你绕过了防卸载机制。我们想尽快知道你发现了什么，也想让你重新获得防护。流程是这样的：

1. 你告诉我们

前往 offbet.app/lost-protection，把发生的事告诉我们。细节很重要。

2. 我们退款 + 终身免费

任何付款全额退还，不问理由。你的账户将锁定为终身免费，享有现有及未来的全部 基础 · 守护者 · CHRONOBET 功能。

3. 我们修复——通常在 7 天内

修复上线时，我们会通过邮件通知你，让你看到结果。

4. 你重新安装并继续

这次选择更强的 PIN 模式。你的 守护者 配对会保留。

一个请求：在第 3 步之前，请暂缓打 1 星。绕过检测是这个领域最难的问题，像你这样的反馈正是闭合循环的关键——但我们无法修复没人告诉我们的问题。

和卸载流程相同：

1. 你告诉我们

offbet.app/lost-protection —— 把发生的事告诉我们。

2. 我们退款 + 终身免费

任何付款全额退还，账户锁定为 基础 · 守护者 · CHRONOBET 的终身免费。

3. 我们修复——通常在 7 天内

上线时我们会发邮件确认。

4. 你重新启用

你的数据、配对和统计都会保留。继续前行。

同一个请求：在第 3 步之前请暂缓 1 星评价。

OFFBET 正在按平台逐步上线。Android 已率先在 Play Store 上线；iOS、Windows 和 macOS 仍在开发中——每个平台一旦通过商店审核就会列在这里。

Android（现已上线）——从商店到启用大约三分钟。设置向导会引导你完成：

从 Google Play 安装

搜索“OFFBET”，或打开 play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android。

授予 VPN 权限

用于本地 DNS 路由。这里的“VPN”仅是技术标签：OFFBET 不会把你的流量发送到远程服务器，它只是借用 VPN 通道在本地拦截 DNS 查询。

授予无障碍服务

支撑防卸载监视器——在请求生效前拦截“设置 > 应用”和卸载快捷方式。

选择你的 PIN 模式

受信任联系人、冷静期恢复（12 小时 / 24 小时 / 48 小时）或终身锁定。

可选

配对 守护者 伙伴，若需要这些层级，也可设置 CHRONOBET 运营商。

完成最后一步后过滤会在数秒内启用。20 万域名的屏蔽列表会在后台下载。

iOS、Windows、macOS——每个商店的权限模型不同，所以安装步骤会因平台而异。每个平台正式上线时我们会在这里发布指南。

请求永远不会到达赌博服务器。OFFBET 在本地拦截 DNS 查询，并以屏蔽响应作答。浏览器随后会显示标准的“无法访问该网站”/ERR_NAME_NOT_RESOLVED 页面——我们刻意不在浏览过程中注入自定义的 OFFBET 页面，因为那会要求看到你的 URL，而我们的过滤器并不这样工作。

被屏蔽的尝试会计入你的本地统计（你会在“今日屏蔽”计数中看到），但绝不会发送到我们的服务器。我们不知道是哪个网站。我们不知道是你还是其他使用你手机的人。我们什么都不知道。

如果配对了守护者，事件类型“屏蔽网站访问”+时间戳会发给你信任的人——仍然不包含 URL。

取决于你在设置时选择的 PIN 模式：

受信任联系人

你的 PIN 在别人那里。去问他们。

冷静期恢复

打开 OFFBET，点击找回 PIN。在你设置的冷静期（12 小时 / 24 小时 / 48 小时）之后，验证码会发到你的邮箱。等待本身就是保障——它给冲动留出消退的时间。

终身锁定

按设计，PIN 永远不会被发送。这是不可妥协的：这是希望永久戒断的人会选择的选项。

如果你选了终身锁定并正在挣扎，可以联系我们的在线聊天——会有真人倾听你的声音，并帮你梳理究竟是什么在驱使你想要关闭防护。

是的——基础 永久免费。无需信用卡，无需邮箱门槛，无试用期，无应用内购买。今天就在 Google Play 全球上线。

我们不从 基础 赚钱。我们永远不会。康复工具不应该有付费墙。

持续更新的20 万 + 赌博域名屏蔽列表：体育博彩、线上赌场、扑克、赛马、电竞投注、彩票、梦幻体育、加密赌场与 NFT 赌博、付费抽奖、社交博彩游戏，以及伪装成交易/差价合约的平台。

屏蔽列表由我们团队自行维护，每周更新一次，通过自动发现新的赌博域名和用户举报双管齐下不断扩充。你还可以在自定义屏蔽网站中添加任何你想屏蔽的域名，不限于赌博。

不会。一点都不会。过滤完全通过本地 DNS 在你的设备上进行。你的 DNS 查询不会到达任何 OFFBET 服务器——即使我们想看也看不到你的浏览。20 万域名的屏蔽列表存放在设备上。

