أسئلتك المجابة
إجابات سريعة حول أساسي, الرفيق, و CHRONOBET. إن لم تجد ما تبحث عنه، يرد فريق الدعم البشري في غضون اليوم نفسه.
أساسي
حجب محلي كامل — مجاني للأبد
تجاوزت الحماية ضد إلغاء التثبيت. نريد أن نعرف ما الذي وجدته، بسرعة، ونريدك أن تعود تحت الحماية. الخطوات:
- ١. أخبرنا
- توجّه إلى offbet.app/lost-protection وأخبرنا بما حدث بالتفصيل. التفاصيل مهمة.
- ٢. نُعيد المدفوعات + مجاني مدى الحياة
- أي مدفوعات تُردّ كاملةً دون أسئلة. حسابك مُقفَل على مجاني مدى الحياة لكل ميزات أساسي · الرفيق · CHRONOBET، الحالية والمستقبلية.
- ٣. نُصلح الثغرة — عادةً خلال ٧ أيام
- سنرسل لك بريداً إلكترونياً عندما يصدر الإصلاح لتتابع الأمر.
- ٤. تُعيد التثبيت وتكمل
- اختر نوع PIN أقوى هذه المرة. ارتباطات الرفيق تبقى محفوظة.
طلب واحد: أرجئ التقييم بنجمة واحدة حتى الخطوة ٣. الكشف عن طرق التجاوز هو أصعب مشكلة في هذا المجال، وتقريرك هو ما يُغلق الحلقة — لكننا لا نستطيع إصلاح ما لم نُخبَر به.
الخطوات ذاتها كما في إلغاء التثبيت:
- ١. أخبرنا
- offbet.app/lost-protection — أخبرنا بما حدث.
- ٢. نُعيد المدفوعات + مجاني مدى الحياة
- أي مدفوعات تُردّ كاملةً، والحساب مُقفَل على مجاني مدى الحياة لـ أساسي · الرفيق · CHRONOBET.
- ٣. نُصلح الثغرة — عادةً خلال ٧ أيام
- تأكيد بالبريد الإلكتروني عند الإصدار.
- ٤. تُعيد التفعيل
- بياناتك وارتباطاتك وإحصائياتك محفوظة. تكمل المسير.
الطلب ذاته: أرجئ التقييم بنجمة واحدة حتى الخطوة ٣.
يصدر OFFBET منصةً تلو الأخرى. بدأ بـ Android على Play Store؛ iOS وWindows وmacOS لا تزال قيد التطوير — وسيُدرج كل منها هنا فور اجتياز مراجعة متجره.
Android (متاح الآن) — نحو ثلاث دقائق من المتجر إلى التفعيل. يرشدك معالج الإعداد عبر الخطوات:
- التثبيت من Google Play
- ابحث عن "OFFBET" أو افتح play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android.
- منح صلاحية VPN
- مطلوبة لتوجيه DNS المحلي. تسمية "VPN" تقنية بحتة: OFFBET لا يُمرّر حركة بياناتك عبر خادم بعيد، بل يستخدم مقبس VPN فقط لاعتراض استعلامات DNS على الجهاز.
- منح صلاحية خدمة إمكانية الوصول
- تُشغّل المراقب ضد إلغاء التثبيت — يرصد الإعدادات > التطبيقات واختصارات إلغاء التثبيت قبل تنفيذ الطلب.
- اختيار نوع PIN
- جهة الاتصال الموثوقة، أو الاسترداد بعد فترة انتظار (١٢ س / ٢٤ س / ٤٨ س)، أو القفل مدى الحياة.
- اختياري
- اربط شركاء الرفيق وأعدّ مشغّلي CHRONOBET إن أردت تلك المستويات.
يبدأ التصفية في غضون ثوانٍ من آخر خطوة. قائمة الحظر التي تضم ٢٠٠٬٠٠٠ نطاق تُنزَّل في الخلفية.
iOS وWindows وmacOS — لكل متجر نموذج صلاحيات مختلف، لذا ستختلف خطوات التثبيت من منصة إلى أخرى. سنُنشر الدليل هنا عند إطلاق كل منها.
