你的 问题

你绕过了防卸载保护。我们想尽快知道你发现了什么，也想让你重新回到保护之下。流程如下：

1. 你告诉我们

前往 OFFBET.app/lost-protection，把发生的事情详细讲给我们听。细节很重要。

2. 我们退款 + 赠送订阅

任何付款全额退回，不问缘由。此外，视具体情况，我们将为您赠送 OFFBET 订阅。

3. 我们修复：通常在 7 days 内

修复上线后我们会给你发邮件，让你看到事情有了结果。

4. 你重新安装并继续

这次选择更强的 PIN 类型。你的 守护者 配对仍然保留。

一个请求：请把 1-star 评价留到第 3 步之后。绕过检测是这个类别中最难的问题，而像你这样的报告正是闭环的关键：但我们无法修复没人告诉我们的问题。

与卸载相同的流程：

1. 你告诉我们

OFFBET.app/lost-protection：把发生的事情讲给我们听。

2. 我们退款 + 赠送订阅

任何付款退回，并视情况为您赠送 OFFBET 订阅。

3. 我们修复：通常在 7 days 内

上线后通过邮件确认。

4. 你重新启用

你的数据、配对和统计都会保留。你继续前行。

同样的请求：把 1-star 留到第 3 步之后。

OFFBET 正按平台逐一推出。Android、Windows 和 macOS 已于今日上线；iOS 正在开发中：它上线后就会在此列出。

Android（现已上线）：从商店到启用保护大约三分钟。设置向导会引导你完成：

从 Google Play 安装

搜索“OFFBET”或打开 play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android。

授予 VPN 权限

本地 DNS 路由所需。“VPN”这个标签是技术性的：OFFBET 不会把你的流量发送到远程服务器，只是利用 VPN 通道在设备本地拦截 DNS 查询。

授予无障碍服务

为防卸载监视器提供动力：在请求生效之前拦截“设置 > 应用”和卸载快捷方式。

选择你的 PIN 类型

信任联系人、冷却恢复（12 h / 24 h / 48 h），或终身锁定。

可选

添加一位你信任的人作为你的 守护者。

过滤会在最后一步之后数秒内生效。1,000,000 个域名的拦截列表会在后台下载。

iOS：App Store 的权限模型不同，因此安装步骤会有所不同（Windows 和 macOS 已经可用）。它上线时，我们会在此发布操作指南。

页面加载之前，连接就会在你的设备上被切断。在 Android 上，标签页会显示一个平和的 OFFBET 页面，并附有免费求助的链接；在电脑上，浏览器会显示它的“无法访问此网站”页面。

这次尝试会计入你的统计：为此，应用会发送被拦截的博彩域名名称，保留 14 天：绝不会发送你的其他浏览内容。

你的守护者会收到一条附有时间的提醒，但绝不包含网址。

取决于你在设置时选择的 PIN 模式：

受信任联系人

你的 PIN 在别人那里。去问他们。

冷静期恢复

打开 OFFBET，点击找回 PIN。在你设置的冷静期（12 小时 / 24 小时 / 48 小时）之后，验证码会发到你的邮箱。等待本身就是保障：它给冲动留出消退的时间。

终身锁定

按设计，PIN 永远不会被发送。这是不可妥协的：这是希望永久戒断的人会选择的选项。

如果你选了终身锁定并正在挣扎，可以联系我们的在线聊天：会有真人倾听你的声音，并帮你梳理究竟是什么在驱使你想要关闭防护。

OFFBET 是小小的公益价格：按各国的购买力调整，含 3 天免费试用，无需绑卡，并且在无力支付的地方免费。全球均可在 Android（Google Play）、Windows 和 macOS 上使用。

你所付的费用用于每天更新屏蔽名单，以及真人支持。我们绝不收取博彩商的一分钱。

持续更新的1,000,000 + 赌博域名屏蔽列表：体育博彩、线上赌场、扑克、赛马、电竞投注、彩票、梦幻体育、预测市场、加密、DeFi 与 NFT 赌场、付费抽奖、社交博彩游戏，以及二元期权和其他伪装成交易的赌博。

