Întrebările întrebări

Ai trecut de protecția anti-dezinstalare. Vrem să aflăm repede ce ai descoperit și vrem să te aducem înapoi sub protecție. Planul:

1. Tu ne spui

Mergi la OFFBET.app/lost-protection și povestește-ne ce s-a întâmplat. Detaliile contează.

2. Vă returnăm banii + abonament oferit

Orice plată returnată integral, fără întrebări. Și, în funcție de caz, vă oferim abonamentul OFFBET.

3. Reparăm: de obicei în 7 zile

Îți trimitem un e-mail când apare remedierea, ca să poți duce lucrurile până la capăt.

4. Tu reinstalezi și continui

De data aceasta, alege un tip de PIN mai puternic. Asocierile tale ÎNSOȚITOR rămân.

O singură rugăminte: te rugăm să aștepți până la pasul 3 înainte de a lăsa recenzia de 1 stea. Detectarea eludării este cea mai grea problemă din această categorie, iar un raport ca al tău este exact ce închide bucla, dar nu putem repara ceva despre care nu suntem anunțați.

Același plan ca la dezinstalare:

1. Tu ne spui

OFFBET.app/lost-protection: povestește-ne ce s-a întâmplat.

2. Vă returnăm banii + abonament oferit

Orice plată returnată și, în funcție de caz, abonamentul OFFBET oferit.

3. Reparăm: de obicei în 7 zile

Confirmare prin e-mail când este lansată.

4. Tu reactivezi

Datele, asocierile și statisticile tale rămân. Mergi mai departe.

Aceeași rugăminte: așteaptă până la pasul 3 înainte de cele 1 stea.

OFFBET este lansat platformă cu platformă. Android, Windows și macOS sunt disponibile astăzi; iOS este în dezvoltare: va fi listat aici când va fi lansat.

Android (disponibil acum): aproximativ trei minute de la magazin până la activare. Expertul de configurare te ghidează prin:

Instalează din Google Play

Caută "OFFBET" sau deschide play.google.com/store/apps/details?id=com.OFFBET.android.

Acordă permisiunea VPN

Necesară pentru rutarea locală a DNS. Eticheta "VPN" este una tehnică: OFFBET nu îți trimite traficul printr-un server la distanță, ci folosește doar slotul VPN pentru a intercepta interogările DNS pe dispozitiv.

Acordă serviciul de Accesibilitate

Alimentează supraveghetorul anti-dezinstalare: prinde Setări > Aplicații și scurtăturile de dezinstalare înainte ca solicitarea să fie finalizată.

Alege tipul de PIN

Persoană de încredere, recuperare cu perioadă de așteptare (12 h / 24 h / 48 h) sau blocare pe viață.

Opțional

Adaugă o persoană de încredere drept ÎNSOȚITOR-ul tău.

Filtrarea devine activă în câteva secunde după ultimul pas. Lista de blocare de 1.000.000-domenii se descarcă în fundal.

iOS: App Store are un model de permisiuni diferit, așa că pașii de instalare vor arăta diferit (Windows și macOS sunt deja disponibile). Vom publica ghidul aici când va fi lansat.

Conexiunea este întreruptă pe dispozitivul tău înainte ca pagina să se încarce. Pe Android, fila afișează o pagină OFFBET liniștitoare, cu un link către ajutor gratuit; pe calculator, browserul afișează pagina sa „acest site nu poate fi accesat”.

Încercarea este numărată în statisticile tale: pentru asta, aplicația trimite numele domeniilor de jocuri de noroc blocate, păstrate 14 zile: niciodată restul navigării tale.

ÎNSOȚITORul tău primește o alertă cu ora, niciodată adresa.

Depinde de tipul de PIN ales la configurare:

Contact de încredere

PIN-ul tău se află la altcineva. Cere-i-l.

Recuperare cu perioadă de așteptare

Deschide OFFBET, apasă Recuperează-mi PIN-ul. Codul ajunge pe e-mail după perioada de așteptare aleasă (12 h / 24 h / 48 h). Așteptarea ESTE protecția: îi dă impulsului timp să se stingă.

Blocare pe viață

Prin concepție, niciun PIN nu mai poate fi trimis. Acest lucru nu se negociază: este opțiunea aleasă de cei care urmăresc abstinența permanentă.