الطلب لا يصل أبداً إلى خادم القمار. يعترض OFFBET استعلام DNS محلياً ويُجيب بحظر. يعرض متصفحك حينها صفحته المعتادة "تعذّر الوصول إلى الموقع" / ERR_NAME_NOT_RESOLVED — نتعمّد عدم حقن صفحة OFFBET مخصصة أثناء التصفح، لأن ذلك سيستلزم رؤية رابطك وهذا ليس كيف يعمل فلترنا.
المحاولة المحظورة تُحتسب في إحصائياتك على الجهاز (تراها في عداد "المحظور اليوم") لكنها لا تُرسَل قط إلى خوادمنا. نحن لا نعرف أي موقع كان. لا نعرف إن كنت أنت أو شخصاً آخر يستخدم هاتفك. لا نعرف شيئاً.
إن كان لديك Companion مرتبطاً، يصل نوع الحدث محاولة الوصول إلى موقع محظور + الطابع الزمني إلى شخصك الموثوق — دون الرابط أيضاً.
يعتمد ذلك على نوع PIN الذي اخترته عند الإعداد:
- جهة الاتصال الموثوقة
- PIN موجود لدى شخص آخر. اسأله.
- الاسترداد بعد فترة انتظار
- افتح OFFBET، اضغط استرداد رمز PIN. يصل الرمز بالبريد الإلكتروني بعد فترة الانتظار التي حددتها (١٢ س / ٢٤ س / ٤٨ س). الانتظار هو الضمانة بحدّ ذاتها — يمنح الرغبة المفاجئة وقتاً لتمرّ.
- القفل مدى الحياة
- بحكم التصميم، لا يمكن إرسال أي PIN. هذا غير قابل للتفاوض: هو الخيار الذي يختاره من يضع الامتناع الدائم هدفاً.
إن اخترت القفل مدى الحياة وتجد صعوبة الآن، تواصل معنا عبر المحادثة المباشرة — إنسان حقيقي سيستمع، وسنساعدك في فهم ما يدفعك فعلاً نحو الرغبة في التعطيل.
نعم — أساسي مجاني للأبد. لا بطاقة، لا بريد إلكتروني مشروط، لا تجربة، لا مشتريات داخل التطبيق. متاح اليوم على Google Play Store عالمياً.
نحن لا نجني مالاً من أساسي. ولن نفعل. أدوات التعافي لا ينبغي أن يكون أمامها حاجز مدفوع.
قائمة حظر مُحدَّثة باستمرار تضم أكثر من ٢٠٠٬٠٠٠ نطاق قمار: مواقع الرهانات الرياضية، والكازينوهات الإلكترونية، والبوكر، وسباقات الخيل، والرهانات على الرياضات الإلكترونية، واليانصيب، والرياضات الخيالية، وكازينوهات العملات المشفرة ومقامرة NFT، والسحوبات المدفوعة، والألعاب الاجتماعية للقمار، ومنصات التداول المُتخفية / عقود الفروقات.
قائمة الحظر داخلية: يديرها فريقنا، وتُحدَّث أسبوعياً، وتنمو عبر الاكتشاف الآلي لنطاقات القمار الجديدة وتقارير المستخدمين. يمكنك أيضاً إضافة نطاقات مخصصة في المواقع المحظورة المخصصة — أي شيء تريد حظره، ليس القمار فقط.
لا. لا شيء. يتم التصفية كلياً على جهازك عبر DNS المحلي. استعلامات DNS لا تصل أبداً إلى خادم OFFBET — لا نستطيع رؤية تصفحك حتى لو أردنا. قائمة الحظر التي تضم ٢٠٠٬٠٠٠ نطاق موجودة على الجهاز.
هذا وعد المنتج، وليس سطراً تسويقياً: الأخطاء في حلقة الحزم المحلية تُصلَح في مكانها؛ نحن لا نُوكّل التصفية لفلتر بعيد.
لا. قائمة الحظر موجودة على جهازك، لذا يعمل التصفية دون اتصال. الإنترنت مطلوب فقط للتحديث الدوري لقائمة الحظر وتنبيهات بريد Companion الإلكترونية.
اختبار سريع: ضع هاتفك على وضع الطيران وحاول كتابة اسم مشغّل قمار في متصفحك. لا يزال محظوراً.
