля, задръжте оценката от 1 звезда до стъпка 3. Откриването на заобикаляне е най-трудният проблем в тази категория и сигнал като вашия е това, което затваря кръга, но не можем да поправим това, за което не ни казват.

Същият план за действие като при деинсталирането:

1. Вие ни казвате

OFFBET.app/lost-protection: разкажете ни какво се случи.

2. Възстановяваме сумата + подаряваме абонамента

Всяко плащане се възстановява, а в зависимост от случая абонаментът за OFFBET е подарък.

3. Поправяме: обикновено в рамките на 7 дни

Потвърждение по имейл при пускането.

4. Активирате отново

Данните, сдвояванията и статистиките ви се запазват. Продължавате нататък.

Същата молба: задръжте оценката от 1 звезда до стъпка 3.

OFFBET се пуска платформа по платформа. Android, Windows и macOS са достъпни още днес; iOS е в процес на разработка: ще бъде посочен тук, когато бъде пуснат.

Android (вече наличен): около три минути от магазина до активиране. Помощникът за настройка ви води през:

Инсталиране от Google Play

Потърсете „OFFBET“ или отворете play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

Предоставяне на разрешение за VPN

Необходимо за локалното DNS маршрутизиране. Етикетът „VPN“ е технически: OFFBET не изпраща трафика ви през отдалечен сървър, а само използва VPN слота, за да прихваща DNS заявки на устройството.

Предоставяне на услугата за достъпност

Захранва наблюдателя срещу деинсталиране: прихваща Настройки > Приложения и преките пътища за деинсталиране, преди заявката да премине.

Изберете типа на своя PIN

Доверен контакт, възстановяване с изчакване (12 ч / 24 ч / 48 ч) или заключване завинаги.

По избор

Добавете доверено лице като ваш СПЪТНИК.

Филтрирането се активира в рамките на секунди след последната стъпка. Списъкът за блокиране от 1 000 000 домейна се изтегля на заден план.

iOS: App Store има различен модел на разрешения, така че стъпките за инсталиране ще изглеждат различно (Windows и macOS вече са налични). Ще публикуваме ръководството тук, когато бъде пуснат.

Връзката се прекъсва на вашето устройство, преди страницата да се зареди. На Android разделът показва спокойна страница на OFFBET с връзка към безплатна помощ; на компютър браузърът показва своята страница „сайтът е недостъпен“.

Опитът се отчита във вашата статистика: за целта приложението изпраща имената на блокираните хазартни домейни, които се пазят 14 дни: никога останалата част от сърфирането ви.

Вашият СПЪТНИК получава известие с часа, но никога с адреса.

Зависи от вида PIN, който сте избрали при настройката:

Доверено лице

PIN кодът ви е при някой друг. Попитайте го.

Възстановяване с изчакване

Отворете OFFBET, натиснете Възстанови моя PIN. Кодът пристига по имейл след зададеното от вас изчакване (12 ч. / 24 ч. / 48 ч.). Чакането Е защитата: дава време на импулса да отмине.

Доживотно заключване

По дизайн, никога не може да бъде изпратен PIN. Това не подлежи на договаряне: това е опцията, която хората избират, когато целта е трайно въздържание.

Ако сте избрали доживотно и ви е трудно, свържете се с нашия чат на живо: истински човек ще ви изслуша и ще ви помогнем да премислите какво всъщност движи импулса да изключите защитата.

OFFBET е на малка социална цена: съобразена с покупателната способност на всяка държава, с 3-дневен безплатен пробен период, без карта, и безплатно там, където плащането е невъзможно. Налично по целия свят за Android (Google Play), Windows и macOS.

Това, което плащате, поддържа списъка с блокирани сайтове актуален всеки ден и истински човек в поддръжката. Никога не вземаме пари от хазартни оператори.

Постоянно актуализиран списък с над 1 000 000 хазартни домейна: букмейкъри, онлайн казина, покер, конни надбягвания, залагания на еспорт, лотарии, фентъзи спорт, пазари за прогнози, крипто, DeFi и NFT казина, платени томболи, социални хазартни игри, бинарни опции и друг хазарт, маскиран като трейдинг.

Списъкът е наш собствен: поддържа се от нашия екип, обновява се няколко пъти на ден и расте чрез автоматично откриване на нови хазартни домейни и чрез потребителски сигнали. Можете също да добавяте собствени домейни в Персонализирани блокирани сайтове: всичко, което искате да блокирате, не само хазарт.

