Le tue domande
Risposte rapide su ESSENZIALE, COMPAGNO, e CHRONOBET. Se non trovi quello che cerchi, il nostro team di supporto risponde entro la giornata.
ESSENZIALE
Blocco locale completo — gratuito per sempre
Hai aggirato la protezione anti-disinstallazione. Vogliamo sapere come ci sei riuscito, subito, e vogliamo che tu torni sotto protezione. Ecco come funziona:
- 1. Ce lo dici
- Vai su offbet.app/lost-protection e raccontaci cosa è successo. I dettagli sono importanti.
- 2. Rimborso + accesso gratuito a vita
- Qualsiasi pagamento rimborsato, senza riserve. Il tuo account viene bloccato su accesso gratuito a vita per ogni funzione di ESSENZIALE · COMPAGNO · CHRONOBET, presente e futura.
- 3. Correggiamo il problema — di solito entro 7 giorni
- Ti mandiamo un'email quando la correzione è disponibile, così puoi verificarla di persona.
- 4. Reinstalli e riprendi
- Scegli un PIN più robusto questa volta. Le associazioni con COMPAGNO rimangono.
Una sola richiesta: tieni in sospeso la recensione a 1 stella fino al punto 3. Rilevare un bypass è il problema più difficile in questa categoria, e una segnalazione come la tua è ciò che ci permette di chiudere il cerchio — ma non possiamo correggere ciò che non ci viene riferito.
Lo stesso percorso della disinstallazione:
- 1. Ce lo dici
- offbet.app/lost-protection — raccontaci cosa è successo.
- 2. Rimborso + accesso gratuito a vita
- Qualsiasi pagamento rimborsato, account bloccato su accesso gratuito a vita per ESSENZIALE · COMPAGNO · CHRONOBET.
- 3. Correggiamo il problema — di solito entro 7 giorni
- Conferma via email quando la correzione viene rilasciata.
- 4. Riattivi
- I tuoi dati, le associazioni e le statistiche rimangono. Puoi continuare.
Stessa richiesta: tieni in sospeso la recensione a 1 stella fino al punto 3.
OFFBET viene rilasciato piattaforma per piattaforma. Android è arrivato per primo sul Play Store; iOS, Windows e macOS sono ancora in sviluppo — ognuno sarà elencato qui una volta superata la revisione del rispettivo store.
Android (disponibile ora) — circa tre minuti dallo store all'attivazione. La procedura guidata ti accompagna passo dopo passo:
- Installa da Google Play
- Cerca «OFFBET» oppure apri play.google.com/store/apps/details?id=com.offbet.android.
- Concedi il permesso VPN
- Necessario per il routing DNS locale. L'etichetta «VPN» è tecnica: OFFBET non instrada il tuo traffico attraverso un server remoto, utilizza semplicemente lo slot VPN per intercettare le query DNS sul dispositivo.
- Concedi il permesso al servizio di accessibilità
- Alimenta il controllo anti-disinstallazione — intercetta i tentativi tramite Impostazioni > App e i collegamenti di disinstallazione prima che vengano eseguiti.
- Scegli il tipo di PIN
- Contatto di fiducia, recupero con periodo di attesa (12 h / 24 h / 48 h) o blocco permanente.
- Facoltativo
- Aggiungi i partner COMPAGNO e configura gli operatori CHRONOBET se vuoi attivare quei livelli.
Il filtraggio diventa attivo entro pochi secondi dall'ultimo passaggio. La blocklist da 200.000 domini viene scaricata in background.
iOS, Windows, macOS — ogni store ha un modello di permessi diverso, quindi i passaggi di installazione varieranno per piattaforma. Pubblicheremo la guida qui non appena ciascuno sarà disponibile.
La richiesta non raggiunge mai il server del sito di gioco. OFFBET intercetta la query DNS localmente e risponde con un blocco. Il tuo browser mostra quindi la sua pagina standard «impossibile raggiungere il sito» / ERR_NAME_NOT_RESOLVED — non inseriamo intenzionalmente una pagina OFFBET personalizzata durante la navigazione, perché ciò richiederebbe di vedere il tuo URL e non è così che funziona il nostro filtro.