رمز PIN يحمي عملية إلغاء التثبيت. اختر أحد الخيارات الثلاثة خلال إعداد التطبيق:
- جهة اتصال موثوقة
- يحتفظ شخص آخر برمز PIN الخاص بك. شائع مع الشريك أو المعالج.
- الاسترداد بعد فترة انتظار
- اطلب رمز PIN عبر البريد الإلكتروني، وانتظر 12 أو 24 أو 48 ساعة قبل وصوله. فترة الانتظار هي الضمانة بحد ذاتها.
- القفل الدائم
- لا يمكن إرسال أي رمز PIN أبداً. مخصص للأشخاص الملتزمين بالامتناع التام والدائم.
إضافةً إلى رمز PIN، يُشغّل OFFBET كشفاً مستمراً للأنماط عبر كل مسارات إلغاء التثبيت والتلاعب التي يوفرها نظام التشغيل. في اللحظة التي يُرصد فيها نمط معروف، يعرض OFFBET نافذة حجب لا يمكنك إغلاقها. اكتشاف محاولات التحايل هو أصعب تحدٍّ هندسي في هذا المجال، وهو ما نعمل على تحسينه باستمرار — كل تقرير نتلقاه يُحكم الدائرة أكثر.
لا. يعود OFFBET للعمل في غضون ثوانٍ بعد الإقلاع. طبقة الفلترة، ومراقب التلاعب، وحلقة DNS — كلها تُعاد تلقائياً مع الجهاز.
يكتشف OFFBET كليهما. يتم اعتراض أي VPN خارجي يحاول السيطرة على حركة بياناتك؛ أما إعداد Private DNS على مستوى النظام (DNS-over-HTTPS أو DNS-over-TLS الموجّه إلى محلل مخصص) فيُصنَّف على أنه حرج — لأنه سيُحوّل طلبات DNS متجاوزاً الفلتر المحلي تماماً، لذا لا نسمح باستمراره.
تختلف واجهات إعدادات الأجهزة من مصنّع لآخر — بعضها يحذف المعرّفات، وبعضها يُغلّف الشاشات في قوالب مخصصة، وبعضها يُعيد تسمية التسميات. تعتمد وحدة الكشف في OFFBET على إشارات متعددة (مطابقة التسميات، السياق الدلالي، السلوك في وقت التشغيل) مما يجعلها قادرة على التعامل مع هذه الاختلافات دون الحاجة إلى دليل خاص بكل مصنّع.
ضئيل جداً. يتم حل DNS محلياً؛ لا يوجد استطلاع مستمر للخادم، ولا مزامنة في الخلفية، ولا حركة بيانات دورية. يبقى استهلاك OFFBET في الاستخدام العادي أدنى من مستوى الضجيج الطبيعي لنظام التشغيل.
شيء يجدر معرفته: بعض أوضاع "توفير الطاقة القصوى" لدى بعض المصنّعين قد تسحب الأذونات التي يحتاجها OFFBET لإبقاء مراقب التلاعب نشطاً. إذا كان جهازك يوفر هذا الوضع، يعرض معالج الإعداد القاعدة الصحيحة لضمان بقاء المراقب يعمل رغم توفير الطاقة.
Android 8.0 وما فوق متاح الآن على Play Store. iOS وWindows وmacOS قيد التطوير — نفس أساسي المجاني سيصل إلى كل منصة بمجرد اجتياز مراجعة المتجر.
نعم. المواقع المحجوبة المخصصة تقبل أي نطاق تكتبه. يستخدمها الناس لتطبيقات نصائح رياضية، ومواقع التداول المالي، والشبكات الاجتماعية التي تروّج لمحتوى المراهنات، أو أي شيء آخر يريدون إبعاده عن هاتفهم.
نادر لكنه يحدث — ويمكن لأي شخص الإبلاغ عنه كخطأ. توجّه إلى offbet.app/suggest-improvement وأخبرنا بالنطاق المحجوب خطأً؛ سنراجع كل تقرير يدوياً ونضيفه إلى القائمة البيضاء للجميع في التحديث التالي لقائمة الحجب، عادةً في غضون اليوم ذاته.
