你的 问题

你绕过了防卸载保护。我们想尽快知道你发现了什么，也想让你重新回到保护之下。流程如下：

1. 你告诉我们

前往 OFFBET.app/lost-protection，把发生的事情详细讲给我们听。细节很重要。

2. 我们退款 + 终身免费

任何付款全额退回，不问缘由。你的账户将被锁定为对每一项 基础 · 守护者 功能（现有及未来）终身免费。

3. 我们修复——通常在 7 days 内

修复上线后我们会给你发邮件，让你看到事情有了结果。

4. 你重新安装并继续

这次选择更强的 PIN 类型。你的 守护者 配对仍然保留。

一个请求：请把 1-star 评价留到第 3 步之后。绕过检测是这个类别中最难的问题，而像你这样的报告正是闭环的关键——但我们无法修复没人告诉我们的问题。

与卸载相同的流程：

1. 你告诉我们

OFFBET.app/lost-protection——把发生的事情讲给我们听。

2. 我们退款 + 终身免费

任何付款退回，账户锁定为对 基础 · 守护者 终身免费。

3. 我们修复——通常在 7 days 内

上线后通过邮件确认。

4. 你重新启用

你的数据、配对和统计都会保留。你继续前行。

同样的请求：把 1-star 留到第 3 步之后。

OFFBET 正按平台逐一推出。Android、Windows 和 macOS 已于今日上线；iOS 即将推出——它通过其商店审核后就会在此列出。

Android（现已上线）——从商店到启用保护大约三分钟。设置向导会引导你完成：

从 Google Play 安装

搜索“OFFBET”或打开 play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android。

授予 VPN 权限

本地 DNS 路由所需。“VPN”这个标签是技术性的：OFFBET 不会把你的流量发送到远程服务器，只是利用 VPN 通道在设备本地拦截 DNS 查询。

授予无障碍服务

为防卸载监视器提供动力——在请求生效之前拦截“设置 > 应用”和卸载快捷方式。

选择你的 PIN 类型

信任联系人、冷却恢复（12 h / 24 h / 48 h），或终身锁定。

可选

如果你想要那个层级，可配对 守护者 伙伴。

过滤会在最后一步之后数秒内生效。510,000 个域名的拦截列表会在后台下载。

iOS——App Store 的权限模型不同，因此安装步骤会有所不同（Windows 和 macOS 已经可用）。它上线时，我们会在此发布操作指南。

通往博彩网站的连接在它开始之前，就直接在你的手机上被拦下——请求甚至到不了博彩公司那里。你的浏览器只会显示它平常的“无法访问此网站”页面。我们刻意不把它换成专门的 OFFBET 页面，因为那样做就意味着要看到你试图打开的网址，而我们从不这么做。

这次被拦截的尝试会计入你手机上的统计（你会在“今日已拦截”的计数里看到），但它绝不会发送到我们的服务器。我们不知道那是哪个网站。我们不知道是你本人，还是用你手机的其他人。我们什么都不知道。

如果你通过 守护者 套餐添加了一位信任的人，对方只会收到一条简单的提醒，告知有一个被拦截的网站被打开了，以及发生的时间——但绝不包含网址。

取决于你在设置时选择的 PIN 模式：

受信任联系人

你的 PIN 在别人那里。去问他们。

冷静期恢复

打开 OFFBET，点击找回 PIN。在你设置的冷静期（12 小时 / 24 小时 / 48 小时）之后，验证码会发到你的邮箱。等待本身就是保障——它给冲动留出消退的时间。

终身锁定

按设计，PIN 永远不会被发送。这是不可妥协的：这是希望永久戒断的人会选择的选项。

如果你选了终身锁定并正在挣扎，可以联系我们的在线聊天——会有真人倾听你的声音，并帮你梳理究竟是什么在驱使你想要关闭防护。

是的——基础 永久免费。无需信用卡，无需邮箱门槛，无试用期，无应用内购买。今天就在 Google Play 全球上线。

我们不从 基础 赚钱。我们永远不会。康复工具不应该有付费墙。

持续更新的510,000 + 赌博域名屏蔽列表：体育博彩、线上赌场、扑克、赛马、电竞投注、彩票、梦幻体育、加密赌场与 NFT 赌博、付费抽奖、社交博彩游戏，以及伪装成交易/差价合约的平台。