屏蔽列表由我们团队自行维护，每天多次更新，通过自动发现新的赌博域名和用户举报双管齐下不断扩充。你还可以在自定义屏蔽网站中添加任何你想屏蔽的域名，不限于赌博。

只有被拦截的博彩网站名称。过滤在你自己的设备上进行。为了显示你的统计数据，应用会发送它所拦截的博彩域名名称及次数，保留 14 天。当它检测到疑似博彩网站的页面时，会发送该地址，以便我们核实并为所有人拦截该网站。你选择屏蔽的应用列表会同步到你的账户。除此之外，你的浏览内容不会被发送。

这份 1,000,000 个网站的拦截名单就存放在你的手机里，负责拦截的那部分在本地运行：绝不经过任何我们能窥视的服务器。

每项权限都是为了保护您，应用在申请之前会先说明原因：

• VPN：在您的手机上过滤赌博网站。这是本机过滤器：不会向我们的服务器发送任何流量。
• 无障碍：识别浏览器和应用内置浏览器（Facebook、Instagram 等）中的赌博网站，关闭您选择屏蔽的应用，并识别停用或卸载保护的尝试。
• 设备管理员：防止在没有您的 PIN 码的情况下卸载应用。
• 通知和电池：让保护始终保持运行，即使重启之后也是如此。

OFFBET 不会请求访问您的通讯录、照片、麦克风、相机、位置或短信，也不使用广告标识符，这一点与某些其他应用不同。

不需要。屏蔽列表存放在你的设备上，所以离线也能过滤。只有定期刷新屏蔽列表和守护者邮件提醒才需要联网。

快速验证：把手机切到飞行模式，然后试着在浏览器里输入一个赌博运营商的名字。仍然被屏蔽。

由 PIN 码保护卸载。在引导阶段选择三种模式之一：

受信任联系人

你的 PIN 在别人那里。常见于伴侣或治疗师。

冷静期恢复

通过邮件请求 PIN，等待 12 小时 / 24 小时 / 48 小时再收到。等待本身就是保障。

终身锁定

PIN 永远不会被发送。适合决心永久戒断的人。

除了 PIN 之外，OFFBET 还会持续监测你手机设置中的卸载和篡改路径。一旦识别到已知模式，OFFBET 会立刻弹出一个无法关闭的拦截层。绕过检测是这个领域最难的工程问题，也是我们从不停止打磨的环节：你给我们的每一条反馈都让循环更紧密。

OFFBET旨在设备重启后恢复保护。恢复时间取决于设备、权限和省电限制，无法保证在几秒内恢复。重启或长时间休眠后，请在OFFBET中检查保护状态；如有权限缺失，请按应用提示操作。

可以，但前提是手机处于“设备所有者”（device owner）管理模式：也就是企业为员工手机使用的模式。以这种方式设置的管理应用可以禁止安全模式（在 Android 上，这项设置叫作 DISALLOW_SAFE_BOOT）。这种模式需要通过电脑设置，设置期间只需将手机上的账号暂时移除几分钟。

OFFBET 从 1.5.0 版起可以做到：以设备所有者身份安装后，只要您的 PIN 码仍在保护它，它就会阻止安全模式和从设置中恢复出厂设置。不会清除任何数据。分步指南请见：最高级别保护指南。

无论哪种情况，OFFBET 都会确保在保护停止时你永远不会孤身一人：

• 如果你的手机失联几个小时，你的 守护者 会收到通知。
• 保护功能被设计为在重启后自动恢复。
• 卸载始终由你的 PIN 码锁定。

OFFBET 两者都能检测到。试图接管你流量的第三方 VPN 会被拦截；系统级的 Private DNS 覆盖（指向自定义解析器的 DNS-over-HTTPS 或 DNS-over-TLS）会被标记为 严重级，它会绕开我们的本地过滤器，所以 OFFBET 会在你的保护状态中标记它，并请你将其关闭，它开启期间，设置无法完成。