Il tentativo bloccato viene conteggiato nelle statistiche sul dispositivo (lo vedi nel contatore «Bloccati oggi»), ma non viene mai inviato ai nostri server. Non sappiamo quale sito fosse. Non sappiamo se eri tu o qualcun altro che usava il tuo telefono. Non sappiamo nulla.
Se hai Compagno associato, il tipo di evento accesso a sito bloccato + il timestamp vengono inviati alla tua persona di fiducia — sempre senza l'URL.
Dipende dal tipo di PIN che hai scelto durante la configurazione:
- Contatto di fiducia
- Il tuo PIN è custodito da qualcun altro. Chiedilo a lui.
- Recupero con attesa
- Apri OFFBET e tocca Recupera il mio PIN. Il codice arriva via email dopo il periodo di attesa che hai impostato (12 h / 24 h / 48 h). L'attesa È la protezione — dà all'impulso il tempo di passare.
- Blocco permanente
- Per scelta, nessun PIN può mai essere inviato. Non ci sono eccezioni: è l'opzione che scelgono le persone che hanno come obiettivo l'astinenza definitiva.
Se hai scelto il blocco permanente e stai attraversando un momento difficile, contatta la nostra chat dal vivo — un essere umano in carne e ossa sarà in ascolto, e insieme ragioneremo su cosa c'è davvero dietro l'impulso di disattivare.
Sì — ESSENZIALE è gratuito per sempre. Nessuna carta, nessuna registrazione email, nessuna prova, nessun acquisto in-app. Disponibile oggi su Google Play Store, in tutto il mondo.
Non guadagniamo nulla da ESSENZIALE. E non lo faremo mai. Gli strumenti per la guarigione non devono avere un prezzo.
Una blocklist aggiornata continuamente con oltre 200.000 domini di gioco d'azzardo: sportsbook, casinò online, poker, corse di cavalli, scommesse sugli esport, lotterie, fantasy sport, casinò crypto e giochi d'azzardo NFT, lotterie a pagamento, giochi di tipo social-gambling, e piattaforme di trading / CFD camuffate.
La blocklist è sviluppata internamente: mantenuta dal nostro team, aggiornata ogni settimana e arricchita sia da ricerca automatica di nuovi domini sia dalle segnalazioni degli utenti. Puoi anche aggiungere domini personalizzati in Siti bloccati personalizzati — qualsiasi cosa tu voglia bloccare, non solo il gioco d'azzardo.
No. Niente. Il filtraggio avviene interamente sul tuo dispositivo tramite DNS locale. Le tue query DNS non raggiungono mai un server OFFBET — non potremmo vedere la tua navigazione anche se lo volessimo. La blocklist di oltre 200.000 domini risiede sul dispositivo.
Questa è una promessa di prodotto, non uno slogan di marketing: i bug nel loop locale dei pacchetti vengono corretti in loco; non facciamo passare il traffico attraverso un filtro remoto.
No. La blocklist risiede sul tuo dispositivo, quindi il filtraggio funziona anche offline. La connessione a internet è necessaria solo per gli aggiornamenti periodici della blocklist e per gli avvisi email di Compagno.
Una prova rapida: metti il telefono in modalità aereo e prova a digitare il nome di un operatore di gioco nel browser. Bloccato lo stesso.
Un codice PIN protegge la disinstallazione. Durante il processo di configurazione puoi scegliere tra tre opzioni:
- Contatto di fiducia
- Il tuo PIN è custodito da qualcun altro. Comune con un partner o un terapeuta.
- Recupero con attesa
- Richiedi il PIN via email e aspetta 12 h / 24 h / 48 h prima che arrivi. L'attesa È la protezione.
- Blocco permanente
- Nessun PIN può mai essere inviato. Per chi è impegnato in un'astinenza definitiva.
Oltre al PIN, OFFBET esegue un rilevamento continuo dei pattern su ogni percorso di disinstallazione e manomissione esposto dal sistema operativo. Nel momento in cui si attiva un pattern noto, OFFBET mostra un overlay bloccante che non puoi ignorare. Il rilevamento dei tentativi di aggiramento è il problema ingegneristico più difficile in questa categoria, e quello su cui non smettiamo mai di lavorare — ogni segnalazione che riceviamo affina il sistema.