Dacă ai ales blocarea pe viață și treci printr-o perioadă grea, scrie-ne pe chatul live: un om real te va asculta și te vom ajuta să înțelegi ce alimentează de fapt impulsul de a dezactiva aplicația.

OFFBET este un preț social mic: ajustat la puterea de cumpărare a fiecărei țări, cu o probă gratuită de 3 zile, fără card și gratuit acolo unde plata este imposibilă. Disponibil în întreaga lume pe Android (Google Play), Windows și macOS.

Ceea ce plătești menține lista de blocare la zi în fiecare zi și un om real la suport. Nu luăm niciodată bani de la operatorii de jocuri de noroc.

O listă de blocare actualizată continuu, cu peste 1.000.000 de domenii de jocuri de noroc: case de pariuri sportive, cazinouri online, poker, curse de cai, pariuri pe esports, loterii, fantasy sports, piețe de predicție, cazinouri cripto, DeFi și NFT, tombole plătite, jocuri sociale de tip gambling, opțiuni binare și alte jocuri de noroc deghizate în trading.

Lista de blocare este realizată intern: întreținută de echipa noastră, actualizată de mai multe ori pe zi și completată atât prin descoperirea automată a noilor domenii de gambling, cât și prin sesizările utilizatorilor. Poți adăuga și domenii proprii în Site-uri blocate personalizate: orice vrei să blochezi, nu doar gambling.

Doar numele site-urilor de jocuri de noroc blocate. Filtrarea are loc pe propriul tău dispozitiv. Pentru a-ți afișa statisticile, aplicația trimite numele domeniilor de jocuri de noroc pe care le-a blocat, cu numărul lor, păstrate 14 zile. Când detectează o pagină care seamănă cu un site de jocuri de noroc, trimite adresa acesteia ca să o putem verifica și să blocăm site-ul pentru toată lumea. Lista aplicațiilor pe care ai ales să le blochezi este sincronizată cu contul tău. Nimic altceva din navigarea ta nu este trimis.

Lista de blocare cu 1.000.000 site-uri se află direct pe telefonul tău, iar partea care blochează funcționează local: niciodată printr-un server în care am putea trage cu ochiul.

Fiecare permisiune are rolul de a vă proteja, iar aplicația explică de ce înainte de a o cere:

• VPN: pentru a filtra site-urile de jocuri de noroc pe telefonul dumneavoastră. Este un filtru local: niciun trafic nu este trimis către serverele noastre.
• Accesibilitate: pentru a detecta site-urile de jocuri de noroc în browsere și în browserele integrate în aplicații (Facebook, Instagram…), pentru a închide aplicațiile pe care ați ales să le blocați și pentru a detecta încercările de dezactivare sau de dezinstalare a protecției.
• Administrator de dispozitiv: pentru a împiedica dezinstalarea fără codul dumneavoastră PIN.
• Notificări și baterie: pentru a menține protecția activă în permanență, chiar și după o repornire.

OFFBET nu cere acces la contactele, fotografiile, microfonul, camera, locația sau SMS-urile dumneavoastră și nu folosește ID-ul de publicitate, spre deosebire de unele aplicații.

Nu. Lista de blocare se află pe dispozitivul tău, așa că filtrarea funcționează și offline. Internetul este necesar doar pentru reîmprospătarea periodică a listei și pentru alertele pe e-mail ale ÎNSOȚITOR.

O probă rapidă: trece telefonul pe modul avion și încearcă să scrii numele unui operator de gambling în browser. Tot blocat.

Un cod PIN protejează dezinstalarea. Alege una dintre cele trei variante la configurare:

Contact de încredere

PIN-ul tău se află la altcineva. Frecvent ales: un partener sau un terapeut.

Recuperare cu perioadă de așteptare

Soliciți PIN-ul pe e-mail și aștepți 12 h / 24 h / 48 h până ajunge. Așteptarea ESTE protecția.

Blocare pe viață

Niciun PIN nu mai poate fi trimis vreodată. Pentru cei hotărâți să rămână abstinenți pentru totdeauna.

