// پرسش‌های متداول

شما سوالات

پاسخ‌های سریع دربارهٔ بستهٔ رنسانس و چهار راه‌حل ما را بیابید. تیم پشتیبانی انسانی ما در صورت نیاز ظرف همان روز پاسخ می‌دهد.

آف‌بت ضروری

مسدودسازی کامل قمار

آف‌بت اسنشیال (OFFBET ESSENTIAL) تمام اشکال قمار را در وب‌سایت‌ها و اپلیکیشن‌ها مسدود می‌کند: کازینوهای آنلاین، شرط‌بندی ورزشی، پوکر آنلاین، مسابقات اسب‌دوانی، شرط‌بندی روی بازی‌های الکترونیکی (esports)، لاتاری و کارت‌های خراش دیجیتال، ورزش‌های فانتزی، معاملات پوششی/CFD، کازینوهای کریپتو و قمار با توکن‌های غیرقابل‌معامله (NFT)، قرعه‌کشی‌ها و مسابقات پولی، و بازی‌های قمار اجتماعی. این برنامه با بهره‌گیری از پایگاه‌داده بیش از ۲۰۰٬۰۰۰ سایت که به‌طور مداوم به‌روزرسانی می‌شود، و هوش مصنوعی (AI) آنی که سایت‌های قمار جدید را شناسایی می‌کند، کار می‌کند.

به‌سادگی دکمه ON/OFF را روی حالت ON قرار دهید. پس از فعال‌سازی، OFFBET به‌طور خودکار تمام اشکال قمار را در دستگاه مسدود می‌کند. پیشنهاد می‌کنیم هنگام اولین فعال‌سازی، تاریخچه مرورگر، کش و کوکی‌های خود را پاک کنید.

پاک‌سازی عمداً دشوار است، حتی بدون کد پین غیرممکن. شما می‌توانید یک کد پین شخصی انتخاب کنید، از یک فرد مورد اعتماد بخواهید کد را تنظیم کند، یا کد پین مخفی (تولیدشده و هرگز افشا نشده) را فعال کنید. این راهکار به‌گونه‌ای طراحی شده که در برابر پاک‌سازی مقاومت بالایی داشته باشد.

مدت زمان بستگی به گزینه‌ای دارد که در حین نصب انتخاب می‌شود: ۱۲ ساعت، ۲۴ ساعت، ۴۸ ساعت یا مادام‌العمر. می‌توانید اپلیکیشن را بدون کد پین امتحان کنید تا ببینید چگونه کار می‌کند.

از گزینه «بازیابی کد پین من» استفاده کنید. کد را پس از مدت زمان انتخاب‌شده (۱۲/۲۴/۴۸ ساعت) از طریق ایمیل دریافت خواهید کرد. این مکانیزم یک دوره خنک‌سازی را برای کاهش خطر بازگشت ناگهانی ایجاد می‌کند.

خیر، این از روی طراحی است. گزینه «عمر» به این معنی است که هیچ کد پین از طریق ایمیل ارسال نخواهد شد. اگر در این زمینه به مشکل برخوردید، از طریق چت زنده با تیم ما تماس بگیرید: یک مربی ترک اعتیاد به صحبت‌های شما گوش داده و به شما کمک خواهد کرد.

خیر. پس از راه‌اندازی مجدد، OFFBET ظرف چند ثانیه به‌طور خودکار دوباره فعال می‌شود (بسته به دستگاه ممکن است متفاوت باشد).

خیر. کد پین الزامی است. تلاش‌ها برای دور زدن VPN نیز مسدود شده‌اند.

اعتیاد میل‌های شدیدی ایجاد می‌کند که اغلب در یک بازهٔ زمانی حساس ۳ تا ۱۰ دقیقه‌ای رخ می‌دهند. این سیستم در این لحظهٔ آسیب‌پذیر از غیرفعال‌سازی impulsive جلوگیری می‌کند. اگر گزینهٔ «برای همیشه» بیش از حد تعهدآور به نظر برسد، دوره‌های کوتاه‌تری (۱۲–۴۸ ساعت) نیز در دسترس هستند.