No. OFFBET si riattiva entro pochi secondi dall'avvio. Il layer di filtraggio, il controllo anti-manomissione e il loop DNS si riavviano tutti automaticamente con il dispositivo.
OFFBET li rileva entrambi. Una VPN di terze parti che tenta di prendere il controllo del tuo traffico viene intercettata; un override DNS privato a livello di sistema (DNS-over-HTTPS o DNS-over-TLS puntato su un resolver personalizzato) viene segnalato come CRITICO — reindirizzerebbe le query DNS aggirando completamente il nostro filtro locale, quindi non gli permettiamo di restare attivo.
I produttori forniscono interfacce di impostazione diverse a seconda del dispositivo — alcuni nascondono gli identificatori, alcuni racchiudono le schermate in shell personalizzate, alcuni rinominano le etichette. Il sistema di rilevamento di OFFBET è multi-segnale (corrispondenza di etichette, contesto semantico, comportamento a runtime), quindi sopravvive a queste variazioni senza bisogno di un manuale specifico per ogni produttore.
Trascurabile. La risoluzione DNS avviene localmente; non c'è polling costante dei server, nessuna sincronizzazione in background, nessun traffico heartbeat. Il consumo di OFFBET si mantiene ben al di sotto del rumore di fondo del sistema operativo nell'uso tipico.
Una cosa da sapere: alcune modalità «risparmio energetico estremo» dei produttori possono revocare le autorizzazioni di cui OFFBET ha bisogno per mantenere attivo il controllo anti-manomissione. Se il tuo dispositivo offre questa modalità, la procedura guidata di configurazione mostra la regola giusta affinché il controllo sopravviva a un risparmio energetico aggressivo.
Android 8.0+ è disponibile oggi sul Play Store. iOS, Windows e macOS sono in sviluppo — lo stesso ESSENZIALE gratuito arriverà su ciascuna piattaforma non appena la revisione dello store lo approverà.
Sì. Siti bloccati personalizzati accetta qualsiasi dominio tu voglia inserire. Le persone lo usano per app di pronostici sportivi, siti di trading finanziario, social network che propongono contenuti sulle scommesse, o qualsiasi altra cosa vogliano tenere lontana dal proprio telefono.
È raro, ma può succedere — e chiunque può segnalarlo come un errore. Vai su offbet.app/suggest-improvement e indicaci quale dominio è bloccato per sbaglio; esamineremo ogni segnalazione manualmente e lo inseriremo nella whitelist per tutti al prossimo aggiornamento della lista di blocco, di solito entro la giornata.
COMPAGNO
Responsabilità con supporto — avvisi email a una persona di fiducia
Una persona di fiducia con cui ti abbini. Se tenti di disinstallare, disattivare, aggirare tramite VPN/DNS privato, inserire il PIN sbagliato o accedere a un sito di gioco bloccato, riceve un'email di avviso in pochi secondi. Puoi abbinare fino a tre persone: un familiare, un amico, un terapeuta, uno specialista in dipendenze o un coach interno OFFBET.
Il supporto via SMS viene attivato paese per paese — ogni giurisdizione ha le proprie regole dei gestori telefonici riguardo ai mittenti legati al gioco d'azzardo, quindi procediamo un paese alla volta. L'email è disponibile ovunque fin dal primo giorno ed è comunque più affidabile a livello internazionale, quindi partiamo da quella.
Per sapere quando gli SMS arriveranno nel tuo paese, segui la nostra pagina offbet.app/updates — ogni attivazione per paese viene registrata nelle note di rilascio.
Il tipo di evento (disinstallazione · disattivazione · bypass VPN · PIN errato · accesso a sito bloccato · disiscrizione), il timestamp e il tuo nome.
Nient'altro. Nessun URL, nessuna cronologia di navigazione, nessuna posizione, nessuno screenshot. Vede un momento, non una finestra sulla tua vita.
Un sistema di riepilogo intelligente raggruppa gli avvisi ravvicinati in un'unica email per ogni finestra di 15–20 minuti. Il segnale rimane chiaro, la casella di posta rimane gestibile.
Nei giorni tranquilli, un riepilogo giornaliero su richiesta celebra la serie positiva — la fiducia si costruisce anche nella calma, non solo nei momenti di allerta.
