Jouw Vragen
Vind snelle antwoorden over het Renaissance Pack en onze vier oplossingen. Ons menselijke ondersteuningsteam reageert indien nodig binnen een dag.
OFFBET ESSENTIEEL
Totaal blokkeren van gokken
OFFBET ESSENTIAL blokkeert alle vormen van gokken op websites en applicaties: online casino’s, sportweddenschappen, online poker, paardenraces, esports weddenschappen, loterijen en digitale krasloten, Fantasy Sports, verkapte handel/CFD, crypto-casino’s & NFT gokken, betaalde loterijen & wedstrijden en sociale gokspellen. Aangedreven door een database van meer dan 200.000 sites die continu wordt bijgewerkt en realtime AI die nieuwe goksites detecteert.
Zet gewoon de AAN/UIT-knop op AAN. Eenmaal geactiveerd, blokkeert OFFBET automatisch alle vormen van gokken op het apparaat. We raden aan om je browsergeschiedenis, cache en cookies te wissen tijdens de eerste activering.
De-installatie is opzettelijk moeilijk, zelfs onmogelijk zonder een PIN-code. Je kunt een persoonlijke PIN-code kiezen, een vertrouwd persoon vragen de code in te stellen of de verborgen PIN-code activeren (gegenereerd, nooit openbaar gemaakt). De oplossing is ontworpen om zeer resistent te zijn tegen deïnstallatie.
De duur hangt af van de optie die tijdens de installatie werd gekozen: 12 uur, 24 uur, 48 uur of levenslang. U kunt de toepassing testen zonder PIN-code om te zien hoe deze werkt.
Gebruik de functie “Mijn pincode herstellen”. U ontvangt de code per e-mail na de gekozen vertraging (12/24/48u). Dit mechanisme introduceert een afkoelingsperiode om het risico op een impulsieve terugval te verminderen.
Nee, dat is de bedoeling. De optie “levenslang” betekent dat er geen pincode per e-mail wordt verzonden. Als je het moeilijk hebt, neem dan contact op met ons team via live chat: een anti-verslavingscoach zal naar je luisteren en je helpen.
Nee. Na een herstart wordt OFFBET automatisch binnen enkele seconden opnieuw geactiveerd (verschilt per apparaat).
Nee. De PIN-code is vereist. Pogingen om VPN te omzeilen worden ook geblokkeerd.
Verslaving genereert sterke drang, vaak binnen een kritieke periode van 3 tot 10 minuten. Het systeem voorkomt impulsieve deactivering tijdens dit kwetsbare moment. Als de optie “levenslang” te vrijblijvend lijkt, zijn er ook kortere looptijden beschikbaar (12-48 uur).
Hoewel het technisch mogelijk is, heffen we om ethische redenen geen actieve zelfbeperking op. Je moet wachten tot de gekozen vertraging is verlopen.
Ja. Voeg aangepaste vermeldingen toe in “geblokkeerde applicaties” en “geblokkeerde websites”. Voorbeelden: een sport-app met buitensporige voorspellingen, een sociaal netwerk dat wedtips uitzendt of een financiële app met speculatieve handel.
Ja. De filtering is breed: alle gokgerelateerde inhoud wordt getarget (inclusief advertenties en perifere sites). De database en het algoritme worden voortdurend bijgewerkt.
Het komt zelden voor. Als een legitieme site wordt geblokkeerd, meld dit dan via live chat: we voegen de site dan toe aan de witte lijst. Het systeem leert voortdurend en verbetert.
Ja. OFFBET blokkeert standaard veel bekende schadelijke websites. Een aanvullende beschermingslaag is inbegrepen.
Metingen tonen een zeer lage impact, vaak onmerkbaar in gebruik, zelfs in stand-bymodus. Beschermingen hebben geen merkbare invloed op je dagelijkse browsen: ze richten zich alleen op gokgerelateerde inhoud.
Ja, maar met enkele beperkingen. Apple legt aanzienlijke beperkingen op aan de bescherming tegen verwijderen. Onze oplossing: OFFBET COMPANION stuurt onmiddellijk een waarschuwing naar je accountability partner als je de app probeert uit te schakelen. Complementeer met de ingebouwde schermtijdfunctie van iOS.
We helpen je bij het aanvragen van een vrijwillig gokverbod (casino’s/clubs). In geval van verleiding kunnen onze coaches je ondersteunen en terugval voorkomen.
Met uw licentie kunt u OFFBET oplossingen installeren op al uw persoonlijke apparaten: Windows, Mac, Android, iOS. Geen kunstmatige limieten. We raden zelfs aan om al je schermen te beschermen.