屏蔽列表由我们团队自行维护，每周更新一次，通过自动发现新的赌博域名和用户举报双管齐下不断扩充。你还可以在自定义屏蔽网站中添加任何你想屏蔽的域名，不限于赌博。

不会，什么都没有。拦截完全在你自己的设备上完成——关于你访问网站的信息从不会发送给 OFFBET。即使我们想看，也看不到你的浏览内容。这份 510,000 个网站的拦截名单，就存放在你的手机里。

这是一项真实的产品承诺，而非营销话术：负责拦截的那部分只在你的设备本地运行，绝不经过任何我们能窥视的服务器。

不需要。屏蔽列表存放在你的设备上，所以离线也能过滤。只有定期刷新屏蔽列表和守护者邮件提醒才需要联网。

快速验证：把手机切到飞行模式，然后试着在浏览器里输入一个赌博运营商的名字。仍然被屏蔽。

由 PIN 码保护卸载。在引导阶段选择三种模式之一：

受信任联系人

你的 PIN 在别人那里。常见于伴侣或治疗师。

冷静期恢复

通过邮件请求 PIN，等待 12 小时 / 24 小时 / 48 小时再收到。等待本身就是保障。

终身锁定

PIN 永远不会被发送。适合决心永久戒断的人。

除了 PIN 之外，OFFBET 还会持续监测系统暴露的所有卸载和篡改路径。一旦识别到已知模式，OFFBET 会立刻弹出一个无法关闭的拦截层。绕过检测是这个领域最难的工程问题，也是我们从不停止打磨的环节——你给我们的每一条反馈都让循环更紧密。

不会。OFFBET 会在开机后几秒内重新启用。过滤层、防篡改监视器和 DNS 循环都会随设备自动重启。

OFFBET 两者都能检测到。试图接管你流量的第三方 VPN 会被拦截；系统级的 Private DNS 覆盖（指向自定义解析器的 DNS-over-HTTPS 或 DNS-over-TLS）会被标记为 严重级——它会绕开我们的本地过滤器，所以我们不会让它继续生效。

各厂商的设置界面差异很大——有的会剥离标识符，有的会用自定义外壳包装界面，有的会重命名标签。OFFBET 的检测流水线采用多信号策略（标签匹配、语义上下文、运行时行为），无需为每个厂商单独写规则也能稳定生效。

几乎可以忽略不计。DNS 解析在本地进行；没有持续的服务器轮询，没有后台同步，也没有心跳流量。在正常使用下，OFFBET 的足迹远低于系统级噪声。

一点需要知道的：部分厂商的“超级省电”模式会撤销 OFFBET 维持防篡改监视器所需的权限。如果你的设备提供这种模式，设置向导会指出正确的规则，让监视器在激进省电模式下也能存活。

Android 8.0+、Windows 和 macOS 今日已上线，在 Play Store 及以已签名的桌面安装程序形式提供。iOS 即将推出——同样免费的 基础 会在通过商店审核后立即上线。

可以。自定义屏蔽网站支持输入任意域名。用户可以将体育竞猜应用、金融交易网站、推送博彩内容的社交平台，或任何其他想从手机上屏蔽的内容添加进来。

这种情况较少见，但确实会发生——任何人都可以将其标记为问题。请前往 OFFBET.app/suggest-improvement，告诉我们哪个域名被错误屏蔽了；我们会人工审核每一份反馈，并在下次屏蔽列表更新时（通常当天内）将其加入白名单。

不会。OFFBET 只屏蔽赌博，别无其他。支付和钱包应用（Samsung Pay、Google Pay、你的银行），流媒体（Netflix、Disney+、Spotify）以及打车或外卖（Uber、Uber Eats、Deliveroo）在保护开启期间都照常运行。