No. Legge le email e clicca su pulsanti che si aprono in una normale finestra del browser — tutto qui. Nessuna app da installare, nessun account da creare, nessun requisito di smartphone, nessun software di tracciamento dalla sua parte. Qualsiasi browser su qualsiasi dispositivo funziona.
La modalità Coach è in sviluppo — ti abbiniamo a un coach interno OFFBET formato nel supporto alla dipendenza da gioco d'azzardo, con lo stesso sistema di avvisi di un amico, più un canale prioritario per la live chat con il nostro team.
La modalità Coach non è ancora attiva. La stiamo attivando gradualmente, lingua per lingua — prima il francese e l'inglese, poi le altre man mano che integriamo nuovi coach. Controlla offbet.app/updates per seguire l'attivazione lingua per lingua — ogni nuova lingua viene registrata nelle note di rilascio.
Nel frattempo, il nostro team di supporto ([email protected] / live chat) legge ogni messaggio entro la giornata. Contattarci non richiede la modalità Coach.
Sì, in qualsiasi momento. Ogni email al Compagno include un link per disiscriversi. Un clic e l'abbinamento è rimosso — senza negoziazioni, senza bisogno di avvisarti. Non è necessario avere un account OFFBET per farlo.
Dal tuo lato, riceverai un'email di cortesia per informarti che si è disabbinato, così puoi scegliere qualcun altro. Non ti diciamo chi scegliere — quella decisione spetta deliberatamente a te.
È una scelta progettuale: nessuno dovrebbe trovarsi bloccato in un ruolo da Compagno che non ha scelto pienamente. La relazione deve essere volontaria da entrambe le parti per funzionare.
Puoi abbinare fino a tre Compagni, così un singolo non-rispondente non ti lascia solo. Il sistema di avvisi invia a tutti i Compagni abbinati in parallelo — chi lo vede per primo può intervenire.
Se tutti tacciono per un po':
- Aggiungi un altro Compagno
- Nessun limite ai cambiamenti, nessun periodo di attesa, nessuna necessità di avvisare quelli esistenti.
- Modalità Coach
- (In arrivo — attivazione per lingua, prima FR/EN) offrirà un coach OFFBET come Compagno di riserva. Controlla offbet.app/updates per la disponibilità nella tua lingua.
- Contatta il nostro supporto
- [email protected] — leggiamo ogni messaggio entro la giornata.
La ricerca sul recupero è chiara su questo punto: cambiare un'abitudine richiede 6–12 settimane di rinforzo costante. Compagno rende quel rinforzo automatico, così non devi affidarti alla sola forza di volontà nel periodo più difficile.
CHRONOBET
Sessioni a tempo su operatori autorizzati — solo manutenzione
Solo per la fase di mantenimento — non per il recupero attivo. CHRONOBET ti permette di prenotare una sessione breve e a tempo su un massimo di due operatori autorizzati nella tua giurisdizione.
Tre protezioni precedono ogni sessione: un periodo di raffreddamento di 2 ore prima che la richiesta raggiunga il tuo COMPAGNO, poi un'approvazione manuale da parte del COMPAGNO, e infine un ribloccaggio automatico definitivo nel momento in cui il timer arriva a zero.
Gli operatori offshore e illegali restano bloccati da ESSENZIALE per tutto il tempo. CHRONOBET non allarga la rete — apre una porta stretta, poi la chiude nel momento stesso in cui la sessione termina.
Forse — solo se hai già attraversato una fase di astinenza stabile. CHRONOBET non è adatto a te se hai provato a smettere più volte e sei ricaduto, se il gioco ti ha causato debiti, o se mette a dura prova le tue relazioni. In questi casi hai bisogno del blocco totale di ESSENZIALE, non di sessioni controllate.
Non sai dove ti trovi nello spettro? Fai il nostro autotest dipendenza dal gioco gratuito — un breve questionario basato sul PGSI che ti dà un'idea più chiara di se le sessioni controllate di CHRONOBET si adattano alla tua situazione, o se il blocco totale di ESSENZIALE è la risposta più onesta.
Richiedi una sessione (15 / 30 / 45 / 60 min) → conto alla rovescia di 2 h di raffreddamento → il tuo compagno vede la richiesta e la accetta, riduce la durata o la rifiuta (con una motivazione) → la sessione a tempo ha inizio → ribloccaggio automatico definitivo a zero. Premi STOP A TUTTO in qualsiasi momento durante la sessione per ribloccere immediatamente.