خیر. اگرچه از نظر فنی امکان‌پذیر است، ما به دلایل اخلاقی محدودیت خودتحمیل‌شدهٔ فعال را برطرف نمی‌کنیم. شما باید منتظر بمانید تا مدت زمان تأخیر انتخاب‌شده سپری شود.

بله. موارد سفارشی را در «برنامه‌های مسدودشده» و «وب‌سایت‌های مسدودشده» اضافه کنید. مثال‌ها: یک اپلیکیشن ورزشی با پیش‌بینی‌های بیش از حد، یک شبکه اجتماعی که نکات شرط‌بندی پخش می‌کند، یا یک اپلیکیشن مالی با معاملات گمانه‌زنانه.

بله. فیلترگذاری گسترده است: تمام محتوای مرتبط با قمار هدف قرار می‌گیرد (از جمله تبلیغات و سایت‌های پیرامونی). پایگاه داده و الگوریتم به‌طور مداوم به‌روزرسانی می‌شوند.

این امر نادر است. اگر یک سایت معتبر مسدود شده باشد، از طریق چت زنده گزارش دهید: ما آن را به فهرست سفید اضافه خواهیم کرد. سیستم به‌طور مداوم یاد می‌گیرد و بهبود می‌یابد.

بله. به‌طور پیش‌فرض، OFFBET بسیاری از وب‌سایت‌های مخرب شناخته‌شده را مسدود می‌کند. یک لایه حفاظتی تکمیلی نیز گنجانده شده است.

اندازه‌گیری‌ها نشان می‌دهند که تأثیر بسیار اندکی دارد، اغلب در حین استفاده غیرقابل‌مشاهده است، حتی در حالت آماده‌به‌کار. محافظت‌ها هیچ تأثیر قابل‌توجهی بر گشت‌وگذار روزانه شما ندارند: آن‌ها تنها محتوای مرتبط با قمار را هدف قرار می‌دهند.

بله، اما با برخی محدودیت‌ها. اپل محدودیت‌های قابل‌توجهی بر محافظت در برابر حذف نصب اعمال می‌کند. راه‌حل ما: OFFBET COMPANION در صورت تلاش برای غیرفعال کردن برنامه، فوراً به شریک پاسخگویی شما هشدار می‌فرستد. این قابلیت را با ویژگی بومی Screen Time در iOS تکمیل کنید.

ما به شما کمک می‌کنیم تا برای اعمال ممنوعیت داوطلبانه قمار (کازینوها/باشگاه‌ها) اقدام کنید. در صورت وسوسه، مربیان ما می‌توانند از شما حمایت کرده و از بازگشت به قمار جلوگیری کنند.

مجوز شما اجازه می‌دهد راه‌حل‌های OFFBET را روی تمام دستگاه‌های شخصی خود نصب کنید: ویندوز، مک، اندروید و iOS. هیچ محدودیت مصنوعی وجود ندارد. ما حتی توصیه می‌کنیم تمام صفحه‌های نمایش خود را محافظت کنید.

بله: ۳۰ روز رایگان با درخواست ساده، سپس نرخ ویژه اجتماعی (۵۰٪ تخفیف) بدون محدودیت زمانی. اگر می‌توانید قیمت عادی را بپردازید، مشارکت شما به حفظ و بهبود خدمات برای همه کمک می‌کند.

همراه اف‌اوبت

پاسخگویی از طریق شخص مورد اعتماد

OFFBET COMPANION لایه‌ای از مسئولیت‌پذیری مراقبتی را اضافه می‌کند: اگر بخواهید OFFBET را حذف نصب کنید، غیرفعال کنید، دور بزنید یا به یک سایت قمار دسترسی پیدا کنید، فرد مورد اعتماد بلافاصله از طریق پیامک و ایمیل هشدار دریافت می‌کند. به‌ویژه برای آیفون توصیه می‌شود.