其中一些应用在全设备 VPN 处于活动状态时会拒绝运行。由于 OFFBET 仅利用 VPN 通道在你的设备上过滤 DNS，我们会自动将这些应用排除在通道之外——因此它们的表现与没有 OFFBET 时完全一样，而赌博仍然被屏蔽。

守护者是你邀请的信任伙伴。当你尝试卸载应用、关闭功能、通过 VPN/Private DNS 绕过屏蔽、PIN 码输入失败，或访问被屏蔽的赌博网站时，他们会在几秒内收到邮件提醒。你最多可以添加三位守护者：家人、朋友、心理咨询师、成瘾治疗师，或 OFFBET 的专属辅导员。

短信支持正在逐国推进——每个地区的运营商对博彩相关发送方都有各自的规定，我们需要逐一处理。邮件提醒从第一天起就在全球可用，跨国可靠性也更高，因此我们优先推出了邮件功能。

想了解短信何时在你的国家上线，请关注我们的 OFFBET.app/updates 页面——每个国家的上线情况都会有对应的更新说明。

事件类型（卸载 · 禁用 · VPN 绕过 · PIN 码失败 · 访问被屏蔽网站 · 取消订阅）、时间戳，以及你的名字。

仅此而已。没有网址，没有浏览记录，没有位置信息，没有截图。他们看到的是一个时刻，而不是你生活的全貌。

智能汇总功能会将短时间内连续触发的提醒合并为一封邮件，时间窗口为 15 至 20 分钟。信号依然清晰，收件箱保持整洁。

在平静的日子里，可选的每日摘要会记录连续坚持的天数——信任不只建立在警报时刻，也建立在每一个平静的日常里。

不需要。他们只需阅读邮件，点击会在普通浏览器窗口中打开的按钮——仅此而已。无需安装应用，无需注册账号，没有智能手机要求，他们这边也不需要安装任何追踪软件。任何设备上的任何浏览器都可以使用。

辅导员模式正在开发中——我们会为你匹配一位经过赌博成瘾支持培训的 OFFBET 专属辅导员，提醒通道与邀请朋友相同，并额外提供与我们团队实时沟通的优先渠道。

辅导员模式尚未上线。我们正在按语言逐步推进——法语和英语优先，其他语言将在辅导员入职后陆续开放。请关注 OFFBET.app/updates 了解各语言的上线进度——每个新语言的上线都会有更新说明。

在此期间，我们的人工支持团队（[email protected] / 在线聊天）会在当天内阅读每一条消息。联系我们不需要等待辅导员模式上线。

可以，随时都行。每封守护者邮件都包含一个取消订阅链接。点击一次即可解除配对——无需协商，无需通知你。他们不需要 OFFBET 账号即可操作。

你这边会收到一封通知邮件，告知他们已解除配对，以便你另择他人。我们不会告诉你应该选谁——这完全由你自己决定。

这是有意为之的设计：没有人应该被困在一个自己并未完全认可的守护者角色中。这段关系只有在双方自愿的前提下，才能真正发挥作用。

最多可以添加三位守护者，这样即使其中一位没有回应，你也不会独自面对。提醒会同时发送给所有已配对的守护者——谁先看到，谁就可以先行介入。

如果所有人都一时沉默：

添加新的守护者

更换次数不限，无需等待冷却期，也无需通知现有的守护者。

辅导员模式

（即将推出——按语言逐步上线，法语/英语优先）将提供 OFFBET 辅导员作为备选守护者。请关注 OFFBET.app/updates 了解你所用语言的上线情况。

联系我们的人工支持

[email protected]——我们当天内阅读每一条消息。

康复研究的结论是一致的：习惯的改变需要6至12周的持续强化。陪伴者让这种强化自动进行，这样在最艰难的阶段，你就不必单靠意志力撑过去。

简短回答：今天没有什么需要取消。 基础 和 守护者 在发布时都是免费的——没有订阅，没有周期性收费。可选的高级功能（低价层级）会在 October 之后推出；核心保护对所有人始终免费，并且在任何变动之前我们都会在应用内通知你。