Bloccati in modo permanente. Sempre. CHRONOBET apre una porta stretta solo agli operatori autorizzati nella tua giurisdizione — ANJ in Francia, Gaming Commission in Belgio, UKGC nel Regno Unito, MGA a Malta, e così via. Fino a due siti autorizzati per account.
Tutti gli altri domini di gioco d'azzardo — casinò offshore, siti sportivi senza licenza, casinò crypto, operatori stranieri non regolamentati nel tuo paese, domini mirror — restano nella lista bloccata di ESSENZIALE anche durante una sessione CHRONOBET attiva. La sessione sblocca due specifici siti autorizzati, non il web del gioco d'azzardo.
Questo non è negoziabile. Se trovi un sito offshore raggiungibile durante una sessione, segnalalo su offbet.app/blocklist — è un bug della lista bloccata, non una funzionalità, e correggiamo le segnalazioni rapidamente.
Sì. Dopo il periodo di raffreddamento di 2 h, la tua persona di fiducia ha tre opzioni: accettare la richiesta così com'è, ridurre la durata (ad esempio hai chiesto 60 min e lei ne concede 30), oppure rifiutare con una motivazione scritta che spiega il perché.
Ha anche accesso a una dashboard con lo storico completo delle tue richieste passate — con quale frequenza chiedi, cosa chiedi di solito, quante volte annulli durante il raffreddamento e gli eventuali rifiuti precedenti. Quel contesto è intenzionale: le permette di cogliere un segnale prima che tu stesso te ne accorga.
Solo operatori autorizzati nel tuo paese: ANJ in Francia, Gaming Commission in Belgio, UKGC nel Regno Unito, MGA a Malta, AGCO in Ontario, e così via. Puoi scegliere fino a due dall'elenco degli enti regolatori che si applicano alla tua giurisdizione.
Tutto il resto — siti illegali, operatori stranieri non regolamentati nel tuo paese, marchi offshore, domini mirror — resta bloccato in modo permanente da ESSENZIALE e non può essere aggiunto a CHRONOBET in nessuna circostanza.
Una richiesta di sessione necessita di almeno un'approvazione da parte di un Compagno per partire. Se il tuo Compagno principale è offline:
| Situazione | Cosa succede |
|---|---|
| Hai altri Compagni abbinati (fino a 3) | Vedono la stessa richiesta e possono approvarla in parallelo — conta chi risponde per primo. |
| Nessuno risponde entro il periodo di raffreddamento | La richiesta scade automaticamente. Nessuna sessione parte in silenzio. |
| Fai una nuova richiesta in seguito | È consentito, ma il periodo di raffreddamento di 2 ore riparte ogni volta. Nessuna scorciatoia. |
La modalità Coach — quando sarà attiva — offrirà un coach OFFBET come approvatore di riserva. Non è ancora disponibile; il rilascio avviene gradualmente per lingua (prima il francese e l'inglese). Controlla offbet.app/updates per sapere quando sarà disponibile nella tua.
Sì. Sia tu che la tua persona di fiducia vedete la stessa dashboard:
- frequenza delle richieste nel tempo,
- durate richieste rispetto a quelle concesse,
- annullamenti durante le 2 h di raffreddamento,
- rifiuti e la motivazione fornita dalla tua persona di fiducia.
La trasparenza è intenzionale. La visibilità condivisa trasforma Chronobet in uno strumento per conversazioni oneste invece che in uno strumento di controllo — rafforza la fiducia nei giorni in cui tieni duro, e rende più facile cogliere una deriva nei giorni in cui non ci riesci.
No. Il ribloccaggio automatico è proprio il punto centrale. Se vuoi un'altra sessione, richiedila — e aspetta di nuovo le 2 h di raffreddamento.
Una pausa autoimposta. Attivata manualmente, blocca ogni richiesta verso Chronobet per 48 ore, poi riprende in automatico. Usala quando senti che l'impulso sta arrivando.