Само имената на блокираните хазартни сайтове. Филтрирането се извършва на вашето собствено устройство. За да показва статистиката ви, приложението изпраща имената на хазартните домейни, които е блокирало, заедно с броя на блокиранията, и те се пазят 14 дни. Когато открие страница, която прилича на хазартен сайт, то изпраща адреса ѝ, за да го проверим и да блокираме сайта за всички. Списъкът с приложенията, които сте избрали да блокирате, се синхронизира с акаунта ви. Нищо друго от сърфирането ви не се изпраща.

Списъкът за блокиране от 1 000 000 сайта се намира направо на телефона ви, а частта, която блокира, работи локално: никога през сървър, в който бихме могли да надникнем.

Всяко разрешение служи за вашата защита, а приложението обяснява защо, преди да го поиска:

• VPN: за филтриране на хазартните сайтове на телефона ви. Това е локален филтър: никакъв трафик не се изпраща до нашите сървъри.
• Достъпност: за разпознаване на хазартни сайтове в браузърите и във вградените браузъри на приложенията (Facebook, Instagram…), за затваряне на приложенията, които сте избрали да блокирате, и за разпознаване на опити за деактивиране или деинсталиране на защитата.
• Администратор на устройството: за да не може приложението да бъде деинсталирано без вашия PIN код.
• Известия и батерия: за да остава защитата активна през цялото време, дори след рестартиране.

OFFBET не изисква достъп до вашите контакти, снимки, микрофон, камера, местоположение или SMS и не използва рекламния идентификатор, за разлика от някои други приложения.

Не. Списъкът с блокирани домейни е на устройството ви, така че филтрирането работи и офлайн. Интернет е нужен само за периодичното обновяване на списъка и за имейл известията на СПЪТНИК.

Бързо доказателство: превключете телефона си в самолетен режим и опитайте да напишете името на хазартен оператор в браузъра. Все още е блокирано.

PIN код защитава деинсталирането. Изберете един от три варианта по време на настройката:

Доверено лице

Вашият PIN се пази при друг човек. Често с партньор или терапевт.

Възстановяване с изчакване

Заявявате PIN по имейл и изчаквате 12 ч / 24 ч / 48 ч, преди да го получите. Самото изчакване Е защитата.

Доживотно заключване

Никога не може да бъде изпратен PIN. За хора, поели ангажимент към постоянно въздържание.

Освен PIN, OFFBET извършва непрекъсната детекция на модели по пътищата за деинсталиране и манипулация в настройките на телефона ви. В момента, в който се задейства познат модел, OFFBET показва блокиращ overlay, който не можете да затворите. Детекцията на заобикаляния е най-трудният инженерен проблем в тази категория и този, който никога не спираме да настройваме: всеки доклад, който получаваме, затяга примката.

OFFBET е проектиран да възобновява защитата след рестартиране. Времето зависи от устройството, разрешенията и ограниченията за пестене на енергия: възстановяване за няколко секунди не е гарантирано. След рестартиране или продължителен режим на сън проверете състоянието на защитата в OFFBET и следвайте указанията, ако липсва разрешение.

Да, но само ако телефонът се управлява в режим „собственик на устройството“ (device owner): режимът, който фирмите използват за телефоните на служителите си. Приложение за управление, настроено по този начин, може да забрани безопасния режим (в Android тази настройка се нарича DISALLOW_SAFE_BOOT). Този режим се настройва от компютър, като акаунтите на телефона се премахват за няколкото минути, които отнема.

OFFBET го прави от версия 1.5.0: инсталиран като собственик на устройството, той блокира безопасния режим и нулирането от настройките, докато вашият PIN код го защитава. Нищо не се изтрива. Ръководството стъпка по стъпка е тук: ръководството за максимална защита.

Във всички случаи OFFBET се грижи никога да не останете сами, ако защитата спре:

• Вашият СПЪТНИК получава известие, ако телефонът ви спре да подава сигнал за няколко часа.
• Защитата е проектирана да се възстановява сама след рестартиране.
• Деинсталирането остава заключено с вашия PIN код.

OFFBET засича и двете. VPN от трета страна, който се опитва да поеме вашия трафик, бива прихванат; системно зададен Private DNS (DNS-over-HTTPS или DNS-over-TLS, насочен към персонализиран резолвър) се отбелязва като КРИТИЧЕН: той би пренасочил DNS изцяло около нашия локален филтър, така че OFFBET го отбелязва в статуса на защитата ви и ви моли да го изключите: настройката не може да завърши, докато е включен.