شماره تلفن (با پیش‌شماره کشور) و آدرس ایمیل شریک خود را اضافه کنید. شما می‌توانید تا سه شریک را ثبت‌نام کنید. شما شخص مورد نظر را انتخاب می‌کنید: عضو خانواده، دوست، همسر، روان‌شناس، متخصص اعتیاد یا حتی مربی OFFBET.

در هنگام تلاش برای نصب‌برداری، تلاش برای غیرفعال‌سازی مسدودسازی، تلاش برای دور زدن، دسترسی به سایت قمار، درخواست بازیابی کد پین یا تلاش برای لغو اشتراک، بلافاصله یک هشدار ارسال می‌شود. این هشدار در عرض چند ثانیه می‌رسد تا اثر «کسی در حال تماشا است» را ایجاد کند.

خیر. OFFBET COMPANION فعالیت دستگاه شما را زیر نظر نمی‌گیرد. این برنامه مزاحم نیست و به هیچ‌گونه ردیابی دائمی متکی نیست. هشدارها تنها در هنگام تلاش برای دور زدن ارسال می‌شوند.

وقتی قوی می‌مانید، یک گزارش روزانهٔ خودکار پیشرفت شما را تأیید می‌کند و موفقیت‌تان را جشن می‌گیرد. یک ردیاب پیشرفت سرگرم‌کننده شما و شریک‌تان را همراهی می‌کند.

گزینه «یک مربی OFFBET با من تماس می‌گیرد» را فعال کنید. یکی از اعضای تیم ما شریک پاسخگویی شما خواهد شد. همچنین می‌توانید روان‌شناس یا متخصص اعتیاد خود را ثبت‌نام کنید.

تغییر دائمی یک عادت حداقل به ۶ تا ۱۲ هفته زمان نیاز دارد. این مدت زمانی است که مغز شما برای تثبیت روتین‌های جدید، کاهش تولید دوپامین و مقاومت در برابر چرخه‌های عاطفی دشوار نیاز دارد. OFFBET COMPANION با ارائه گزارش‌های پیشرفت از شما حمایت می‌کند.

خیر. OFFBET COMPANION یک راه‌حل جادویی نیست: تمایل شما برای تغییر همچنان ضروری است و حمایت بیرونی (روان‌شناس، گروه، درمانگر) گاهی می‌تواند مفید باشد. این یک ابزار مکمل است که مسئولیت‌پذیری همراه با مراقبت را ایجاد می‌کند.

کرونوبت

جلسات کوتاه تأییدشده توسط یک فرد مورد اعتماد

CHRONOBET یک رویکرد پیشگیرانه برای بازیکنان گاه‌به‌گاه است که می‌خواهند قبل از از دست دادن کنترل، محدودیت‌هایی تعیین کنند. این سیستم بر سه ضامن اساسی استوار است: تأیید توسط یک فرد مورد اعتماد، مدت‌زمان محدود (حداکثر ۶۰ دقیقه) و تنها اپراتورهای مجاز (حداکثر دو سایت قانونی). تمام سایت‌های غیرقانونی به‌طور دائم توسط OFFBET مسدود شده‌اند.

CHRONOBET برای شما مناسب است اگر گهگاه قمار می‌کنید و می‌خواهید محدودیت‌های پیشگیرانه داشته باشید، احساس هوس می‌کنید اما هنوز وابسته نیستید، یا می‌خواهید در بازار تنظیم‌شده باقی بمانید. این برای شما مناسب نیست اگر بارها تلاش کرده‌اید متوقف شوید، قمار خود را پنهان می‌کنید، بدهی‌های مرتبط با قمار دارید، یا قمار باعث درگیری در زندگی‌تان می‌شود. در این موارد، به OFFBET ESSENTIAL (مسدودسازی کامل) نیاز دارید.