Generale
Privacy, assistenza, l'azienda
Risposta breve: per ora non c'è nulla da cancellare. ESSENZIALE, COMPAGNO e CHRONOBET sono tutti gratuiti al lancio — nessun abbonamento, nessun addebito ricorrente. Le funzionalità premium opzionali (a prezzo ridotto) arriveranno dopo ottobre; la protezione di base rimane gratuita per tutti, e ti avviseremo nell'app prima di qualsiasi cambiamento.
Se pensi di avere un abbonamento, gestiscilo tramite lo store o la piattaforma da cui è stato attivato:
- Tramite Google Play
- Apri l'app Play Store → Profilo → Pagamenti e abbonamenti → Abbonamenti → OFFBET → Annulla. Link diretto: play.google.com/store/account/subscriptions.
- Tramite il tuo account OFFBET
- Accedi su my.offbet.app/app/settings — tutto ciò che è a pagamento collegato al tuo account può essere cancellato da lì.
Se un addebito ti sembra errato (o vuoi un rimborso in ogni caso), scrivi a [email protected] — lo risolviamo in giornata.
ESSENZIALE è e rimane gratuito per sempre — nessuna carta, nessun accesso via email, nessuna prova, nessun acquisto in-app. COMPAGNO e CHRONOBET sono anch'essi gratuiti al lancio; dopo ottobre introdurranno funzionalità premium opzionali a un prezzo contenuto, mentre il blocco di base resta gratuito per chiunque sia in percorso di recupero attivo.
Da dove provengono i fondi:
- Fondazioni e finanziamenti
- Enti pubblici e organismi di ricerca sulle dipendenze che vogliono strumenti di riduzione del danno concreti e diffusi su larga scala.
- Partnership B2B
- Cliniche, programmi di trattamento, associazioni per il recupero dal gioco d'azzardo, programmi di assistenza ai dipendenti che distribuiscono OFFBET ai propri membri.
- Servizi affiliati
- Per chi non è la persona che gioca — coaching lato Compagno, supporto familiare, formazione per specialisti delle dipendenze.
Quello che non faremo mai: mettere la protezione di base dietro un paywall, o chiedere denaro a qualcuno in piena crisi da gioco solo per uscirne. Il livello premium opzionale finanzia il lavoro attraverso extra — coaching aggiuntivo lato Compagno, analisi avanzate per le cliniche, formazione per i professionisti — mai attraverso lo strato di sicurezza di base.
OFFBET è sviluppato da STOPJEU SAS, un'azienda francese fondata nel 2022. OFFBET stesso è stato lanciato sul Play Store nel maggio 2026. Il nostro team include ex addetti ai lavori del settore del gioco d'azzardo, specialisti delle dipendenze e ingegneri che hanno vissuto il problema in prima persona.
Sì — 100% umano, nessun bot. Rispondiamo in giornata via email o chat dal vivo. Se qualcosa non funziona, organizziamo una sessione di condivisione schermo per risolverlo insieme.
Non gestiamo una linea telefonica — le conversazioni legate alle dipendenze funzionano meglio per iscritto (le persone rileggono quello che hanno scritto), e le code telefoniche creano tempi di attesa incompatibili con la promessa di rispondere in giornata. I bug vanno segnalati su offbet.app/blocklist o offbet.app/suggest-improvement; tutto il resto arriva nella nostra casella di posta a [email protected].
Sì — 34 lingue, disponibile ovunque Google Play distribuisca. Lo stesso ESSENZIALE gratuito, la stessa protezione anti-disinstallazione, la stessa lista di blocco con 200.000 domini, indipendentemente dal paese.
Vai su /delete-your-data/ e compila il modulo. Eliminiamo tutto entro 30 giorni — lato OFFBET, si tratta principalmente delle associazioni email del Compagno e della cronologia della chat con il coach. La tua navigazione non è mai stata sui nostri server.
No. Il filtraggio DNS è locale. Non vediamo mai URL, cronologia di navigazione, password, dati di pagamento né il contenuto di nessuna app. Gli unici dati che conserviamo sono quelli che ci fornisci tu (associazioni email del Compagno, email dell'account se ne crei uno).
Hai ancora domande?
Il nostro team risponde entro la giornata. Persone reali, con cura e pazienza. Scrivici via email o chat — e se qualcosa non funziona, organizziamo una condivisione dello schermo per risolverlo insieme.