这是产品承诺，不是营销口号：本地数据包循环里的 bug 我们在原地修复；我们绝不通过远程过滤器代理流量。

不需要。屏蔽列表存放在你的设备上，所以离线也能过滤。只有定期刷新屏蔽列表和守护者邮件提醒才需要联网。

快速验证：把手机切到飞行模式，然后试着在浏览器里输入一个赌博运营商的名字。仍然被屏蔽。

由 PIN 码保护卸载。在引导阶段选择三种模式之一：

受信任联系人

你的 PIN 在别人那里。常见于伴侣或治疗师。

冷静期恢复

通过邮件请求 PIN，等待 12 小时 / 24 小时 / 48 小时再收到。等待本身就是保障。

终身锁定

PIN 永远不会被发送。适合决心永久戒断的人。

除了 PIN 之外，OFFBET 还会持续监测系统暴露的所有卸载和篡改路径。一旦识别到已知模式，OFFBET 会立刻弹出一个无法关闭的拦截层。绕过检测是这个领域最难的工程问题，也是我们从不停止打磨的环节——你给我们的每一条反馈都让循环更紧密。

不会。OFFBET 会在开机后几秒内重新启用。过滤层、防篡改监视器和 DNS 循环都会随设备自动重启。

OFFBET 两者都能检测到。试图接管你流量的第三方 VPN 会被拦截；系统级的 Private DNS 覆盖（指向自定义解析器的 DNS-over-HTTPS 或 DNS-over-TLS）会被标记为 严重级——它会绕开我们的本地过滤器，所以我们不会让它继续生效。

各厂商的设置界面差异很大——有的会剥离标识符，有的会用自定义外壳包装界面，有的会重命名标签。OFFBET 的检测流水线采用多信号策略（标签匹配、语义上下文、运行时行为），无需为每个厂商单独写规则也能稳定生效。

几乎可以忽略不计。DNS 解析在本地进行；没有持续的服务器轮询，没有后台同步，也没有心跳流量。在正常使用下，OFFBET 的足迹远低于系统级噪声。

一点需要知道的：部分厂商的“超级省电”模式会撤销 OFFBET 维持防篡改监视器所需的权限。如果你的设备提供这种模式，设置向导会指出正确的规则，让监视器在激进省电模式下也能存活。

Android 8.0+ 今日已在 Play Store 上线。iOS、Windows 和 macOS 正在开发中——同样免费的 基础 会在通过商店审核后陆续上线。

可以。自定义屏蔽网站支持输入任意域名。用户可以将体育竞猜应用、金融交易网站、推送博彩内容的社交平台，或任何其他想从手机上屏蔽的内容添加进来。

这种情况较少见，但确实会发生——任何人都可以将其标记为问题。请前往 offbet.app/suggest-improvement，告诉我们哪个域名被错误屏蔽了；我们会人工审核每一份反馈，并在下次屏蔽列表更新时（通常当天内）将其加入白名单。

守护者是你邀请的信任伙伴。当你尝试卸载应用、关闭功能、通过 VPN/Private DNS 绕过屏蔽、PIN 码输入失败，或访问被屏蔽的赌博网站时，他们会在几秒内收到邮件提醒。你最多可以添加三位守护者：家人、朋友、心理咨询师、成瘾治疗师，或 OFFBET 的专属辅导员。

短信支持正在逐国推进——每个地区的运营商对博彩相关发送方都有各自的规定，我们需要逐一处理。邮件提醒从第一天起就在全球可用，跨国可靠性也更高，因此我们优先推出了邮件功能。

想了解短信何时在你的国家上线，请关注我们的 offbet.app/updates 页面——每个国家的上线情况都会有对应的更新说明。

事件类型（卸载 · 禁用 · VPN 绕过 · PIN 码失败 · 访问被屏蔽网站 · 取消订阅）、时间戳，以及你的名字。

仅此而已。没有网址，没有浏览记录，没有位置信息，没有截图。他们看到的是一个时刻，而不是你生活的全貌。

智能汇总功能会将短时间内连续触发的提醒合并为一封邮件，时间窗口为 15 至 20 分钟。信号依然清晰，收件箱保持整洁。

在平静的日子里，可选的每日摘要会记录连续坚持的天数——信任不只建立在警报时刻，也建立在每一个平静的日常里。

不需要。他们只需阅读邮件，点击会在普通浏览器窗口中打开的按钮——仅此而已。无需安装应用，无需注册账号，没有智能手机要求，他们这边也不需要安装任何追踪软件。任何设备上的任何浏览器都可以使用。