الرفيق
متابعة داعمة — تنبيهات بريدية لشخص تثق به
شخص موثوق تقوم بربطه بحسابك. إذا حاولت إلغاء التثبيت، أو التعطيل، أو التحايل عبر VPN/Private DNS، أو أدخلت رمز PIN خاطئاً، أو وصلت إلى موقع مقامرة محجوب — يصله تنبيه بالبريد الإلكتروني في غضون ثوانٍ. يمكنك ربط ما يصل إلى ثلاثة أشخاص: أحد أفراد العائلة، أو صديق، أو معالج، أو متخصص في إدمان القمار، أو مدرب من فريق OFFBET.
يجري طرح دعم SMS تدريجياً بلداً بلداً — لكل دولة قواعدها الخاصة على مستوى مشغّلي الاتصالات بشأن المرسلين المرتبطين بالمقامرة، لذا نمر عليها واحدةً واحدة. البريد الإلكتروني متاح في كل مكان منذ اليوم الأول وأكثر موثوقية عبر الحدود، لذا نبدأ به.
لمعرفة موعد إطلاق SMS في بلدك، تابع صفحة offbet.app/updates — كل إطلاق في دولة جديدة يحصل على إدخال في ملاحظات الإصدار.
نوع الحدث (إلغاء تثبيت · تعطيل · تحايل عبر VPN · خطأ في PIN · الوصول إلى موقع محجوب · إلغاء الاشتراك)، والطابع الزمني، واسمك الأول.
هذا كل شيء. لا روابط، لا سجل تصفح، لا موقع جغرافي، لا لقطات شاشة. يرى لحظة، لا نافذة على حياتك.
ملخص ذكي يجمع التنبيهات المتتالية في بريد إلكتروني واحد كل 15–20 دقيقة. تبقى الإشارة واضحة، وصندوق الوارد بخير.
في الأيام الهادئة، يحتفل ملخص يومي اختياري بسلسلة الامتناع — الثقة تنمو في الهدوء، لا في أيام التنبيهات فحسب.
لا. يقرأ رسائل البريد الإلكتروني ويضغط على أزرار تفتح في نافذة متصفح عادية — هذا كل شيء. لا تطبيق للتثبيت، ولا حساب للإنشاء، ولا حاجة لهاتف ذكي، ولا برامج تتبع على جانبه. أي متصفح على أي جهاز يعمل.
وضع المدرب قيد التطوير — نربطك بمدرب من فريق OFFBET متخصص في دعم إدمان القمار، يعمل بنفس نظام التنبيهات كأي صديق، إضافةً إلى قناة أولوية للدردشة المباشرة مع فريقنا.
وضع المدرب غير متاح بعد. نطلقه تدريجياً لغةً بلغة — الفرنسية والإنجليزية أولاً، ثم غيرها مع إضافة مدربين جدد. تابع offbet.app/updates للاطلاع على جدول الطرح بحسب اللغة — كل لغة جديدة تحصل على إدخال في ملاحظات الإصدار.
في غضون ذلك، يقرأ فريق الدعم البشري ([email protected] / الدردشة المباشرة) كل رسالة في غضون اليوم ذاته. التواصل معنا لا يستلزم وضع المدرب.
نعم، في أي وقت. كل بريد إلكتروني يصل إلى Companion يتضمن رابط إلغاء الاشتراك. نقرة واحدة وتنفصل الصلة — دون تفاوض، ودون أن يُخطرك بذلك. لا يحتاج إلى حساب OFFBET لفعل ذلك.
من جانبك، تصلك رسالة بريد إلكتروني مختصرة تعلمك بأنه قد فكّ الارتباط، لتتمكن من اختيار شخص آخر. لن نقترح عليك من تختار — هذا قرارك أنت عن قصد.
هذا تصميم مقصود: لا ينبغي لأحد أن يكون محاصراً في دور Companion لم يوافق عليه بالكامل. يجب أن تكون العلاقة طوعية من الجانبين حتى تؤدي دورها.
قم بربط ما يصل إلى ثلاثة أشخاص في دور Companion، حتى لا يتركك شخص واحد غير مستجيب وحيداً. يرسل نظام التنبيهات إلى جميع المرتبطين في آنٍ واحد — من يرى التنبيه أولاً يمكنه التدخل.
إذا صمت الجميع لفترة:
- أضف Companion آخر
- لا حد للتغييرات، ولا فترة انتظار، ولا حاجة لإخطار الموجودين.
