// VANLIGE SPØRSMÅL

Din Spørsmål

Finn raske svar om Renaissance Pack og våre fire løsninger. Vårt menneskelige supportteam svarer i løpet av dagen hvis det er nødvendig.

OFFBET VIKTIG

Total blokkering av pengespill

OFFBET ESSENTIAL blokkerer alle former for pengespill på nettsteder og i applikasjoner: nettkasinoer, sportsspill, nettpoker, hesteveddeløp, e-sportspill, lotterier og digitale skrapelodd, Fantasy Sports, skjult handel/CFD, kryptokasinoer og NFT-gambling, betalte lotterier og konkurranser, og sosiale pengespill. Drives av en database med over 200 000 nettsteder som oppdateres kontinuerlig, og AI i sanntid som oppdager nye spillnettsteder.

Bare slå PÅ/AV-knappen til PÅ. Når den er aktivert, blokkerer OFFBET automatisk alle former for pengespill på enheten. Vi anbefaler at du tømmer nettleserens historikk, hurtigbuffer og informasjonskapsler ved første aktivering.

Avinstallasjon er bevisst vanskelig, til og med umulig uten en PIN-kode. Du kan velge en personlig PIN-kode, be en betrodd person om å angi koden, eller aktivere den skjulte PIN-koden (generert, aldri avslørt). Løsningen er designet for å være svært motstandsdyktig mot avinstallasjon.

Varigheten avhenger av hvilket alternativ som velges under installasjonen: 12 timer, 24 timer, 48 timer eller livstid. Du kan teste programmet uten PIN-kode for å se hvordan det fungerer.

Bruk funksjonen “Gjenopprett PIN-koden min”. Du vil motta koden via e-post etter den valgte forsinkelsen (12/24/48 timer). Denne mekanismen innfører en avkjølingsperiode for å redusere risikoen for impulsive tilbakefall.

Nei, det er meningen. Alternativet “livstid” betyr at ingen PIN-kode vil bli sendt via e-post. Hvis du sliter, kan du kontakte teamet vårt via live-chat: en antiavhengighetscoach vil lytte og hjelpe deg.

Nei. Etter en omstart aktiveres OFFBET automatisk igjen i løpet av sekunder (varierer fra enhet til enhet).

Nei. PIN-koden er påkrevd. Forsøk på VPN-forbikobling blokkeres også.

Avhengighet genererer sterke impulser, ofte innenfor et kritisk vindu på 3 til 10 minutter. Systemet forhindrer impulsiv deaktivering i dette sårbare øyeblikket. Hvis alternativet “livstid” virker for forpliktende, er det mulig å velge kortere varighet (12-48 timer).

Nei. Selv om det er teknisk mulig, opphever vi ikke en aktiv selvbegrensning av etiske årsaker. Du må vente til den valgte forsinkelsen utløper.

Ja. Legg til egendefinerte oppføringer i “blokkerte applikasjoner” og “blokkerte nettsteder”. Eksempler: en sportsapp med overdrevne spådommer, et sosialt nettverk som sender tippetips, eller en finansapp med spekulativ handel.

Ja, filtreringen er bred: alt gamblingrelatert innhold er målrettet (inkludert annonser og perifere nettsteder). Databasen og algoritmen oppdateres kontinuerlig.

Dette skjer sjelden. Hvis et legitimt nettsted er blokkert, kan du rapportere det via live chat: Vi legger det til på hvitelisten. Systemet lærer og forbedrer seg kontinuerlig.

Ja, som standard blokkerer OFFBET mange kjente ondsinnede nettsteder. Et utfyllende lag med beskyttelse er inkludert.

Målingene viser en svært lav påvirkning, ofte umerkelig i bruk, selv i standby-modus. Beskyttelsen har ingen merkbar innvirkning på den daglige surfingen: Den er kun rettet mot spillrelatert innhold.

Ja, men med noen begrensninger. Apple pålegger betydelige begrensninger på beskyttelse mot avinstallasjon. Vår løsning: OFFBET COMPANION sender et øyeblikkelig varsel til din ansvarspartner hvis du prøver å deaktivere appen. Kompletter med den innebygde skjermtidsfunksjonen i iOS.

Vi hjelper deg med å søke om frivillig spilleforbud (kasinoer/klubber). Hvis du blir fristet, kan våre coacher støtte deg og forhindre tilbakefall.