各厂商的设置界面差异很大：有的会剥离标识符，有的会用自定义外壳包装界面，有的会重命名标签。OFFBET 的检测结合了多种信号（屏幕上的标签、上下文、行为），我们也会根据你的反馈，逐个品牌进行调整。

过滤在设备本地进行，但OFFBET也会定期在后台通信，以更新屏蔽列表、同步设置并发送运行诊断数据。这会使用电量、内存和网络流量。

资源消耗因手机及使用方式而异。请按应用建议配置电池和自动启动设置。如果发现异常消耗或反复中断，请联系支持团队并提供手机型号和OFFBET版本。

Android 8.0+、Windows 和 macOS 今日均已上线：通过 Play 商店以及已签名的桌面安装程序提供。iOS 正在开发中。

可以。自定义屏蔽网站支持输入任意域名。用户可以将体育竞猜应用、金融交易网站、推送博彩内容的社交平台，或任何其他想从手机上屏蔽的内容添加进来。

这种情况较少见，但确实会发生：任何人都可以将其标记为问题。请前往 OFFBET.app/suggest-improvement，告诉我们哪个域名被错误屏蔽了；我们会人工审核每一份反馈，并在下次屏蔽列表更新时（通常当天内）将其加入白名单。

请通过客服聊天或[email protected]报告问题，提供应用名称、商店链接、完整提示或已隐藏隐私信息的截图、手机型号及OFFBET版本。

请更新OFFBET和受影响的应用，并确认该应用未被选入您的个人应用屏蔽列表。部分应用会拒绝正在运行的VPN，即使VPN仅在设备本地工作。我们为特定Android应用维护VPN排除列表：这些应用不经过VPN过滤，其他应用仍受过滤。团队会先核查反馈，再决定合适的修复或排除方案。如需申请排除，请使用您OFFBET控制面板上的有应用拒绝 VPN？卡片。

在Android上，拒绝运行可能与VPN有关，也可能涉及无障碍服务。OFFBET使用此服务屏蔽某些应用并限制绕过保护的行为。VPN排除并不会取消银行应用单独进行的这项安全检查。

GCash已在我们的VPN排除列表中。如果警告提到无障碍服务，仅排除VPN还不够：兼容性还取决于GCash允许哪些服务。

如果拒绝是由VPN引起的，请通过您OFFBET控制面板上的有应用拒绝 VPN？卡片申请排除。

请更新两个应用，并将完整提示发送至[email protected]，以便我们核查原因。如需紧急办理业务，请向银行咨询其他官方办理渠道。切勿向客服发送密码、银行PIN码或验证码。

能：而且这些手机正是我们的重点。 入门级设备（Samsung Galaxy A 系列、Xiaomi、Redmi、Infinix、TECNO、Motorola 等等）恰恰是最需要保护的地方，因此我们对 OFFBET 进行了优化，即使内存有限也能保持轻快可靠。我们密切关注它在这些手机上的表现，并优先为它们发布修复。

不会。 Uber、Bolt、Lyft、99、iFood、DoorDash、Grab、inDrive 以及另外 170 多款打车和配送应用，包括它们的司机版和骑手版，都已设置为在开启 OFFBET 时照常运行。它们都不会打开赌博网站，因此把它们排除在过滤之外不会让您损失任何保护，司机也能继续收到行程和配送请求。如果您的应用仍有问题，请告诉我们，我们会把它加入。

可以。 Android Auto 可正常连接，有线或无线，并保持保护开启。它没有网页浏览器，也绝不会访问赌博网站，因此 OFFBET 不会干扰它，您车上的屏幕照常工作。

几乎肯定支持。 OFFBET 可在任何 Android 手机（Android 8 及以上）上运行，不仅限于大品牌：Infinix、TECNO、itel、HMD/Nokia、Realme、Honor、Oppo、Vivo 以及小众品牌都能用。其中一些会激进地管理后台应用；OFFBET 设计为能自行重新启用并持续保护。如果在您的具体机型上出现异常，请告诉我们：我们会针对每款设备进行测试和修复。