Peste acest PIN, OFFBET rulează o detecție continuă de tipare pe căile de dezinstalare și manipulare din setările telefonului tău. În momentul în care un tipar cunoscut se declanșează, OFFBET afișează un strat de blocare pe care nu îl poți închide. Detectarea ocolirilor este cea mai grea problemă de inginerie din această categorie și cea pe care nu încetăm s-o ajustăm: fiecare raport pe care îl primim strânge mai mult bucla.

OFFBET este conceput să reia protecția după o repornire. Durata depinde de dispozitiv, permisiuni și restricțiile de economisire a energiei: reluarea în câteva secunde nu este garantată. După o repornire sau o perioadă lungă de repaus, verifică starea protecției în OFFBET și urmează indicațiile dacă lipsește o permisiune.

Da, dar numai dacă telefonul este administrat în modul „proprietar al dispozitivului” (device owner): modul pe care îl folosesc companiile pentru telefoanele angajaților. O aplicație de administrare configurată astfel poate interzice modul sigur (pe Android, această setare se numește DISALLOW_SAFE_BOOT). Acest mod se configurează de pe un computer, pe un telefon de pe care conturile sunt eliminate pentru câteva minute, cât durează configurarea.

OFFBET face asta de la versiunea 1.5.0: instalat ca proprietar al dispozitivului, blochează modul sigur și resetarea din setări cât timp codul dumneavoastră PIN îl protejează. Nu se șterge nimic. Ghidul pas cu pas este aici: ghidul de protecție maximă.

Oricum ar fi, OFFBET se asigură că nu rămâi niciodată fără sprijin dacă protecția se oprește:

• ÎNSOȚITOR-ul tău este anunțat dacă telefonul tău nu mai dă semne de viață timp de câteva ore.
• Protecția este concepută să revină de la sine după o repornire.
• Dezinstalarea rămâne blocată de codul tău PIN.

OFFBET le detectează pe amândouă. Un VPN terț care încearcă să preia traficul tău este interceptat; o suprascriere Private DNS la nivel de sistem (DNS-over-HTTPS sau DNS-over-TLS îndreptată către un resolver personalizat) este marcată drept CRITICĂ: ar ocoli complet filtrul nostru local, așa că OFFBET o semnalează în starea protecției tale și îți cere s-o dezactivezi: configurarea nu se poate finaliza cât timp este activă.

Producătorii își livrează interfețele de setări diferit de la dispozitiv la dispozitiv: unii elimină identificatorii, alții împachetează ecranele în shell-uri proprii, alții redenumesc etichetele. Detecția OFFBET combină mai multe semnale (etichetele de pe ecran, contextul, comportamentul), iar noi o ajustăm marcă cu marcă, pe măsură ce ne sosesc rapoartele voastre.

Filtrarea se face local, dar OFFBET comunică și periodic în fundal pentru a actualiza lista de blocare, a sincroniza setările și a trimite date de diagnosticare a funcționării. Acest lucru consumă baterie, memorie și date de rețea.

Consumul variază în funcție de telefon și utilizare. Urmează setările de baterie și pornire automată recomandate în aplicație. Dacă observi un consum neobișnuit sau întreruperi repetate, contactează suportul și precizează modelul telefonului și versiunea OFFBET.

Android 8.0+, Windows și macOS sunt disponibile astăzi în Play Store și ca instalatoare semnate pentru desktop. iOS este în dezvoltare.

Da. Site-uri blocate personalizat acceptă orice domeniu pe care îl introduci. Oamenii îl folosesc pentru aplicații de pariuri sportive, site-uri de tranzacționare financiară, rețele sociale care promovează conținut despre pariuri sau orice altceva pe care vor să-l elimine de pe telefon.

Rar, dar se poate întâmpla, și oricine îl poate raporta ca eroare. Mergi la OFFBET.app/suggest-improvement și spune-ne ce domeniu este blocat greșit; vom analiza manual fiecare raport și îl vom adăuga pe lista albă pentru toți la următoarea actualizare a listei de blocare, de obicei în aceeași zi.

Raportează problema prin chatul de asistență sau la [email protected]: numele aplicației, linkul din magazin, mesajul exact sau o captură fără date private, modelul telefonului și versiunea OFFBET.