- وضع المدرب
- (قريباً — يُطلق تدريجياً بحسب اللغة، FR/EN أولاً) سيوفر مدرب OFFBET كـ Companion احتياطي. تابع offbet.app/updates للاطلاع على التوفر بلغتك.
- تواصل مع فريق الدعم البشري
- [email protected] — نقرأ كل رسالة في غضون اليوم ذاته.
أبحاث التعافي واضحة في هذه النقطة: تغيير العادات يستلزم 6 إلى 12 أسبوعًا من التعزيز المنتظم. المرافق يجعل هذا التعزيز تلقائيًا، فلا تضطر إلى الاعتماد على الإرادة وحدها في أصعب المراحل.
CHRONOBET
جلسات محددة زمنياً على منصات مرخصة — للصيانة فقط
لمرحلة الصيانة فقط — وليس للتعافي النشط. CHRONOBET يتيح لك حجز جلسة قصيرة محددة زمنيًا على منصة مرخّصة أو منصتين مرخّصتين في نطاق ولايتك القضائية.
ثلاثة ضوابط تسبق كل جلسة: فترة تهدئة مدتها ساعتان قبل أن يصل الطلب إلى الرفيق، ثم موافقة يدوية من الرفيق، ثم إعادة قفل تلقائية صارمة فور انتهاء المؤقت.
المنصات الخارجية وغير القانونية تظل محجوبة بواسطة أساسي طوال الوقت. CHRONOBET لا يوسّع نطاق المواقع المتاحة — بل يفتح بابًا ضيقًا واحدًا، ثم يغلقه فور انتهاء الجلسة.
ربما — لكن فقط إذا كنت قد مررت بالفعل بمرحلة امتناع مستقرة. CHRONOBET غير مناسب لك إذا حاولت التوقف مرات عدة وانتكست، أو إذا سبّب القمار ديونًا، أو كان يُلقي بظلاله على علاقاتك. في هذه الحالات تحتاج إلى الحجب الكامل الذي يوفره أساسي، لا إلى جلسات مضبوطة.
غير متأكد من موقعك على هذا الطيف؟ أجرِ اختبار الإدمان على القمار المجانية — وهي استبيان قصير مبني على مقياس PGSI يعطيك صورة أوضح عما إذا كانت جلسات CHRONOBET المضبوطة تناسب وضعك، أو ما إذا كان الحجب الكامل عبر أساسي هو الخيار الأصح.
اطلب جلسة (15 أو 30 أو 45 أو 60 دقيقة) ← عدّ تنازلي لفترة تهدئة مدتها ساعتان ← يرى مرافقك الطلب ويقبله، أو يقلّص مدته، أو يرفضه (مع ذكر السبب) ← تبدأ الجلسة المحددة زمنيًا ← إعادة قفل تلقائية صارمة عند الصفر. اضغط STOP EVERYTHING في أي وقت خلال الجلسة لإعادة القفل فورًا.
محجوبة بشكل دائم. دائمًا. CHRONOBET لا يفتح سوى باب ضيق نحو المنصات المرخّصة في ولايتك القضائية — ANJ في فرنسا، وهيئة الألعاب في بلجيكا، وUKGC في المملكة المتحدة، وMGA في مالطا، وما إلى ذلك. حتى موقعين مرخّصين لكل حساب.
كل نطاق قمار آخر — كازينوهات خارجية، وكتب رهانات غير مرخّصة، وكازينوهات عملات رقمية، ومشغّلون أجانب غير منظّمين في بلدك، ونطاقات مرآة — تبقى على قائمة الحجب في أساسي حتى أثناء جلسة CHRONOBET نشطة. الجلسة تفتح موقعين مرخّصين محددين، لا شبكة القمار بأكملها.
هذا أمر غير قابل للتفاوض. إذا وجدت موقعًا خارجيًا يمكنك الوصول إليه خلال جلسة، أبلغ عنه على offbet.app/blocklist — فهذه ثغرة في قائمة الحجب لا ميزة مقصودة، ونحن نسدّ الثغرات المُبلَّغ عنها بسرعة.