Lisensen gir deg mulighet til å installere OFFBET-løsninger på alle dine personlige enheter: Windows, Mac, Android, iOS. Ingen kunstige begrensninger. Vi anbefaler til og med å beskytte alle skjermene dine.

Ja: 30 dager gratis på enkel forespørsel, deretter en sosial pris (-50 %) uten tidsbegrensning. Hvis du kan betale den vanlige prisen, bidrar du til å opprettholde og forbedre tjenesten for alle.

OFFBET-LEDSAGER

Ansvarliggjøring gjennom en betrodd person

OFFBET COMPANION legger til et lag med ansvarlighet: Hvis du forsøker å avinstallere, deaktivere, omgå OFFBET eller gå inn på et spillnettsted, vil en betrodd person umiddelbart motta et varsel på SMS og e-post. Anbefales spesielt på iPhone.

Legg til telefonnummeret (med landskode) og e-postadressen til partneren din. Du kan registrere opptil tre partnere. Du velger selv hvem det skal være: familie, venn, ektefelle, psykolog, avhengighetsspesialist eller til og med en OFFBET-coach.

Et varsel sendes umiddelbart ved: forsøk på avinstallasjon, forsøk på deaktivering av blokkering, forsøk på omgåelse, tilgang til et pengespillnettsted, forespørsel om gjenoppretting av PIN-kode eller forsøk på å avslutte abonnementet. Varselet kommer i løpet av sekunder for å utløse “noen ser på”-effekten.

OFFBET COMPANION overvåker ikke aktiviteten på enheten din. Den er ikke påtrengende og baserer seg ikke på permanent sporing. Varsler sendes kun ved forsøk på omgåelse.

Når du holder deg sterk, bekrefter en automatisk daglig rapport fremgangen din og feirer suksessen din. En morsom fremdriftssporing følger deg og partneren din.

Aktiver alternativet “En OFFBET-coach ringer meg tilbake”. Et medlem av teamet vårt vil bli din ansvarlighetspartner. Du kan også registrere psykologen eller avhengighetsspesialisten din.

Å endre en vane permanent krever minst 6 til 12 uker. Det er den tiden hjernen din trenger for å forankre nye rutiner, redusere dopaminproduksjonen og motstå vanskelige følelsesmessige sykluser. OFFBET COMPANION støtter deg med fremdriftsrapporter.

OFFBET COMPANION er ikke en magisk løsning: Ditt ønske om å endre deg er fortsatt avgjørende, og ekstern støtte (psykolog, gruppe, terapeut) kan noen ganger være til hjelp. Det er et komplementært verktøy som skaper omsorgsfull ansvarlighet.

CHRONOBET

Korte økter validert av en betrodd person

CHRONOBET er en forebyggende tilnærming for sporadiske spillere som ønsker å sette grenser før de mister kontrollen. Systemet er basert på tre viktige sikkerhetstiltak: validering av en betrodd person, begrenset varighet (maks. 60 minutter) og kun regulerte operatører (opptil to lovlige nettsteder). Alle ulovlige nettsteder forblir permanent blokkert av OFFBET.

CHRONOBET passer for deg som spiller av og til og ønsker forebyggende grenser, som føler trang til å spille, men ennå ikke er avhengig, eller som ønsker å holde deg på det regulerte markedet. Det passer IKKE hvis du har forsøkt å slutte flere ganger, skjuler spillingen din, har spillrelatert gjeld eller hvis spillingen skaper konflikter i livet ditt. I slike tilfeller trenger du OFFBET ESSENTIAL (total blokkering).

Du ber om en kort økt (maks. 60 minutter) fra tillitspersonen din. Det går to timer før tillitspersonen mottar forespørselen. Dette gir impulsive lyster mulighet til å avta. I løpet av disse to timene kan du avbryte når som helst.

Ja. Etter avkjølingsperioden kan den betrodde personen godta, redusere varigheten eller avslå økten og forklare hvorfor. Den betrodde personen har tilgang til et dashbord med historikken over forespørslene dine.

Når den autoriserte tiden utløper, reaktiverer CHRONOBET automatisk totalblokkering, beskyttet med PIN-kode. Denne beskyttelsen sikrer at du ikke glir inn i en ukontrollert, langvarig økt.

Ja. En nødknapp for “STOPP ALT” fungerer som en strømbryter. Ved å trykke på den aktiveres den totale OFFBET-blokkeringen umiddelbart.