因为自定义的专用 DNS 会让你的连接绕过 OFFBET。OFFBET 会在你的手机查询赌博网站地址的那一刻将其拦截。当专用 DNS 设置为某个提供商时，Android 会把这些查询直接发给该服务，OFFBET 就再也看不到它们。根据手机不同，赌博网站可能仍然能打开，或者网络无法使用。

解决方法：在“设置”中搜索“专用 DNS”，选择已关闭。选择自动也可以。

请先检查专用 DNS。如果它设置为某个提供商，部分手机（尤其是 Samsung）在 OFFBET 过滤期间无法联网。在“设置”中搜索“专用 DNS”，选择已关闭，网络就会恢复。

如果问题仍然存在，请在应用内给我们留言，并告诉我们你的手机型号。

守护者是你邀请的信任伙伴。当你尝试卸载应用、关闭功能、通过 VPN/Private DNS 绕过屏蔽、PIN 码输入失败，或访问被屏蔽的赌博网站时，他们会在几分钟内收到邮件提醒。如果你的手机失联几个小时，他们也会收到通知。你最多可以添加三位守护者：家人、朋友、心理咨询师或成瘾治疗师。

邮件从第一天起就在所有国家可用，不会让你信任的人花一分钱，不需要电话号码，还会留下书面记录，你们俩都可以平静地重新阅读。提醒会被合并，保持清晰易读；你的 守护者 在任何浏览器中一键即可回复。

事件类型（卸载 · 禁用 · VPN 绕过 · PIN 码失败 · 访问被屏蔽网站 · 保护离线 · 取消订阅）、时间戳，以及你的名字。

仅此而已。没有网址，没有浏览记录，没有位置信息，没有截图。他们看到的是一个时刻，而不是你生活的全貌。

智能汇总功能会将短时间内连续触发的提醒合并为一封邮件，时间窗口为 15 至 20 分钟。信号依然清晰，收件箱保持整洁。

不需要。他们只需阅读邮件，点击会在普通浏览器窗口中打开的按钮：仅此而已。无需安装应用，无需注册账号，没有智能手机要求，他们这边也不需要安装任何追踪软件。任何设备上的任何浏览器都可以使用。

可以，随时都行。每封守护者邮件都包含一个取消订阅链接。点击一次即可解除配对：无需协商，无需通知你。他们不需要 OFFBET 账号即可操作。

你这边会收到一封通知邮件，告知他们已解除配对，以便你另择他人。我们不会告诉你应该选谁：这完全由你自己决定。

这是有意为之的设计：没有人应该被困在一个自己并未完全认可的守护者角色中。这段关系只有在双方自愿的前提下，才能真正发挥作用。

最多可以添加三位守护者，这样即使其中一位没有回应，你也不会独自面对。提醒会同时发送给所有已配对的守护者：谁先看到，谁就可以先行介入。

如果所有人都一时沉默：

添加新的守护者

更换次数不限，无需等待冷却期，也无需通知现有的守护者。

联系我们的人工支持

[email protected]：我们当天内阅读每一条消息。

康复研究的结论是一致的：习惯的改变需要6至12周的持续强化。陪伴者让这种强化自动进行，这样在最艰难的阶段，你就不必单靠意志力撑过去。

在 3 天试用期内没有什么需要取消：它无需预先绑卡，因此除非你之后选择继续使用 OFFBET，否则不会有任何扣费。如果你购买了许可并想停止，方法如下。

如果你觉得自己有订阅，请通过当初开通它的商店或渠道来管理：

通过 Google Play

打开 Play 商店应用 → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅 → OFFBET → 取消。直达链接：play.google.com/store/account/subscriptions。