辅导员模式正在开发中——我们会为你匹配一位经过赌博成瘾支持培训的 OFFBET 专属辅导员，提醒通道与邀请朋友相同，并额外提供与我们团队实时沟通的优先渠道。

辅导员模式尚未上线。我们正在按语言逐步推进——法语和英语优先，其他语言将在辅导员入职后陆续开放。请关注 offbet.app/updates 了解各语言的上线进度——每个新语言的上线都会有更新说明。

在此期间，我们的人工支持团队（[email protected] / 在线聊天）会在当天内阅读每一条消息。联系我们不需要等待辅导员模式上线。

可以，随时都行。每封守护者邮件都包含一个取消订阅链接。点击一次即可解除配对——无需协商，无需通知你。他们不需要 OFFBET 账号即可操作。

你这边会收到一封通知邮件，告知他们已解除配对，以便你另择他人。我们不会告诉你应该选谁——这完全由你自己决定。

这是有意为之的设计：没有人应该被困在一个自己并未完全认可的守护者角色中。这段关系只有在双方自愿的前提下，才能真正发挥作用。

最多可以添加三位守护者，这样即使其中一位没有回应，你也不会独自面对。提醒会同时发送给所有已配对的守护者——谁先看到，谁就可以先行介入。

如果所有人都一时沉默：

添加新的守护者

更换次数不限，无需等待冷却期，也无需通知现有的守护者。

辅导员模式

（即将推出——按语言逐步上线，法语/英语优先）将提供 OFFBET 辅导员作为备选守护者。请关注 offbet.app/updates 了解你所用语言的上线情况。

联系我们的人工支持

[email protected]——我们当天内阅读每一条消息。

康复研究的结论是一致的：习惯的改变需要6至12周的持续强化。陪伴者让这种强化自动进行，这样在最艰难的阶段，你就不必单靠意志力撑过去。

仅限维持阶段——不适用于积极康复期。CHRONOBET允许你在所在司法管辖区最多两家持牌运营商上预约一次有时间限制的短暂游戏。

每次游戏前都有三重保护机制：请求提交给守护者前需经过2小时冷静期，之后由守护者手动审批，计时器归零时立即自动强制重新锁定。

境外及非法运营商在此期间始终由基础保持屏蔽。CHRONOBET并不扩大开放范围——它只打开一扇窄门，游戏结束即刻关闭。

也许——但前提是你已经经历了稳定的戒断阶段。如果你曾多次尝试戒赌但反复复发、赌博导致了债务，或正在影响你的人际关系，那么CHRONOBET并不适合你。在这些情况下，你需要的是基础的全面封锁，而非受控游戏。

不确定自己处于哪个阶段？可以参加我们的免费赌博成瘾自测——这是一份基于PGSI的简短问卷，帮助你更清晰地判断CHRONOBET的受控游戏是否适合你的情况，还是基础的全面封锁才是更诚实的答案。

申请游戏（15 / 30 / 45 / 60 分钟）→ 2小时冷静期倒计时 → 你的陪伴者收到请求后可选择同意、缩短时长或拒绝（并说明原因）→ 有时限的游戏开始 → 计时归零时自动强制重新锁定。游戏期间随时可点击立即停止以即时重新锁定。

永久封锁，无一例外。CHRONOBET仅向你所在司法管辖区的持牌运营商开放一扇窄门——法国的ANJ、比利时的Gaming Commission、英国的UKGC、马耳他的MGA，等等。每个账户最多可添加两家持牌网站。

其他所有赌博域名——境外赌场、无牌体育博彩、加密货币赌场、在你所在国家未受监管的境外运营商、镜像域名——在基础的屏蔽名单上始终有效，即使在CHRONOBET游戏进行期间也不例外。游戏解锁的只是两个特定的持牌网站，而非整个赌博网络。

这一点没有商量余地。如果你在游戏期间发现某个境外网站可以访问，请在offbet.app/blocklist上举报——这是屏蔽名单的漏洞，不是功能，我们会快速修复已举报的漏洞。

可以。2小时冷静期结束后，你的信任人有三个选项：同意请求原样通过、缩短时长（例如你申请60分钟，他们批准30分钟），或拒绝并附上书面说明原因。

他们还可以查看你过去所有请求的完整历史记录——你申请的频率、通常申请的时长、在冷静期内取消的次数，以及此前的所有拒绝记录。提供这些背景信息是有意为之：让他们能在你意识到之前，提前发现某种规律。