نعم. بعد انتهاء فترة التهدئة البالغة ساعتين، أمام الشخص الموثوق ثلاثة خيارات: قبول الطلب كما هو، أو تقليص المدة (مثلًا طلبت 60 دقيقة فيمنحك 30)، أو الرفض مع ذكر سبب كتابي.
لديه أيضًا لوحة تضم السجل الكامل لطلباتك السابقة — كم مرة تطلب، وماذا تطلب عادةً، وكم مرة تلغي خلال فترة التهدئة، وأي رفوضات سابقة. هذا السياق مقصود: يتيح له رصد نمط ما قبل أن تتنبه إليه أنت.
المنصات المرخّصة في بلدك فقط: ANJ في فرنسا، وهيئة الألعاب في بلجيكا، وUKGC في المملكة المتحدة، وMGA في مالطا، وAGCO في أونتاريو، وما إلى ذلك. تختار حتى اثنتين من قائمة الجهات التنظيمية المعمول بها في ولايتك.
كل ما عدا ذلك — المواقع غير القانونية، والمشغّلون الأجانب غير المنظّمين في بلدك، والعلامات الخارجية، ونطاقات المرآة — يبقى محجوبًا بشكل دائم بواسطة أساسي ولا يمكن إضافته إلى CHRONOBET تحت أي ظرف.
طلب الجلسة يحتاج إلى موافقة مرافق واحد على الأقل للبدء. إذا كان مرافقك الأساسي غير متصل:
| الحالة | ما يحدث |
|---|---|
| لديك مرافقون آخرون مرتبطون (حتى 3) | يرون الطلب ذاته ويمكنهم الموافقة في الوقت نفسه — من يردّ أولًا يُعتدّ بموافقته. |
| لا أحد يردّ خلال فترة التهدئة | الطلب ينتهي تلقائيًا. لا توجد جلسة تبدأ بصمت. |
| تعيد الطلب لاحقًا | مسموح، لكن فترة التهدئة البالغة ساعتين تُعاد من الصفر في كل مرة. لا اختصارات. |
وضع المدرّب — حين يصبح متاحًا — سيتيح مدرّب OFFBET كخيار احتياطي للموافقة. هذا الوضع غير متاح بعد؛ ويُطرح تدريجيًا بحسب اللغة (الفرنسية والإنجليزية أولًا). راجع offbet.app/updates لمعرفة متى يصل إلى لغتك.
نعم. أنت والشخص الموثوق لديكما لوحة المعلومات ذاتها:
- تكرار الطلبات عبر الزمن،
- المدد المطلوبة مقابل الممنوحة،
- عمليات الإلغاء خلال فترة التهدئة البالغة ساعتين،
- الرفوضات وأسبابها التي أبداها الشخص الموثوق.
الشفافية هنا مقصودة. الرؤية المشتركة تحوّل Chronobet إلى أداة للحوار الصادق بدلًا من أن تكون أداة مراقبة — تعزّز الثقة في الأيام التي تصمد فيها، وتسهّل رصد الانزلاق في الأيام التي لا تصمد.
لا. إعادة القفل التلقائية هي جوهر الفكرة. إذا أردت جلسة أخرى، اطلبها — وانتظر فترة التهدئة البالغة ساعتين من جديد.
توقف مفروض ذاتيًا. يُفعَّل يدويًا، ويحجب جميع طلبات Chronobet لمدة 48 ساعة ثم يستأنف تلقائيًا. استخدمه حين تشعر بأن الإغراء على وشك الاشتداد.
عام
الخصوصية والدعم والشركة
باختصار: لا شيء تلغيه الآن. أساسي والرفيق وCHRONOBET كلها مجانية عند الإطلاق — لا اشتراك ولا رسوم متكررة. ميزات مدفوعة اختيارية (بسعر رمزي) ستُطرح بعد أكتوبر؛ الحماية الأساسية تبقى مجانية للجميع، وسنُبلّغك داخل التطبيق قبل أي تغيير.
إذا كنت تعتقد أن لديك اشتراكًا، أدِرْه عبر المتجر أو المنصة التي أنشأته:
- عبر Google Play
- افتح تطبيق Play Store ← الملف الشخصي ← المدفوعات والاشتراكات ← الاشتراكات ← OFFBET ← إلغاء. رابط مباشر: play.google.com/store/account/subscriptions.