Производителите доставят настройките по различен начин на различните устройства: някои премахват идентификатори, някои опаковат екраните в персонализирани обвивки, други преименуват етикетите. Детекцията на OFFBET съчетава няколко сигнала (етикети на екрана, контекст, поведение) и ние я настройваме марка по марка, докато получаваме вашите доклади.

Филтрирането се извършва локално, но OFFBET комуникира и периодично във фонов режим, за да обновява списъка за блокиране, синхронизира настройките и изпраща диагностични данни за работата. Това използва батерия, памет и мрежови данни.

Потреблението зависи от телефона и използването му. Следвайте предложените в приложението настройки за батерия и автоматично стартиране. При необичайно потребление или повтарящи се прекъсвания се свържете с поддръжката и посочете модела на телефона и версията на OFFBET.

Android 8.0+, Windows и macOS са достъпни още днес в Play Store и като подписани настолни инсталатори. iOS е в процес на разработка.

Да. Персонализирани блокирани сайтове приема всеки домейн, който въведете. Хората го използват за приложения със спортни прогнози, сайтове за финансова търговия, социални мрежи, които натрапват съдържание за залагания, или каквото и да било друго, което искат да премахнат от телефона си.

Рядко, но се случва, и всеки може да го отбележи като грешка. Отидете на OFFBET.app/suggest-improvement и ни кажете кой домейн е грешно блокиран; ще прегледаме всеки доклад ръчно и ще го добавим в белия списък за всички при следващото обновяване на блок-листата, обикновено в рамките на деня.

Съобщете за проблема чрез чата за поддръжка или на [email protected]: име на приложението, връзка към магазина, точното съобщение или снимка без лични данни, модел на телефона и версия на OFFBET.

Актуализирайте OFFBET и засегнатото приложение и проверете дали не е избрано в личния ви списък с блокирани приложения. Някои приложения отказват да работят с активен VPN, дори локален. Поддържаме списък с VPN изключения за определени приложения в Android: те заобикалят VPN филтъра, а останалите продължават да се филтрират. Екипът ни разглежда сигналите, преди да реши за подходяща корекция или изключение. За да поискате изключение, използвайте Приложение отказва да работи с VPN? във вашето табло OFFBET.

В Android отказът може да е свързан с VPN или с услугата за достъпност. OFFBET използва тази услуга, за да блокира определени приложения и да ограничава заобикалянето на защитата. VPN изключението не премахва тази отделна проверка за сигурност на банковото приложение.

GCash вече е в нашия списък с VPN изключения. Ако предупреждението споменава достъпност, това изключение не е достатъчно: съвместимостта зависи и от услугите, които GCash приема.

Ако отказът идва от VPN, поискайте изключение чрез Приложение отказва да работи с VPN? във вашето табло OFFBET.

Актуализирайте двете приложения и изпратете точното съобщение на [email protected], за да проверим причината. За спешна операция попитайте банката си за друг официален начин за достъп. Никога не изпращайте на поддръжката пароли, банков ПИН или кодове за потвърждение.

Да, и точно тези телефони са приоритет за нас. Устройствата от начален клас (Samsung Galaxy A-серията, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola и много други) са там, където защитата има най-голямо значение, затова настройваме OFFBET да остава лек и надежден дори с ограничена памет. Следим отблизо как се държи на тези телефони и пускаме поправки за тях с приоритет.

Не. Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive и още 170+ приложения за такси и доставки, включително версиите им за шофьори и куриери, са настроени да продължат да работят нормално с включен OFFBET. Нито едно от тях не отваря сайтове за хазарт, така че оставянето им извън филтъра не ви струва никаква защита, а шофьорите продължават да получават заявки за курсове и доставки. Ако вашето все пак прави проблеми, кажете ни и ще го добавим.

Да. Android Auto се свързва нормално, по кабел или безжично, с оставена включена защита. То няма уеб браузър и никога не достига до сайтове за хазарт, затова OFFBET не му пречи и екранът в колата ви просто работи.

Почти сигурно. OFFBET работи на всеки Android телефон (Android 8 и по-нов), не само на големите имена: Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo и по-малко известни марки работят всичките. Някои от тях управляват фоновите приложения агресивно; OFFBET е създаден да се самовъзстановява и да продължи да пази. Ако нещо изглежда нередно на точния ви модел, кажете ни: тестваме и поправяме за всяко устройство.