通过你的 OFFBET 账户

在 my.OFFBET.app/app/settings 登录：凡是关联到你账户的付费项目都可在此取消。

如果某笔扣费有误（或你无论如何都想退款），请发邮件至 [email protected]：我们会在当天处理好。

如果你的付款不再成功，OFFBET 会继续保护你 30 天。这是 Google Play 允许的最长期限：没有任何赌博拦截工具能做得更多。

停止付款不会让你的保护一夜之间消失。30 天不赌博是很了不起的事：省下的工资，就是省下的工资。

一张过期的银行卡，绝不应该关掉一个正在努力戒赌的人的保护。我们宁可损失一个月的付款，也不愿让你失去保护。只需在这 30 天内更新你的付款方式即可。

30 天结束时，你会回来的：我们百分之百确定。我们相信你，也相信 OFFBET。

如果你自己取消订阅，保护会持续到已付费周期结束。

周付方案：7 天，这是 Google 对该方案允许的最长期限。之后拦截会停止，但你的 PIN 码仍然有效。

Premium 是 OFFBET 的统一方案：包含赌博拦截和可信任联系人功能。先免费试用三天，无需银行卡，之后按所在国家适用优惠定价。42 个国家可免费使用。

费用用于每日维护拦截列表、改进应用和提供用户支持。

不，两者都不会，而且永远不会。OFFBET 没有广告、没有广告追踪器、也没有第三方画像。我们从未把你的数据卖给、租给或分享给任何人，不给广告商，不给数据经纪商，更绝不给博彩公司。

那将是彻头彻尾的利益冲突。一个唯一使命就是帮你远离赌博的工具，不可能靠注意力经济来筹资：而愿意为一份“正在戒赌者名单”出最高价的行业，正是我们所拦截的那个。

费用用于每日维护拦截列表、改进应用和提供用户支持。

在肯尼亚可以。你在 Android 上订阅 OFFBET 时，付款通过 Google Play 完成，而 Google Play 支持 M-Pesa：在 Google Play 中选择 M-Pesa 作为付款方式，然后在手机上输入你的 M-Pesa PIN 码确认即可。

在多个非洲国家，你也可以按周订阅，每次只需一小笔费用。

OFFBET 由STOPJEU SAS 打造,这是一家成立于 2022 年的法国公司。OFFBET 本身于 2026 年 5 月在 Play Store 上线。我们的团队包括前博彩业内人士、成瘾专家,以及亲身经历过这个问题的工程师。

是的：100% 真人,没有机器人漏斗。我们会在当天通过邮件或在线聊天回复。如果有故障,我们会和你一起远程屏幕协助解决。

我们没有电话热线：成瘾相关的对话以书面形式更合适（人们会反复阅读自己写下的内容）,而且电话队列会产生不符合“当天回复”承诺的等待。Bug 报告请走 OFFBET.app/blocklist 或 OFFBET.app/suggest-improvement;其他一切都会进入我们 [email protected] 的收件箱。

是的：34 种语言，凡是 Google Play 覆盖的地方都能用。无论在哪个国家，都是同样的 基础、同样的防卸载、同样的 1,000,000 个域名屏蔽名单。

前往 /delete-your-data/ 提交表单。我们会在 30 天内删除一切：在 OFFBET 这一侧,主要是你的账户、你的守护者邮件配对、你与客服的聊天记录,以及为你的统计保留的被拦截博彩域名名称(无论如何 14 天后都会删除)。你的其他浏览数据从未到过我们的服务器。

不能。DNS 过滤在本地进行。我们看不到你的浏览历史、密码、支付信息或任何应用内容。我们只会收到 OFFBET 拦截的博彩域名名称及次数（为你的统计保留 14 天），以及疑似博彩网站的页面地址，以便我们核实并为所有人拦截。除此之外，我们只保存你主动提供的内容（守护者邮件配对、账户邮箱、你选择屏蔽的应用列表）以及你的保护的技术状态（开启或关闭、应用版本、手机型号），以便向你的守护者发出提醒，并让客服能够帮助你。