Ja: 30 dagen gratis op eenvoudig verzoek, daarna een sociaal tarief (-50%) zonder tijdslimiet. Als je de normale prijs kunt betalen, helpt je bijdrage om de service voor iedereen te behouden en te verbeteren.
OFFBET METGEZEL
Verantwoording afleggen via een vertrouwd persoon
OFFBET COMPANION voegt een laag van zorgzame verantwoordelijkheid toe: als u probeert OFFBET te verwijderen, uit te schakelen, te omzeilen of een goksite te openen, ontvangt een vertrouwd persoon onmiddellijk een waarschuwing via SMS en e-mail. Vooral aanbevolen op iPhone.
Voeg het telefoonnummer (met landcode) en e-mailadres van je partner toe. Je kunt maximaal drie partners registreren. Jij kiest de persoon: familie, vriend, echtgenoot, psycholoog, verslavingsarts of zelfs een OFFBET coach.
Er wordt onmiddellijk een waarschuwing verzonden bij: poging tot deïnstallatie, poging tot deactivering van blokkering, poging tot omzeiling, toegang tot een goksite, verzoek tot herstel van PIN-code of poging tot uitschrijving. De waarschuwing komt binnen enkele seconden aan om het “iemand kijkt mee”-effect te activeren.
Nee. OFFBET COMPANION monitort de activiteit van je apparaat niet. Het is niet opdringerig en maakt geen gebruik van permanente tracking. Waarschuwingen worden alleen verzonden tijdens pogingen tot omzeilen.
Als je sterk blijft, bevestigt een automatisch dagelijks rapport je vooruitgang en viert het je succes. Een leuke voortgangstracker begeleidt jou en je partner.
Activeer de optie “Een OFFBET coach belt me terug”. Een lid van ons team zal je accountability partner worden. Je kunt ook je psycholoog of verslavingsarts registreren.
Een gewoonte blijvend veranderen vereist minimaal 6 tot 12 weken. Dit is de tijd die je hersenen nodig hebben om nieuwe routines te verankeren, de dopamineproductie te verminderen en moeilijke emotionele cycli te weerstaan. OFFBET COMPANION ondersteunt je met voortgangsrapporten.
Nee. OFFBET COMPANION is geen magische oplossing: je verlangen om te veranderen blijft essentieel en externe ondersteuning (psycholoog, groep, therapeut) kan soms nuttig zijn. Het is een aanvullend hulpmiddel dat zorgzame verantwoording creëert.
CHRONOBET
Korte sessies gevalideerd door een vertrouwd persoon
CHRONOBET is een preventieve aanpak voor gelegenheidsspelers die grenzen willen stellen voordat ze de controle verliezen. Het systeem is gebaseerd op 3 essentiële beveiligingen: validatie door een vertrouwde persoon, beperkte duur (max 60 minuten), en alleen gereguleerde exploitanten (maximaal 2 legale sites). Alle illegale sites blijven permanent geblokkeerd door OFFBET.
CHRONOBET is geschikt voor jou als je af en toe gokt en preventieve limieten wilt, drang voelt maar nog niet afhankelijk bent of op de gereguleerde markt wilt blijven. Het is NIET geschikt als je meerdere keren hebt geprobeerd te stoppen, je gokken verbergt, gokgerelateerde schulden hebt of gokken conflicten veroorzaakt in je leven. In die gevallen heb je OFFBET ESSENTIAL (totale blokkering) nodig.
Je vraagt een korte sessie (maximaal 60 minuten) aan bij je vertrouwenspersoon. Er gaat een afkoelingsperiode van 2 uur voorbij voordat je vertrouwenspersoon het verzoek ontvangt. Dit zorgt ervoor dat impulsieve neigingen kunnen verdwijnen. Tijdens deze 2 uur kun je op elk moment annuleren.
Ja. Na de afkoelingsperiode kan je vertrouwde persoon de sessie accepteren, de duur verkorten of weigeren en uitleggen waarom. Je vertrouwde persoon heeft toegang tot een dashboard met de geschiedenis van je aanvragen.
Nee. Als de toegestane tijd afloopt, activeert CHRONOBET automatisch de totale blokkering, beschermd door een PIN-code. Deze bescherming zorgt ervoor dat je niet in een ongecontroleerde langdurige sessie terechtkomt.
Ja. Een noodknop “STOP ALLES” werkt als een stroomonderbreker. Als je erop drukt, wordt de totale blokkering van OFFBET onmiddellijk opnieuw geactiveerd.