شما از فرد مورد اعتماد خود یک جلسه کوتاه (حداکثر ۶۰ دقیقه) درخواست می‌کنید. یک دورهٔ خنک‌سازی دو ساعته سپری می‌شود تا درخواست به فرد مورد اعتماد شما برسد. این امر به فروکش کردن تکانه‌های ناگهانی کمک می‌کند. در طول این دو ساعت می‌توانید در هر زمان درخواست خود را لغو کنید.

بله. پس از دورهٔ خنک‌سازی، فرد مورد اعتماد شما می‌تواند جلسه را بپذیرد، مدت آن را کاهش دهد یا آن را رد کند و دلیلش را توضیح دهد. فرد مورد اعتماد شما به داشبوردی با تاریخچهٔ درخواست‌های شما دسترسی دارد.

خیر. وقتی زمان مجاز به پایان برسد، CHRONOBET به‌طور خودکار مسدودسازی کامل را که با کد پین محافظت می‌شود، مجدداً فعال می‌کند. این محافظت تضمین می‌کند که وارد یک جلسه طولانی و کنترل‌نشده نشوید.

بله. یک دکمه اضطراری «همه چیز را متوقف کن» مانند یک قطع‌کننده مدار عمل می‌کند. فشردن آن بلافاصله مسدودسازی کامل OFFBET را دوباره فعال می‌کند.

این یک ویژگی اختیاری است. CHRONOBET می‌تواند در طول جلسات هر ۳۰ ثانیه به‌طور خودکار از صفحه نمایش عکس‌برداری کند. هشدار: این کار همه چیز روی صفحه (کلمات عبور، پیام‌ها، اطلاعات بانکی) را ضبط می‌کند. فقط در صورتی آن را فعال کنید که با شفافیت کامل راحت باشید.

CHRONOBET تنها با اپراتورهای مجاز در کشور شما (ANJ در فرانسه، کمیسیون قمار در بلژیک) کار می‌کند. شما می‌توانید تا دو سایت قانونی را انتخاب کنید. تمام سایت‌های غیرقانونی به‌طور دائم توسط OFFBET مسدود شده‌اند.

بله. شما و فرد مورد اعتمادتان به سوابق کامل دسترسی دارید: فرکانس درخواست‌ها، مدت‌زمان‌های درخواستی در مقابل مدت‌زمان‌های مصوب، و دلایل هرگونه رد. این شفافیت گفت‌وگو را تشویق می‌کند و اعتماد متقابل را تقویت می‌کند.

اسکن‌بت ای‌آی

نظارت هوشمند مبتنی بر هوش مصنوعی (آلفا)

SCANBET AI از هوش مصنوعی برای ردیابی خودکار سپرده‌ها و زمان بازی شما استفاده می‌کند. تحلیل هوشمند اسکرین‌شات‌ها، پردازش ۱۰۰٪ محلی (هیچ داده‌ای از دستگاه شما خارج نمی‌شود)، مسدودسازی خودکار هنگام عبور از محدودیت‌ها و کار تنها با اپراتورهای دارای مجوز. در حال حاضر در فاز آلفا قرار دارد — به دنبال تست‌کننده‌ها هستیم.

SCANBET AI برای شما مناسب است اگر گهگاه قمار می‌کنید، نظارت خودکار هوشمند می‌خواهید و نمره PGSI شما بین ۳ تا ۸ است. این برای شما مناسب نیست اگر بارها تلاش کرده‌اید ترک کنید، بدهی دارید یا نمره PGSI شما ≥۹ است. در این موارد به OFFBET ESSENTIAL (خودداری کامل) نیاز دارید.