Actualizează OFFBET și aplicația afectată, apoi verifică să nu fie bifată în lista ta personală de aplicații blocate. Unele aplicații refuză un VPN activ, chiar și local. Menținem pe Android o listă de excludere din VPN pentru anumite aplicații: acestea ocolesc filtrul VPN, iar celelalte rămân filtrate. Echipa noastră analizează sesizările înainte de a decide o corecție sau o excludere potrivită. Pentru a cere o excludere, folosește O aplicație refuză VPN-ul? din tabloul tău de bord OFFBET.

Pe Android, refuzul poate privi VPN-ul sau serviciul de accesibilitate. OFFBET folosește acest serviciu pentru a bloca anumite aplicații și a limita ocolirea protecției. Excluderea din VPN nu elimină această verificare de securitate separată a aplicației bancare.

GCash se află deja pe lista noastră de excludere din VPN. Dacă alerta menționează accesibilitatea, excluderea nu este suficientă: compatibilitatea depinde și de serviciile acceptate de GCash.

Dacă refuzul vine de la VPN, cere o excludere prin O aplicație refuză VPN-ul? din tabloul tău de bord OFFBET.

Actualizează ambele aplicații și trimite mesajul exact la [email protected] pentru a putea identifica problema. Pentru o operațiune urgentă, cere băncii o altă modalitate oficială de acces. Nu trimite niciodată asistenței parole, PIN-uri bancare sau coduri de verificare.

Da: iar aceste telefoane sunt o prioritate pentru noi. Dispozitivele de gamă accesibilă (Samsung Galaxy seria A, Xiaomi, Redmi, Infinix, TECNO, Motorola și multe altele) sunt exact acolo unde protecția contează cel mai mult, așa că optimizăm OFFBET să rămână ușor și fiabil chiar și cu memorie limitată. Urmărim îndeaproape cum se comportă pe aceste telefoane și lansăm cu prioritate remedierile pentru ele.

Nu. Uber, Bolt, Lyft, 99, iFood, DoorDash, Grab, inDrive și peste 170 de alte aplicații de curse și livrări, inclusiv versiunile lor pentru șoferi și curieri, sunt configurate să meargă normal cu OFFBET activat. Niciuna dintre ele nu deschide vreodată site-uri de pariuri, așa că lăsarea lor în afara filtrului nu te costă nimic în materie de protecție, iar șoferii continuă să primească cereri de curse și livrări. Dacă a ta tot face probleme, spune-ne și o vom adăuga.

Da. Android Auto se conectează normal, prin cablu sau wireless, cu protecția lăsată pornită. Nu are niciun browser web și nu accesează niciodată site-uri de pariuri, așa că OFFBET nu îl deranjează, iar ecranul mașinii tale funcționează pur și simplu.

Aproape sigur. OFFBET rulează pe orice telefon Android (Android 8 și mai nou), nu doar pe mărcile mari: Infinix, TECNO, itel, HMD/Nokia, Realme, Honor, Oppo, Vivo și mărci mai puțin cunoscute funcționează toate. Unele dintre acestea gestionează agresiv aplicațiile din fundal; OFFBET este construit să se reactiveze singur și să continue să te protejeze. Dacă ceva pare în neregulă pe modelul tău exact, spune-ne: testăm și remediem pentru fiecare dispozitiv în parte.

Pentru că un DNS privat personalizat îți trimite conexiunile pe lângă OFFBET. OFFBET blochează site-urile de jocuri de noroc în momentul în care telefonul tău le caută adresa. Când DNS-ul privat este setat pe un furnizor, Android trimite aceste căutări direct la acel serviciu, iar OFFBET nu le mai vede. În funcție de telefon, site-urile de jocuri rămân accesibile sau internetul nu mai funcționează.

Soluția: în Setări, caută „DNS privat” și alege Dezactivat. Și modul Automat este în regulă.

Verifică mai întâi DNS-ul privat. Dacă este setat pe un furnizor, unele telefoane, mai ales Samsung, nu se pot conecta cât timp OFFBET filtrează. În Setări, caută „DNS privat” și alege Dezactivat: conexiunea revine.

Dacă problema continuă, scrie-ne din aplicație și spune-ne modelul telefonului tău.

O persoană de încredere cu care te asociezi. Dacă încerci să dezinstalezi, să dezactivezi, să ocolești prin VPN/DNS privat, introduci greșit PIN-ul sau accesezi un site de jocuri de noroc blocat, aceasta primește o alertă pe email în câteva minute. Este anunțată și dacă telefonul tău nu mai dă semne de viață timp de câteva ore. Poți asocia până la trei persoane: un membru al familiei, un prieten, un terapeut sau un specialist în adicții.