Dit is een optionele functie. CHRONOBET kan tijdens sessies elke 30 seconden automatische schermafbeeldingen maken. Waarschuwing: hierdoor wordt alles op het scherm vastgelegd (wachtwoorden, berichten, bankgegevens). Alleen activeren als je totale transparantie prettig vindt.
CHRONOBET werkt alleen met gereguleerde operators in jouw land (ANJ in Frankrijk, Kansspelcommissie in België). Je kiest maximaal 2 legale sites. Alle illegale sites blijven permanent geblokkeerd door OFFBET.
Ja. Jij en je vertrouwenspersoon hebben toegang tot de volledige geschiedenis: aanvraagfrequentie, aangevraagde vs. toegekende duur en redenen voor eventuele weigeringen. Deze transparantie bevordert de dialoog en versterkt het wederzijdse vertrouwen.
SCANBET AI
Intelligente AI-bewaking (Alpha)
SCANBET AI gebruikt kunstmatige intelligentie om je stortingen en speeltijd automatisch bij te houden. Slimme analyse van schermafbeeldingen, 100% lokale verwerking (niets verlaat je apparaat), automatische blokkering wanneer je limieten overschrijdt en werkt alleen met gereguleerde operators. Momenteel in alfa-fase – we zijn op zoek naar testers.
SCANBET AI is geschikt voor jou als je af en toe gokt, intelligente automatische monitoring wilt en een PGSI-score tussen 3-8 hebt. Het is NIET geschikt als u meerdere keren hebt geprobeerd te stoppen, schulden hebt of een PGSI-score ≥9 hebt. In die gevallen heb je OFFBET ESSENTIAL (geheelonthouding) nodig.
Nooit. SCANBET AI werkt met een nul-kennis architectuur: nul overdracht (screenshots verlaten nooit je apparaat), lokale analyse (AI draait op je OS niveau), geen operator verbinding, en GDPR-compliant privacy-by-design architectuur. Je wachtwoorden, berichten en bankgegevens blijven strikt vertrouwelijk.
SCANBET AI berekent limieten in 3 stappen: praktijkbeoordeling (PGSI-vragenlijst), financiële kalibratie (inkomens- en budgetvragen) en persoonlijke limieten die voor 7 dagen zijn vergrendeld. Je kunt een beoordeling aanvragen bij een OFFBET coach of ze laten valideren door een professional.
Na 7 dagen analyseert SCANBET AI je gedrag. Ontgrendelde limieten (verantwoordelijk gedrag gedetecteerd) kunnen worden verhoogd of verlaagd. Vergrendelde limieten (gedetecteerd risicogedrag) kunnen alleen worden verlaagd. U kunt elke week een wijziging aanvragen.
De huidige nauwkeurigheid is ongeveer 90-95%. Preventieve blokkering heeft een betrouwbaarheid van 99,8% en het limietsysteem is operationeel. De transactieherkenning ligt op 91% en de berekening van de actieve tijd wordt gekalibreerd. Het algoritme wordt voortdurend verbeterd.
SCANBET AI activeert automatisch OFFBET-blokkering op de hele legale markt. Onmogelijk te omzeilen zonder PIN-code. Je moet wachten op de volgende periode (begin van de volgende week).
Ja. SCANBET AI bevat een voorspellende analyse-engine die u waarschuwt wanneer afwijkingen worden gedetecteerd: verbruik ≥80% van de limieten gedurende 4 weken, terugkerende deactiveringspogingen of gedragspatronen die evolueren in de richting van pathologische criteria. Deze signalen suggereren een overgang naar OFFBET ESSENTIAL.
We zijn op zoek naar 50-100 testers. Voordelen: gratis vroege toegang, prioritaire ondersteuning, directe impact op het product. Verplichting: afwijkingen melden, deelnemen aan follow-up interviews (15-30 min) en systeemimperfecties tolereren.
Routekaart: Alfafase (huidig, 50-100 testers), bètafase (500-1.000 gebruikers, stabilisatie) en commerciële lancering (publieke beschikbaarheid na volledige validatie). SCANBET AI is nog niet beschikbaar voor pre-order in het Renaissance Pack.
Algemeen
Ondersteuning, account en facturering
Ja, onze ondersteuning is 100% menselijk. We reageren binnen een dag. Een echt mens beantwoordt je met zorg en geduld. Als je een technisch probleem hebt, nemen we de tijd om alles te verifiëren via telefoon, live chat of scherm delen.
Heb je nog vragen?
Ons team reageert binnen een dag. Echte mensen, met zorg en geduld. We kunnen je helpen via telefoon, live chat of scherm delen.