- عبر حسابك في OFFBET
- سجّل الدخول على my.offbet.app/app/settings — أي شيء مدفوع مرتبط بحسابك يمكن إلغاؤه من هناك.
إذا بدت لك رسوم غير صحيحة (أو أردت استردادًا بغض النظر)، راسلنا على [email protected] — نعالج الأمر في اليوم نفسه.
أساسي مجاني إلى الأبد — لا بطاقة، لا بوابة بريد إلكتروني، لا تجربة مؤقتة، لا مشتريات داخل التطبيق. الرفيق وCHRONOBET مجانيان أيضًا عند الإطلاق؛ بعد أكتوبر، ستُضاف ميزات مدفوعة اختيارية بسعر رمزي، في حين يبقى الحجب الأساسي مجانيًا للجميع في مرحلة التعافي الفعلي.
مصادر التمويل:
- المنح والمؤسسات
- جهات تمويل الصحة العامة وأبحاث الإدمان التي تسعى إلى نشر أدوات الحدّ من الأضرار على نطاق واسع وقابلة للقياس.
- شراكات الشركات
- العيادات وبرامج العلاج وجمعيات التعافي من القمار وبرامج مساعدة الموظفين التي تنشر OFFBET لأعضائها.
- الخدمات التكميلية
- للأشخاص الذين لم يعودوا هم مَن يقامر — التدريب من جانب المرافق، ودعم الأسرة، والتدريب المهني لمتخصصي الإدمان.
ما لن نفعله أبدًا: وضع الحماية الأساسية خلف جدار الدفع، أو مطالبة شخص في خضم أزمة قمار بالدفع للخروج منها. الطبقة المدفوعة الاختيارية تموّل العمل عبر إضافات من قبيل تدريب المرافق وتحليلات أعمق للعيادات وتدريب المهنيين — لا عبر طبقة الأمان ذاتها.
OFFBET مبني من قِبل STOPJEU SAS، شركة فرنسية تأسست عام 2022. أُطلق OFFBET نفسه على متجر Play في مايو 2026. يضم فريقنا أشخاصًا عملوا سابقًا داخل صناعة القمار، ومتخصصين في الإدمان، ومهندسين عاشوا هذه المشكلة بأنفسهم.
نعم — بشري 100%، لا روبوتات. نردّ في اليوم نفسه عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة. إذا كان هناك خلل، سنرتّب مشاركة الشاشة لإصلاحه معك.
لا نوفر خطًا هاتفيًا — محادثات دعم الإدمان تكون أكثر فائدة حين تكون مكتوبة (يُعيد الناس قراءة ما كتبوه)، وطوابير الانتظار الهاتفية لا تنسجم مع وعدنا بالرد في اليوم نفسه. الأخطاء تُرسَل إلى offbet.app/blocklist أو offbet.app/suggest-improvement؛ وكل ما عدا ذلك يصلنا على [email protected].
نعم — 34 لغة، متاح في كل مكان يوزّع فيه Google Play. نفس النسخة المجانية أساسي، ونفس الحماية ضد إلغاء التثبيت، ونفس قائمة الحظر التي تضم 200,000 نطاق، بغض النظر عن البلد.
اذهب إلى /delete-your-data/ وأرسل النموذج. سنحذف كل شيء خلال 30 يومًا — من جانب OFFBET، يشمل ذلك أساسًا ارتباطات بريد الرفيق الإلكتروني وسجل محادثات المرشد. سجل تصفّحك لم يكن موجودًا على خوادمنا أصلًا.
لا. تصفية DNS تعمل محليًا. نحن لا نرى أي روابط، ولا سجل تصفّح، ولا كلمات مرور، ولا معلومات دفع، ولا محتويات أي تطبيق. البيانات الوحيدة التي نحتفظ بها هي ما تزوّدنا به أنت (ارتباطات بريد الرفيق الإلكتروني، وبريدك الإلكتروني للحساب إن أنشأته).
هل لا تزال لديك أسئلة؟
يردّ فريقنا خلال اليوم. بشر حقيقيون، بعناية وصبر. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو المحادثة المباشرة — وإن كان هناك خطأ ما، سنُعدّ جلسة مشاركة شاشة لنُصلحه معك.