Emailul funcționează în orice țară din prima zi, nu o costă nimic pe persoana ta de încredere, nu cere niciun număr de telefon și lasă o urmă scrisă pe care o puteți reciti amândoi în liniște. Alertele sunt grupate ca să rămână ușor de citit, iar ÎNSOȚITOR-ul tău răspunde cu un singur clic, din orice browser.

Tipul evenimentului (dezinstalare · dezactivare · ocolire VPN · introducere greșită PIN · acces la site blocat · protecție offline · dezabonare), marca temporală și prenumele tău.

Atât. Niciun URL, niciun istoric de navigare, nicio locație, nicio captură de ecran. Vede un moment, nu o fereastră în viața ta.

Un rezumat inteligent grupează alertele multiple într-un singur email per interval de 15–20 de minute. Semnalul rămâne clar, căsuța de email rămâne la ordinea ei.

Nu. Citește emailuri și apasă butoane care se deschid într-o fereastră normală de browser: atât. Nicio aplicație de instalat, niciun cont de creat, nicio cerință de smartphone, niciun software de urmărire de partea lui. Orice browser pe orice dispozitiv funcționează.

Da, oricând. Fiecare email al ÎNSOȚITORului include un link de dezabonare. Un singur clic și este dezasociat: fără negocieri, fără a fi necesară nicio notificare din partea lui. Nu are nevoie de un cont OFFBET pentru asta.

Din partea ta, primești un email de informare că s-a dezasociat, astfel încât să poți alege altcineva. Nu îți vom spune pe cine să alegi: aceasta este deliberat decizia ta.

Acesta este un principiu de design: nimeni nu ar trebui să fie captiv într-un rol de Însoțitor pentru care nu s-a înscris cu adevărat. Relația trebuie să fie voluntară din ambele părți pentru a funcționa.

Asociază până la trei Însoțitori, astfel încât un singur non-respondent să nu te lase singur. Sistemul de alerte trimite tuturor Însoțitorilor asociați în paralel: cel care vede primul poate interveni.

Dacă toți tac un timp:

Adaugă un alt Însoțitor

Nicio limită de schimbări, nicio perioadă de așteptare, nicio notificare necesară pentru cei existenți.

Contactează suportul nostru uman

[email protected]: citim fiecare mesaj în cursul zilei.

Cercetările privind recuperarea sunt clare în acest sens: schimbarea obiceiurilor necesită 6–12 săptămâni de consolidare. ÎNSOȚITORul face această consolidare automată, astfel că nu te bazezi doar pe voința proprie în perioada dificilă.

În timpul probei de 3 zile nu ai ce anula: rulează fără card în avans, așa că nu se percepe nimic decât dacă alegi să păstrezi OFFBET după aceea. Dacă ai luat o licență și vrei să te oprești, iată cum.

Dacă crezi că ai un abonament, gestionează-l din magazinul sau locul unde a fost creat:

Prin Google Play

Deschide aplicația Play Store → Profil → Plăți și abonamente → Abonamente → OFFBET → Anulează. Link direct: play.google.com/store/account/subscriptions.

Prin contul tău OFFBET

Autentifică-te la my.OFFBET.app/app/settings: orice serviciu plătit legat de contul tău poate fi anulat de acolo.

Dacă o plată pare greșită (sau vrei oricum o rambursare), scrie la [email protected]: o rezolvăm în aceeași zi.

Dacă plata nu mai trece, OFFBET continuă să te protejeze 30 de zile. Este maximul permis de Google Play: niciun blocator de jocuri de noroc nu poate oferi mai mult.

Dacă nu mai plătești, protecția nu se oprește de pe o zi pe alta. 30 de zile fără jocuri de noroc înseamnă enorm: un salariu salvat e un salariu salvat.

Un card expirat nu trebuie să oprească niciodată protecția cuiva care încearcă să se lase de jocuri de noroc. Preferăm să pierdem o lună de plată decât să te lăsăm neprotejat. Actualizează-ți metoda de plată în aceste 30 de zile.

La finalul acestor 30 de zile vei reveni: suntem siguri 100 %. Avem încredere în tine și avem încredere în OFFBET.