هرگز. SCANBET AI با معماری دانش صفر کار می‌کند: بدون انتقال (اسکرین‌شات‌ها هرگز دستگاه شما را ترک نمی‌کنند)، تحلیل محلی (AI در سطح سیستم‌عامل شما اجرا می‌شود)، بدون اتصال اپراتور و معماری حریم خصوصی از پیش طراحی‌شده مطابق GDPR. رمزهای عبور، پیام‌ها و جزئیات بانکی شما کاملاً محرمانه باقی می‌مانند.

SCANBET AI محدودیت‌ها را در سه مرحله محاسبه می‌کند: ارزیابی تمرینی (پرسشنامه PGSI)، کالیبراسیون مالی (سوالات درآمد و بودجه) و محدودیت‌های شخصی‌سازی‌شده که به مدت ۷ روز قفل می‌شوند. شما می‌توانید درخواست بازبینی از یک مربی OFFBET بدهید یا از یک متخصص بخواهید آن‌ها را تأیید کند.

پس از ۷ روز، SCANBET AI رفتار شما را تحلیل می‌کند. محدودیت‌های آزادشده (تشخیص رفتار مسئولانه) را می‌توان افزایش یا کاهش داد. محدودیت‌های قفل‌شده (تشخیص رفتار پرخطر) تنها قابل کاهش هستند. شما می‌توانید هر هفته درخواست تغییر دهید.

دقت فعلی تقریباً ۹۰–۹۵٪ است. مسدودسازی پیشگیرانه با قابلیت اطمینان ۹۹.۸٪ انجام می‌شود و سیستم محدودیت‌ها عملیاتی است. تشخیص تراکنش ۹۱٪ است و محاسبه زمان فعال در حال کالیبراسیون است. الگوریتم به‌طور مداوم بهبود می‌یابد.

SCANBET AI به‌طور خودکار مسدودسازی OFFBET را در سراسر بازار قانونی فعال می‌کند. بدون کد پین امکان دور زدن آن وجود ندارد. باید تا دوره بعدی (شروع هفته بعد) صبر کنید.

بله. SCANBET AI شامل یک موتور تحلیل پیش‌بینی‌کننده است که هنگام شناسایی انحراف‌ها به شما هشدار می‌دهد: مصرف ≥۸۰٪ از محدودیت‌ها در طول ۴ هفته، تلاش‌های مکرر برای غیرفعال‌سازی، یا الگوهای رفتاری که به سمت معیارهای پاتولوژیک در حال حرکت هستند. این سیگنال‌ها پیشنهاد می‌کنند که به OFFBET ESSENTIAL منتقل شوید.

ما به دنبال ۵۰ تا ۱۰۰ تست‌کننده هستیم. مزایا: دسترسی زودهنگام رایگان، پشتیبانی اولویت‌دار، تأثیر مستقیم بر محصول. تعهدات: گزارش ناهنجاری‌ها، شرکت در مصاحبه‌های پیگیری (۱۵–۳۰ دقیقه)، و تحمل نقص‌های سیستم.

نقشه راه: فاز آلفا (فعلی، ۵۰–۱۰۰ آزمونگر)، فاز بتا (۵۰۰–۱٬۰۰۰ کاربر، تثبیت) و عرضه تجاری (دسترسی عمومی پس از تأیید کامل). SCANBET AI هنوز برای پیش‌سفارش در بسته رنسانس در دسترس نیست.

عمومی

پشتیبانی، حساب کاربری و صورتحساب

بله، پشتیبانی ما ۱۰۰٪ انسانی است. ما در همان روز پاسخ می‌دهیم. یک انسان واقعی با دقت و صبر به شما پاسخ می‌دهد. اگر مشکلی فنی داشته باشید، وقت می‌گذاریم تا همه چیز را از طریق تلفن، چت زنده یا اشتراک‌گذاری صفحه بررسی کنیم.

حمایت انسانی

هنوز سوالی دارید؟

تیم ما در همان روز پاسخ می‌دهد. انسان‌های واقعی، با دقت و صبر. ما می‌توانیم از طریق تلفن، چت زنده یا اشتراک‌گذاری صفحه کمک کنیم.