仅限在你所在国家持牌的运营商：法国的ANJ、比利时的Gaming Commission、英国的UKGC、马耳他的MGA、安大略省的AGCO，等等。你可以从适用于你所在司法管辖区的监管机构名单中选择最多两家。

其他所有网站——非法网站、在你所在国家未受监管的境外运营商、离岸品牌、镜像域名——均由基础永久封锁，且在任何情况下都无法添加到CHRONOBET。

游戏请求至少需要一位陪伴者审批才能启动。如果你的主要陪伴者不在线：

教练模式——上线后——将提供OFFBET教练作为备用审批人。该功能目前尚未开放，将按语言逐步推出（法语和英语优先）。请查看offbet.app/updates了解你所用语言的上线情况。

可以。你和你的信任人可以看到同一个数据面板：

• 请求频率随时间的变化，
• 申请时长与批准时长的对比，
• 2小时冷静期内的取消记录，
• 拒绝记录及你的信任人给出的原因。

这种透明度是经过深思熟虑的。共享可见性让 Chronobet 成为促进坦诚对话的工具，而不是监控陷阱——在你状态好的日子里，它能增进信任；在你状态不好的日子里，它也能更容易地发现偏差。

不可以。自动重新锁定本身就是这个机制的核心意义所在。如果你想再来一局，请重新申请——并再次等待2小时冷静期。

自我设定的暂停。手动触发后,48 小时内屏蔽所有 Chronobet 请求,之后自动恢复。当你感觉一波冲动要来时使用它。

简短答复:今天没有什么需要取消。基础、守护者 和 CHRONOBET 在上线时全部免费——没有订阅、没有定期扣款。可选的高级功能（小额价位）将在 10 月之后陆续推出；核心防护对所有人保持免费,任何变更我们都会在应用内提前通知你。

如果你认为自己有订阅,请通过设置它的商店或界面进行管理:

通过 Google Play

打开 Play Store 应用 → 个人资料 → 付款与订阅 → 订阅 → OFFBET → 取消。直链:play.google.com/store/account/subscriptions。

通过你的 OFFBET 账户

登录 my.offbet.app/app/settings —— 任何关联到你账户的付费内容都可以在那里取消。

如果某笔扣费看起来不对（或不管怎样想退款）,请发邮件至 [email protected] —— 我们会在当天处理。

基础 现在并将一直永久免费 —— 无需信用卡、无需邮箱门槛、无试用、无应用内购买。守护者 和 CHRONOBET 在上线时也免费;10 月之后,它们将引入小额价位的可选高级功能,而核心屏蔽对所有正在主动康复的人保持免费。

资金从哪里来:

基金会与公共资助

希望可量化的减害工具大规模推广的公共卫生与成瘾研究资助机构。

B2B 合作

诊所、治疗项目、戒赌协会、员工援助计划等,将 OFFBET 部署给他们的成员。

关联服务

面向不再是赌博者本人的人群——守护者侧辅导、家庭支持、面向成瘾治疗师的培训。

我们永远不会做的事:把核心防护放在付费墙后,或者向正深陷赌博危机的人收钱让其脱困。可选的高级层通过附加服务为工作提供资金——守护者侧的辅导加购、面向诊所的更深入分析、面向专业人士的培训——绝不会通过安全层本身。

OFFBET 由STOPJEU SAS 打造,这是一家成立于 2022 年的法国公司。OFFBET 本身于 2026 年 5 月在 Play Store 上线。我们的团队包括前博彩业内人士、成瘾专家,以及亲身经历过这个问题的工程师。

是的——100% 真人,没有机器人漏斗。我们会在当天通过邮件或在线聊天回复。如果有故障,我们会和你一起远程屏幕协助解决。

我们没有电话热线——成瘾相关的对话以书面形式更合适（人们会反复阅读自己写下的内容）,而且电话队列会产生不符合“当天回复”承诺的等待。Bug 报告请走 offbet.app/blocklist 或 offbet.app/suggest-improvement;其他一切都会进入我们 [email protected] 的收件箱。

是的——34 种语言,Google Play 分发的地方都可用。同样免费的 基础、同样的防卸载、同样的 20 万域名屏蔽列表,无论哪个国家。

前往 /delete-your-data/ 提交表单。我们会在 30 天内删除一切——在 OFFBET 这一侧,主要是你的守护者邮件配对以及与教练的聊天记录。你的浏览数据本就从未到过我们的服务器。

不能。DNS 过滤在本地进行。我们看不到 URL、浏览历史、密码、支付信息或任何应用内容。我们保存的唯一数据是你主动提供的（守护者邮件配对、若创建账户则是账户邮箱）。