Dette er en valgfri funksjon. CHRONOBET kan ta automatiske skjermbilder hvert 30. sekund under økter. Advarsel: Dette fanger opp alt på skjermen (passord, meldinger, bankdata). Aktiver bare hvis du er komfortabel med total åpenhet.

CHRONOBET samarbeider kun med regulerte operatører i ditt land (ANJ i Frankrike, Gaming Commission i Belgia). Du velger opptil 2 lovlige nettsteder. Alle ulovlige nettsteder forblir permanent blokkert av OFFBET.

Ja, du og din tillitsperson har tilgang til hele historikken: hyppigheten av forespørsler, forespurt og innvilget varighet, og årsaker til eventuelle avslag. Denne åpenheten oppmuntrer til dialog og styrker den gjensidige tilliten.

SCANBET AI

Intelligent AI-drevet overvåking (Alpha)

SCANBET AI bruker kunstig intelligens til å automatisk spore dine innskudd og spilletid. Smart analyse av skjermbilder, 100 % lokal behandling (ingenting forlater enheten din), automatisk blokkering når du overskrider grenser, og fungerer kun med regulerte operatører. For tiden i alfa-fase – vi søker etter testere.

SCANBET AI passer for deg som spiller av og til, ønsker intelligent, automatisert overvåking og har en PGSI-poengsum mellom 3-8. Det er IKKE egnet hvis du har forsøkt å slutte flere ganger, har gjeld eller PGSI-score ≥9. I disse tilfellene trenger du OFFBET ESSENTIAL (totalavhold).

Aldri mer. SCANBET AI opererer med en arkitektur uten kunnskap: ingen overføring (skjermbilder forlater aldri enheten din), lokal analyse (AI kjører på OS-nivå), ingen operatørtilkobling og GDPR-kompatibel “privacy-by-design”-arkitektur. Passord, meldinger og bankopplysninger forblir strengt konfidensielle.

SCANBET AI beregner grenser i tre trinn: vurdering av praksis (PGSI-spørreskjema), økonomisk kalibrering (inntekts- og budsjettspørsmål) og personlige grenser som er låst i 7 dager. Du kan be om en gjennomgang med en OFFBET-coach eller få en profesjonell til å validere dem.

Etter 7 dager analyserer SCANBET AI atferden din. Ulåste grenser (ansvarlig atferd oppdaget) kan økes eller reduseres. Låste grenser (risikoatferd oppdaget) kan bare reduseres. Du kan be om en endring hver uke.

Strømnøyaktigheten er omtrent 90-95 %. Forebyggende blokkering har en pålitelighet på 99,8 %, og grensesystemet er i drift. Transaksjonsgjenkjenningen ligger på 91 %, og beregningen av aktiv tid er under kalibrering. Algoritmen forbedres kontinuerlig.

SCANBET AI utløser automatisk OFFBET-blokkering på tvers av hele det lovlige markedet. Umulig å omgå uten PIN-kode. Du må vente til neste periode (starten av påfølgende uke).

Ja, SCANBET AI inkluderer en prediktiv analysemotor som varsler deg når det oppdages avvik: forbruk ≥80 % av grensene over 4 uker, gjentatte deaktiveringsforsøk eller atferdsmønstre som utvikler seg i retning av patologiske kriterier. Disse signalene foreslår overgang til OFFBET ESSENTIAL.

Vi er på utkikk etter 50-100 testere. Fordeler: gratis tidlig tilgang, prioritert støtte, direkte produktpåvirkning. Forpliktelse: Rapportere avvik, delta i oppfølgingsintervjuer (15-30 minutter) og tolerere systemfeil.

Veikart: Alpha-fase (nåværende, 50-100 testere), Beta-fase (500-1 000 brukere, stabilisering) og kommersiell lansering (offentlig tilgjengelighet etter full validering). SCANBET AI er ennå ikke tilgjengelig for forhåndsbestilling i Renaissance Pack.

Generelt

Support, konto og fakturering

Ja, vår support er 100 % menneskelig. Vi svarer i løpet av dagen. Et ekte menneske svarer deg med omtanke og tålmodighet. Hvis du har et teknisk problem, tar vi oss tid til å verifisere alt via telefon, live chat eller skjermdeling.

Menneskelig støtte

Har du fortsatt spørsmål?

Teamet vårt svarer i løpet av dagen. Ekte mennesker, med omsorg og tålmodighet. Vi kan hjelpe deg via telefon, live chat eller skjermdeling.