Dacă anulezi chiar tu, protecția continuă până la sfârșitul perioadei deja plătite.

Abonament săptămânal: 7 zile, maximul permis de Google pentru el. După aceea, blocarea se oprește, dar codul tău PIN rămâne activ.

Premium este oferta unică OFFBET: include blocarea jocurilor de noroc și funcțiile pentru persoana de încredere. Începe cu trei zile gratuite, fără card, apoi un preț social adaptat țării tale. Accesul este gratuit în 42 de țări.

Acest preț finanțează întreținerea zilnică a listei de blocare, îmbunătățirea aplicațiilor și asistența.

Nu: niciuna, și nu o vom face niciodată. OFFBET nu conține reclame, nici trackere publicitare, nici profilare de la terți. Nu ți-am vândut, închiriat sau partajat niciodată datele cu nimeni: nici agenților de publicitate, nici brokerilor de date, și cu atât mai puțin companiilor de jocuri de noroc.

Ar fi un conflict de interese total. Un instrument a cărui unică sarcină este să țină jocurile de noroc departe de tine nu poate fi finanțat de economia atenției: iar industria care ar plăti cel mai mult pentru o listă de persoane care încearcă să se lase de jocuri de noroc este exact cea pe care o blocăm.

Acest preț finanțează întreținerea zilnică a listei de blocare, îmbunătățirea aplicațiilor și asistența.

Da, în Kenya. Când te abonezi la OFFBET pe Android, plata trece prin Google Play, care acceptă M-Pesa: alege M-Pesa ca metodă de plată în Google Play, apoi confirmă cu PIN-ul M-Pesa pe telefonul tău.

În mai multe țări africane, te poți abona și săptămână de săptămână, pentru o sumă mică.

OFFBET este dezvoltat de STOPJEU SAS, o companie franceză fondată în 2022. OFFBET în sine a fost lansat pe Play Store în mai 2026. Echipa noastră include foști specialiști din industria jocurilor de noroc, specialiști în dependențe și ingineri care au trecut ei înșiși prin această problemă.

Da: 100% uman, fără roboți. Răspundem în aceeași zi prin email sau chat live. Dacă ceva nu funcționează, organizăm un screen-share pentru a rezolva problema împreună cu dumneavoastră.

Nu avem o linie telefonică: conversațiile de suport pentru dependențe funcționează mai bine în scris (oamenii recitesc ce au scris), iar cozile de așteptare nu se potrivesc cu promisiunea de a răspunde în aceeași zi. Problemele tehnice pot fi raportate la OFFBET.app/blocklist sau OFFBET.app/suggest-improvement; orice altceva ajunge în inbox-ul nostru la [email protected].

Da: 34 de limbi, disponibil oriunde distribuie Google Play. Același ESENȚIAL, aceeași anti-dezinstalare, aceeași listă de blocare cu 1.000.000 domenii, indiferent de țară.

Accesați /delete-your-data/ și trimiteți formularul. Ștergem totul în 30 de zile: din partea OFFBET, acestea sunt în principal contul dumneavoastră, asocierile de email cu ÎNSOȚITORul, istoricul conversațiilor cu echipa de asistență și numele domeniilor de jocuri de noroc blocate, păstrate pentru statisticile dumneavoastră (șterse oricum după 14 zile). Restul navigării dumneavoastră nu a ajuns niciodată pe serverele noastre.

Nu. Filtrarea DNS este locală. Nu vedem niciodată istoricul navigării dumneavoastră, parolele, informațiile de plată sau conținutul vreunei aplicații. Primim doar numele domeniilor de jocuri de noroc blocate de OFFBET, cu numărul lor (păstrate 14 zile pentru statisticile dumneavoastră), și adresa unei pagini care seamănă cu un site de jocuri de noroc, ca să o putem verifica și bloca pentru toată lumea. În rest, deținem ce ne furnizați (asocieri de email cu ÎNSOȚITORul, adresa de email a contului, lista aplicațiilor pe care ați ales să le blocați) și starea tehnică a protecției dumneavoastră (activă sau nu, versiunea aplicației, modelul telefonului), pentru ca ÎNSOȚITORul dumneavoastră să poată fi alertat și echipa de asistență să vă poată ajuta.