Защото персонализиран частен DNS насочва връзките ви покрай OFFBET. OFFBET блокира сайтовете за хазарт в момента, в който телефонът ви търси адреса им. Когато частният DNS е настроен на доставчик, Android изпраща тези заявки директно към тази услуга и OFFBET вече не ги вижда. В зависимост от телефона сайтовете за хазарт остават достъпни или интернетът спира да работи.

Решението: в Настройки потърсете „Частни DNS“ и изберете Изкл. Режимът Автоматично също е подходящ.

Първо проверете частния DNS. Ако е настроен на доставчик, някои телефони, особено Samsung, не могат да се свържат, докато OFFBET филтрира. В Настройки потърсете „Частни DNS“ и изберете Изкл.: връзката се възстановява.

Ако проблемът продължава, пишете ни от приложението и посочете модела на телефона си.

Доверено лице, с което се сдвоявате. Ако се опитате да деинсталирате, деактивирате, заобиколите чрез VPN/Private DNS, сгрешите PIN или попаднете на блокиран хазартен сайт, те получават имейл известие в рамките на минути. Те биват уведомени и ако телефонът ви спре да подава сигнал за няколко часа. Сдвоете до три лица: семейство, приятел, терапевт или специалист по зависимости.

Имейлът работи във всяка държава от първия ден, не струва нищо на вашето доверено лице, не изисква телефонен номер и оставя писмена следа, която и двамата можете спокойно да препрочетете. Известията се групират, за да останат четими, а вашият СПЪТНИК отговаря с едно щракване от всеки браузър.

Типът събитие (деинсталиране · деактивиране · заобикаляне с VPN · грешен PIN · достъп до блокиран сайт · защитата е офлайн · отписване), часът и вашето първо име.

Това е всичко. Никакви URL адреси, никаква история на сърфирането, никакво местоположение, никакви скрийншоти. Те виждат момент, а не прозорец към живота ви.

Интелигентна обобщена справка групира поредиците в един имейл на всеки 15–20 минути. Сигналът остава ясен, входящата кутия: спокойна.

Не. Той чете имейли и щрака бутони, които се отварят в обикновен прозорец на браузъра: това е всичко. Без приложение за инсталиране, без създаване на акаунт, без изискване за смартфон, без проследяващ софтуер от негова страна. Работи всеки браузър на всяко устройство.

Да, по всяко време. Всеки имейл до СПЪТНИК съдържа връзка за отписване. Едно щракване и връзката с вас се прекъсва: без преговори, без задължение да ви уведоми. Не му е нужен акаунт в OFFBET за това.

От ваша страна получавате учтив имейл, който ви уведомява, че връзката е прекъсната, за да можете да изберете някой друг. Няма да ви казваме кого да изберете: това решение умишлено остава ваше.

Това е заложено по дизайн: никой не бива да остава в капана на роля на Спътник, за която не се е съгласил напълно. Отношението трябва да е доброволно и от двете страни, за да върши работа.

Свържете до трима Спътници, така че един човек, който не отговаря, да не ви остави сам. Каналът за известия изпраща паралелно до всички свързани Спътници: който види пръв, може да се намеси.

Ако всички замълчат за известно време:

Добавете друг Спътник

Без ограничение в промените, без изчакване, без задължение да уведомявате съществуващите.

Свържете се с човешкия ни екип

[email protected]: прочитаме всяко съобщение в рамките на деня.

Изследванията върху възстановяването са единодушни: промяната на навиците изисква 6–12 седмици на затвърждаване. Придружителят прави това затвърждаване автоматично, така че не разчиташ само на силата на волята в най-трудния период.

По време на 3-дневния пробен период няма какво да отказвате: той тече без карта предварително, така че нищо не се таксува, освен ако не решите да задържите OFFBET след това. Ако сте взели лиценз и искате да спрете, ето как.

Ако смятате, че имате абонамент, управлявайте го през магазина или интерфейса, който го е създал:

Чрез Google Play

Отворете приложението Play Store → Профил → Плащания и абонаменти → Абонаменти → OFFBET → Отказ. Директен линк: play.google.com/store/account/subscriptions.

Чрез вашия OFFBET профил

Влезте на my.OFFBET.app/app/settings: всичко платено, прикрепено към профила ви, може да се откаже оттам.

Ако дадена такса изглежда грешна (или искате възстановяване независимо от това), пишете на [email protected]: оправяме го в рамките на деня.