如果你认为自己有订阅，请通过当初开通它的那个商店或入口来管理：

通过 Google Play

打开 Play Store 应用 → 个人资料 → 付款和订阅 → 订阅 → OFFBET → 取消。直接链接：play.google.com/store/account/subscriptions。

通过你的 OFFBET 账户

在 my.OFFBET.app/app/settings 登录——与你账户关联的任何付费项目都可以从那里取消。

如果某笔扣费看起来有误（或者无论如何你都想退款），请发邮件至 [email protected]——我们会在当天处理。

基础 永久免费并将一直如此——无需银行卡，无需邮箱门槛，无试用，无应用内购买。守护者 在发布时也是免费的；October 之后，它将以低价加入可选的高级功能，而核心拦截对每一位处于积极康复中的人始终免费。

资金从何而来：

基金会与拨款

希望可衡量的减害工具大规模落地的公共卫生和成瘾研究资助机构。

B2B 合作

为其成员部署 OFFBET 的诊所、治疗项目、戒赌康复协会、员工援助计划。

关联服务

面向那些不再是赌博本人的人——守护者一侧的辅导、家庭支持、为成瘾专科医生提供的培训。

我们永远不会做的事：把核心保护放在付费墙后面，或者向正处于赌博危机中的人收费、只为让他们摆脱危机。可选的高级层级通过附加服务为工作提供资金——守护者一侧的辅导附加项、为诊所提供的更深入分析、为专业人士提供的培训——永远不会通过安全层本身。

不——两者都没有，将来也不会。OFFBET 没有广告，没有广告追踪器，也没有第三方画像。我们从未把你的数据卖给、租给或分享给任何人——广告商没有，数据经纪商没有，博彩公司更没有。

那会是彻头彻尾的利益冲突。一个唯一职责就是把赌博挡在你面前之外的工具，不可能靠注意力经济来养活——而愿意为一份「正在戒赌的人」名单出最高价的行业，恰恰就是我们拦截的那个行业。

让 基础 保持免费的东西刻意地平淡无奇：基金会和公共卫生拨款、为其成员部署 OFFBET 的诊所和康复项目，以及可选的 守护者 附加服务。完整的说明见上方的OFFBET 为什么免费？商业模式是什么？。

OFFBET 由STOPJEU SAS 打造,这是一家成立于 2022 年的法国公司。OFFBET 本身于 2026 年 5 月在 Play Store 上线。我们的团队包括前博彩业内人士、成瘾专家,以及亲身经历过这个问题的工程师。

是的——100% 真人,没有机器人漏斗。我们会在当天通过邮件或在线聊天回复。如果有故障,我们会和你一起远程屏幕协助解决。

我们没有电话热线——成瘾相关的对话以书面形式更合适（人们会反复阅读自己写下的内容）,而且电话队列会产生不符合“当天回复”承诺的等待。Bug 报告请走 OFFBET.app/blocklist 或 OFFBET.app/suggest-improvement;其他一切都会进入我们 [email protected] 的收件箱。

是的——34 种语言,Google Play 分发的地方都可用。同样免费的 基础、同样的防卸载、同样的 510,000域名屏蔽列表,无论哪个国家。

前往 /delete-your-data/ 提交表单。我们会在 30 天内删除一切——在 OFFBET 这一侧,主要是你的守护者邮件配对以及与教练的聊天记录。你的浏览数据本就从未到过我们的服务器。

不能。DNS 过滤在本地进行。我们看不到 URL、浏览历史、密码、支付信息或任何应用内容。我们保存的唯一数据是你主动提供的（守护者邮件配对、若创建账户则是账户邮箱）。

一些银行和支付应用（例如 InstaPay 或 mBank）在基于 VPN 的过滤器处于启用状态时，会拒绝在 Android 上进行身份验证或确认转账——OFFBET 通过 VPN 服务在本地进行过滤，这些应用可能会将其误判为网络风险。请不要关闭 OFFBET：在浏览器中打开银行的网站，从那里操作即可。网上银行通过 OFFBET 仍可正常使用，而且你的保护会全程保持开启。如果某个特定应用持续失败，请发邮件至 [email protected]，我们会提供帮助。