Ако плащането ви спре да минава, OFFBET продължава да ви защитава 30 дни. Това е максимумът, който Google Play позволява: никой блокер за хазарт не може да предложи повече.

Ако спрете да плащате, защитата ви няма да изчезне от днес за утре. 30 дни без хазарт са огромно постижение: спасената заплата си е спасена заплата.

Изтекла карта никога не бива да изключва защитата на човек, който се опитва да спре да играе. Предпочитаме да загубим месец плащане, отколкото да ви оставим без защита. Просто обновете начина си на плащане в рамките на тези 30 дни.

След тези 30 дни ще се върнете: сигурни сме в това на 100 %. Вярваме във вас и вярваме в OFFBET.

Ако се откажете сами, защитата продължава до края на вече платения период.

Седмичен план: 7 дни, максимумът, който Google позволява за него. След това блокирането спира, но вашият ПИН код остава в сила.

Premium е единствената оферта на OFFBET: включва блокиране на хазарта и функции за доверено лице. Започнете с три дни безплатно, без карта, след това със социална цена според страната ви. Достъпът е безплатен в 42 страни.

Цената финансира ежедневната поддръжка на списъка за блокиране, подобренията на приложенията и поддръжката на потребителите.

Не: нито едното, нито другото, и никога няма да го направим. OFFBET няма реклами, няма рекламни тракери и няма профилиране от трети страни. Никога не сме продавали, отдавали под наем или споделяли данните ви с никого: нито на рекламодатели, нито на търговци на данни, и най-малко на хазартни компании.

Това би било пълен конфликт на интереси. Инструмент, чиято единствена работа е да държи хазарта далеч от вас, не може да се финансира от икономиката на вниманието, а индустрията, която би платила най-много за списък с хора, опитващи се да спрат да залагат, е точно тази, която блокираме.

Цената финансира ежедневната поддръжка на списъка за блокиране, подобренията на приложенията и поддръжката на потребителите.

Да, в Кения. Когато се абонирате за OFFBET на Android, плащането минава през Google Play, който приема M-Pesa: изберете M-Pesa като начин на плащане в Google Play, след което потвърдете с PIN кода за M-Pesa на своя телефон.

В няколко африкански държави можете също да се абонирате седмица по седмица, срещу малка сума.

OFFBET е създаден от STOPJEU SAS, френска компания, основана през 2022 г. Самият OFFBET беше пуснат в Play Store през май 2026 г. Екипът ни включва бивши служители от хазартната индустрия, специалисти по зависимости и инженери, преживели проблема лично.

Да: 100% от хора, без ботове. Отговаряме в рамките на деня по имейл или чат на живо. Ако нещо не работи, ще организираме споделяне на екран, за да го оправим заедно с теб.

Не работим с телефонна линия: разговорите за подкрепа при зависимост се четат по-добре в писмен вид (хората препрочитат написаното), а телефонните опашки създават чакане, което не се вписва в обещанието за отговор в рамките на деня. Грешките се докладват на OFFBET.app/blocklist или OFFBET.app/suggest-improvement; всичко останало идва в нашата поща на [email protected].

Да: 34 езика, достъпен навсякъде, където Google Play разпространява. Същият ОСНОВЕН, същата защита срещу деинсталиране, същият списък с 1 000 000 блокирани домейна: независимо от държавата.

Отидете на /delete-your-data/ и попълнете формуляра. Изтриваме всичко в рамките на 30 дни: от страна на OFFBET това са основно акаунтът ви, свързаните имейли с СПЪТНИК, историята на чата с поддръжката и имената на блокираните хазартни домейни, пазени за статистиката ви (които така или иначе се изтриват след 14 дни). Останалата част от сърфирането ви никога не е била на нашите сървъри.

Не. DNS филтрирането е локално. Ние никога не виждаме историята ви на сърфиране, пароли, платежна информация или съдържанието на каквото и да е приложение. Получаваме само имената на хазартните домейни, блокирани от OFFBET, с броя на блокиранията (пазени 14 дни за статистиката ви), и адреса на страница, която прилича на хазартен сайт, за да я проверим и да я блокираме за всички. Освен това съхраняваме това, което вие сте ни предоставили (свързани имейли с СПЪТНИК, имейла на акаунта ви, списъка с приложенията, които сте избрали да блокирате), и техническото състояние на защитата ви (включена или изключена, версия на приложението, модел на телефона), за да може вашият СПЪТНИК да бъде уведомен и поддръжката да ви помогне.